Технологи таныг хэрхэн удирдаж байна вэ, энэ талаар юу хийх хэрэгтэй вэ?

2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 04:05

Өглөө хамгийн түрүүнд ухаалаг утсаа шүүрч авах нь таны шийдвэр биш юм. Ажлын үеэр мэдэгдэлд байнга сатаардаг бол энэ нь бас таны шийдвэр биш юм. Таныг хүч чадал, гол зүйлээр удирдаж байгаа бөгөөд та үүнийг анзаардаггүй.

Бид энэ эсвэл өөр технологийг ашиглахдаа түүний бидэнд өгч буй боломжуудыг өөдрөгөөр хардаг. Хэрэв би танд энэ бүхний эсрэг талыг харуулж, технологи нь бидний оюун санааны эмзэг байдлыг хэрхэн ашиглаж байгааг хэлвэл яах вэ?

Би багадаа илбэчин тоглож байхдаа энэ тухай бодож байсан. Сохор толбо, сул тал, хүмүүсийн ойлголтын хязгаарыг олж мэдсэнээр хуурмаг хүн тэдгээрт маш чадварлаг ажиллаж чаддаг тул хүн түүнийг хамараараа хэрхэн удирдаж байгааг ч анзаардаггүй. Хэрэв та хүмүүсээс зөв "түлхүүр" олбол төгөлдөр хуур шиг тоглож чадна.

Бүтээгдэхүүн бүтээгчид бидний оюун ухаантай яг адилхан зүйлийг хийдэг. Анхаарал татахын тулд тэд таны сэтгэлзүйн сул талуудаар тоглодог - ухамсартай эсвэл үгүй.

Трикийн дугаар 1. Хэрэв та цэсийг удирдаж байгаа бол сонголтоо удирдана

Барууны соёл нь эрх чөлөө, хувийн сонголтын үзэл баримтлал дээр тогтдог. Сая сая хүмүүс шийдвэр гаргах эрх чөлөөг эрс хамгаалж байгаа ч үүнтэй зэрэгцэн өөрсдийг нь залилан мэхэлж байгааг олж харахгүй байна. Энэ бүх эрх чөлөөг зөвхөн өгөгдсөн цэсийн хүрээнд авах боломжтой бөгөөд бид мэдээжийн хэрэг үүнийг сонгоогүй.

Илбэчид ингэж ажилладаг. Тэд хүмүүст чөлөөт сонголт хийх хуурмаг байдлыг өгдөг боловч бодит байдал дээр тэд зөвхөн хуурмаг хүнийг ялах баталгаатай хувилбаруудыг л гаргадаг. Би энэ ойлголтыг бүрэн дүүрэн илэрхийлж чадахгүй.

Хэрэв хүнд бэлэн сонголтуудын жагсаалтыг өгвөл тэр жагсаалтад юу ороогүй, яагаад бусад сонголтуудыг биш, яагаад ийм сонголтуудыг агуулдаг вэ гэж гайхах нь ховор. Жагсаалтыг хийсэн хүн юунд хүрэхийг хүсч байсан, эдгээр сонголтууд хэрэгцээг хангахад тусалдаг уу эсвэл зөвхөн анхаарал сарниулдаг уу - энэ талаар хэн ч асуухгүй байх.

Мягмар гарагийн орой найзуудтайгаа уулзаж, хаа нэгтээ суухаар шийдсэн гэж төсөөлөөд үз дээ. Шүүмж нэгтгэгчийг нээж, ойролцоох зүйлийг хайж эхлээрэй. Бүхэл бүтэн компани ухаалаг гар утсанд оршдог бөгөөд баарнуудыг харьцуулж, гэрэл зургуудыг судалж, коктейлийн жагсаалтыг үнэлж эхэлдэг … Тэгэхээр энэ нь "хаа нэгтээ суух" асуудлыг шийдэхэд хэрхэн тусалсан бэ?

