Шинэ ажилд дасан зохицоход хэрхэн хялбар болгох вэ

2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 04:05

ТУХН-ийн хамгийн амжилттай хүний нөөцийн захирлуудын нэг Михаил Притулагийн зөвлөгөө, ялангуяа Lifehacker-ийн уншигчдад зориулсан зөвлөгөө.

Ажилтны дасан зохицох сэдэв буюу барууныхны нэрлэж заншсанаар “onboarding” сэдэв нь маш олон судалгаа, нийтлэл, зөвлөмж, тэр байтугай “Таны шинэ ажилд орсон эхний 90 хоног” гэх мэт номуудад зориулагдсан байдаг. Би танд номын лавлагаа, статистик, холбоос гэх мэт зүйлсээр хэт ачаалал өгөхгүй, харин ажилдаа шууд орж, хүний нөөцийн чиглэлээр 12 жилийн туршлагаасаа зөвлөгөө өгөх болно.

Дасан зохицох нь дангаараа болдоггүй

Мэргэжлийн хүн хичнээн дажгүй байсан ч хамаагүй. Хэрэв бид супер дажгүй мэргэжилтэн хөлсөлж авбал тэр юу хийх, өөрийгөө хэрхэн дасан зохицохоо гарцаагүй олж мэдэх болно гэсэн ойлголт түгээмэл байдаг. Энэ нь бараг мэргэжлийн хүний шинж тэмдэг юм. Дасан зохицохгүй байх нь мэргэжлийн хүн биш гэсэн үг. дараачийн!

Үнэн хэрэгтээ, хамгийн сайн тохиолдолд дасан зохицох хугацаа хойшлогдож, ажилтан 3-6 сарын дотор бүрэн хүчин чадлаараа ажиллах болно (албан тушаалын түвшин, албан тушаалын нарийн төвөгтэй байдлаас хамаарч). Чанартай дасан зохицох үед энэ хугацаа хоёр дахин багасдаг.

Та маркетингийн шинэ захиралдаа тэнд хэр их цалин өгдөг вэ? Сард 5000 доллар уу? Мөн таны хүчин чармайлт компанийг аврах 15,000 долларын үнэ цэнэтэй гэж та юу гэж бодож байна вэ? Ажил горилогчдыг хайсны төлөө агентлагуудад гурван цалин өгөх нь харамсалтай, гэхдээ дасан зохицохдоо та тэднийг амархан алддаг уу?

Эхний өдөр маш чухал

Тиймээс, дасан зохицох нь маш ашигтай гэсэн санааг олж авдаг. Юу хийх вэ, хаашаа гүйх вэ? Ажилчдынхаа дасан зохицоход санаа тавих хүний нөөцийн менежерийг яаралтай ажилд авна уу? Үгүй ээ, эхлээд тайвшир. Дасан зохицох амжилтын 90% нь ажлын эхний өдөртэй холбоотой байдаг бөгөөд менежер үүнийг чанарын хувьд өөрөө хийх чадвартай байдаг. Гэхдээ та бэлтгэх хэрэгтэй.

Баримт бичгүүд

Энэ хугацаанд баримт бичигт гарын үсэг зурсан эсэхийг шалгаарай (компанитай баримт бичигт гарын үсэг зурахад ажилчид дургүй байдаг, хэдэн өдөр хойшлогддог). Боломжтой бол үүнийг урьдчилан хийх нь дээр.

Жишээлбэл, STB дээр бид нэр дэвшигчийн анкетыг гэртээ бөглөж, манайх руу явуулсан. "1С" дээр бид бүх гэрээний загвартай байсан бөгөөд бид нэр дэвшигчийн анкетыг байршуулж, бүх баримт бичгийг 5 минутын дотор хэвлэсэн. Таны хүний нөөцийн менежер мэдээллээ гараар шивж байхад ажилтан хүлээх шаардлагагүй.

