Дэлгүүрт зочлох хүн юу мэдэх ёстой вэ: хууль ёсны хариулт

2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 04:05

Дэлгүүрт эвгүй байдалд ороход бидний ихэнх нь эрхээ мэддэггүйгээс болж төөрдөг. Lifehacker нь жижиглэн худалдааны бизнестэй холбоотой хамгийн түгээмэл хууль эрх зүйн асуултуудад хариулдаг.

1. Хадгалах өрөөнд үлдсэн зүйлсийг дэлгүүр хариуцдаг уу?

ОХУ-ын Иргэний хуулийн 891-р зүйлд:

Хадгалалтанд шилжүүлсэн зүйлийн аюулгүй байдлыг хангах үүднээс хадгалагч нь хадгалах гэрээнд заасан бүх арга хэмжээг авах үүрэгтэй.

Та дэлгүүртэй хадгалах гэрээ байгуулаагүй тул таны барааг хариуцахгүй юм шиг санагдаж магадгүй юм. Гэсэн хэдий ч бүх зүйл тийм ч энгийн зүйл биш юм. ОХУ-ын Иргэний хуулийн 887-р зүйлд: Хадгалалтын гэрээний энгийн бичмэл хэлбэрийг хадгалагч нь хадгалуулагчид олгох замаар баталгаажуулсан тохиолдолд хадгалалтын гэрээний энгийн хэлбэрийг дагаж мөрдсөн гэж үзнэ. дугаар), хэрэв эд зүйлийг хадгалахад хүлээн авахыг баталгаажуулах ийм хэлбэрийг хууль болон бусад эрх зүйн актад заасан эсвэл энэ төрлийн хадгалалтын хувьд ердийн зүйл бол хадгалалтад хүлээн авсныг гэрчлэх өөр тэмдэг.

Хадгалахаар юмаа орхиод, түлхүүрээ зэрэг аваад явчихдаг нь хууль зүйн үүднээс гэрээ байгуулсан гэж ойлгож болно. Энэ тохиолдолд дэлгүүр таны эд зүйлсийн аюулгүй байдлыг хариуцаж, алдагдсан тохиолдолд таны хохирлыг нөхөн төлөх үүрэгтэй.

2. Худалдан авагч нь эд зүйлсийг хадгалуулах үүрэгтэй юу?

ОХУ-ын Иргэний хуулийн 421 дүгээр зүйлд:

Иргэн, хуулийн этгээд гэрээ байгуулах эрх чөлөөтэй.

Тиймээс дэлгүүр нь хадгалалтын гэрээ байгуулахтай холбоотой өөрийн хүслийг танд хүлээлгэж чадахгүй. Хамгаалагч танаас эд зүйлээ үлдээхийг шаардаж магадгүй. Тэд шаардах эрхгүй.

3. Төлбөр хийхээсээ өмнө санамсаргүйгээр зүйлээ эвдүүлсэн. Юу хийх вэ?

Энэ бүхэн нөхцөл байдлаас шалтгаална.

Эхлээд та худалдагчаас үүнийг хийсэн гэдгээ нотлохыг шаардаж болно. Хэрэв ямар ч видео бичлэг байхгүй, гэрчүүд таныг бараа эвдэрсэн, сүйрсэн үед ойролцоо байсан гэж хэлж болох ч энэ нь яг яаж болсныг анхаарч үзээгүй бол дэлгүүрт нотлох баримт байхгүй. Хагарсан лонх онолын хувьд тавиур дээр (хамгийн ирмэг дээр) зөв зогсож чадахгүй байсан тул та зүгээр л түүний зүг найтаахад унасан тул газар зогсож бай. Гэсэн хэдий ч гэм зэмгүй хурганы дүрийг дүрслэх боломжгүй байсан бөгөөд танд гэм буруутай гэдгээ нотлох баримтаар хангагдсан бол зоригтой байгаарай, тулаан дөнгөж эхэлж байна.

