Шийдвэрийн ядаргаатай хэрхэн харьцах вэ

2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 04:05

Ecwid-ийн Бүтээгдэхүүний менежер Матвей Курицын шийдвэрийн ядаргааг хэрхэн даван туулж байгаа талаар ярилаа. Lifehacker нийтлэлийг зохиогчийн зөвшөөрөлтэйгээр нийтэлдэг.

Би ""-д бүтээгдэхүүний менежерээр ажилладаг. Багийн бусад залуусын нэгэн адил би өдөр бүр маш олон шийдвэр гаргадаг: энгийн, "товчлуурын доор ямар бичвэр тавих вэ" гэх мэт, "ямар чухал ажлыг хойшлуулах вэ" гэх мэт нарийн төвөгтэй, бүр илүү яаралтай болгох цаг гаргах”. Шийдвэр гаргахаас зайлсхийдэг, "дутуу гаргасан" шийдвэрүүд, бүтээмж, сайн сайхан байдал муудах зэргээс үүдэлтэй асуудлуудтай байнга тулгардгийг би анзаарсан.

Хэрэв та төсөл, баг, компанийхаа амжилтын төлөө ажилдаа шийдвэр гаргаж байгаа бол та ч гэсэн энэ ядаргаатай тулгарч байгаа байх.

Доор би шийдвэрийн ядаргааны талаар ярих болно: миний ажиглалт, энэ нь хэрхэн илэрдэг, үр ашигт хэрхэн нөлөөлдөг, түүнтэй хэрхэн харьцах талаар.

Шийдвэр гаргах - Тэсвэр тэвчээрийн дасгал

Шийдвэр гаргах эх сурвалжийн тухай ярихдаа ихэвчлэн нэг судалгааг жишээ болгон авч үздэг. Энэ нь ялтныг хугацаанаас нь өмнө суллах асуудлыг хэлэлцдэг шүүгчдийн ажлыг судалсан. Шүүгчид өглөө эсвэл үдийн завсарлагааны дараа суллах талаар илүү эерэг шийдвэр гаргасан (суллагдсан хүмүүсийн 65% хүртэл). Цаг хугацаа өнгөрч, хянагдсан хэргийн тоо нэмэгдэхийн хэрээр эерэг шийдвэр гарах магадлал аажмаар 0% болж буурсан.

Энэхүү бууралтыг шийдвэрийн ядаргаатай холбон тайлбарлаж байна. Шийтгэлийн ядаргаа ихэссэнээр шүүгчид амар хялбар шийдвэр гаргаж, бага хүчин чармайлт шаардсан, өөрөөр хэлбэл хугацаанаас нь өмнө суллахыг үгүйсгэсэн. Ийм шийдвэр гаргаснаар шүүгч нөхцөл байдлыг ажиглаж, алдаа гаргаж, аюултай хүнийг суллах эрсдэлд ордоггүй. Шүүгдэгч эрх чөлөөг эдлэх эрхтэй эсэхээс үл хамааран тэнцвэртэй дүгнэлтэд үндэслэсэн шийдвэр нь илүү төвөгтэй юм.

Судлаачдын анхны ажил, энэ сэдвээр бичсэн нийтлэлүүд нь энэ үзэгдлийг эго хомсдол, шийдвэрийн ядаргаа, оюун ухааны хомсдол гэж нэрлэдэг. Хамгийн гол нь би хоёр дахь зүйлд дуртай - шийдвэрийн ядаргаа, энэ нь тансаг сонсогдож байна.

Шийдвэр гаргах нь тэсвэр тэвчээрийн дасгал юм. Энд, биеийн тамирын дасгалын нэгэн адил илүү олон арга барил, дараагийн арга барилыг чанарын хувьд хийх хүч чадал бага байх болно. Шийдвэр гаргах чадварын нөөц шавхагдаж, ядарч сульдах болно. Мөн нөөцийг сэргээх үйл явц нь булчингийн аяыг сэргээхтэй адил юм: танд амрах (шийдвэр гаргахаас) болон илчлэгийг нөхөх хэрэгтэй.

Ядарахын тулд хүний хувь заяаг шийдэх шаардлагагүй юм байна. Хамгийн жижиг шийдэл ч гэсэн энэ нөөцийг ашиглаж, ядаргаа нэмдэг.