Асуудал нь бааранд биш, харин агрегатор цэсийг ашиглан анхны хэрэгцээгээ сольж байгаа явдал юм. "Сууж, чатлах" нь "хамгийн сайхан коктейлийн зурагтай баар хайж олох" болно. Түүгээр ч зогсохгүй танай компани санал болгож буй жагсаалтад байгаа бүх сонголтыг агуулсан гэсэн хуурмаг байдалд ордог. Найзууд нь ухаалаг утасныхаа дэлгэцийг харж суух зуур ойролцоох цэцэрлэгт хүрээлэнд хөгжимчид амьд тоглолт хийсэн, гудамжны эсрэг талд хуушуур, кофегоор үйлчилдэг кафе байгааг анзаардаггүй. Мэдээжийн хэрэг, нэгтгэгч тэдэнд үүнийг санал болгоогүй.

Мэдээлэл, үйл явдал, очих газар, найз нөхөд, болзоо эсвэл ажил гэх мэт амьдралын аль ч салбарт илүү олон сонголт хийх технологи нь ухаалаг гар утас нь сонголтуудын иж бүрэн жагсаалтыг өгдөг гэдэгт бид итгэдэг. Гэхдээ тийм үү?

Асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг зүйлийг сонгох нь олон тооны сонголтуудаас сонгохтой адил биш юм. Гэвч биднийг түлхэж буй бүх зүйлд бид сохроор итгэдэг бол энэ ялгааг алдах нь амархан байдаг. "Өнөө орой хэнтэй уулзаж болох вэ?" Энэ нь таны саяхан чатлаж байсан хүмүүсийн жагсаалтаас сонголт болж хувирна. "Дэлхий дээр юу болж байна" нь мэдээллийн хэрэгсэл болж хувирдаг. "Чи хэнтэй болзох ёстой вэ?" Энэ асуудлыг Tinder дээрх зургуудыг гүйлгэх замаар шийдэж болно, гэхдээ та найз нөхөдтэйгээ орон нутгийн арга хэмжээнд очих эсвэл зүгээр л хотод адал явдал хайх боломжтой. Эцэст нь хэлэхэд, "Би энэ захидалд хариулах хэрэгтэй" гэдэг нь юу бичих сонголтыг сонгоход хүргэдэг бөгөөд хүнтэй холбоо тогтоох өөр олон арга байдаг.

Бидний өглөө хүртэл мэдэгдлийг шалгахаас эхэлдэг. Бид сэрээд тэр даруй ухаалаг гар утсаа аваад - та хэзээ ч мэдэхгүй, бид гэнэт ямар нэг чухал зүйлийг алдсан. Гэхдээ мэдэгдлийн жагсаалт нь бидэнд юу чухал болохыг харуулж байна уу?

Сонгох сонголтуудын хязгаарлагдмал жагсаалтыг бий болгосноор технологи нь бидний жинхэнэ хүсэл сонирхлыг тэдэнд таатай санагдсан зүйлээр сольдог. Хэрэв та бидэнд санал болгож буй зүйлийг анхааралтай ажиглавал энэ бүхэн бидний бодит хэрэгцээг хангахгүй байгааг ойлгож болно.

Трик # 2. Хүн бүрийн халаасанд байх хувийн автомат тоглоом

Аппликейшн хэрэглэгчийг яаж татах вэ? Та нэг төрлийн слот машин болох ёстой. Нэг хүн өдөрт дунджаар 150 удаа ухаалаг утсаа шалгадаг. Гэхдээ энэ нь үнэхээр 150 удаа ухамсартай сонголт мөн үү?

Слот машинтай ижил механизм энд ажилладаг: үе үе урамшуулалтай бэхжүүлэх. Хэрэв та хэрэглэгчийг бүтээгдэхүүндээ татах шаардлагатай бол түүний үйлдлийг яг тэр шагналыг авах боломжтой холбоно уу. Та хөшүүргийг татвал та тэр даруй шагналаа авах эсвэл юу ч авахгүй. Шагнал нь өөрчлөгдөх тусам донтуулдаг.

Мөн энэ нь үнэхээр ажилладаг уу? Мөн хэрхэн. АНУ-ын автомат тоглоомын машинууд бейсбол, кино, зугаа цэнгэлийн паркуудыг нийлүүлснээс илүү их мөнгө олдог. Нью-Йоркийн их сургуулийн профессор Наташа Доу Шуллын хэлснээр автомат тоглоомонд донтох нь бусад төрлийн мөрийтэй тоглоомоос 3-4 дахин хурдан үүсдэг.

