Бид Google хайлтанд итгэхээ болих цаг болжээ

2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 04:05

Дэлхийн хамгийн алдартай хайлтын системийн үр дүн бидний бодож байгаа шиг найдвартай эсэх талаар.

Арваннэгдүгээр сарын 6-нд Техасын сүмд буудалцаан болж, 26 хүн амиа алдсан билээ. Төд удалгүй Google сэжигтэн нь фашизмын эсрэг хөдөлгөөнтэй шууд холбоотой радикал коммунист гэсэн мэдээлэл бүхий хайлтын үр дүнг сурталчилж эхэлсэн. Энэ мэдээлэл Twitter дээр алдартай модульд гарч ирсэн тул жагсаалтын хамгийн эхэнд гарч ирээгүй ч анзаарахгүй байх нь хэцүү байв.

Энэ нь Google хайлтын анхны алдаанаас хол байсан. Уламжлал ёсоор тус компани асуудлыг шийдэж, үр дүнг сонгох алгоритмыг сайжруулахаа амлав.

Гэвч энэ амлалт нь Калифорнийн аварга үнэнийг монополь болгох гэсэн гол асуудлыг шийдэж чадахгүй.

Нийгмийн болон дижитал мэдээллийн мэдээллийн хэрэгслийн гол чиг хандлагын судалгаагаар., маш цөөхөн хүн олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр гарсан мэдээнд болзолгүйгээр итгэдэг. Гэхдээ Google-ийн тэргүүлэгч байсаар ирсэн хайлтын системүүдийн хувьд ижил зүйлийг хэлж чадахгүй. Edelman маркетингийн компани 2017 онд хийсэн судалгаагаар хэрэглэгчдийн 64% нь хайлтын системээс мэдээлэлд итгэдэг болохыг тогтоожээ. Үүний зэрэгцээ хүмүүсийн ердөө 57% нь уламжлалт хэвлэл мэдээллийн мэдээнд итгэдэг.

Судлаач Дана Бойд хэлэхдээ, хэвлэл мэдээллийн бичиг үсгийн мэдлэг урвуу нөлөө үзүүлсэн үү? Оюутнууд мэдээллийн эх сурвалжийн найдвартай байдлыг хэрхэн дүгнэх талаар сурахын оронд "Google-ийг найдвартай үйлчилгээ гэж боддог, харин Википедиа тийм биш гэж боддог." Google нь энэхүү алсын харааг хүлээн зөвшөөрч, бүтээгдэхүүнүүд нь виртуал туслахыг улам бүр ашиглаж байгаа Amazon болон Apple-ийн адилаар хүлээн зөвшөөрч байна.

Google Assistant нь хайлтын үйлчилгээг та юу ч асууж болох найдвартай хамтрагч болгодог. Гол санаануудын нэг нь хүмүүс компьютертэй "ярилцахын тулд" ямар нэгэн тусгай тушаалыг мэдэх шаардлагагүй юм. Google Home зэрэг төхөөрөмжүүдийн үзүүлэнгээс харахад Туслах нь энгийн асуултуудын нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийж, хэрэглэгчийн яг юу асуухыг хүсч байгааг таахад маш сайн гэдгийг харуулж байна. Туслах нь худал мэдээлэл ярих нь дэлгэцнээс уншихаас ч дор юм.

Google-ийн үр дүн дийлэнх нь үнэн байсан ч бөөнөөр нь буудах гэх мэт сэдвийн талаар хэдхэн худал мэдэгдэл хийх нь том асуудал болно. Ялангуяа хүмүүс Google-ийн хэлсэн бүх зүйлд итгэдэг гэж үзвэл.

Хайлтын системийнхээ үр дүн буруу байгааг олон нийтэд мэдээлэх нь компанийг ийм зүйл давтахгүйн тулд илүү болгоомжтой болгодог. Чадварлаг сэтгүүлчдийн ноцтой нийтлэлийн хажуугаар хуурамч мэдээ, хуйвалдааны онолыг харуулахгүйн тулд Google чадах бүхнээ хийх ёстой. Бид эргээд хайлтын системийг болзолгүй үнэний эх сурвалж гэж үзэх ёсгүй.

Бид Google-д хуурамч мэдээ үзүүлэхээ болиод зогсохгүй хайлтын алгоритмуудын найдвартай байдлыг хязгаарлах арга замыг эрэлхийлэх ёстой. Бид өсвөр насны үзэгчдэд огт тохиромжгүй контентыг үе үе харуулдаг YouTube Kids-г оруулаад зогсохгүй хүүхдүүддээ зориулсан видеоны жагсаалтыг гар аргаар гаргах ёстой. Бид компьютерийн системээр бус хүмүүсээр удирдуулсан мэдээнд итгэх итгэлийг сэргээх хэрэгтэй. Google яагаад вэб дээр худал мэдээлэл гарч ирэх онцлогуудыг яг таг сайжруулах ёстой гэж? Компани яагаад тэднээс салж чадахгүй байна вэ?