Аливаа шийдвэрийг харгалзан үздэг

Өөр нэг судалгаагаар худалдан авагчдаас шинэ төрлийн чанамал туршиж үзэхийг хүссэн байна. Зарим өдөр 24 төрлийн амт, зарим өдөр зургаан төрлийн сонголттой байсан. 24 ширхэг чанамал савтай тавиур нь зургаан лонхтой жижиг тавиуртай харьцуулахад илүү их анхаарал татсан. Гэсэн хэдий ч томоохон лангууны өмнө худалдан авах шийдвэрийг худалдан авагчдын 3% гаргасан бол 2-р бүлгийн цөөн сонголттой худалдан авагчид 30% тохиолдолд дор хаяж нэг лааз худалдаж авсан байна.

Олон тооны ижил төстэй сонголтуудаас сонгох нь бас шийдвэр бөгөөд бусад шийдвэрүүдийн нэгэн адил хүн ухамсартайгаар энэ ажлаас зайлсхийдэг.

Бид өдөр бүр олон жижиг шийдвэр гаргадаг:

• Трамвай эсвэл микроавтобусаар явах уу?
• Оройн хоолонд котлет эсвэл байцаатай ороомог хийх үү?
• Подволк нь саарал ногоон өнгөтэй, алийг нь авах вэ?
• Найман тарифын төлөвлөгөө байдаг бөгөөд алийг нь сонгох вэ?
• Таны ширээний компьютер дээр ашиглагдаагүй товчлолууд байна. Аль нь устгахаа сонгоцгооё?

Тэд бүгд энгийн. Гэхдээ олон шийдэл байгаа бол ядрах болно. Мөн түүний илрэлийг анзаарах нь тийм ч хялбар биш юм.

Шийдвэрийн ядаргаа хэрхэн илэрдэг

Дасгал, гүйлт, биеийн тамирын хичээлийнхээ талаар бод. Дасгалынхаа төгсгөлд ядаргаа ихсэх тусам та бага энерги зарцуулахыг хичээдэг. Дасгалжуулагчийн сонор сэрэмжийг намжаахын тулд та өндөр чанартай гүйцэтгэлийг дүрсэлдэг: эцсээ хүртэл түлхэлт хийхгүй. Эсвэл дасгалжуулагч харах хүртэл алгасах: дараагийн тойрог дээр буланг таслана.

Шийдвэрийн ядаргаа нь адилхан, зөвхөн сэрүүн байдаг.

Нэгдүгээрт, бие махбодийн ядаргаа гэхээсээ илүү үүнийг таних нь илүү хэцүү байдаг. Булчингийн ядаргаа нь хүн бүрт танил байдаг - энэ мэдрэмжийг мэдэхийн тулд тамирчин байх албагүй. Шийдвэр гаргах ядаргаа нь илүү хэцүү байдаг: ийм зүйл болсныг анзаарахгүйгээр та маш их ядарч болно. Сэтгэл санаа бага зэрэг муудсан юм шиг, эсвэл бүх зүйл ердийнхөөсөө муу болж, эсвэл би унтмаар байна. "Avitaminosis", "хангалттай унтаагүй", "муу өдөр" нь энэ нөхцөл байдлын ердийн тайлбар юм.

Хоёрдугаарт, шийдвэр ядаргаатай тохиолдолд та дараах аргыг муу хийж байгаагаа анзаардаггүй. Эрт суллах жишээнд шүүгч ажлын өдрийн төгсгөлд мэдээлэлтэй шийдвэр гаргадаг бололтой. Эцсийн эцэст сөрөг шийдвэр нь бас шийдвэр юм. Гаднаас нь ч тэр, шүүгчдэд ч шүүх хурлын эхэнд нэг л шийдвэр шиг харагдаж байна. Гэвч бодит байдал дээр тархи "булангийн буланг тайрдаг". Эрт суллахаас татгалзах нь аюулгүй бөгөөд харьцангуй хялбар шийдэл юм. Тиймээс шүүгчийн тархи ядрах тусам түүнд байнга ханддаг тул эерэг шийдвэр гаргах магадлалыг тэг болгож бууруулдаг.

Тархи шийдвэр гаргах шаардлагаас ангижрах хамгийн дөт замыг сонгодог. Та аль хэдийн гаргасан шийдвэрээсээ залхах тусам энэ хандлага улам хүчтэй болно. Энэ нь үр ашигт сөргөөр нөлөөлнө, ялангуяа хүнд хэцүү шийдвэр гаргах шаардлагатай бол түүний чанар нь таны ажлын амжилтыг тодорхойлдог.

Шийдвэрийн ядаргааны үр дагавар

Энд би олон удаа тохиолдсон нөхцөл байдал юм. Төлөвлөсөн болон төлөвлөөгүй ажил ихтэй завгүй өдөр дуусах дөхөж байгаа бөгөөд хийх ажлын жагсаалтад бас нэг маш чухал зүйл бий. Энэ нь хатуу шийдвэр гаргахыг шаарддаг (магадгүй энэ нь өдрийн эцэс хүртэл хойшлогдсон байж магадгүй). Гэхдээ шийдвэр гаргах "түлш"-гүй үлдсэн тул шийдвэр гаргахад маш хэцүү үед би таагүй нөхцөл байдалд ордог. Юу хийх вэ?

Эхний сонголт бол шийдвэр гаргахаас татгалзах, даалгавраа дараа нь хойшлуулах явдал юм. Мэдрэмж тааламжгүй байна: “Өнөөдөр аймшигтай өдөр байлаа. Би өдөржин ажилласан, гэхдээ надад ухаалаг зүйл хийх цаг байсангүй. Мөн ажил нь зовдог: нэг өдрийн саатал нь маш их зардал гарах болно.

Хоёрдахь хувилбар бол даалгаврыг хүчээр авах явдал юм. Өөрийгөө хүчлээд шийдвэр гарга. Гэхдээ нөөц шавхагдаж, ийм нөхцөлд гаргасан шийдвэр нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй. Энэ бол ижил "тайрах булан" юм - ядрах мөчид асуудлаас хурдан ангижрах сул шийдэл, гэхдээ мэдээжийн хэрэг үр дүнд нь эрт орой хэзээ нэгэн цагт нөлөөлдөг.

Жишээ. Хэрэглэгч таны ажлын өдөр дуусахад төөрөгдүүлсэн асуудлын талаар мэдээлдэг. Мэдээлэл бага байгаа бөгөөд асуудлыг орооцолдлоос салгаж, үндсэн шалтгааныг ойлгох нь битгий хэл орон нутагт давтахад хэцүү. Тодорхойгүй байдал нь хэцүү асуулт, шийдвэрийг амлаж, дараа нь шийдвэрийн ядаргаа нь өөрөө мэдрэгддэг. Асуудал тийм ч чухал биш гэдгийг та чимээгүйхэн ятгаж, судалгаа хүлээх болно: "Энэ нь зөвхөн нэг үйлчлүүлэгчид нөлөөлж магадгүй", "Өнөөдөр би тестчдийн тусламжгүйгээр асуудлыг дахин гаргаж чадахгүй", "Үйлчлүүлэгч өөрөө өөрийгөө хуурсан". Асуудал нэг шөнийн дотор тодорхойгүй хэвээр байгаа бөгөөд маргааш өглөө нь бусад хэрэглэгчдийн ижил асуудлын талаархи мессежийн давалгаа таныг хүлээж байна. Та шалтгааныг хурдан олж, нөхцөл байдлыг засч залруулах боловч үлдэгдэл хэвээр байна. Шийдвэрлэж чадаагүй шийдвэр нь өөрөө мэдрэгдэв.

Бүтээгдэхүүний менежментийн талаар шийдвэр гаргахаас залхсан

Бүтээгдэхүүний менежер өдрийн турш олон шийдвэр гаргадаг. "Товчин дээр ямар бичвэр бичих вэ"-ээс эхлээд "ЯАРАЛТАЙ түвшний таван ажлыг баг төлөвлөхөд ямар төслийг авч, алийг нь дараа нь үлдээх вэ?" Эдгээр шийдлүүд нь энгийн байж болох ч тус бүр нь ядрахад хүргэдэг. Орой эсвэл бүр эрт үед хангалттай ядаргаа хуримтлагдаж, асуудал, ялангуяа сул шийдлийг бий болгоно.

Бүтээгдэхүүний сул шийдвэр нь хэрэглэгчийг хэцүү шийдвэр гаргахад хүргэдэг.

Ингээд л явж байна. Бүтээгдэхүүнд өөрчлөлт оруулснаар бүтээгдэхүүний менежер энэ нь одоо байгаа хэрэглэгчдэд хэрхэн нөлөөлөхийг шалгадаг. Хэрэв олон хэрэглэгчид байгаа бол өөрчлөлт нь тэднийг нөхцөлт гурван бүлэгт хуваана.

• нэг өөрчлөлт таатай байх болно,
• хоёр дахь нь хамаагүй
• гурав дахь нь таалагдахгүй байж магадгүй.

Юу хийх вэ? Өөрчлөлт зайлшгүй шаардлагатай.

• Бүгдийг идэвхжүүлэх үү? Өө, энэ аюултай. Зарим нь өнөөгийн байдалдаа хэдийнэ дасчихсан, твиттерээр харааж зүхэх нь бий.
• Дургүй хүмүүсээс бусад бүх хүнийг идэвхжүүлэх үү? Та системд өөр "салаа" нэмж болох бөгөөд энэ нь бүлгийн хэрэглэгчдийн өөрчлөлтийг автоматаар идэвхгүй болгоно. Харин шинэ хүмүүс яах вэ? Тэдний аль бүлэгт байгааг та яаж мэдэх вэ? Мөн би системд дахин таяг нэмэхийг хүсэхгүй байна.
• Эсвэл зүгээр л тохиргоон дээр тэмдэг нэмэх үү? Энэ нь хэнд хэрэгтэй вэ - тэд асаах болно, хэнд хэрэггүй бол - тэд үүнийг хийхгүй.

Шалгалтын тэмдэг бүхий шийдэл нь энгийн бөгөөд аюулгүй - сэтгэл дундуур байх зүйл байхгүй. Мөн шийдвэр гаргахаас залхсан тархи хэмнэлтийн хачигт наалддаг. Эдгээр "булангийн зүслэг"-ийн цөөн хэдэн хэсэг нь таны тохиргооны хуудсыг шалгах нүднүүд болон унждаг жагсаалтуудаар дүүргэх бөгөөд эдгээрийн зорилгыг зөвхөн та болон цөөн хэдэн хөгжүүлэгч санаж байна. Хэрэв та анхдагч тохиргоог ухаалгаар тохируулсан бол хэрэглэгч энэ хуудсыг хэзээ ч харахгүй. Муугаар бодоход тэр үүнийг бодож, өөрийгөө зүтгүүлж, эдгээр хайрцгийг идэвхжүүлэх эсвэл идэвхгүй болгох шийдвэр гаргах хэрэгтэй болно.

Мэдээжийн хэрэг, ийм алдаа гаргахын тулд ядрах шаардлагагүй. Хүн болгонд таалагдах нь агуу сорилт юм. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та ядарсан бол өөрийн мэдэлгүй "булангаа буланд аваачиж", хариуцлагагүй шийдвэрээ хэрэглэгчдэд дамжуулах магадлал өндөр байдаг. Мөн энэ нь түүнд ядрах болно. Мянган хэрэглэгчтэй бол ядаргаагаа мянгаар үржүүлдэг. Бүтээгдэхүүний менежер бүр дэлхийг өөрчлөхийг хүсдэг. Гэхдээ тийм биш.

Юу хийх вэ?

Өдрийн турш хүчтэй шийдвэр гаргадаг хүн биш, харин шийдвэр гаргах чадвараа чадварлаг зарцуулдаг хүн үр дүнтэй байдаг. Үүнд туслах таван заль мэхийг би өөртөө олсон.

1. Шаардлагагүй шийдвэр гаргахаас зайлсхий

Марк Зукерберг ямар хувцас өмсөхөө бодохгүйн тулд, шийдвэр гаргахдаа мөнгө үрэхгүйн тулд өдөр бүр ижил хувцас өмсдөг гэж би уншсан. Энэ нь бага зэрэг туйлширсан сонсогдож байна (би үүнийг өөрөө хийдэггүй), гэхдээ гол нь тодорхой юм: хэрэв та чухал шийдвэр гаргасан бол чухал биш шийдвэр гаргахад аль болох бага нөөцийг зарцуул. Ялангуяа, боломжтой бол сонголтоос урьдчилан татгалзах нь зүйтэй.

Жишээлбэл, би цөөн сонголттой / тохируулгатай / заль мэх бүхий хэрэгслийг ашиглах хандлагатай байдаг. Хэрэв та зүгээр л өөртөө зориулж тэмдэглэл бичих шаардлагатай бол MS Word шиг хүчирхэг текст засварлагч эсвэл Evernote шиг тэгш бус бүх зүйлтэй нэгтгэдэг олон хэрэгсэл ашиглах ёсгүй. Жишээлбэл, ердийн тэмдэглэлийн дэвтэр эсвэл Hackpad ашиглаж үзээрэй. Текстийн фонт, зэрэгцүүлэлт, өнгөний талаар бодох шалтгаан бүү өг - эдгээр сонголтууд байхгүй үед илүү хялбар болно.

2. Хүсэл зоригоо бүү ашигла

Хүсэл зориг нь хэцүү шийдвэр гаргахтай адил нөөцийг ашигладаг. Тиймээс хүсэл зоригийг шаардлагагүйгээр ашиглахгүй байх нь дээр. Хэрэв та илүү их ус, бага кофе уухаар шийдсэн бол өөрийгөө тайвшруулах эсвэл "булчингаар тоглох" зорилгоор кофе чанагчийн хажуугаар өнгөрөх нэмэлт шалтгаан бүү өг. Савыг усаар дүүргээд өөрт ойр байлга. Хэрэв та арван минут тутамд имэйлээ шалгадаг зуршлаа орхивол зөвхөн хүсэл зоригт найдахын оронд хөтчөөс хавчуурга эсвэл ширээний компьютер дээрх товчлолыг устга.

3. Ажлын жагсаалтыг эрэмбэлэх

Хэрэв олон ажил байгаа бол хамгийн чухал нэгийг нь сонгох нь бас шийдэл бөгөөд хамгийн хялбар нь биш юм. Эцсийн эцэст ийм шийдвэр гаргах нь маш хэцүү гэдгийг би анзаарсан. Ийм мөчид би өөрийгөө анзааралгүй нэг чухал ажлыг хойш нь татах яаралтай ажил олж авлаа: “Би энэ номыг уншаад нэг сар болж байна. хойшлуулахаа боль. Дараа нь би Амазон нээгээд, тойм уншиж, тохирох нийтлэл хайж, хагас цагийн турш. Энэ урхинд орохгүйн тулд даалгавраа урьдчилан эрэмбэлэх нь зүйтэй.

Би энэ аргыг боловсруулсан. Манай багийн хувьд хөгжлийн мөчлөг (спринт) дунджаар хоёр долоо хоног үргэлжилдэг бөгөөд би даалгаврынхаа төлөвлөлтийг тэдэнтэй холбосон. Спринтийн төгсгөл болгонд би хийх ёстой гол ажлуудынхаа жагсаалтыг харж, хамгийн чухал ажлуудыг сонгодог. Даалгаврын хуваарьт (би Doit.im ашигладаг) би өөрийгөө томилдог нэг дараагийн "төлөвлөлтийн уулзалт" хүртэл өдөр бүрийн тэргүүлэх зорилт. Төлөвлөөгүй ажлаасаа болоод дөрөв хоногийн дараа энэ хуваарийн ард хоцорно гэдгээ мэдсээр байж нэг өдөр спринт дунд гол ажилгүй орхидог. Тиймээс хоёр долоо хоногийн өмнө төлөвлөсөн 8-9 гол ажил байна. Өдөр бүр миний жагсаалтад нэг гол даалгавар байдаг - би үүнийг хийх эсэхээ шийдэх шаардлагагүй. Тэр бол хамгийн чухал. Үлдсэн ажлууд нь хоёрдогч юм.

Жинхэнэ ажлын өдөрт бүх зүйл мэдээж илүү төвөгтэй байдаг: хэрэв танд сонирхолтой ажил байгаа бол өдрийн ажлын дараалал үд дунд хүртэл тасалдана.

Гэхдээ ямар нэг байдлаар өнөөдрийн гол даалгаврын талаархи мэдлэг нь жолоодож, үнэхээр чухал зүйлийг алдахгүй байхад ихээхэн тусалдаг.

4. Хэцүү ажлыг аль болох эрт эхлүүл

Хэцүү шийдвэр гаргахад үргэлж хэцүү байдаг тул та хичнээн ядарсан байсан ч түүнээс зугтахыг хичээх болно. Өглөө ядарч амжаагүй байхад үүнийг эсэргүүцэх нь илүү хялбар байдаг. Тиймээс жагсаалтын эхний ээлжинд хүнд хэцүү ажлуудыг хийхээр өдрийг төлөвлөх нь ухаалаг хэрэг юм. Үүний зэрэгцээ, захидал үзэх, чат дахь уншаагүй мессежийг шалгах, ВКонтакте дээрх мессежүүдэд хариу өгөх нь бас ажил гэдгийг ойлгох нь чухал юм. Тэд жижигхэн, эелдэг боловч ядаргаа нэмэгддэг.

Жилийн өмнө би ажлын өдрөө ийм зохион байгуулалтад оруулдаг байсан тул чухал ажилдаа ороход ядаргаа аль хэдийн мэдрэгдэж эхэлсэн.

Одоо би эртнээс төлөвлөсөн хамгийн чухал ажлаар өдрийг эхлүүлэхийг хичээдэг. Энэ нь маш их тусалдаг! Өглөө нь нарийн төвөгтэй шийдвэр гаргахад маш их эрч хүчтэй хэвээр байгаа бөгөөд ажил нь мэдэгдэхүйц урагшилж байна.

Үнэн хэрэгтээ энэ нь үг хэллэгээс илүү хэцүү байдаг: төлөвлөснөөс илүү төлөвлөөгүй ажлууд үргэлж байдаг бөгөөд тэд зөв мөчийг хүлээдэггүй. Миний "эхний түлхүүр" схем ихэвчлэн иймэрхүү харагддаг:

Гэхдээ энэ нь чухал зүйлсийг өдрийн эцэс хүртэл хойшлуулснаас хамаагүй дээр юм.

Чухал зүйлийг шууд эхлүүлэх нь үргэлж боломжгүй байдаг. Эхлэхийн тулд тухайн өдрийн гол ажлыг хийх ажлын жагсаалтын эхэнд нэг эсвэл хоёр байраар ойртуулахыг хичээгээрэй. Жишээлбэл, шуудангаа шууд биш, харин өдөр эхэлснээс хойш хоёр цагийн дараа шалгахыг хичээ. Хүнд хэцүү даалгаварт хоёр цаг зориул.

5. Ядарсан үедээ зогс

Инстаграм үзэхийн тулд утсаа авах уу? Та арван минут тутамд имэйлээ нээдэг үү? Хийх зүйлсийнхээ жагсаалтаас Дууслаа гэдгийг хурдан шалгах боломжтой энгийн ажил хайж байна уу?

Та хэцүү шийдвэр гаргахаас залхаж байна. Зогс.

Явж цай уу. Эсвэл оффисоос гараад алхаарай. Жишээлбэл, бээлий тасалгаанд нэг сар байсан торгуулиа төл. Богино завсарлага нь хүч чадлыг бүрэн сэргээж чадахгүй, гэхдээ энэ нь мухардлаас гарах хүчийг өгч, зөв шийдвэр гаргах боломжийг олгоно. Хэрэв шинж тэмдгүүд нь хүндэрч, завсарлага нь тус болохгүй бол өнөөдөр дуусах цаг болжээ.

Өглөө, Даваа гариг, амралтын дараа ч гэсэн шийдвэр гаргахад хэцүү байдаг гэдгийг санах нь чухал. Тархи үргэлж хэцүү шийдвэр гаргахаас зайлсхийдэг. Тиймээс та ядрах шинж тэмдгийг өөрөөсөө хайх шаардлагагүй: та тэдгээрийг олох нь гарцаагүй.

Дүгнэлт

Шийдвэр гаргах чадвар бол хязгаарлагдмал нөөц юм. Шийдвэрийн ядаргаа нь таны бүтээгдэхүүн болон бусдын амьдралд муугаар нөлөөлөх буруу шийдвэр гаргахад хүргэдэг. Ажилдаа үр дүнтэй байж, таашаал авахын тулд энэ нийтлэлээс таван энгийн зөвлөгөөг хэрэгжүүлээрэй.

• Шаардлагагүй шийдвэр гаргахаас зайлсхий.
• Хүсэл зоригоо бүү ашигла.
• Даалгаврын жагсаалтаа эрэмбэлэх.
• Хүнд хэцүү ажлыг аль болох эрт эхлүүл.
• Ядарсан үедээ зогсоо.