Preply дээр бид DocuSign дээр ерөнхийдөө бүх гэрээнд гарын үсэг зурдаг, бидэнд хүний нөөцийн хэлтэст очих тухай ойлголт ч байдаггүй. Тухайн хүн паспортын сканнерыг илгээдэг, бид үүнийг гэрээнд оруулж, DocuSign-д байршуулж, Гүйцэтгэх захирал болон ажилтанд гарын үсэг зурахаар илгээдэг. Гарын үсэг нь дижитал, та утсан дээрээ ч хийж болно.

Ажлын байр, шаардлагатай нэвтрэх боломж

Бүх бүртгэлийг тохируулсан байх ёстой: шуудан, Slack гэх мэт. Бид үүнийг гэрээнд гарын үсэг зурсны дараа шууд хийдэг.

Компьютер бэлэн, ширээ, сандал эзнээ хүлээж байгаа эсэхийг шалгаарай. Бялуу дээрх интоор нь эхлэгчдэд зориулсан багц юм: компанийн лого бүхий үзэг, дэвтэр, подволк, наалт, энгэрийн тэмдэг, компанийн тэмдэг (төсөв - 10-15 доллар).

Оффис, ажилчидтай танилцах

Ажилчдад мэдэгдэх ёстой. Хэрэв компанид 100-аас бага хүн ажилладаг бол бидэнтэй нэгдсэн Slack дээр бичнэ үү, LinkedIn (Орос улсад - Facebook дээр) дээрх профайлын холбоосыг оруулаарай. Хэрэв компани нь 100-аас дээш хүнтэй бол бид үүнийг хийдэг, гэхдээ зөвхөн хэлтэс дотор (энэ нь мөн 100 хүртэл хүн).

Эхний өдөр оффисын аялал зохион байгуул: энд гал тогоо, энд бие засах газар, энд уулзалтын өрөө (бид ингэж захиалдаг), бид тэнд тамхи татдаг, энд нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэс, энд манай захирлын дуртай одой морь.

Шинээр ирсэн хүнийг түүний хажууд сууж буй хүмүүст танилцуулаарай: "Хамтран ажиллагсад аа, анхаарал хандуулаарай, тэр бидэнтэй нэгдлээ (…), хайрлаж, таашаана уу."

Хэрэв та хэрхэн биеэ авч явах вэ …

Удирдагч

Баяр хүргэе, та шинэ ажилтан авах завшаан тохиолоо. Хэн ч таны өмнөөс үүнийг хийхгүй, гэхдээ тэд мэдээж туслах болно. Тэгэхээр танаас юу шаардах вэ:

1. Өглөө нь ажилтантай уулз. Үүнийг хуанли дээрээ шууд тэмдэглэж эсвэл шинэ ажилтны чөлөөлөгдөх огноог байнга тэмдэглэхийг Хүний нөөцөөс хүс.
2. Түүнийг оффисын эргэн тойронд дагуулан яв. Ажлын байраа харуул, ажилтан хаа сайгүй нэвтэрсэн эсэхийг шалга.
3. Шинэхэн хүнтэй нэг цаг ярилц. Компанийнхаа тухай, хэлтсийнхээ тухай, үндсэн ажлуудын (ерөнхий болон хувийн) талаар ярилц. Ажилтан эхний долоо хоногт юу сурах ёстой, эхний гурван сард юу хүлээж байгааг тайлбарла. Энд танд хэрэгтэй бичиг баримтууд байна. Чамайг энэ тэр талаар ярилцахыг хүссэн хүмүүсийн нэрс энд байна. Надтай ийм ийм байдлаар харилцаж, цаг товлож, ийм асуудлаар надтай холбогдож байсан нь дээр. Дараагийн удаа бид тэнд тэнд уулзана.
4. Инээмсэглэл. Энэ бол туйлын чухал. Нүүрний тань тал нь саажилттай байсан ч бусадтай нь инээмсэглээрэй. Би ноцтой байна, архи ууж болохгүй, ажилчид компанид ирдэг, гэхдээ менежерээ орхи.
5. Даалгавруудыг тавьж, бичгээр засч, ядаж шуудангаар захидал хэлбэрээр илгээгээрэй (энэ нь хурлын дараа, даалгавруудыг амаар хэлэлцэх үед).
6. Шаардлагатай бүх бичиг баримт, хандалтыг өгнө үү.
7. Багаасаа туршлагатай, нийтэч хүнийг сонгон авч, ажилтандаа зааварчлах үүрэг өг. Эхлэгч нь бүх асуултын талаар түүнтэй холбоо барих боломжтой болно.

