Ажлын байр: Дмитрий Думик, Chatfuel чатын бот платформын гүйцэтгэх захирал

2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 04:05

Ойролцоогоор сая долларын стартап, Цахиурын хөндий рүү нүүж, тогтмол бясалгал хийж байна.

"Миний гол анхаарал хандуулдаг зүйл бол алсын хараа, соёл, өсөлтөд саад тотгортой ажиллах явдал" - стартап дахь гүйцэтгэх захирлын зорилгын тухай

Дима, та хэнд ажилладаг, одоо ямар төсөл хэрэгжүүлж байгаагаа хэлээч?

- Би Facebook Messenger-ээр дамжуулан борлуулалт, маркетингийн автоматжуулалтын тэргүүлэгч чатбот платформ болох Chatfuel-ийн гүйцэтгэх захирал. Гурван жилийн хугацаанд бид хоёр хүнтэй гарааны бизнесээс дэлхийн өнцөг булан бүрт хэдэн зуун мянган үйлчлүүлэгчтэй, 30 хүний бүрэлдэхүүнтэй, жилийн хэдэн сая долларын орлоготой компани болтлоо өссөн.

Энэ үнэхээр сайхан! Яаж харьцангуй богино хугацаанд ийм үр дүнд хүрсэн бэ?

Бид Facebook Messenger дээр чатбот үүсгэх API-г нээхээс нэг жилийн өмнө эхэлсэн - бид Telegram платформ хийсэн. Тэд тэнд бүх зүйлийг туршиж үзсэн, тэд юу хийхээ аль хэдийн мэддэг байсан бөгөөд дэлхийн хамгийн анхны Facebook платформыг эхлүүлсэн. 2016 оны өвөл тэд Y Combinator руу очиж, Greylock, Yandex, 500 Startups, YC болон бусад сангуудын хөрөнгө оруулалтыг хаасан.

Гүйцэтгэх захирлын хувьд ямар үүрэг хариуцлага хүлээх вэ?

- Миний гүйцэтгэх захирлын үүрэг байнга өөрчлөгдөж байдаг. Эхлээд хуваах нь энгийн байсан: би хүнсний бүх хэсгийг хийж, бизнесээ хийсэн бөгөөд миний хамтрагч Артём Пташник техникийн бүх хэсгийг хариуцаж байсан. Одоо миний гол зорилго бол алсын хараа, соёл, өсөлтийн саад бэрхшээлийг даван туулах явдал юм.

Алсын хараа бол бидний очихыг хүсч байгаа зүйл, хийхийг хүсэхгүй байгаа зүйл юм. Хоёрдахь хэсэг нь зах зээл нь шинэ хэвээр байгаа, хөгжиж буй гарааны бизнест чухал ач холбогдолтой бөгөөд бүтээгдэхүүн нь ямар байх, ямар стратеги хэрэгжүүлэх нь үргэлж тодорхой байдаггүй.

Мөн "үгүй" гэж хэлэх чадвар нь бидний сонирхож буй чиглэлд оюун санааны орон зай, бүтээлч байдлыг чөлөөлөхөд тусалдаг.

Соёл бол хэнийг ажилд авдаг, сурталчилж, халдаг.

Соёлын зарчмыг хүссэнээрээ томьёолж болно, гэхдээ хүмүүс үгээр биш үйлдлүүдийг харж, зохих дүгнэлтийг гаргадаг.

Хамгийн сүүлийнх нь хөгжил, өсөлтөд саад учруулж болох бидний болон багийн хязгаарлалтыг ойлгох явдал юм. Өнгөрсөн жил бид 10 дахин өссөн бөгөөд хамгийн хэцүү зүйл бол өөрчлөгдөж, бизнесийнхээ хамт багаа хөгжүүлэхэд нь туслах явдал юм.

"Миний зөвлөмж бол амьдралдаа аль болох хурдан туршилт хийж эхлэх явдал юм" - гарааны бизнес, боловсрол, Цахиурын хөндий рүү нүүх эхний алхмуудын тухай

Энэ бүхэн хэрхэн эхэлсэн бэ?

- Аав маань өөрийн гэсэн жижиг бизнестэй, би багаасаа л бизнес эрхлэх сонирхолтой байсан. Эхний оролдлого зургадугаар ангид байхдаа би сургуулийн анхныхуудын нэг нь интернэттэй компьютертэй болж, вэбээс татсан хураангуйгаа зарж мөнгө олж эхэлсэн.

