Ажлын байр: Михаил Слободин, Beeline компанийн гүйцэтгэх захирал

2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 04:05

Михаил Слободин "том босс" -ын ердийн дүр төрхтэй тохирохгүй байна: хүнд хаалганы цаана ямар ч оффис, хатуу костюм, ширээн дээр овоолсон цаас. Үүний оронд гар утасны хэрэгсэл, шинэ технологи, аливаа өөрчлөлтөд шуурхай хариу өгөх. Сошиал медиаг хэрхэн ажлын хэрэгсэл болгон хувиргах, багаар ажиллах, сайн удирдагч болох талаар энэхүү ярилцлагаас уншина уу.

Михаил, Lifehacker-д цаг зав гаргаж, анхаарал хандуулсанд баярлалаа. Эхний уламжлалт асуулт бол таны ажлын байр ямархуу харагддаг вэ?

Маш энгийн. Би том оффистой ч доторх талбайн 15-20 хувийг ашигладаг. Бусад бүх зүйл бол өмнөх хамрах хүрээний хүрээлэл юм. Оффис нь шилэн ханатай, байнга онгорхой хаалгатай.

Миний ширээн дээр MacBook Pro 17 байгаа бөгөөд хэрэгтэй үед нь авч явдаг. Надад өөр компьютер байхгүй. Ерөнхий ойлголт бол би бүх ажлын 95%-ийг утаснаасаа хийдэг. Компьютер нь өөр үүрэг гүйцэтгэдэг: гар утаснаас илүү нийтлэл бичих нь илүү тохиромжтой, учир нь харамсалтай нь LiveJournal нь бүрэн ажиллагаагүй гар утасны програмтай байдаг. Миний iPhone 6-аас хийдэг бусад бүх зүйл. Түүхэнд ийм зүйл тохиолдсон нь би энэ брэндийн томоохон загвар болохоос өмнө Apple-ийн бүтээгдэхүүнийг ашиглаж эхэлсэн бөгөөд энэ компанийн технологи нь 15 гаруй жилийн турш надтай хамт байсан.

Мөн ширээн дээр ажиллахгүй хуучин эргэдэг утас, албан тасалгааны утас байдаг ч би үүнийг бараг ашигладаггүй. Мөн видео холбооны төхөөрөмж.

Баримт бичгүүд ажилд ямар байр суурь эзэлдэг вэ?

Ширээний компьютер дээр нэг цаас байдаг - долоо хоногийн төлөвлөгөө бүхий А3 хуудас. Тэгээд л болоо. Хүмүүс над дээр бичиг цаасгүй ирдэг, бүх зүйлийг дэлгэцээр харуулдаг. Учир нь Apple-ийн технологитой ирсэн хүн Apple TV-ээр утаснаасаа, iPad-аасаа, компьютерээсээ хэрэгтэй бүхнээ харуулах боломжтой. Мөн Android төхөөрөмжүүдэд зориулсан интерфейс байдаг.

Та ямар програм хангамж ашигладаг вэ?

Би онцгой, ер бусын зүйл хэрэглэдэггүй. Би Keynote ашиглан илтгэл тавьдаг, бичихдээ Pages ашигладаг. Бизнесийн хэрэгцээнд зориулж Word, Excel ашигладаг. Би iPhoto болон Final Cut-ийг видео бичлэг хийх шаардлагатай үед идэвхтэй ашигладаг, учир нь би өөрөө блогтоо зориулж маш олон зүйлийг хийдэг: Би бүх зүйлийг туршиж үзэх сонирхолтой байдаг.

Харилцааны хувьд би WhatsApp ашиглах дуртай тодорхой тооны хүмүүстэй WhatsApp ашигладаг. Telegram-д дуртай хүмүүстэй (жишээлбэл, Мегафоны гүйцэтгэх захирал Иван Таврин) би Telegram ашигладаг.

Дотооддоо бид дээд удирдлага болон багийг холбохын тулд Slack ашигладаг. Энэ бол бүлгийн ажилд тэргүүлэгчдийн нэг, манайд 80 орчим ажилтан ашиглаж байна. Түүнтэй багийн асуудлаар онлайнаар ярилцах нь тохиромжтой.

Би нөхцөл байдлаас шалтгаалан өөр олон програм ашигладаг. Хэрэв би зураг авахаар очвол санах ойн карттай ямар нэгэн үйлдэл хийлгүйгээр Wi-Fi-аар (мөн би Canon EOS 6D байгаа) камераас зураг татаж авахад тусалдаг програмыг ашигладаг. Хэрэв би саяхан Жоржиа мужид нисдэг тэрэг авч явсан бол гар утаснаасаа нисдэг тэрэгээ удирдах боломжтой dji-Vision програмтай болсон.