Шинэ ажилтан

1. Танд ямар мэдээлэл дутагдаж, хаанаас авахаа бодож үзээрэй. Асуулт асууж болно.
2. Эхний долоо хоног, сар, гурван сарын зорилгоо ойлгоорой. Хэрэв удирдагч дуугараагүй бол өөрөөсөө асуугаарай.
3. Танилцсан бүх хүмүүсийнхээ нэрийг бичээрэй. Ерөнхийдөө би эхлээд бүх зүйлийг бичихийг зөвлөж байна: мэдээллийн хэмжээ их байна, энэ нь мэдээж мартагдах болно.
4. Уулзах болгондоо өөрийнхөө тухай товчхон хэлээрэй, жишээ нь: Би Миша, Хүний нөөцийн чиглэлээр 12 жил ажилласан, Альфа-Банк, STB, Wargaming-д ажиллаж байсан, Лаба дахь хүний нөөцийн хамгийн амжилттай онлайн сургалтанд хамрагдсан, амьдралын хакеруудын тухай нийтлэлийн зохиогч 1 сая удаа уншсан анкетуудын хувьд. Стартапын орчинд үүнийг pitching буюу лифт яриа гэж нэрлэдэг. Урьдчилан бэлтгэ. Шинэ ажилчдын хувьд та өөрийнхөө тухай ярих хүртэл хэн ч биш юм. Шууд сайхан сэтгэгдэл төрүүлэх боломжийг бүү алдаарай.
5. Хэрэв албан тушаал нь компанид өөрчлөлт оруулахтай холбоотой бол эхний 60 хоногт үүнийг хийх нь хамгийн хялбар бөгөөд дараа нь илүү хэцүү байх болно. Ялангуяа та таагүй шийдвэр гаргах эсвэл зүгээр л хэцүү шийдвэр гаргах шаардлагатай бол: ажилд авах, ажилчдыг халах, өөр албан тушаалд шилжүүлэх, шинэ програм хангамж руу шилжих, тайлагнах шинэ хэлбэр, үйл явцыг дахин бүтээх, шинэ зүйлд хөрөнгө оруулалт хийх.
6. Жижиг ялалтуудыг төлөвлө, тэд танд итгэх итгэлийг бий болгоход тусална. Жишээлбэл, эхний 60 хоногт шийдэж болох жижиг ажлуудыг сонгоод, анхаарлаа төвлөрүүл. Одоохондоо 60 гаруй хоног ажиллах шаардлагатай ажлуудыг хойш тавь. Энд би програмчлалын Agile арга барилтай зүйрлэлийг дурдъя, бид нэг дор маш том, маш нарийн төвөгтэй бүтээгдэхүүн хийх гэж оролдохгүй, түүнийг хэсэг болгон хувааж, үе шаттайгаар хөгжүүлдэг.
7. Хамт ажилладаг бүх хүнтэйгээ 30 минутын уулзалт товло. Асуултуудын жагсаалтыг урьдчилан бэлтгэж, хариултыг бичнэ үү.
8. Юу нь сайн, юу нь муу, юуг өөрчлөх хэрэгтэйг асуу. Маш их мэдээлэл цуглуулж, итгэлцлийг бий болго.
9. Хэрэв та удирдагч эсвэл шинжээч бол аудит хийж, үр дүнг танилцуулна уу.
10. Үр дүнгээ хуваалцах, санал хүсэлтээ авахын тулд менежертэйгээ тогтмол ганцаарчилсан уулзалт зохион байгуул.
11. Хамт ажиллагсад руугаа инээмсэглэ. Хэдийгээр та стресст орсон байсан ч хэн ч гунигтай ажилчидтай ажиллахыг хүсэхгүй.