Тиймээс, уснаас гарахын тулд "Би лонх унасан, тэр унасан" гэсэн энгийн баримтыг "Сав унасан тул …" гэсэн нөхцөл байдалд шилжүүлэх шаардлагатай болно. Эцсийн эцэст, ОХУ-ын Иргэний хуулийн 1064-т дараахь зүйлийг заасан байдаг.

Хохирол учруулсан этгээд гэм хор учруулсан гэдгээ нотолсон тохиолдолд гэм хорыг нөхөн төлүүлэхээс чөлөөлөгдөнө.

Дараа нь та чадах бүх зүйлээ алдааг хайж олох хэрэгтэй: дэлгүүрийн шал нойтон тул та хальтирсан; өрөө агааржуулалтгүй, та хүчилтөрөгчийн дутагдлаас хэсэг хугацаанд ухаан алдаж унасан; Эргэн тойронд хэтэрхий харанхуй байгаа тул та гарын хөдөлгөөний замыг зөв тооцоолж чадаагүй байна.

Хамгийн гол нь онолын хувьд буруу нь худалдагч өөрөө байж болохыг харуулах явдал юм. Танд туслах тусгай мэдлэгийг ГОСТ 51773-2001 "Жижиглэн худалдаа. Аж ахуйн нэгжүүдийн ангилал "болон SanPiN 2.3.5.021-94" Хүнсний худалдааны аж ахуйн нэгжүүдийн ариун цэврийн дүрэм ". Эдгээр заалтуудын заримыг энд оруулав.

• Тавиур хоорондын зай нь дор хаяж 1, 4 метр байх ёстой.
• Хүнсний жижиглэнгийн худалдааны шалыг эрүүл мэндийн байгууллагаас энэ зорилгоор зөвшөөрөгдсөн чийг, чийгэнд тэсвэртэй материалаар хийсэн, тэгш гадаргуутай байх ёстой.
• Хүнсний жижиглэнгийн худалдааны бүх байрыг цэвэр байлгах ёстой. Ажлын төгсгөлд угаалгын нунтаг ашиглан нойтон цэвэрлэгээ хийх хэрэгтэй.
• Сав, бараа материалын сав (тэргэнцэр, сагс), жинлэх аяга, тавцан зэргийг өдөр бүр угаалгын нунтагаар угааж, хатаана.
• Арилжааны байр, аж ахуйн нэгжийн нутаг дэвсгэр дэх ажлын байран дахь дуу чимээний түвшин 80 дБ-ээс ихгүй байх ёстой.

Жижиглэн худалдаалагчдад олон шаардлага тавьдаг. Тэдний зөрчлийн талаархи мэдлэгийг гайхшруулж, та худалдагчийн уур хилэнг тайвшруулах нь дамжиггүй. Ямар ч байсан тэр гэмтсэн зүйлийнхээ төлбөрийг зөвхөн шүүхээр л шаардаж болно.

4. Дэлгүүрийн жижүүр үйлчлүүлэгчдийг хайх эрхтэй юу?

Тийм биш, зөвхөн цагдаа л хийж чадна. Хамгаалалтын ажилтнуудын эрх, үүргийг "ОХУ-д хувийн мөрдөгч, хамгаалалтын үйл ажиллагааны тухай" холбооны хуулиар зохицуулдаг бөгөөд түүний эхний зүйлд:

Хувийн мөрдөгч, хамгаалалтын үйл ажиллагаа эрхэлж буй иргэдэд хууль сахиулах байгууллагын албан тушаалтны эрх зүйн байдлыг баталгаажуулсан хууль үйлчилдэггүй.

Тиймээс, хамгаалагч таныг ямар нэг зүйл хулгайлсан гэж таамаглаж байсан ч тэр таныг саатуулах эрхгүй, учир нь өөрөөр хэлбэл тэрээр ОХУ-ын Эрүүгийн хуулийн 127-р зүйлд (хүнийг хууль бусаар хорих, түүнтэй холбоогүй) шийдвэрлэх шаардлагатай болно. түүнийг хулгайлсан). Хамгаалагч зөвхөн цагдаа дуудах боломжтой бөгөөд та хүлээх шаардлагагүй.

Гэсэн хэдий ч "ОХУ-д хувийн мөрдөгч, аюулгүй байдлын үйл ажиллагааны тухай" хуулийн 12-р зүйлд:

Хамгаалагдсан эд хөрөнгөд хууль бусаар халдсан этгээдийг гэмт хэрэг үйлдсэн газарт нь харуул саатуулж, дотоод хэргийн байгууллагад нэн даруй шилжүүлэх шаардлагатай.

Хэрэв та нэг лонх кетчуп хулгайлсан бол түүний доторх нь ханцуйнаас чинь дусаж байвал хамгаалагч нь хулгай хийсэн мөчийг камерт бичиж чадсан бол тэр таныг саатуулах эрхтэй.

5. Би нэг дэлгүүрт нөгөө дэлгүүрээс худалдаж авсан бараатай очиж болох уу?

Чадах. Гэм буруугүй гэсэн таамаглал нь хэрэв дэлгүүр таны цүнхэнд байсан зүйл өмнө нь тэр дэлгүүрийн лангуун дээр байсан гэдгийг нотолж чадаагүй бол хэн ч танд юу ч хийхгүй гэж үздэг. Өөр нэг зүйл бол сэжигтэй нөхцөл байдал танд тааламжгүй байж магадгүй юм. Тиймээс дэлгүүрийн ажилтнуудаас хэн нэгэнд урьдчилан анхааруулах нь дээр.

6. Тооцооны худалдагч нар уутны агуулгыг шалгаж чадах уу?

Үгүй Эрлийн ажиллагаатай адил хамгаалалтын албаныхан болон худалдагч нар иргэдийг эрэн сурвалжлах эрхгүй. Тэдний хийж чадах зүйл бол цагдаа дуудах явдал юм.

7. Бүтээгдэхүүний үнийн шошго дээр үнэ буруу бичигдсэн бөгөөд зөвхөн кассан дээр л илэрсэн бол яах вэ?

Бүтээгдэхүүнийг заасан үнээр борлуулахыг шаардах (мэдээж зөрүү нь таны талд байгаа бол).

Таны талд ОХУ-ын "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулийн 10 дугаар зүйлд заасны дагуу худалдагч нь зөв сонголт хийх боломжтой байхын тулд тухайн бүтээгдэхүүний талаарх найдвартай мэдээллийг хэрэглэгчдэд нэн даруй өгөх ёстой.

Хэрэв үнийг буруу зааж өгсөн бол энэ нь тухайн бүтээгдэхүүнийг сонгохдоо танд найдвартай мэдээлэл байгаагүй гэсэн үг юм. Тиймээс худалдагч үүргээ биелүүлэхгүй байна.

8. Худалдан авагчийн эрх зөрчигдсөн тохиолдолд яах вэ?

Энэ бүхэн таны уур хилэн хэр их байгаагаас хамаарна. Та шүүмж, саналын дэвтэрт тэмдэглэл үлдээж, Роспотребнадзорт гомдол бичиж, материаллаг болон ёс суртахууны хохирлыг нөхөн төлүүлэхээр цагдаа, тэр байтугай шүүхэд хандаж болно. Гэхдээ тэнд та эрхээ зөрчсөн нотлох баримтыг гаргаж өгөх хэрэгтэй гэдгийг санаарай.

9. Худалдан авагчид гомдлын дэвтэр өгөхгүй байж болох уу?

"Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуулийн дагуу худалдагч нь өөрийн хүсэлтээр худалдан авагчид өгсөн шүүмж, саналын дэвтэртэй байх үүрэгтэй.

Дэлгүүрийн ажилчид таны эрх зөрчигдөж байсан уу? Сэтгэгдэл дээр бидэнд мэдэгдээрэй.