Мэдээг яаж олж мэдэх вэ?

Би ерөөсөө сонин уншдаггүй, үүнд ямар ч асуудал байхгүй. Би MediaMetrics ашигладаг - энэ бол маш хурдан бөгөөд сонирхолтой алдартай мэдээ нэгтгэгч юм. МТ болон харилцаа холбооны мэдээний хувьд би Siliconrus ашигладаг. Мэдээжийн хэрэг, би RBC-ийн мэдээллийг хөтөчөөр дамжуулан үздэг. Дээрээс нь тус компани хэвлэлийн хяналтыг стандарт бус хэрэгжүүлдэг. Word эсвэл HTML дээр мэдээллийн товхимол хэлбэрээр биш, бид үүнийг Flipboard гар утасны програм дээр үндэслэн хийсэн. Ийнхүү хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр бидний талаар юу бичиж байгааг зөвхөн бид ч биш, ер нь хүссэн хэн бүхэн нэг урсгал хэлбэрээр харж болно. Мөн цэвэр харилцаа холбооны бизнесийн бүтээгдэхүүн - Medallia програм нь бидэнд Net Promoter Score, үйлчилгээний түвшний үзүүлэлтүүдийг онлайнаар харах, холбогдох аналитикийг онлайнаар хүлээн авах боломжийг олгодог.

Та нийгмийн сүлжээний маш идэвхтэй хэрэглэгч юм. Та тэдэнтэй хэрхэн ажилладаг вэ?

Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн үүднээс авч үзвэл, надад шаардлагатай бүх гар утасны програм суулгасан. миний дуртай зүйлсийн нэг. Би тэнд 8, 5 мянган захиалагчтай. Энэ сүлжээ нь эерэг байдлын өндөр түвшинд тодорхойлогддог, учир нь Instagram дээр илүү олон эмэгтэйчүүд байдаг бөгөөд эмэгтэй үзэгчид илүү эерэг контент үүсгэдэг. LiveJournal-д эрчүүдийн чиглэлд хэрэглэгчдийн дунд ихээхэн давамгайлж байгаа бөгөөд аль хэдийн нэр хүндтэй насныхан заримдаа энэ нь зүгээр л хогийн сав юм. Гэсэн хэдий ч энэ нь таны бодлоо илэрхийлэх боломжийг олгодог сонирхолтой платформ юм. Мэдээжийн хэрэг, би "" програмуудыг ашигладаг бөгөөд Твиттер нь ихэвчлэн хүлээн авалт дээр ажилладаг: хүмүүс "Beeline"-ийн ажилд сонирхолтой асуудал, хэргүүдийг байнга гаргадаг. Би том охинтойгоо Snapchat ашигладаг.

Та шинэ нийтлэлүүдийг хэр олон удаа шалгадаг вэ?

Олон нийтийн сүлжээгээр орж ирдэг зарим мэдээлэл нь ажил байдаг. Сүлжээгээр дамжуулан би үйлчлүүлэгчдээс санал хүсэлтийг хүлээн авдаг: бидний хувьд юу сайн болохгүй байна, юуг анхаарах хэрэгтэй вэ. Бид үйлчилгээний бизнес эрхэлдэг тул үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцаанд юу болж байгааг үргэлж ойлгох шаардлагатай байдаг тул ийм хариулт их өгдөг. Тиймээс би хоёр цаг тутамд юу, яаж гэдгийг байнга шалгадаг. Асуудал гарвал энэ салбар хариуцсан хүмүүстээ дамжуулж өгөөч. Баримт нь ийм үйл явц нь нэг үйлчлүүлэгчийн тодорхой асуудлыг шийдэхээс давж гардаг. Ийм тохиолдол бүрээс бүхэл бүтэн системд ямар алдаа гарч байгаа талаар олон тооны утга учиртай дүгнэлтүүдийг гаргаж болно. Энэ бол засч залруулах ёстой тогтолцоо юм.

Манай Slack-д олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл байдаг бөгөөд тэнд залуус чухал дохиог мэдээлдэг. Үнэндээ Slack бол олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр илүү олон удаа шалгагддаг ажлын хэрэгсэл юм. Тиймээс, хэрэв ямар нэг зүйл миний хурдан хариу үйлдэл хийхийг шаарддаг бол би хариу үйлдэл үзүүлдэг - энэ нь хэцүү биш юм.