Бүх зүйл сайн болсон: хэзээ нэгэн цагт би сургуулийн хүндэт самбар дээрх хураангуйг 100% эзэмшиж байсан. Хэсэг хугацааны дараа бизнесийг хаах шаардлагатай болсон ч сайхан дурсамжууд үлджээ.

Их сургуулийн хоёр дахь жилдээ тэрээр "Ажил ба аялал" хөтөлбөрийн дагуу Америк руу явж, зүлэгжүүлэгчээр ажилд орсон.

Нэг удаа би даргадаа компьютер засуулж өгөөд "Оросоос ирсэн хакер зүлэг хадаж байна" гэсэн яриа тэр хавиар тарсан. Ингээд би программист хоёр дахь ажилд орсон.

Гурав дахь жилдээ би АНУ-д дахин очиж, үйлчлүүлэгчидтэй болж, буцаж ирээд ангийнхаа хүүхдүүдийг хөлсөлж, аутсорсингийн компани зохион байгуулснаар зургаан сарын дараа менежментийн туршлагагүй байсан тул уналтад орсон.

Дөрөв дэх жилдээ би Procter & Gamble-д очиж, бизнесийн мэдээллийн технологийн системийг хэрэгжүүлэх ажлыг таван жил удирдсан. Гэхдээ хэзээ нэгэн цагт би 1Minute буяны төсөлд зөвлөгчөөр оролцож, стартапын динамик, шатаж буй нүд, таны энэ ертөнцөд авчрах утга учрыг мэдрэхэд дуртай гэдгээ ойлгосон. Ингэж л миний гарааны бизнес эхэлсэн бөгөөд бүх баяр хөөр, нулимстай байсан.

Та хаана, хэнд зориулж сурсан бэ? Мөн дээд боловсрол ашигтай байсан уу?

- Таганрогийн Улсын Радио Инженерийн Их Сургуульд тооцоолох машин, систем, цогцолбор, сүлжээ мэргэжлээр суралцсан.

Гэр бүлийнхэн нь бүгд онц сурдаг, хүлээлт нь зөв байсан ч Google дэлхийг эзэгнэж байх үед хуучирсан микроконтроллеруудыг зохион бүтээх нь уйтгартай байсан.

Тиймээс миний их сургуульд бий болгосон гол ур чадвар бол хамгийн бага цаг хугацаа, хүчин чармайлтаар зорилгодоо хүрэх явдал юм. Ирээдүйд онц дүнтэй диплом надад хэзээ ч ашиггүй байсан ч миний бүх төсөл, ажил үйлс үнэлж баршгүй туршлага өгсөн.

Өөрийнхөө гараар юм хийх, юу болохыг харах, оролдох нь надад үргэлж сонирхолтой байсан. Тэгэхгүй бол надад допамин хүрэлцэхгүй, би больсон.

Би ийм ном хүртэл уншдаг: хэрэв тодорхой даалгавар байвал дуусгаад шууд өргөдөл гаргах хангалттай хүсэл эрмэлзэл, сонирхол байна, үгүй бол би зүгээр л бууж өгдөг.

Миний зөвлөмж бол амьдралдаа аль болох хурдан туршилт хийж эхлэх явдал юм. Ямар нэг зүйл хийх, оролдох, боргоцойг дүүргэх, энэ нь таных мөн эсэхийг ойлгохын тулд. Ер нь орчин үеийн боловсролын тогтолцоо нь хүнийг алж, "хэвийн байдал" гэсэн хортой тодорхойлолтыг нэвтрүүлж, жинхэнэ өөрийгөө таних боломжийг хааж байна гэж би үздэг.

Та яагаад Орост биш АНУ-д бизнесээ хөгжүүлэхээр шийдсэн бэ?

Анхандаа би чадна гэдгээ өөртөө батлах хүсэл байсан. Би дэлхийн тавцанд амжилттай байж, Стэнфордын төгсөгчидтэй өрсөлдөж, дэлхийн хамгийн шилдэг нөөц, оюун ухаанд хандах боломжтой.

