Япон дахь корпорацийн ертөнцийн 20 хачирхалтай зүйл

2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 04:05

Яагаад дарга нар оройтож ажилладаг, харин ажилчид нь гялалзахгүй байхыг хичээдэг.

Твиттерийн хэрэглэгч Марат Вышегородцев Японд ажиллаж, амьдрах 7 жилдээ тохиолдсон гэнэтийн, заримдаа инээдтэй бизнесийн үйлдлүүдийн талаар ярьжээ.

Бизнесийн захидал харилцааны тухай

1. Эхний бөгөөд хамгийн ядаргаатай нь: имэйл, мессежинд маш их ус байдаг. Төрөл:

• Хөөе!
• Юу байна?
• Та ярьж чадах уу?

Эсвэл үсгийн толгойн доторх 150 мөр клише текст, дунд нь нэг мөр, дараа нь 150 мөр клише-дүгнэлт, бүх тэмдэг бүхий гарын үсэг.

2. Япончууд хавсралтуудыг шифрлэгдсэн архивт илгээдэг. Мөн нууц үгийг өөр захидалд ижил хаяг руу илгээдэг. Юуны төлөө? Хэн тэдэнд үүнийг зааж өгсөн бэ? Дараа нь та ийм захидалд хариулж, текст файл эсвэл зураг хавсаргаж, хариуд нь: "Манай антивирус хавсралтыг нээхийг зөвшөөрдөггүй." Нууц үг нь ихэвчлэн "12345" эсвэл үүнтэй төстэй хүндрэлтэй байх болно. Мэдээжийн хэрэг, хүлээн авагчийн тав тухтай байдлыг хангах үүднээс!

3. Хэрэв Япон хүн мэдээлэл хүлээн авах шаардлагатай бол, Эрхэмсэг ноён танд Excel хүснэгтийг бөглөх маягттай илгээнэ. Бүх зүйл сайхан байх болно, гэхдээ энэ нь бүх оролтын талбарыг баталгаажуулах VBA макротой байх болно. Тэдэнгүйгээр яаж байх билээ. Намууны хэрэглэгчид онцгой баяртай байна. Маягтын баталгаажуулалтын дүрмийн дагуу таны овог нэр тохирохгүй нь гарцаагүй, учир нь та "гайжин" (гадаадын хүн) тул энд олноор ирээрэй. Гэхдээ макро энэ талаар танд хэлэхгүй бөгөөд энэ нь таны бөглөсөн олон мянган талбарын аль нэгэнд "Хүчингүй оролт" гэсэн алдаа өгөх болно.

Төрөл бүрийн сонгодог: Excel-д оруулсан дэлгэцийн агшин, нууц үгээр архивт шахагдсан, нууц үг нь өөр үсэг юм. Зүү нь өндөг, өндөг нь нугас юм.

4. Ямар ч захидлыг аймшигтай бичиг хэргийн ажилтан бичдэг. Үүнийг мэдэх урлагийг япончууд өөрсдөө ч мэддэггүй. Мөн тэд "сонкейго" (эелдэг ярианы хэв маяг)-ыг гадны хүн удамшлын хувьд ойлгох боломжгүй гэж чин сэтгэлээсээ итгэдэг.

5. Япончууд үнэхээр чухал биш, шаардлагагүй үед бөөнөөр нь шуудангаар илгээхэд "маш чухал" эсвэл "хариу өгөх хэрэгтэй" гэж зэрлэг дурладаг. Дараа нь тэд найдвартай байдлын үүднээс дахин таван удаа илгээнэ. Ялангуяа боловсронгуй япончууд цагийн хөлс багатай ажилчдын хөдөлмөрөөр үйл явцыг "автоматжуулах" аргыг мэддэг.

Та нэг хуулбарт 30 хүний имэйлийг бүлэглэж хэвших хэрэгтэй болно. Та яаж тэнд очсон, яагаад энэ сэдэв танд хамааралтай болохыг - таныг тэнд нэмсэн хүн ч мэдэхгүй. Японд Хариу бичих товчлуур байдаггүй, зөвхөн бүгдэд нь хариул.

Ажил, амралтын тухай

6. Японд гал гаргах ёс байдаггүй. Мөн ажлаа солихыг ч хүлээн зөвшөөрдөггүй. Цэргийн нэгэн адил зөвхөн ажилласан хугацаандаа тэтгэвэр нэмэх хүртэл. "Насан туршийн хөдөлмөр эрхлэлт" гэж нэрлэдэг.