Одоо тааламжгүй үнэн: олон тэрбум хүмүүс халаасандаа автомат тоглоомын машин авч явдаг.

Бид ухаалаг гар утсаа аваад шинэ мэдэгдэл байгаа эсэхийг шалгахдаа тоглодог. Бид шуудангаа нээхдээ тоглодог - шинэ захидал байгаа юу? Инстаграм хангамжийг үзэхдээ бид тоглодог: Дараа нь ямар зураг унах бол гэж бодож байна уу? Хэдийгээр та Tinder дээрх зургуудыг эргүүлж байсан ч энэ нь бас тоглоом юм: гэнэт та хослох боломжтой хүнээ олох болно.

Аппликейшн болон сайтууд нь зөвхөн бизнесийн сайн сайхны төлөө ажилладаг учраас урамшууллыг ашигладаг. Гэхдээ заримдаа энэ нөлөө санамсаргүйгээр тохиолддог. Жишээлбэл, цахим шуудан нь ямар нэгэн муу корпорацийн бүтээгдэхүүн биш юм. Сая сая хүмүүс шуудангаа байнга шалгаад тэндээс шинэ зүйл олж хардаггүй нь хэнд ч ашиггүй. Apple болон Google-ийн дизайнерууд таны ухаалаг утсыг тоглоомын машин болгохыг хүсээгүй. Энэ зүгээр л болсон.

Томоохон компаниуд одоо хариуцлага хүлээж, урамшууллыг донтуулдаггүй, урьдчилан таамаглах боломжтой болгосноор энэ үр нөлөөг нөхөх шаардлагатай байна. Жишээлбэл, тэд хүмүүст програмын шинэ зүйлүүдийг шалгах цагийг сонгох боломжийг олгож, зөвхөн энэ хугацаанд мэдэгдэл илгээх боломжтой.

Заль №3: Чухал зүйлээ алдахаас айдаг

Хүмүүсийн сэтгэхүйг удирдахын тулд ямар нэгэн чухал зүйлийг алдах магадлал 1% байна гэж програмууд болон вэбсайтууд санал болгодог. Хэрэв би таныг утга учиртай мэдээллийн эх сурвалж, нөхөрлөл эсвэл бэлгийн хавьтагчаар хангадаг гэдэгт итгүүлж чадвал та надаас тийм ч амархан салахгүй байх болно. Та бүртгэлээ устгахгүй, бүртгэлээ цуцлахгүй, учир нь (ха ха, би хожсон!) Та ямар нэг зүйлийг алдахаас айх болно.

Тиймээс бид тэнэг шуудангийн захиалгыг захиалсан - та хэзээ ч мэдэхгүй, гэнэт дараагийн захидалд сонирхолтой зүйл гарах болно. Зуун жилийн турш харилцаагүй хүмүүсийг бид "найзууддаа" хадгалдаг - гэнэт бид тэднээс ямар нэгэн чухал зүйлийг алдах болно. Бид хэн нэгэнтэй уулзахаар төлөвлөөгүй байсан ч гэсэн биднийг сонирхож буй хэн нэгнийг эсвэл тэр хүнийг алдахаас айдаг тул болзох өргөдөлд сууж байна. Эргэн тойрон дахь бүх хүмүүсийн ярилцах мэдээг алдахгүйн тулд бид олон нийтийн сүлжээгээр зугаацдаг.

Гэхдээ энэ айдсыг сайн ажиглавал ямар ч байсан бид нэг зүйлийг алдах болно.

Та хуучин найзынхаа мессежийг харахгүй байж магадгүй, хэрвээ та хэдэн цаг дараалан фэйсбүүк дээр суухгүй бол Tinder дэх хамгийн тохиромжтой хамтрагчаа санаж, өдөрт 700 удаа зургаа эргүүлдэггүй бол бүү хараарай. Яаралтай дуудлагад цаг тухайд нь хариулах - та 24/7 холбогдох боломжгүй …

Үнэнийг хэлэхэд, бид ямар нэг зүйлийг алдахаас айж, байнга татагдахын тулд амьдардаггүй. Таныг хуурмаг зүйлээс ангижрахад энэ айдас хэр хурдан арилдаг нь гайхалтай юм. Дор хаяж нэг өдөр офлайн байж, бүх мэдэгдлийг унтрааж үзээрэй. Хамгийн магадлалтай, ямар ч аймшигтай зүйл тохиолдохгүй.