Энэ бол миний гол үнэт зүйлсийн нэг болох эрх чөлөөний тухай гэдгийг хожим ойлгосон. Би хөдөлгөөн хийх, өөрийгөө илэрхийлэх, өөрийгөө ухамсарлах бүрэн эрх чөлөөтэй байхыг хүсч байна. АНУ бол өөрийн гэсэн олон асуудалтай тийм ч тохиромжтой улс биш, гэхдээ одоо би өөр муж руу нүүж, эхнээс нь бизнес хийж чадна гэдгээ мэдэж байна. Энэ нь бүтэхгүй байх вий гэсэн айдас байхгүй болсон.

"Бид хамтран ажиллагсад бие биенээ сонирхож, сайн харьцдаг соёлыг бий болгож байна" - бэрхшээл, компанийн соёлын тухай

Ажлын бэрхшээлийн талаар ярина уу: Танд юу тулгарч байсан, одоо ч тулгарч байсан, тэдгээрийг хэрхэн шийдвэрлэх вэ?

Сүүлийн үеийн гол ойлголтуудын нэг бол компани нь үүсгэн байгуулагчдын бүх хязгаарлалт, бэрхшээлийн тусгал юм. Саяхан нэг нөхцөл байдал үүссэн: бүх зүйл миний хүссэнээр болохгүй бол би өөрөө асуудлаа шийдэхийг хичээдэг гэсэн санал хүсэлтийг өгсөн.

Хөдөлгөөний формат спринт байх үед энэ нь хамгийн эхэнд ажилласан: нэг бол та шийднэ үү, эсвэл компани үхэх болно. Гэхдээ одоо ажиллахгүй байна, учир нь би хамт ажиллагсдынхаа бие даасан байдлыг хасаж, тэдэнд хөгжих боломжийг олгодоггүй, өөрийгөө хэт ачаалдаг. Та марафон гүйж сурах хэрэгтэй.

Энэ талаар бизнес бол өөрийгөө таньж мэдэх гайхалтай хэрэгсэл бөгөөд тэр даруй санал хүсэлтээ өгдөг. Та компанид ямар нэгэн зүйл хийвэл: энэ нь ажилласан уу? Үгүй бол яагаад болохгүй гэж? Замд саад болж буй суурилуулалт хаана байна вэ? Энэ бол сэтгэл засалч шиг, зөвхөн масштабаар л.

Багийнхаа талаар илүү дэлгэрэнгүй ярья. Хэн тантай хамт ажилладаг, яаж танай багт орох вэ?

Ажилд авахдаа мэргэжлийн үр ашиг, соёлтой байх гэсэн хоёр зүйлийг анхаарч үздэг. Мэргэжлийн үр ашиг нь суурь ба динамикийн хослол юм. Суурь нь бага байж болох ч хүн маш хурдан хөдөлж, хөгжихийг хүсдэг - үүнийг аваарай. Эсвэл хөгжлийн хурд бага, гэхдээ маш их туршлага нь бас тохиромжтой.

Хоёр дахь хамгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсэг бол соёлын нийцтэй байдал юм.

Би ганц эвэрт эвэрт бүтээх сонирхолгүй, харин ганц эвэртийг барьж, замдаа хөгжилдөх сонирхолтой байна.

Нийгмийн гүн гүнзгий холбоо байгаа нь хүний аз жаргалын гол таамаглагчдын нэг юм. Тиймээс хамт олон бие биенээ сонирхож, сайн харьцдаг соёлыг төлөвшүүлж байна. "Аз жаргалын давуу тал" номын зохиогч Шон Ахорын дипломын ажилтай би санал нэг байна: эхлээд чи аз жаргалтай болно, дараа нь амжилтанд хүрнэ, гэхдээ эсрэгээрээ биш.

“Antihype бүтээгдэхүүн: шуугианаас илүү үр ашиг нь чухал бүтээгдэхүүн бий болгох” бүтээгдэхүүний менежерүүдийн уралдааны талаар дэлгэрэнгүй танилцуулна уу?

- Гартнер технологи, бүтээгдэхүүний дамждаг мөчлөгийг тодорхойлсон:

Эхлээд хүлээлт, дараа нь урам хугарах. Зукербергийн хэлснээр: "Хүмүүс технологийн боломжийг хоёр жилийн дараа хэтрүүлэн үнэлж, 10 жилийн дараа дутуу үнэлдэг." Хэдэн жилийн өмнө чатботуудад яг ийм зүйл тохиолдсон.