7. Японы компаниуд хасах алгоритмыг ашигладаг бол барууны компаниуд нэмэгдэл ашигладаг. Уламжлал ёсоор бол Япончууд бүх зүйлийг 100% гэсэн байр сууринаас эхэлдэг. Үе болгоны хувьд дарга оюун ухаандаа нэг юмуу хоёр оноо хасдаг. Хагас жилийн эцэс гэхэд хэн хамгийн их оноо авсан (цөөн унасан) нь тушаал дэвшиж, урамшууллын нэмэгдэл авдаг.

Барууны компаниудад ажилчид 0%-иас эхэлж, амжилт болгондоо даргаасаа сэтгэцийн оноо авдаг. Хагас жилийн төгсгөлд хэн илүү оноо авсан нь мундаг. Тиймээс АНУ-д шоудах заншилтай, харин Японд гялалздаггүй заншилтай байдаг.

8. Үдийн хоол 12:00 цагт байна. 11:30 цагт - "Би хараахан өлсөөгүй байна", 12:30 цагт Япончууд аль хэдийн инсулины шоконд орсон байна. Та үд дунд нэг ресторанд орохгүй, гэхдээ нэг цагт бөмбөг эргэлдэж, 14:30 цагт бүх байгууллагууд оройн хоолны өмнө аль хэдийн хаагдсан байна.

9. Япончууд оройтож ажилладаг гэсэн домог байдаг. Уг нь тэд өдөржин хуралдаж тэнэгтдэг, бичиг хэргийн ажилтантай шуудангаар хариулдаг, Excel дээр 99% мөрийг эрэмбэлдэг. Орой нь гэртээ харих цаг болох байсан ч дарга нь сууж байвал эрт явах нь заншил биш юм. Тиймээс бүгд сууж байна.

Дарга нь гэртээ харьдаггүй, учир нь хүүхдүүд нь аль хэдийн унтчихсан, эхнэртэйгээ таван жил яриагүй, ерөнхийдөө дунд насны хямралтай байдаг.

Олон хүмүүс: "Тэгвэл тэд яаж ийм сайхан бүтээгдэхүүн хийдэг вэ?" Энд бид оффисын планктонуудын тухай ярьж байна: борлуулалт, арын алба болон бусад мэдээллийн технологийн мэргэжилтнүүд, маркетингийн мэргэжилтнүүд, санхүүчид. Үйлдвэрүүдэд хатуу ширүүн япончууд амьсгаа авалгүй хагалж, эдгээр хүүхнүүд рүү гутамшигтай харцгаана.

10. Миний хувьд Японы менежментийг Ханзава Наокигийн тухай зохиолд гардаг “Дад албан тушаалтнуудын ололт амжилт даргад, даргын довтолгоог доод албан тушаалтнуудад хариуцна” гэсэн хэллэгээр тодорхойлогддог. Дашрамд хэлэхэд, үүн дээр үндэслэн маш сайн цуврал зураг авалт хийсэн, би үүнийг санал болгож байна.

Уулзалт, хэлэлцээрийн талаар

11. Хэлэлцээрийн явцад ялагдал хүлээсэн аливаа нөхцөл байдалд япончууд "Манай улсад Японд байдаг заншил биш" гэсэн сүүлчийн аргументыг ашиглах болно. Хэдийгээр бүх зүйлийг тэд хүлээн зөвшөөрдөг.

12. Олон гадаадынхан "немаваши"-д бүдэрдэг (шийдвэр гаргахын өмнө урьдчилсан бэлтгэл). Энэ үед танай япон хамт олон таныг бизнес уулзалтад урьж, санал бодлоо асуусан. Хэдийгээр тэд таныг хамтын шийдвэрийнхээ үр дүнг хуваалцахыг урьсан. Учир нь хурлын өмнө немаваши байсан бөгөөд бүх хөрсийг урьдчилан "ухсан".

Хэрэв та гайхалтай шийдлийг санал болгохыг хүсч байвал яах вэ - жишээ нь: "Excel-ийг ядаж Google Forms-ээр солицгооё?" - тэгвэл эхлээд үдийн хоолны үеэр хамт ажиллагсаддаа энэ санааг зөөлөн авчрах хэрэгтэй. Тэгээд албан ёсоор толгой дохиж (ихэвчлэн нойрондоо) уулзалт руу явна.