Бид харахгүй байгаа зүйлээ алддаггүй. Аппликешнээсээ гарах эсвэл захидлын жагсаалтаас гарах хүртэл таныг ямар нэг зүйл анзаарахгүй байна гэсэн бодол гарч ирдэг. Өмнө нь биш дараа нь. Технологийн компаниуд үүнийг анхааралдаа авч, чухал зүйлийг алдах гэсэн хуурмаг боломжоор биднийг дээрэлхэхийн оронд цагийг зөв боловсон өнгөрүүлэх үүднээс бусадтай харилцаа тогтооход нь туславал үнэхээр сайхан байх болно.

Заль # 4. Нийгмийн зөвшөөрөл

Бидний хүн нэг бүр энэ өгөөшийг барьж авахад хялбар байдаг. Тодорхой бүлэгт харьяалагдах, түүгээрээ хүлээн зөвшөөрөгдөх хүсэл нь аливаа хүнийг хамгийн хүчтэй өдөөдөг хүчин зүйлүүдийн нэг юм. Харин одоо технологийн компаниуд нийгмийн зөвшөөрлийг жолоодож байна.

Нэг найз маань намайг зурган дээр тэмдэглэвэл энэ нь түүний зориуд хийсэн сонголт гэж би боддог. Уг нь түүнийг энэ үйлдэлд фэйсбүүк шиг компани хөтөлсөн. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл нь хүмүүсийг бусад хэрэглэгчдийн зураг руу чиглүүлэх арга замыг удирдаж, нэг товшилтоор шошголох боломжтой нэр дэвшигчдийг гулсуулдаг. Найз маань сонголт хийгээгүй, зүгээр л фэйсбүүкийн санал болгосныг зөвшөөрсөн бололтой. Энэ мэт шийдлүүдийн тусламжтайгаар компани нь олон сая хүмүүсийг нийгэмд хүлээн зөвшөөрөгдөх хүслээр нь тоглоход чиглүүлдэг.

Бид профайл зургаа өөрчлөхөд мөн адил зүйл тохиолддог. Нийгмийн сүлжээ мэддэг: энэ мөчид бид бусдын зөвшөөрөлд хамгийн эмзэг байдаг - эцэст нь найзууд шинэ зургийн талаар юу хэлэх нь сонирхолтой юм. Фэйсбүүк энэ үйл явдлыг мэдээллийн сувгаар илүү өндөрт өргөж, аль болох олон хүн дуртай эсвэл сэтгэгдэл үлдээх боломжтой. Хэн нэгэн үүнийг хийх болгонд бид дахин нийгмийн сүлжээнд буцаж ирдэг.

Зарим бүлгүүд олон нийтийн зөвшөөрөлд онцгой мэдрэмжтэй байдаг - наад зах нь өсвөр насныхныг ав. Тиймээс дизайнерууд энэ механизмыг ашиглахдаа бидэнд үзүүлэх нөлөөг ойлгох нь маш чухал юм.

Трик # 5. Нийгмийн харилцан үйлчлэл, эсвэл quid pro quo

Тэд надад тусалсан - би хариуд нь туслах ёстой. Тэд надад "баярлалаа" гэж хэлдэг - би "та үргэлж баяртай байна" гэж хариулдаг. Надад имэйл ирсэн - хариулахгүй бол бүдүүлэг хэрэг болно. Та намайг захиалсан - хэрэв би хариуд нь үүнийг хийхгүй бол энэ нь тийм ч эелдэг байдлаар гарахгүй.

