Агуулгын хүснэгт:

Бодлын урхи: яагаад бид террорист халдлагаас айдаг мөртлөө улаан гэрлээр зам хөндлөн гарч байна вэ?
Бодлын урхи: яагаад бид террорист халдлагаас айдаг мөртлөө улаан гэрлээр зам хөндлөн гарч байна вэ?
Anonim

Дурсамжаас үүдэлтэй танин мэдэхүйн гажуудал нь бодит байдлыг бодитойгоор үнэлэхэд саад болдог.

Бодлын урхи: яагаад бид террорист халдлагаас айдаг мөртлөө улаан гэрлээр зам хөндлөн гарч байна вэ?
Бодлын урхи: яагаад бид террорист халдлагаас айдаг мөртлөө улаан гэрлээр зам хөндлөн гарч байна вэ?

Бид зарим баримтыг бусдаас илүү сайн санаж байна

Олон хүний амийг авч одсон террорист халдлагын талаар та сонссон байх. Эмгэнэлт явдлыг бүх сувгаар ярьж, бүх хэвлэлд бичиж, өмнөх ижил төстэй тохиолдлуудыг дурджээ. Танай хотод хэзээ ч террорист халдлага гарч болзошгүй юм шиг санагдаж байна.

Та хөл хөдөлгөөн ихтэй газраас зайлсхийж, гудамжинд болгоомжтой гарах хэрэгтэй. Гэтэл үүнтэй зэрэгцэн машинд мөргүүлэх магадлал зүйрлэшгүй өндөр гэдгийг мартаад улаан гэрлээр зам хөндлөн гарсаар л байна.

Эсвэл өөр жишээ. Та сугалаанд хожсон хүмүүсийн тухай нийтлэлийг уншсан. Нэг өдөр тэд зүгээр л тасалбар худалдаж аваад аз таарчээ. Та шагнал авах боломжоо хангалттай өндөр гэж бодож эхэлдэг.

Үүний зэрэгцээ, сугалаанд оролцсон олон сая хүмүүс юу ч аваагүй гэдгийг та мартдаг. Үүнтэй төстэй сэтгэхүйн гажуудал нийтлэг байдаг.

Бөөгнөрсөн дурсамжууд нь сэтгэн бодох алдаад хүргэдэг

Энэ алдааг availability heuristic гэж нэрлэдэг. Энэ нь хүн ижил төстэй үйл явдлуудын жишээг хэр амархан санаж байгаагаар нь тухайн үйл явдлын давтамж эсвэл боломжийг дүгнэдэг зөн совингийн үйл явц юм. Шийдвэр гаргах, санаагаа дүгнэх шаардлагатай үед бид үүнийг ашигладаг.

"Хүртээмжтэй байдлын эвристик" гэсэн нэр томъёог 1973 онд сэтгэл судлаач Амос Тверски, Даниел Канеман нар анхлан нэвтрүүлсэн. Энэ үйл явц нь ухамсаргүйгээр явагддаг бөгөөд энэ нь "Хэрэв та энэ талаар бодож байсан бол энэ нь чухал" гэсэн зарчим дээр суурилдаг. Амархан санаанд орж ирдэг зүйл нь бодит байдлаас илүү нийтлэг бөгөөд найдвартай мэт санагддаг.

Асуудал нь зарим үйл явдлыг бусдаас илүү сайн санаж байдагт оршино.

Заримдаа шинэлэг зүйл эсвэл түүнтэй холбоотой туршлагаас болж тохиолдлууд дурсамжинд үлддэг. Террорист халдлага, акулын дайралт зэрэг ер бусын тохиолдлууд бидэнд илүү чухал юм шиг санагддаг. Тиймээс тэд маш түгээмэл байдаг гэсэн буруу сэтгэгдэл төрдөг.

Заримдаа энэ нь хэвлэлээр өргөн тархсантай холбоотой байдаг. Жишээлбэл, бид онгоцны ослын мэдээг сонсож, онгоц жолоодохоос айдаг ч автомашины осол илүү их тохиолддог.

Судлаачид сэтгэл гутралын эсрэг эмийн сурталчилгаатай ижил төстэй нөхцөл байдлыг тайлбарлав. Антидепрессантуудын талаар илүү ихийг сонссон судалгаанд оролцогчид илүү их эмийг санаж байсан. Мөн тэд хүн амын дунд сэтгэлийн хямрал нийтлэг байдаг гэж бодсон.

Хүмүүс дэлгүүрийн үнийн бодлогыг дүгнэхдээ ч хүртээмжтэй байдлын эвристикийг ашигладаг болохыг бусад эрдэмтэд нотолсон. Тэд хямд үнэтэй зүйлсийн талаар илүү их бодох тусам дэлгүүрийг бүхэлд нь үнэлдэг.

Гэхдээ танин мэдэхүйн гажуудлаас зайлсхийх боломжтой

Дурсамжид бүү найд, тэд хамгийн сайн зөвлөгч биш. Зөвхөн баримтад итгэ. Баталгаажсан өгөгдлийг хайх, статистикийг судлах. Эсрэг жишээг санаж, дараа нь шийдвэр гаргахыг хичээ. Өөрөөр хэлбэл, сугалааны тасалбар худалдаж авахаасаа өмнө хожих бодит магадлал ямар байгааг анхаарч үзээрэй.

Хэрэв та бүтээгдэхүүн боловсруулж байгаа бол өрсөлдөхүйц судалгаанд өөрийгөө бүү хязгаарлаарай. X болон Y компаниуд ижил аргыг ашигладаг гэж бодъё, гэхдээ энэ нь танд тусална гэсэн үг биш юм. Өөрийн үйлчлүүлэгчдийнхээ хэрэгцээнд тулгуурлан шийдвэр гарга. A / B тест хийх, мэдээлэл цуглуулах, хэрэглэгчийн санал хүсэлтийг авах.

Тархи нь түүнд байгаа дурсамж дээр тулгуурладаг гэдгийг мартаж болохгүй, асуудлыг тал бүрээс нь судалж үзээрэй. Энэ бол бодитой шийдвэр гаргах цорын ганц арга зам юм.

Зөвлөмж болгож буй: