Хэрэв Windows дээр интернет алдагдсан бол яах вэ

2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 04:05

Ихэнх тохиолдолд туслах энгийн алхамууд.

1. Компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү

Дэлхий дээрх хамгийн энгийн үйлдэл хамгийн түрүүнд санаанд орж ирдэг. Windows 10-ийн бүх асуудлыг нэг цэгийн шийдэл.

Start цэсийг нээгээд унтраах товчийг дараад дахин эхлүүлэх сонголтыг сонгоно уу. Заримдаа энэ нь тусалдаг.

2. Сайтын хандалтыг шалгана уу

Магадгүй таны компьютер, чиглүүлэгч болон интернет холболт үнэхээр зүгээр байж магадгүй, гэхдээ зөвхөн нэг тодорхой нөөцтэй холбоотой асуудал гардаг уу? Үүнийг баталгаажуулах нь зүйтэй.

Down For Everyone Or Just Me гэсэн хэсэгт очоод нээх боломжгүй хуудасныхаа URL хаягийг оруулна уу. Энэ үйлчилгээ нь зөвхөн танд асуудал байгаа эсэх, эсвэл бусад хэрэглэгчид сайттай холбоотой асуудал байгаа эсэхийг танд хэлэх болно.

Үйлчилгээг ашигладаг алдартай сайтууд хэрхэн байгааг та бас харж болно. Та нэвтэрч чадахгүй байгаа сайтаа сонгоод, нэвтрэхэд асуудал байгаа эсэхийг хараарай. Хэрэв тийм бол аль улсад.

Хэрэв та энэ сайтыг хүн бүр ашиглах боломжгүй гэдэгт итгэлтэй байгаа бол түүнийг сэргээх хүртэл хүлээх хэрэгтэй болно. Энэ нь таны интернет холболттой ямар ч хамаагүй.

Эсвэл хүн бүр сайтыг ашиглаж болох ч та ашиглахгүй байж болох уу? Таны ISP эсвэл Роскомнадзор үүнийг хаасан эсэхийг шалгана уу. Хэрэв тийм бол танд зориулж нэгийг санал болгож байна.

Ямар ч сайт нээхгүй бол дараагийн зүйл рүү очно уу.

3. Бусад төхөөрөмж дээр холболт байгаа эсэхийг шалгана уу

Асуудал нь таны зөвхөн нэг компьютертэй холбоотой байж болох ч таны гэрийн сүлжээнд байгаа бусад төхөөрөмжүүдэд бүх зүйл хэвийн байна. Таны ухаалаг утсанд интернет холболт байгаа эсэхийг мэдэх нь хамгийн хялбар арга юм.

Ухаалаг утасныхаа Wi-Fi тохиргоо руу очоод чиглүүлэгчтэй холбогдсон эсэхийг шалгана уу.

Дараа нь ухаалаг гар утасныхаа хөтчийг нээгээд зарим сайт руу очно уу, жишээлбэл, манайх.

Хэрэв ухаалаг гар утас интернетэд хэвийн холбогдож, хуудсуудыг харуулдаг бол асуудал нь зөвхөн таны компьютерт байна. Сүлжээний асуудал шийдэгчийг идэвхжүүлж, сүлжээний картаа шалгаад Windows интернет холболтын тохиргоогоо дахин тохируулаад үзээрэй. Сүлжээний бүх кабелийг салгаад дахин холбоно, дараа нь чиглүүлэгчийн холболтыг дахин шалгана уу.

Хэрэв ухаалаг гар утас гэрийн Wi-Fi-д холбогдоогүй бол чиглүүлэгчтэй холбоотой ямар нэг асуудал байгаа тул дахин ачаалах хэрэгтэй. Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол чиглүүлэгчийн тохиргоог дахин тохируулна уу.

Компьютер болон ухаалаг гар утас хоёулаа Wi-Fi-д холбогдсон боловч хөтөч дээр юу ч нээж чадахгүй бол асуудал нь чиглүүлэгчийг интернетэд холбоход оршино. Үйлчилгээ үзүүлэгчийн кабель хэвийн байгаа эсэхийг шалгах эсвэл техникийн дэмжлэг рүү залгана уу.

