ТОЙМ: "Бид тусгай үйлчилгээний аргын дагуу сэтгэл татам байдлыг асаадаг" - хэнтэй ч хэрхэн нөхөрлөх вэ

2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 04:05

Заримдаа бид хэн нэгэн хүсээгүйгээс биш яриа өрнүүлж эсвэл харилцаа үүсгэж чаддаггүй. Магадгүй бид нөхөрлөлийн томъёог мэддэггүй, өөрийн мэдэлгүй дайсагнасан дохио илгээдэг, эсвэл өөр хүний дохиог бүрэн ойлгодоггүй нь үнэн юм. Жак Шафер, Марвин Карлинс нарын номд аливаа харилцааг бий болгох, бэхжүүлэхэд тулгарч буй саад бэрхшээлийг арилгахад шаардлагатай бүх зүйлийг багтаасан болно.

Марвин Карлинс Өмнөд Флоридагийн их сургуулийн менежментийн профессор, Принстоны их сургуулийн сэтгэл судлалын ухааны доктор. "Бүх бие юу хэлж байна вэ?" "Тэнд ширэнгэн ой" зэрэг бестселлер ном, мэргэжлийн, шинжлэх ухаан, алдартай сэтгүүлд нийтлэгдсэн 200 гаруй нийтлэлийг багтаасан 24 номын зохиогч. Олон улсын томоохон компаниудад зөвлөгөө өгдөг.

Ний нуугүй хэлэхэд, номын гарчиг дахь “Тусгай албаны аргын дагуу” гэдэг үг намайг сэрэмжлүүлж, унших хүслийг минь багасгасан. Би тийм ч дэмжигч биш, тэр байтугай гипноз, NLP болон хүний ухамсартай бусад заль мэхийг эрс эсэргүүцдэг. Тодруулбал, "хүний харилцаа", "тусгай үйлчилгээ" гэсэн ойлголтыг нэг өгүүлбэрт оруулахад яагаад ч юм ийм холбоо үүсдэг.

Гэхдээ энэ номыг ижил бодолтой, ижил төстэй амттай хүн надад зөвлөсний дараа би уншиж эхэлсэн. Энэ ном сонирхолтой, ойлгомжтой, практик болсон. Нэмж дурдахад, миний айдас үндэслэлгүй байсан тул би тусгай албаны аргуудын тухай өөр нэг хуучирсан үгнээс салсан.

Мэдээжийн хэрэг, номноос олж авсан мэдээлэл нь бусдад хор хөнөөл учруулж, өөрсдийнхөө чин сэтгэлийн талаар төөрөгдүүлж болно. Гэхдээ хэрэв та бусад хүмүүстэй нөхөрлөх, алдагдсан харилцаагаа сэргээх эсвэл сэргээхийг чин сэтгэлээсээ хүсч байвал энэ ном танд таалагдах нь дамжиггүй.

Номын заль мэх бол тагнуулын түүхүүд юм

Аль хэдийн сэтгэл хөдөлгөм номын сонирхлыг нэмэгдүүлж байгаа нэг онцлог нь Холбооны мөрдөх товчооны тусгай төлөөлөгчийн амьдралын бодит түүхүүд бөгөөд энэ нь нөхөрлөлийн томъёолол практик дээр хэрхэн ажилладагийг ойлгоход тусалдаг.

Хүмүүс түүнийг Холбооны мөрдөх товчооны ажилтан гэдгийг мэдсээр байж тэдэнтэй хэрхэн харилцаа тогтоохыг гуйж, "сэтгэлд нь хүрч ирсэн" гэдгийг уншихад инээдтэй байдаг.

Нөхөрлөлийн томъёо

Эдгээр бүх гайхамшгууд нөхөрлөлийн томъёоны ачаар тохиолдсон бөгөөд энэ нь маш энгийн байсан тул амьдралын түүх биш юмаа гэхэд түүний үр дүнтэй гэдэгт итгэхэд хэцүү байсан. Энэ бол томъёо юм:

Нөхөрлөл = ойр дотно байдал + давтамж + үргэлжлэх хугацаа + эрч хүч

Зохиогчид элемент бүрийг тайлбарлаж, энэ томъёог ашиглан өдөр тутмын харилцааны асуудлыг шийдвэрлэх практик шийдлүүдийг санал болгодог. Эцэст нь тэд нэмж хэлэв:

Томьёог байшин барьж буй жинхэнэ суурь гэж бодоорой. Гэр орон нь нөхөрлөлийн нэгэн адил олон янзын хэлбэртэй байдаг ч суурийг барих нь ихэвчлэн ижил байдаг.

"Нууц албаны аргын дагуу сэтгэл татам байдлыг асаах нь" Жак Шафер, Марвин Карлинс нар

Бидний бие бол бидний захидал юм

Номын хэд хэдэн бүлгийг бидний бусдад илгээдэг, бусдаас хүлээн авдаг аман бус дохионы тухай өгүүлдэг. Сүүлийн үед энэ сэдэв маш их яригдаж байгаа боловч асуудал нь олон хүмүүс өөрийн мэдэлгүй дайсагнасан маск зүүж, бусад хүмүүс үүнээс зайлсхийж байгаад чин сэтгэлээсээ гайхдаг.

Иймд эдгээр бүлгүүдийн мэдээлэл нь найрсаг болон дайсагнасан дохиог таньж мэдэхэд туслаад зогсохгүй бусдад хэрхэн илгээхийг зааж өгөх болно. Материалын ойлголтыг хөнгөвчлөхийн тулд номыг хангалттай тооны гэрэл зургуудаар хангасан болно. Мэдээжийн хэрэг, та бусад хүмүүсийг "уншиж", дайсагнасан дохио хүлээн авсан нөхцөл байдлын талаар зөвлөгөө авч сурах болно.

Хүмүүс уулзахдаа үг хэллэггүй олон дохио солилцдогийг та гайхах болно. Гэхдээ та ийм олон жил амьдарсан ч амьдралынхаа туршид хичнээн олон үг хэллэг бус дохио илгээж байснаа мэдэхгүй байсандаа илүү их гайхах болно.

"Нууц албаны аргын дагуу сэтгэл татам байдлыг асаах нь" Жак Шафер, Марвин Карлинс нар

Яриа бол зөвхөн мэдээлэл биш

Амаар бус дохиололтой харьцсаны дараа бидний яриаг сайжруулах ээлж болно. Олон хүмүүс харилцан ярианы гол зүйл бол бидний илэрхийлэхийг хүсч буй бодлоо зөв илэрхийлэх явдал гэж боддог. Гэхдээ тийм биш.

Харилцаа бол зөвхөн баримт, санаагаа хуваалцах явдал биш; Бодит хүмүүстэй харилцахдаа аливаа санааг зөв илэрхийлэх ёстой.

"Нууц албаны аргын дагуу сэтгэл татам байдлыг асаах нь" Жак Шафер, Марвин Карлинс нар

Ярилцлагын хувьд зөвхөн логик бүрэлдэхүүн хэсэг төдийгүй ярилцагчийн сонссон үгсийн өнгө нь чухал юм. Интонация, нүүрний хувирал, дохио зангаа чухал. Гэхдээ харилцан ярианы хамгийн чухал чадвар бол ярилцагчийг сонсох чадвар юм. Эцсийн эцэст хүн ярьж сурахын тулд хоёр жил шаардагдана. Тэгээд сонсож сурах - бүх амьдрал. Энэ ном нь сүүлийнхийг илүү хурдан сурахад тусална.

Онлайн найзууд

Эцэст нь бид онлайн харилцааны талаархи бүхэл бүтэн бүлэг хэлбэрээр сайхан урамшуулал авдаг. Зохиогчид вэб дэх харилцаа холбоо нь хүмүүст яагаад ийм сонирхолтой байдаг, офлайн харилцаанаас ямар давуу талтай талаар ярилцаж, ёс зүйн талаар хэдэн зөвлөмж өгөх болно.

Аюулгүй байдлын дийлэнх хэсэг нь: луйварчдыг хэрхэн таних, вэб болон бодит амьдрал дээрх мэдээллийн үнэн зөвийг хэрхэн шалгах, хэрэглэгчийн профайл дахь хууран мэхлэлт хэрхэн илрүүлэх, интернетэд хууртагдах магадлалыг хэрхэн бууруулах, хэрхэн яаж шалгах вэ? хууран мэхлэгчийг гадаргуу дээр гаргах.

Таны харилцаа таны гарт байна

Бусад хүмүүстэй харилцах талбарт ямар даалгавар, бэрхшээл тулгардаг вэ? Сэтгэлийн ханиа олох уу эсвэл одоо байгаа харилцаагаа сэргээх үү? Ичимхий байдлыг ялж, найз нөхөдтэй болох уу? Таны хувьд сонирхолтой хүнтэй нөхөрлөх үү? Сүлжээ хийх үү?

Тиймээс мэдэх:

Үр өгөөжтэй хувийн харилцаа танд бий гэдэгт эргэлзэхгүй байна. Энэ бол аз, азын асуудал биш. Найз нөхөрлөл, итгэлцсэн харилцаа нь шинжлэх ухааны батлагдсан мэдлэг, бусадтай харьцах батлагдсан аргуудыг ашиглах замаар бий болдог … Өрөвдөх сэтгэлийг өдөөх чадвар боломжтой, энэ нь таны өмнө байна. Энэ урлагийг эзэмшихийн тулд номонд өгөгдсөн мэдээллийг ашиглаад LQ (Likability Quotient) буюу тааламжийн коэффициент хэрхэн өсөж байгааг ажиглаарай.

"Нууц албаны аргын дагуу сэтгэл татам байдлыг асаах нь" Жак Шафер, Марвин Карлинс нар

"Нууц албаны аргын дагуу сэтгэл татам байдлыг асаах нь", Жак Шафер, Марвин Карлинс нар