Дүрмийн тухай

13. Дүрэм журмын төлөө байдаг. "Би тэдэнтэй санал нийлээгүй, цуцлах нь миний хувьд биш, яагаад ийм дүрэм байдгийг мэдэхгүй, гэхдээ би үүнийг сохроор дагаж мөрдөх болно." Тиймээс та япон хүнийг макро ашиглан Excel-ээс хэзээ ч салгаж чадахгүй.

14. Япончууд 09:00 цагт байрандаа, зангиатай байхаар барихгүй бол ерөнхийдөө ажил хийхээ больж, бас хийх болно. Тэд үр дүнд нь биш харин үйл явц, ажлын ёслолд дуртай. Мэдээжийн хэрэг үл хамаарах зүйлүүд байдаг.

Технологийн тухай

15. Япончууд Microsoft Word ашигладаггүй. Ерөнхийдөө. Хэрэв ямар нэг зүйлийг хүснэгтэд нэгтгэн дүгнэж болох юм бол энэ нь Excel байх болно. Хэрэв танд үнэгүй текст хэрэгтэй бол тэдгээрийг Power Point дээр слайд болгон хуваана. Ажлын аливаа үр дүн xls эсвэл ppt байх болно. Архивт байгаа. Шифрлэгдсэн.

16. Японы аль ч сайтад бүртгүүлэхийн тулд:

• иероглиф дэх нэр;
• иероглиф дэх овог нэр;
• нэр нь хирагана;
• хирагана овог;
• имэйл;
• дахин имэйл илгээх - хэрэв та эхлээд алдаа гаргасан бол;
• гар утас;
• суурин утас;
• шуудангийн код;
• хаяг, зөвхөн япон үсгээр;
• таны амьдарч буй байшингийн нэр (энд бүх орон сууцны барилгууд нэртэй);
• зээлийн картын дугаар - шаардлагатай оролтын талбарыг дөрвөн хэсэгт хуваасан тул автоматаар бөглөх нь ажиллахгүй болно;
• Япон хэл дээрх нууц асуулт;
• хариулт нь зөвхөн хирагана;
• Төрсөн өдөр;
• утасны банкны нууц код (хэрэв энэ нь банк бол);
• гар утасны програмын нууц код (4-6 оронтой).

Дараа нь "өргөдлийг хүлээн авсан" бөгөөд та шуудангаар хүлээн авах боловч аль хэдийн хэвлэсэн байна. Эрхэм дээдсийн тамга цаасан дээр дарагдаж, бүх зүйлийг буцааж илгээх ёстой.

Мөн энэ нь зөвхөн онлайнаар киноны тасалбар худалдаж авах явдал юм.

Дашрамд хэлэхэд, та бүгдийг 15 удаа зөв бөглөхөд "Таны хуралдаан дууссан, дахин эхлээрэй" гэсэн үг байх болно. Эсвэл, бурхан хориглож, хөтчийнхөө "Буцах" товчийг дар.

Сургалтын тухай

17. Хэрэв та их сургуулийн боловсролыг харвал физик, хими, бүх төрлийн эсэргүүцлийн материал болон бусад хэрэглээний инженерчлэл нь хамгийн шилдэг нь юм. Үүнийг машин, зам, гүүр, цахилгаан бараа, барилгын материалаас харж болно. Гэхдээ компьютерийн шинжлэх ухааны хувьд энэ бол асуудал юм.

Японы программистууд анх удаа ажлын байрны сургалтын (OJT) үеэр үйлдвэрлэлийн кодонд хүрэв. Их сургуульд магистрантурт сурч байгаа ангийнхан маань (!) Дэлхийд илүү сайн сайхан бүхнийг өгч чадахгүй. Тэд яагаад их сургуульд орох ёстой вэ гэдэг нь нууц юм.

18. ОЖТ бол их сургуулиа төгсөөд шинээр ажилд орсон хүмүүст эхний гурван жил гуйлгачин цалин өгдөг ийм л арга. Миний сүүлчийн ажил дээр тэдний энгэрийн тэмдэг дээр "OJT-ийн эхний жил", "Хоёр дахь", "Гуравдугаар" гэсэн наалт хүртэл байсан. "Сүнс", "утгуур", "халагдан чөлөөлөх" гэж бич.

Үйлчилгээний тухай

19. Япончууд шинээр ирсэн хүмүүст ханддаг үйлчлүүлэгч төвтэй зан нь Гайжин шинээр ирсэн бүх хүмүүст ордог дараах заль мэхээрээ онцлог юм. Банкны данс нээлгэхийн тулд танд утас, SIM карт худалдан авахад банкны данс хэрэгтэй.