Доор бид эдгээр үйлдэл бүрийг илүү нарийвчлан тайлбарлах болно.

4. Асуудлыг олж засварлагчийг ажиллуул

Тиймээс, Windows-д суулгасан сүлжээний алдаа засварлагчийг ажиллуулж эхэлцгээе. Энэ алхам нь танаас нэмэлт арга хэмжээ авах шаардлагагүй, гэхдээ зарим тохиолдолд Интернеттэй холбоотой асуудлыг засах боломжтой болно.

Windows тохиргоог нээгээд Сүлжээ ба Интернет хэсэгт очно уу. Нээгдсэн цонхны доод хэсэгт "Сүлжээний алдаа засварлагч" хэсгийг олоорой. Үүн дээр дарна уу.

Систем нь сүлжээний асуудлыг автоматаар хайж, боломжтой бол засах болно.

Интернэт холболтоо одоо шалгаад, сэргээгээгүй бол дараагийн алхам руу шилжинэ үү.

5. Windows сүлжээний холболтын тохиргоог дахин тохируулна уу

Windows 10 нь сүлжээний адаптер болон холболтын бүх тохиргоог автоматаар устгадаг сонголттой. Дахин ачаалсны дараа тохиргоонууд өгөгдмөл утгууддаа дахин тохируулагдах болно. Эхлэх товчийг дараад Тохиргоо → Сүлжээ ба Интернет → Статус → Сүлжээг дахин тохируулах гэснийг сонгоно уу.

Нээгдсэн сонголтууд дээр "Одоо дахин тохируулах" болон "Тийм" дээр дарж баталгаажуулна уу.

Компьютерээ дахин асаахыг хүлээгээд асуудал шийдэгдсэн эсэхийг харна уу.

6. Сүлжээний картыг шалгана уу

Хэрэв чиглүүлэгч хэвийн ажиллаж байгаа ч таны компьютер үүнтэй холбогдож чадахгүй байгаа бол асуудал нь компьютерийн сүлжээний карттай холбоотой байж магадгүй юм.

"Win + R" товчлуурын хослолыг дарж "" цэс гарч ирнэ. Нээгдсэн мөрөнд командыг оруулна уу

devmgmt.msc

болон Enter дарна уу.

"Төхөөрөмжийн менежер" нээгдэнэ. Үүнд "Сүлжээний адаптер" салбарыг өргөжүүлснээр та Wi-Fi, LAN болон Bluetooth холболтыг системд хариуцдаг төхөөрөмжүүдийг харах болно. Аль нэгнийх нь хажууд шар өнгийн анхаарлын тэмдэг байгаа эсэхийг шалгаарай.

Хэрэв шар тэмдэг байхгүй бол тоног төхөөрөмж зөв ажиллаж байна гэсэн үг. Хэрэв дүрс байгаа бол алдаатай адаптер дээр хулганы баруун товчийг дараад "Төхөөрөмжийг идэвхгүй болгох" гэснийг сонгоно уу.

Хэдэн минут хүлээгээд адаптер дээр хулганы баруун товчийг дараад "Төхөөрөмжийг идэвхжүүлэх" гэснийг сонгоно уу.

Сүлжээний картаа асаах, унтраах нь таны хийж чадах хамгийн хялбар зүйл боловч заримдаа тусалдаг. Хэрэв шар дүрс алга болоогүй бол драйверууд нь асуудалтай байж магадгүй юм.

Ихэвчлэн Windows 10 нь сүлжээний адаптеруудыг сайн таньдаг бөгөөд түгээхдээ драйверуудыг аль хэдийн агуулдаг. Гэхдээ заримдаа (хэрэв танд маш чамин төхөөрөмж байгаа бол) систем нь сүлжээний адаптерийг илрүүлж чадахгүй бөгөөд интернетэд холбогддоггүй.

Энэ тохиолдолд та найзынхаа компьютерийг ашиглаж, жишээ нь татаж авах эсвэл үйлдвэрлэгчийн вэбсайтаас сүлжээний картынхаа драйверийг хайж олох боломжтой. Дараа нь үүнийг гадаад зөөвөрлөгч дээр төхөөрөмждөө шилжүүлж, гараар суулгана уу.