Бусдын үйлдлийг хариуцах хэрэгцээ нь бидний хувьд бас нэг сул тал юм. Мэдээжийн хэрэг технологийн компаниуд энэ эмзэг байдлыг ашиглах боломжийг алдахгүй. Заримдаа энэ нь санамсаргүй байдлаар тохиолддог: имэйл болон шуурхай мессенжерүүд нь харилцан ойлголцлыг илэрхийлдэг. Гэхдээ бусад тохиолдолд компаниуд ашиг олохын тулд бидний сул талыг зориудаар ашигладаг.

LinkedIn бол магадгүй хамгийн тод манипулятор юм. Энэ үйлчилгээ нь хүмүүсийн хооронд аль болох олон нийгмийн үүрэг хариуцлага бий болгохыг хүсч байгаа бөгөөд ингэснээр тэд мессеж эсвэл холбоо барих хүсэлт хүлээн авах бүрт сайт руу буцаж ирдэг.

LinkedIn нь Facebook-тэй ижил схемийг ашигладаг: та хүсэлтийг хүлээн авахдаа энэ нь тухайн хүний ухамсартай сонголт гэж боддог. Үнэн хэрэгтээ тэр үйлчилгээнээс санал болгож буй харилцагчдын жагсаалтад автоматаар хариулсан.

Өөрөөр хэлбэл, LinkedIn нь ухамсаргүй импульсийг нийгмийн үүрэг болгон хувиргаж, сая сая хүмүүст өртэй байгаа мэт сэтгэгдэл төрүүлж, түүнийгээ хөрөнгөжүүлдэг.

Гаднаас нь харахад яаж харагддагийг төсөөлөөд үз дээ. Хүмүүс өдөржин толгойгоо тасдсан тахиа шиг гүйж, бие биедээ хариу өгөхийн тулд бизнесээс байнга сатаардаг бөгөөд ийм загвар гаргасан компанид ашигтай байдаг. Технологийн компаниуд нийгмийн үүрэг амлалтыг бууруулах хариуцлага хүлээх юм уу эсвэл тусдаа байгууллага хүчирхийлэлд өртсөн эсэхийг хянавал яах вэ?

Трик # 6. Ёроолгүй таваг, Төгсгөлгүй тууз, автоматаар тоглуулах

Хүмүүсийн оюун ухааныг барьж авах өөр нэг арга бол хэдийнэ залхсан ч гэсэн хэрэглэх явдал юм. Яаж? Тийм ээ, амархан. Бид хязгаарлагдмал, хязгаарлагдмал үйл явцыг авч, эцэс төгсгөлгүй урсгал болгон хувиргадаг.

Корнеллийн их сургуулийн профессор Брайан Вансинк хэрхэн ажилладагийг харуулсан. Түүний туршилтанд оролцогчид автоматаар дахин дахин дүүргэдэг ёроолгүй аяганаас шөл идсэн байна. Ийм нөхцөлд хүмүүс ердийнхөөсөө 73% илүү илчлэг хэрэглэж, харин идсэн хоолны бодит хэмжээг дутуу үнэлдэг байсан нь тогтоогджээ.

Техникийн компаниуд ижил зарчмыг ашигладаг. Мэдээний хангамж нь бүх шинэ оруулгуудыг автоматаар татаж авах бөгөөд ингэснээр та түүгээр үргэлжлүүлэн гүйлгэж болно. Netflix, YouTube, Facebook нь танд мэдээлэлтэй сонголт өгөхийн оронд дараах видеог багтаасан болно. Автоматаар тоглуулах нь эдгээр сайтуудын хөдөлгөөний ихээхэн хувийг хангадаг.

Компаниуд ийм байдлаар хэрэглэгчийн амьдралыг хялбаршуулдаг гэж байнга хэлдэг ч үнэндээ тэд зөвхөн бизнесийн ашиг сонирхлоо хамгаалдаг. Нөөцөд зарцуулсан цаг хугацаа нь тэдний тэмцэж буй валют учраас үүнийг буруутгахад хэцүү байдаг. Компаниуд зөвхөн энэ хугацааг нэмэгдүүлэх төдийгүй чанарыг сайжруулахын тулд хүчин чармайлт гаргаж чадна гэж төсөөлөөд үз дээ.