Хүний нөөц

Би бүхэл бүтэн ном бичиж болно, гэхдээ энд хамгийн чухал зөвлөгөө байна:

1. Шинэхэн өдрүүдийг хий: хуучин ажилчдын өмнө тэдгээрийг нэгтгэж, өөрсдийгөө товч танилцуулахыг хүс (5 минут). Энэ бол бидний Preply дээр хийдэг зүйл бөгөөд энэ нь үнэхээр сайн ажилладаг.
2. Тусгай программ хангамж ашиглан ажилтан болон холбогдох бүх хүмүүст мэдэгдлийг тохируулж, ажилтныг ажлаас гарах үед юу хийхээ мартдаггүй. Бид BambooHR-г ашигладаг бөгөөд энэ нь "Onboarding" хэсэгтэй бөгөөд ямар ч ажилтны мэдэгдлийг ямар ч ажил, эцсийн хугацаатай өөрчлөх боломжийг олгодог. Жишээлбэл, ажилтан явахаас гурван өдрийн өмнө администратор данс үүсгэх тухай мэдэгдэл хүлээн авдаг бөгөөд чөлөөлөгдсөн өдөр менежер нь даалгавар өгөх шаардлагатай тухай мэдэгдлийг хүлээн авдаг.
3. Шинэхэн хүмүүстэй тогтмол чатлах. Хэрэв танд хүний нөөцийн бизнесийн хамтрагч байхгүй бол ажилд зуучлагчдаа долоо хоногт нэг удаа шинэ хүмүүстэй харилцахыг хүс.

Хамтран ажиллагсад

Мэдээжийн хэрэг, хамт ажиллагсдын хувьд шинээр ирсэн хүмүүсийг дасан зохицох ямар ч үүрэг хариуцлага хүлээхгүй ч үүний үр шимийг хүртэх нь гарцаагүй. Хүнд хэцүү үед тэдэнд хэн тусалж байсныг хүмүүс сайн санаж байна (хэдийгээр энэ тухай тэр бүр олон нийтэд ярьдаггүй) тиймээс та шинээр ирсэн хүнтэй сайн харилцаа тогтоож, дараа нь түүний тусламжид найдах бүх боломж бий. Энд хэдэн зөвлөмж байна:

1. Хамгийн түрүүнд уулзаарай. Дээш ирээд: "Сайн уу, намайг Миша гэдэг, би энд хүний нөөцийн дарга. Би чамайг шинэ гэдгийг харж байна, танилцацгаая."
2. Ямар нэгэн асуулт байвал тантай холбоо барина гэж хэлээрэй.
3. Өөрийнхөө юуг чухал, шаардлагатай гэж үзэж байгаагаа бидэнд хэлээрэй.
4. Оройн хоолонд урих.
5. Шинээр ирсэн хүнээс өнгөрсөн туршлага, төлөвлөгөө, зорилгынхоо талаар асуу. Тэдгээрийг хэрэгжүүлэхэд хэрэгтэй мэдээллээр ханга.

Дүгнэлт

Олон компаниудад дасан зохицох ажил хийгдээгүй эсвэл маш муу хэрэгждэг бөгөөд үүний үр дүнд бизнес болон ажилтан хоёулаа хохирдог. Шалтгаан нь аль аль талдаа үйл явцын талаар ойлголтгүй байгаатай холбоотой. Дээрх энгийн зөвлөмжүүд нь хүний нөөцийн ажилтангүй байсан ч компанидаа элсэх үйл явцыг эрс сайжруулахад тусална.