Хэрэгтэй хэрэглүүрийг олж, олон компаниуд амжилттай ашиглаж байгаа хэдий ч зах зээлд чатын роботууд ажилладаггүй гэсэн буруу ойлголт байсаар байна. Энэ домог нь ажилд авах, бизнесээ хөгжүүлэхэд саад болдог.

Үүний зэрэгцээ бид үйлчлүүлэгчдэдээ чатботуудын үнэ цэнийг ойлгуулж, өөрсдөө шийдлийг бий болгоход хэрхэн туслах вэ гэсэн асуудалтай тулгарсан. Энэ бол бүх интернетийн компаниудын хувьд хурц асуудал юм.

Эдгээр хоёр асуудлын уулзвар дээр хамгийн сайн онгоцны шийдлийн төлөө бүтээгдэхүүн, дизайнеруудын уралдаан зохион байгуулах санаа төрсөн. Бид шүүгчдийн бүрэлдэхүүнд шилдэг мэргэжилтнүүдийг урьж, боловсролын ярилцлагыг бичиж, ялагчдад сая рублийн шагнал гардуулав.

30 баг бидэнд шийдлээ илгээсэн бөгөөд бүх үйл явц олон нийтэд нээлттэй байсан бөгөөд үр дүнг нь харах боломжтой.

Тэмцээн дууссаны дараа Telegram суваг миний бизнес, анхаарал халамжийн талаархи ойлголтоо хуваалцдаг газар болж хувирав.

Ажлын байр, бясалгал, спортын талаар "Би тэнцвэрийн самбар дээр серфинг хийх тэнцвэрийг сайжруулах дуудлагын нэг хэсгийг хийдэг"

Танай ажлын байр руу орцгооё: энэ ямар харагдаж байна вэ?

-Өдрийн эхний хагаст би Оросын цагийн бүс, Москва дахь оффисын залуусыг барих гэж гэрээсээ ажилладаг.

Үдийн хоолны дараа би ихэвчлэн Сан Франциско дахь оффис дээрээ ажилладаг.

Гол хэрэгслүүд: AirPods болон Bose QuiteComfort 35 дуу чимээг арилгадаг чихэвч, өдрийн цагаар унтах чанар, биеийн хөдөлгөөнийг хянах Oura бөгж, UPRIGHT байрлалыг хянах төхөөрөмж, MacBook Pro, халууны аяга, iPhone XS болон түүнд зориулсан хэд хэдэн утасгүй цэнэглэгч.

Би серфинг хийхэд тэнцвэрийг сайжруулахын тулд балансын самбар дээрх дуудлагын нэг хэсгийг хийдэг. Миний хажууд йогийн дэвсгэр байна: Надад 15-20 минутын дуртай хэд хэдэн хичээл байна, хэрэв та сэтгэл санаагаа тайвшруулах хэрэгтэй бол анхаарлаа төвлөрүүлэх эсвэл түгшүүртэй байх хэрэгтэй.

Чөлөөт цагаараа юу хийдэг вэ?

- Сүүлийн хэдэн жилийн хугацаанд би хүнд хэцүү мөчүүдийг даван туулах, илүү ухамсартай, аз жаргалтай байхад тусалдаг дадал зуршлын бүтцийг бий болгосон.

Бясалгал бол мэдрэмж, бодол санаа, төлөв байдлыг ажиглах явдал юм. Бид ажиглагчийн төлөвт шилжих үед тухайн нөхцөл байдалд хэрхэн ажиллах сонголт байдаг.

Дараа нь ичдэг ердийн хэв маягийн дагуу хариу үйлдэл үзүүлэхгүй, харин амьсгалаа аваад нөхцөл байдлыг гаднаас нь хар. Бясалгалын үр нөлөө нь судалгаагаар батлагдсан бөгөөд MRI дээр тархины бүтцийн өөрчлөлт дасгал хийж эхэлснээс хойш ердөө 8 долоо хоногийн дараа мэдэгдэхүйц юм. Стресс буурч, амьдралын чанар сайжирна.

Серфинг бол миний хувьд спортын төгс төгөлдөр, бие, сэтгэлийн холбоо юм. Энэ нь сайн бие бялдар шаарддаг: тэсвэр тэвчээр, уян хатан байдал, тэнцвэртэй байх шаардлагатай.