Заль № 7: Эелдэг сануулахын оронд хатуу анхаарал сарниулах

Компаниуд хамгийн үр дүнтэй мессеж бол хүний анхаарлыг сарниулдаг мессеж гэдгийг мэддэг. Тэд таны ирсэн имэйл хайрцагт чимээгүйхэн байх эмзэг имэйлээс илүү хариу авах боломжтой.

Мэдээжийн хэрэг, шуурхай мессенжерүүд хэрэглэгчийг зовоож, түүний анхаарлыг татаж, мессежийг шууд уншихын тулд чатын цонхыг шууд харуулахыг илүүд үздэг. Анхаарал сарниулах нь бизнест тустай бөгөөд мессежийг яаралтай хариулах шаардлагатай байдаг - энд бас нийгмийн харилцан үйлчлэл холбоотой байдаг. Жишээлбэл, Facebook нь илгээгчийг таны мессежийг уншсаныг харуулдаг: таалагдсан ч бай, үгүй ч бай хариу өгөх хэрэгтэй болно. Apple хэрэглэгчдэд маш их хүндэтгэлтэй хандаж, уншсан баримтыг унтраахыг зөвшөөрдөг.

Хүмүүсийн анхаарлыг байнга сарниулснаар бизнес нь ноцтой асуудал үүсгэдэг: ямар нэгэн шалтгаанаар өдөрт тэрбум удаа чичрэх үед анхаарлаа төвлөрүүлэхэд хэцүү байдаг. Энэ асуудлыг үйлчилгээ, хэрэглээг бий болгох нэгдсэн стандартыг ашиглан шийдэж болно.

Заль # 8. Таны даалгаварууд бизнесийн ажилтай нягт холбоотой байдаг

Таныг удирдахад хялбар болгохын тулд програмууд таны зорилгыг (даалгавраа дуусгах гэж хэлье) сурч, тэдгээрийг бизнесийн зорилготой хослуулснаар энэ аппликешнд аль болох их цаг зарцуулж, контентыг идэвхтэй ашигладаг.

Жишээлбэл, хүмүүс сүү авах гэж ихэвчлэн супермаркет руу явдаг. Гэвч дэлгүүрийн борлуулалтыг нэмэгдүүлэх шаардлагатай байгаа тул сүүн бүтээгдэхүүн нь танхимын хамгийн төгсгөлд байгаа лангуун дээр дуусдаг. Тиймээс худалдан авагчийн зорилго (сүү худалдаж авах) дэлгүүрийн зорилгоос салшгүй (аль болох их хэмжээгээр зарах) болдог.

Хэрэв супермаркет үнэхээр үйлчлүүлэгчдээ санаа тавьдаг байсан бол энэ нь тэднийг танхимаар гүйлгэж болохгүй, харин хамгийн алдартай барааг яг үүдэнд нь тавиур дээр тавьдаг.

Техникийн компаниуд бүтээгдэхүүнээ бүтээхдээ ижил арга барилыг ашигладаг. Танд Facebook дээр үйл явдлын хуудсыг нээх даалгавар байна. Гэхдээ мэдээний сувгийг нээх хүртэл програм танд үүнийг хийхийг зөвшөөрөхгүй. Түүнд өөр даалгавар бий - таныг нийгмийн сүлжээнд аль болох их цаг зарцуулах.

Тохиромжтой ертөнцөд бид бизнесээ биш харин хүссэн зүйлээ хийх эрх чөлөөтэй: та мэдээллийн суваг руу орохгүйгээр Twitter дээр мессеж нийтлэх эсвэл Facebook дээр үйл явдлын хуудас нээх боломжтой. Бүтээгдэхүүний дизайны стандартыг тодорхойлсон дижитал эрхийн Билл гэж төсөөлөөд үз дээ. Эдгээр стандартын ачаар олон тэрбум хэрэглэгчид төөрдөг байшингаар тэнүүчилж явахын оронд хэрэгцээтэй зүйлээ шууд авах боломжтой болно.

Трик # 9. Тохиромжгүй сонголт

Бизнес нь үйлчлүүлэгчид тодорхой сонголтыг өгөх ёстой гэж үздэг. Хэрэв танд нэг бүтээгдэхүүн таалагдахгүй бол өөр хэрэглээрэй, хэрэв танд мэдээллийн товхимол таалагдахгүй бол бүртгэлээ цуцалж, хэрэв та энэ програмд донтсон гэж бодож байвал устгана уу.

