Бизнесийн түншийн худал хуурмагийг хэрхэн таних вэ

2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 04:05

Бизнесийн харилцаанд худал хуурмагийг хэрхэн таних талаар маш сонирхолтой материал Forbes сэтгүүлд гарчээ.

© зураг

Холбооны мөрдөх товчооны тусгай төлөөлөгч асан, "Үгнээс ч чанга" зохиогчийн эрхтэй Жо Наварро худалчийг хэрхэн таних талаар тайлбарлав. Нийтдээ та үүнийг хийх боломжтой харилцааны гурван үе шат байдаг: тэр таны дууг анх удаа сонсох, түүнд дасан зохицох, хариулах үед.

1. Үнэнч хүмүүс толгойгоо эгц байлгаснаар асуултад илүү хариулдаг. Харин худалч хүмүүс “ихэнхдээ нугалах, хөндлөн хөл, гар Хууль сахиулах байгууллагын ажилтнуудад байцаалт өгөх арга техникийг заадаг John E. Reid and Associates компанийн ерөнхийлөгч Жозеф Бакли хэлэв.

2. Худал хуурмагаас сэтгэл зүйн хувьд холдох, хууран мэхлэгчид ихэвчлэн төлөөний үгээр түүхээ амталдаг хоёр ба гурав дахь хүн - "та", "та", "тэд".

3. Үнэнийг хэлэхэд бид яриагаа дохио зангаагаар дагалддаг бөгөөд энэ нь бидний үгэнд хэмнэлтэй орж, утгыг бэхжүүлдэг - хэрэв бид үүнд итгэдэг бол мэдээжийн хэрэг. Үгүй бол бид d Дохио зангаа хяналтандаа байлгах.

4. Чадварлаг худалч хүн баригддаггүй, харин энгийн хүн ихэвчлэн баригддаг худлаа ярих … Хөдөлгөөнтэй нүд, ердийнхөөс өндөр дуу хоолой, улайсан царай, хүнд амьсгал зэрэг нь зохиолчийн сэтгэлийг хөдөлгөж чадна.

5. Худалч хүмүүс ихэвчлэн нөгөө хүнээсээ дахин асууж, хариултынхаа өмнө тавьдаг "шударга байх", "шударга байх" гэсэн оршил үгс Бакли анхааруулав. Хэрэв та шууд асуултанд бултсан хариулт авбал болгоомжтой байгаарай.

6. Хүмүүс утсаар ярихдаа худлаа ярьдаг.… Хэнкок коллежийн 30 оюутны дунд явуулсан долоо хоног тутмын судалгаанд утас бол залилан мэхлэх хамгийн түгээмэл зэвсэг (тохиолдлын 37%) болохыг тогтоожээ. Түүний араас нүүр тулсан яриа (27%), мессенжер (21%), цахим шуудан (14%) оржээ. Энэ нь тийм ч гайхмаар зүйл биш юм: ихэнх утасны яриа ямар ч ул мөр үлдээдэггүй бөгөөд захидал хүлээн авагчид хадгалагддаг.

7. Худалч хүн хангалттай бодож амжаагүй түүхээс болж урваж болно. Хууран мэхлэх гэж сэжиглэж байгаа тул болгоомжтой байгаарай дэлгэрэнгүй мэдээллийг асуугаарай.

8. Эдинбургийн их сургуулийн профессор Робин Ликлигийн 2002 онд хийсэн судалгаагаар, хуурмаг түүхийн үгийн хооронд илүү завсарлага авдаг үнэнээс илүү.

9. Өөрийнхөө худал хэлэх нь таныг эвгүй байдалд оруулж, бүр уур уцаартай болгодог. Баклигийн хэлснээр, Үнэнийг хэлдэг хүн ихэвчлэн тэдний түүхэнд оролцдог ч тэд нээлттэй, чин сэтгэлээсээ байдаг. худалч хүн ихэвчлэн болгоомжилж, хөндийрч, холбоо барьдаггүй ».

10. Шударга хүмүүс түүх ярьснаар алга болсон нарийн ширийн зүйлийг санаж, эргэн харж нэмж болно. Эсвэл алдаатай өгүүлсэн хэсгийг дахин ярина уу. ДеПаулогийн хэлснээр худалч хүмүүс худлаа ярьж байгаад баригдахаас айдаг өчүүхэн алдааг ч хүлээн зөвшөөрөхөөс зайлсхий ».

11. "Анхаарал болго ердийн ярианы хэв маягаас хазайх Сан Франциско дахь Калифорнийн Анагаах Ухааны Сургуулийн гавьяат профессор, сэтгэл хөдлөлийн дасгалжуулагч Пол Экман группын тэргүүн Пол Экманд зөвлөж байна. -Зарим хүмүүс дараагийн хэллэгт үргэлж эргэлздэг. Хэрэв тэд загнаж эхэлбэл энэ нь худал хуурмагийн шинж юм."

12. Үнэнийг хэлэхэд нүүрний олон булчинг ашигладаг ч худалч ганцаараа уруулаараа инээмсэглэх- нүд нь түүний сэтгэл хөдлөлийг тусгадаггүй.

Хелен Костерийн бүрэн материал.