Мэдээжийн хэрэг, би олон нийтийн сүлжээнд байнга суудаггүй бөгөөд хоёр цаг тутамд шинэчлэлтүүдийг хардаггүй, учир нь арга хэмжээ, уулзалтууд үүнийг зөвшөөрдөггүй. Би өглөөний долоон цагаас найман цаг хүртэл ажилдаа явахдаа, гэртээ харихдаа ихэнх мессежүүдийг цэгцэлдэг: Би хэвлэлийн хяналтыг харж, FlipBoard дээр сэтгүүл үүсгэж, мессеж, даалгавар илгээдэг. Аялал жуулчлалын цагийг би юу болсныг гүнзгий шалгаж, санал хүсэлтийг шинжлэхэд зарцуулдаг.

LiveJournal дээрх блог нь нэг ёсондоо өөрийгөө илэрхийлэх нэг хэлбэр боловч зөвхөн бизнесийн зорилгоор гарч ирсэн нь ойлгомжтой. Би чөлөөт цагаа өөртөө болон гэр бүлдээ илүү сонирхолтой өнгөрүүлэх болно. Гэхдээ энэ бол бидний Beeline, Beeline болон Beeline-ийн эргэн тойронд хийж байгаа ажлын нэг хэсэг юм.

Та хуваариа хэрхэн төлөвлөдөг вэ?

Мэдээж хуваарь гаргадаг хүлээлгийн танхимтай. Том байгууллага өөрийн гэсэн амьдралын хэмнэлтэй байдаг тул нэлээд олон арга хэмжээ төлөвлөсний дагуу болдог. Би Mail.ru-ийн стандарт хуанли ашигладаг бөгөөд үүнд туслахуудын төлөвлөсөн үйл явдлуудыг харж, зарим уулзалтуудыг өөрөө зохион байгуулдаг.

Та үргэлж өглөө ажилдаа явахыг хүсдэг үү?

Мэдээж үгүй. Би өнгөрсөн сард Гүржээс ниссэн. Тэнд дулаахан, сайхан, үзэсгэлэнтэй. Тэгээд дараа нь - цасан шуурга, цас, эрт бос. Би жирийн хүн, би үнэхээр унтмаар байна, гэхдээ ажил хийх ёстой. Тиймээс би үргэлж бараг өглөө найман цагт ажилдаа ирдэг. Том баг, олон ажил бол маш том үүрэг хариуцлага бөгөөд дараа нь та ажилдаа ирж, оролцож, өглөөний бүх бэрхшээлийг мартдаг. Та нар мэднэ, хошигнол: зараа уйлж, тариа тарьсан ч кактус идсээр байв. Тэгээд кактус маш сайхан амттай болох нь тогтоогдсон.

Спортын хуваарьт ямар газар байдаг вэ?

Би долоо хоногт хоёроос гурван удаа хувийн дасгалжуулагчтай спортоор хичээллэдэг. Би фитнессээр хичээллэдэг, боксоор хичээллэдэг, долоо хоногт 4 удаа хичээллэхийг хүсч байна, төлөвлөгөөгөө биелүүлж чадах эсэхийг харах болно.

Та өндөр технологийн олон салбарт ажиллаж байсан. Хэзээ сурах зав гардаг вэ?

Их сургуулийн мэдлэг надад ашиггүй байсан. Их сургуульд сурсан хамгийн энгийн зүйл бол мэдлэг олж авах механизм юм. Намайг сурахаар ирэхэд улс төрийн эдийн засгийн хичээл заасаар байгаад хоёр жил болоод л утгагүй болчихсон. Бид барууны сурах бичгүүдийг ашиглан сурдаг эдийн засгийн математик л сонирхолтой байсан. 90-ээд онд бизнест юу болж байгааг надад заагаагүй нь лавтай. Бүх ачаа тээш хийж байж суралцдаг. Харин 5-7 жилийн өмнөөс ном уншиж эхэлсэн. Зөв уншвал тэд өөрийгөө болон эргэн тойрноо харах асар их мэдээллийн эх сурвалж болдог.

Номоор дамжуулан суралцах нь хэцүү байдаг. Та MBA-д очиж болно, тэнд багш нар бүх зүйлийг заана. Гэхдээ энэ нь хамаагүй илүү үнэтэй, илүү их цаг хугацаа шаарддаг бөгөөд бүх ажлын 80% нь ашиггүй байдаг. Хэрэв та юу заахаа өөрөө сонговол нэг пенни зарцуулж, аль болох их цаг гарга. Гэхдээ энэ бол хэрэгжүүлэхэд хэцүү төлөвлөгөө юм.

Та ямар ном уншихыг зөвлөж байна вэ?

Би англи хэл дээрх бизнесийн ном зохиолыг голчлон уншдаг. Би хамгийн сонирхолтой номнуудаас санал болгож болно:

• Жон Максвелл, Манлайллын таван түвшин;
• Багийн таван дэд дарга Патрик Ленсиони;
• Айн Рэнд, Атлас мөрөө хавчив. Би энэ номыг хүн бүрт маш их санал болгож байна, учир нь энэ нь үнэндээ менежментийн тухай, системийн тухай, мөн үүнийг хэрхэн хийхгүй байх тухай юм.