Үнэхээр биш. Бизнес таныг өөрт ашигтай сонголт хийхийг хүсдэг. Тиймээс бизнест шаардлагатай үйлдлүүдийг хийхэд хялбар байдаг бөгөөд зөвхөн алдагдалд хүргэдэг үйлдлүүд нь илүү хэцүү байдаг. Жишээлбэл, та зүгээр л The New York Times сонины бүртгэлээс татгалзаж болохгүй. Тэд энэ талаар ямар ч төвөгтэй зүйл байхгүй гэж амлаж байгаа ч бүртгэлээ шууд цуцлахын оронд захиалгаа цуцлахын тулд тодорхой цагт залгах шаардлагатай заавар, дугаар бүхий имэйлийг хүлээн авах болно.

Сонголт хийх боломжийн талаар ярихын оронд тэр сонголтыг хийхэд шаардагдах хүчин чармайлтыг авч үзэх нь дээр. Боломжтой шийдлүүдийг тодорхой түвшний боловсронгуй болгож, бүгдийг нь бие даасан байгууллага зохицуулдаг ертөнцийг төсөөлөөд үз дээ.

Заль № 10. Хуурамч таамаглал ба үүдэнд орох стратеги

Апп болон үйлчилгээнүүд нь товшилтын үр дагаврыг урьдчилан таамаглах хүний чадваргүй байдлыг ашигладаг. Хүмүүс гүйцэтгэхийг хүссэн үйлдлийнхээ бодит өртгийг зөн совингоор тооцоолж чаддаггүй.

Борлуулалтанд "Хөлд орох" аргыг ихэвчлэн ашигладаг. Энэ бүхэн “Ганцхан товшилтоор аль жиргээг дахин жиргэсэн болохыг харах болно” гэсэн хор хөнөөлгүй өгүүлбэрээс эхэлдэг. Цаашилбал: гэм зэмгүй хүсэлтийн араас "Чи энд жаахан байж яагаад болохгүй гэж?"

Хөтөч болон ухаалаг гар утаснууд хүмүүст үнэхээр санаа тавьж, товшилтын нөлөөг урьдчилан таамаглах замаар мэдээлэлтэй сонголт хийхэд нь тусалсан гэж төсөөлөөд үз дээ. Интернет дээр үйл ажиллагааны бүх сонголтыг бодит ашиг тус, зардлыг харгалзан харуулах ёстой - ингэснээр хүмүүс нэмэлт хүчин чармайлт гаргахгүйгээр мэдээлэлтэй сонголт хийх боломжтой болно.

Энэ бүгдийг яах вэ

Технологи таныг хэрхэн жолоодож байгааг мэдэхэд харамсалтай байна уу? Тиймээс би гунигтай байна. Би цөөхөн хэдэн техникийг жагсаасан, үнэндээ тэд хэдэн мянгаараа байдаг. Энэ бүхнийг бизнес эрхлэгчдэд заадаг ном, семинар, сургалт, сургалтаар дүүрэн тавиуруудыг төсөөлөөд үз дээ. Олон зуун инженерүүд өдөржин ажиллаж, таныг дэгээтэй байлгах шинэ аргуудыг олдог.

Эрх чөлөөг олохын тулд оюун ухаанаа чөлөөлөх хэрэгтэй. Тиймээс бидний төлөө тоглох, чөлөөтэй амьдрах, мэдрэх, сэтгэх, ажиллахад туслах технологи бидэнд хэрэгтэй байна. Мэдэгдэл, хөтч бүхий ухаалаг гар утаснууд нь бидний оюун ухаан, эргэн тойрныхоо хүмүүстэй харилцах харилцааны нэг төрлийн гадаад араг яс болох ёстой - импульс биш харин бидний үнэ цэнийг эрхэмлэдэг туслахууд.

Бидний цаг бол үнэ цэнэ юм. Мөн бид үүнийг хувийн нууц болон бусад дижитал эрхүүдийн нэгэн адил хичээнгүйлэн хамгаалах ёстой.