Мөн мэдээжийн хэрэг сүнслэг дасгал. Далайн давалгааг угтан эгнэн зогсох бясалгал, хэрэв та хучигдсан бол хүчилтөрөгчийг дэмий үрэхгүй, амрах хэрэгтэйг сануулж, мэдээжийн хэрэг, далайн эрэг дээр байх үедээ тоглох, урсах байдал. давалгаа, долгио. Би жилд хэд хэдэн удаа гарахыг хичээдэг.

Кундалини йог нь амьсгалын дасгал болон биеийн дасгалаар дамжуулан бясалгалын байдалд маш хурдан орох, дарагдсан сэтгэл хөдлөлийг мэдрэх, ажиглагч байж сурах боломжийг олгодог дасгал юм.

Би өдөр бүр 1-1.5 цаг орчим Кундалини болон бясалгал хийдэг. Би өөрийн Telegram суваг дээрээ практикийн талаар илүү ихийг бичсэн.

Дмитрий Думикийн лайф хакерууд

Номууд

• "", Фредерик Лалоу - "ирээдүйн байгууллага" эсвэл "амьд байгууллага" гэж нэрлэгддэг оюу байгууллагуудыг авч үздэг компаниудын хувьслын тухай ном. Эдгээр нь менежерүүдийн оронд дасгалжуулалт, өөрийгөө удирдах, KPI-ийн оронд зорилго, үнэт зүйлсийг бий болгодог амжилттай пүүсүүд юм.
• "" Айн Рэнд бол өөртөө итгэх итгэлийг төрүүлж, нийгэмд бус харин зүрх сэтгэлийнхээ хэлснээр хийх ном юм.
• "" Келли МакГонигал бол хүсэл зоригийн талаар системтэй, гүн гүнзгий судалж, түүнтэй хэрхэн ажиллах, хөгжүүлэх талаар олон практик зөвлөгөө өгдөг.

Цуврал

• "Найм дахь мэдрэхүй" (Мэдрэхүй8) бол бие биенийхээ ухамсарт нэвтэрсэн танихгүй хүмүүсийн тухай Вачовски эгч нарын цуврал юм. Энэхүү мета бүтээн байгуулалтаар дамжуулан дэлхий дээрх хайр, хамт олон, эв нэгдлийн тухай ойлголтыг маш сайхан харуулсан.
• Тэрбум гэдэг нь олон тэрбум долларын замд саад болж буй бизнес, хатуу шийдвэр, ёс суртахууны асуудал юм.

Подкаст болон видео

• TED Talk on Happiness - Хүний аз жаргалын талаарх хамгийн удаан үргэлжилсэн (40 гаруй жил) судалгааны үр дүн.
• Mindfulness Based Stress Reduction нь Google-ийн ажилтнуудад зориулсан бясалгалын лекц юм.
• - Бясалгалын мөн чанар болон бидний тархинд юу болдог тухай TED Talk.

Блогууд болон вэбсайтууд

• Stratechery.com бол аналитик хандлага сайтай технологи, стратеги, бизнесийн шилдэг блогуудын нэг юм.
• Startupdigest.com нь хөндийд ирсэн хүмүүст зориулсан холбогдох уулзалт, бага хурлыг сонгон багтаасан маш сайн мэдээ юм.
• Ponchik News бол харилцаа холбоо, өөрийгөө танин мэдэх, стратегид дизайны хандлагыг хэрхэн хэрэгжүүлэх талаар Сан Францискогийн дизайнер Алексей Ивановын телеграм суваг юм.
• Думик - Бизнес эрхлэлт ба оюун ухаан бол шилдэг бизнес эрхлэгчид, бүтээгдэхүүн, дизайнеруудад зориулсан миний Telegram суваг бөгөөд би мэдээллийн технологийн салбарт анхаарал халамж, бизнесийн талаар бичдэг.
• Waitbutwhy.com бол Элон Маскийн дуртай блог юм. Хойшлуулахаас эхлээд сансар огторгуй хүртэлх сэдвээр маш гүн гүнзгий унших нь таныг үнэхээр бодоход хүргэдэг.
• Dayoga.ru болон yogaglo.com - орос, англи хэл дээрх кундалини йогийн видео хичээлүүд.