Хэрэв адаптер солих, дахин ачаалах, драйвер суулгах зэрэг нь тус болохгүй бол асуудал нь сүлжээний картанд байгаа юм. Бид компьютерээ үйлчилгээний төв рүү авч явах хэрэгтэй болно.

7. Чиглүүлэгчтэй холболтыг шалгана уу

Одоо таны компьютер чиглүүлэгчтэй холбогдсон эсэхийг шалгацгаая - хэрэв та үүнийг ашиглаагүй бол энэ алхамыг алгасаж болно.

Ерөнхийдөө чиглүүлэгч нь таны дотоод сүлжээнд 192.168.1.1 эсвэл 192.168.0.1 IP хаягтай байдаг. Гэхдээ энэ нь өөр байж болно. Үүнийг мэдэхийн тулд төхөөрөмжийн доод талд байгаа наалтыг харна уу эсвэл бусдыг ашиглана уу.

Хөтөчийн мөрөнд хаягаа оруулна уу. Хэрэв тэр чиглүүлэгчтэй холбогдож, нууц үг оруулах шаардлагатай бол холболт байна.

Командын мөрийг ашиглахаас ичдэггүй хүмүүст чиглүүлэгчийг турших илүү хурдан арга бас бий. Эхлэх цэсэнд үсгүүдийг бичнэ үү

cmd

"Командын мөр" -ийг нээнэ үү.

Дараа нь түүнд командыг оруулна уу

ipconfig

… Гарч ирсэн мэдээллээс "Өгөгдмөл гарц" гэсэн мөрийг олоорой. Хэрэв түүний хажууд IP хаяг гарч ирвэл чиглүүлэгчтэй холбогдсон бүх зүйл эмх цэгцтэй байна.

Хэрэв та үүний оронд "Хугацаа дуусахаар дахин тохируулах хүсэлт" гэсэн бичээсийг харвал компьютер чиглүүлэгчтэй холбогдоогүй байна. Тиймээс, та чиглүүлэгчтэйгээ харьцах хэрэгтэй - үүнийг дахин ачаалах, тохиргоог дахин тохируулах эсвэл кабелийг дахин холбох хэрэгтэй.

8. Бүх утсыг шалгана уу

Ширээний доор мөлхөж, чиглүүлэгчтэйгээ холбогдсон бүх кабелийг шалгана уу. Тэдгээрийг нэг нэгээр нь портуудаас болгоомжтой гаргаж аваад дахин залгана уу.

Компьютерийг чиглүүлэгчтэй холбодог LAN кабелийг шалгана уу (хэрэв та Wi-Fi ашигладаггүй бол). Энэ нь элэгдэж, нугалж, урагдсан эсэхийг шалгаарай. Хэрэв кабель гэмтэлтэй бол бид шинээр худалдаж авдаг.

Өөр нэг сонголт: кабелийг чиглүүлэгч дээрх өөр LAN порт руу холбож үзээрэй. Хамгийн хямд төхөөрөмж дээр ч гэсэн дор хаяж хоёр нь байдаг. Асуудал шийдэгдсэн - энэ нь чиглүүлэгчийн порт алдаатай гэсэн үг юм. Чиглүүлэгчийг үйлчилгээ рүү аваачна уу.

9. Утастай холболт руу шилжих

Та Wi-Fi сүлжээнд холбогдсон зөөврийн компьютер дээрээ сууж байгаад холболт тасарсан гэж бодъё. LAN кабель авч, зөөврийн компьютерээ чиглүүлэгч рүү шууд холбоно уу. Хэрэв интернет гарч ирвэл Wi-Fi холболтод асуудал гарна. Дохионы чанарыг сайжруулахын тулд манайхыг шалгана уу.

10. Чиглүүлэгчийг дахин ачаална уу

Утаснууд эмх цэгцтэй, шаардлагатай драйверууд системд байгаа, сүлжээний адаптер ажиллаж байгаа боловч интернет байхгүй хэвээр байна уу? Чиглүүлэгчээ дахин ачаалах цаг боллоо.