20. Ер нь Японд үйлчилгээний төвшин үнэхээр гайхалтай. Чи эндээс хэзээ ч явахыг хүсэхгүй байгаа эхний шалтгаан. Энэ түвшинд хүрэх нь нэлээд хэцүү байдаг. "Дайн ба энх" гэх мэт зузаантай кафед шинэ ажилчдад зориулсан зааварчилгааг цээжээр сурах хэрэгтэй: үүнгүйгээр тэднийг ажиллахыг зөвшөөрөхгүй.

Тэнд бүх зүйл бий: хоёр гараараа, нумаараа төлж дууссаны дараа чекийг хэрхэн яаж өгөх, энэ нумын зэрэг, зоос, дэвсгэртийн өөрчлөлтийг хэрхэн тоолох, картыг хэрхэн хүлээн авах, жорлон хагарвал яах вэ. үйлчлүүлэгч хоолны талаар гомдоллодог, дэлгүүрт орж ирсэн зочдыг хэрхэн угтах вэ гэх мэт.

Амьдралын түүхүүд

1. OJT-ийн үеэр танд бараг ямар ч бодит даалгавар өгдөггүй, хөдөлмөрийн хөлсний доод хэмжээ, урамшуулал авдаг. Тэд таныг хувь хүнийхээ хувьд бүх талаар дарангуйлж, компани болон түүний үүсгэн байгуулагч эцэг Гүйцэтгэх захиралд үнэнч байх сэтгэлгээг бий болгодог.

Хаа нэгтээ элсэгчдийг хүртэл өглөө уулзалтын өрөөнд түгжиж, "Ирасшаимасе!" гэж хагас бөхийлгөж хашгирав. (тавтай морил) орой болтол эсвэл хоолой сөөх (аль нь түрүүлж ирсэн). Армийн нэгэн адил дарга: "Илүү гүн бөхий! Илүү чанга хашгир! Хувийн цэрэг Ямада-кун, би сонсохгүй байна!"

Зарим компаниуд шинэ ажилчдаа нэн даруй армид сургах шийдвэр гаргажээ. Ноцтой. Цэрэгт цагтаа ирж, ор дэрээ засч, цэвэрлэгээ хийж сургадаг. Ер нь ирээдүйн банкир, программистуудад хамгийн хэрэгтэй мэдлэг.

2. Миний өмнөх компанид коллежоос дөнгөж ирсэн бүх элсэгчид зээлийн картын гэрээг хүйтэн худалддаг байсан. Би хэнийг ч дуудах ёстой байсан: хамаатан садан, найз нөхөд, ангийнхан. Хамгийн багадаа 100 дуудлага. Тэд надад өдрийн хоол идэхийг ч зөвшөөрөөгүй.

Ажлынхаа нэг охин залгах хүнгүй тул өөр хүн рүү залгаж байгаа дүр эсгэн ээж рүүгээ 40 орчим удаа залгасан байна. Тэгээд тэр чимээгүйхэн суугаад буланд уйлав.

3. Японы компанийн эелдэг байдлын тулгын чулуу бол төрийн нарийн бичгийн даргын шалгалт юм. Доорх жишээг үзнэ үү.

Шинэ дарга "Цаг заваа гарга, бүх зүйлийг Excel-д оруул" гэсэн бичигтэй зузаан цаас гаргав. Яарах юм алга гэж бодоод ширээний ирмэг дээр тавив. Маргааш өглөө нь дарга: "За, та бүх өгөгдлийг оруулсан уу?" Чи: "Одоохондоо биш." Дарга маш их сэтгэл хангалуун бус явна.

Энэ хар дарсан зүүд дахин тохиолдохгүй байх гурван жишээг санал болго.

Зөв хариултуудын жишээ:

1. Эцсийн хугацааг олж мэдэх эсвэл өөрөө санал болго. Дарга түүнтэй санал нэг байгаа эсэхийг шалгаарай.
2. Шинэ даргын эдгээр зуршлыг урьдчилан олж мэдээрэй.
3. Хэрэв ажил их байгаа бол нэн даруй авч, завсрын тайлангаа өгөх нь дээр.

Үгүй ээ, "Дарга бол хөгийн амьтан" гэдэг буруу хариулт.

Гол нь хатуу ширүүн корпорацийн акулууд мөрний хооронд унших ёстой (Японоор шууд утгаараа "агаарыг унш"). Хэлсэн үгээсээ илүү хэлээгүй нь чухал. Жинхэнэ нарийн бичгийн дарга нь даргынхаа "honne" (жинхэнэ бодол, зорилго) дээр гар байдаг.