Та нэлээд эрт удирдах албан тушаал хашиж эхэлсэн. Удирдагч төрөх ёстой юу эсвэл болж чадах уу?

Энэ нь "эрт" гэж нэрлэхээс хамаарна. Ерээд оны үед хуучин дарга нар, социалист арга барил нь ажиллахаа болиод дөнгөж их сургууль төгссөн, өөрийнхөө төлөөлсөн хүмүүс хурдан дарга болчихсон. Мөн манлайлах нь сурсан ур чадвар гэдэгт би итгэдэг. Жирийн хүн өөрийгөө эргэцүүлэн бодож, өөрчилснөөр удирдагч болж чадна. Магадгүй төгс биш байх. Спорттой ижил төстэй зүйл байдаг: та эхлээд юу ч хийж чадахгүй, гэхдээ хэрэв та шаргуу бэлтгэл хийж, ахиц дэвшлээ хянаж, алдаагаа анхаарч, засч залруулах юм бол та гүйцэтгэлээ сайжруулах нь гарцаагүй. Удирдагчид төрж, бусад нь боломж байгаагүй гэж бид хэлж чадна. Гэхдээ бараг бүх хүн маш сайн түвшинд удирдагч байж чадна.

Таны ажил дээр юу саад болж байна вэ?

Юу ч надад үнэхээр саад болохгүй. Асуудал байгаа нь мэдээжийн хэрэг, бүх зүйл цаг хугацаа шаарддаг. Тус компани нь сонирхолтой, өрсөлдөөнтэй салбарт үйл ажиллагаа явуулдаг. Гадны хүчин зүйлүүд байдаг, гэхдээ маш олон асуудал нь компанид байдаг, бид өөрсдөдөө саад учруулдаг, гэхдээ бид үүний эсрэг тууштай тэмцдэг. Асуудлыг шийдэхээс шинэ, дэвшилтэт зүйл бүтээх рүү шилжихийг үнэхээр хүсч байна. Жобсынх шиг шинэлэг биш ч гэсэн манай салбар илүү уламжлалт хэвээр байгаа ч гурван жилийн дараа бид өнөөдрийн төлөөлөл болж чадахгүй байх гэж бодож байна. Өөр түвшний ажил, үйлчилгээ, хамгийн гол нь харилцагчийн үйлчилгээг харна гэж найдаж байна.

Хэрэв танаас ямар нэгэн ид шид ашиглан нэг ур чадварыг сургуулилтгүйгээр төгс эзэмшихийг хүсэх юм бол та алийг нь сонгох вэ?

Би сайн дуулахыг мөрөөддөг ч сонсголын хувьд том асуудалтай байдаг. Түүнийг бас сургаж болно, гэхдээ би бүх зүйлийг сайн хийх дуртай хүн. Бэлтгэл сургуулилтдаа маш их хүч зарцуулсан ч би туйлын дунд зэргийн дуучин болно. Тиймээс дуулахыг заалгаж өгөөч гэж гуйна.

Михаил Слободины лайф хакерууд

Эхлээд. Үргэлж хийх ёстой зүйлээсээ илүүг хийхийг хичээ. Үргэлж өөртөө зориулж барыг өсгөхийг хичээ, эс тэгвээс та ердийн боловч дунд зэргийн бүсэд өөрийгөө хурдан олох болно.

Хоёрдугаарт. Байнга суралц. "Суралц, суралц, дахин суралц" гэсэн уриаг санаж байгаа хүн цөөхөн боловч дэмий хоосон: амьдрал хэтэрхий хувирамтгай. Таван жилийн дараа ажиллах боломжтой эдгээр мэргэжлүүд өнөөдөр байхгүй байна. Тиймээс та эргэн тойрноо харж, харсан бүх зүйлээсээ зөв дүгнэлт хийх хэрэгтэй.

Гуравдугаарт. Та өөртөө итгэх хэрэгтэй. Өөртөө итгэх тэнэг маягаар биш, гэхдээ энэ ажлыг хийх гэж шаргуу хичээж, бүх боломжуудыг жинлэх нь зайлшгүй юм. Эцсийн эцэст олон саад бэрхшээлийг даван туулдаг.

Дөрөвдүгээрт. Зардлыг үр дүнтэй харьцуул. Заримдаа хүн шийдсэн: би хэн нэгэн болохыг хүсч байна. Би ажилласан, би болсон. Тэгээд түүнд яагаад хэрэгтэй байсан нь бүрэн ойлгомжгүй болж хувирав. Тиймээс өөртөө зөв зорилго тавь.