Үүнийг хийх хамгийн хялбар арга бол чиглүүлэгчийн тэжээлийн залгуурыг залгуураас салгаж, хэсэг хүлээгээд дахин залгах явдал юм. Одоо сүлжээний холболтоо шалгана уу.

Чиглүүлэгчээ дахин эхлүүлэх нь холболтын ихэнх асуудлыг шийддэг. Хямдхан, хөгжилтэй.

11. Үйлчилгээ үзүүлэгчийн техникийн дэмжлэгтэй холбоо барина уу

Тиймээс чиглүүлэгчийг дахин эхлүүлж, компьютер нь Ethernet эсвэл Wi-Fi-аар холбогдсон боловч интернет холболт байхгүй хэвээр байна. Үйлчилгээ үзүүлэгчийн техникийн дэмжлэг рүү залгах цаг болжээ.

Түүнтэй холбоо барьж, сүлжээнд байгаа асуудлын талаар түүнд хэлээрэй. Хэрэв үйлчилгээ үзүүлэгч танд техникийн асуудал нь зөвхөн танд төдийгүй бүх бүс нутагт байгаа гэж мэдэгдвэл та бүх зүйлийг засах хүртэл хүлээх хэрэгтэй болно.

Зөвхөн чи мөн үү? Туслах хүний зааврыг дагана уу. Хэрэв тэд ажиллахгүй бол засварчдыг явуулахыг хүс. Магадгүй таны гэрт интернетийн кабель тасарсан байж магадгүй - тэд үүнийг засаарай.

Мөн энэ сард интернетийн төлбөр төлсөн эсэхээ шалгаарай.

12. Чиглүүлэгчийн тохиргоог дахин тохируулна уу

Хэрэв та ISP-ийн интернет холболт хэрхэн тохируулагдсаныг мэдэхгүй бол чиглүүлэгчийнхээ тохиргоог дахин тохируулах нь эрсдэлтэй алхам юм. Хэрэв та өөрийн чадвардаа итгэлгүй байгаа бол үүнийг хийхгүй байх нь дээр.

Интернэт холболттой төхөөрөмжийг урьдчилан хайж олоод, чиглүүлэгчээ хэрхэн тохируулах талаар зааварчилгааг үйлчилгээ үзүүлэгчийн вэбсайтаас харна уу. Та үйлчилгээ үзүүлэгчийнхээ өгсөн нэвтрэх нэр, нууц үгээ санах хэрэгтэй байж магадгүй.

Одоо чиглүүлэгчийн тохиргоог дахин тохируулцгаая. Үүнийг хоёр аргаар хийж болно.

Эхний арга бол дээр дурдсанчлан чиглүүлэгчийн IP хаягийг олох явдал юм. Үүнийг хөтөч дээрээ оруулаад хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ оруулна уу. Та тэдгээрийг чиглүүлэгчийн гарын авлага эсвэл чиглүүлэгчийн доод талд байрлах наалт дээрээс харж болно.

Чиглүүлэгчийн тохиргоо нээгдэнэ. Тэнд "Үйлдвэрийн тохиргоо" гэсэн зүйлийг олоорой, өгөгдмөл рүү буцаах эсвэл үүнтэй төстэй зүйл (өөр өөр загваруудад өөр өөр арга байдаг). Үүнийг товшоод хүлээнэ үү - чиглүүлэгчийн тохиргоо дахин тохируулагдах болно.

Хэрэв та чиглүүлэгчийн тохиргоонд орохыг хүсэхгүй байгаа бол хоёр дахь аргыг ашиглаж болно. Ихэнх төхөөрөмжүүд тусгай дахин тохируулах товчлууртай байдаг. Дүрмээр бол энэ нь биед хонхорхойтой байдаг тул та зөвхөн зүү эсвэл шүдний оо гэх мэт нимгэн зүйлээр дарж болно. Товчлуурыг дараад 15 секунд орчим барина уу. Бэлэн.

Одоо та чиглүүлэгчээ дахин тохируулах хэрэгтэй. Үүнийг өөрөө хэрхэн яаж хийхийг манай нийтлэлд тайлбарласан болно. Эхлээд ISP кабель WAN порттой холбогдсон эсэхийг шалгаарай.