2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 04:05
Үндсэндээ хүрэх энгийн бөгөөд олон талт арга бөгөөд гадаргуу дээр худлаа байдаггүй шалтгааныг олох.
Шалтгаан холбоог судлах санааг Сократ дэвшүүлсэн. Гэхдээ "5 Яагаад" гэж нэрлэсэн энэ аргыг Тоёотагийн үүсгэн байгуулагч Сакичи Тойода боловсруулсан. Эхэндээ уг төхөөрөмж нь компанийн үйлдвэрлэлийн асуудлыг шийдвэрлэх зорилготой байсан.
"Яагаад?" гэсэн асуултыг асууж байна. Таван удаа асуудлын мөн чанарыг тодорхойлбол шийдэл нь тодорхой болно.
Taiichi Ohno Toyota үйлдвэрлэлийн системийг бүтээгч
Эхний алхам бол анхны асуудлыг томъёолох явдал юм. Дараа нь судлаач: "Яагаад ийм зүйл болсон (болж байна)?" Хариултыг хүлээн авсны дараа тэрээр дахин асуув: "Яагаад ийм зүйл болов?" - ингэснээр шалтгааныг олж мэдэх.
Үүний үр дүнд үндсэн шалтгаан руу хөтлөх логик хэлхээ үүсдэг. Энэ нь үндсэн шалтгааныг шийдвэрлэхэд хамгийн үр дүнтэй байх болно гэж үздэг. Үүнийг жишээгээр тайлбарлая.
Анхны асуудал: гэр бүлд зөрчилдөөн улам бүр нэмэгдэж, эхнэр, нөхөр хоёрын харилцаа хурцадмал байна.
1-р алхам. Яагаад ийм зүйл болж байна вэ? Учир нь нөхөр нь байнга ажил дээрээ байдаг бөгөөд гэр бүлдээ цаг зав гаргадаггүй.
Алхам 2. Тэр яагаад ажил дээрээ маш их цаг зарцуулдаг вэ? Учир нь түүний анхаарлыг татах олон зүйл байдаг.
Алхам 3. Яагаад түүний анхаарал хандуулах шаардлагатай олон зүйл байдаг вэ? Учир нь тэднийг хэн ч хийж чадахгүй.
Алхам 4. Яагаад хэн ч тэднийг хийж чадахгүй байна вэ? Учир нь эдгээр асуудалд чадварлаг ажилтан байхгүй.
Алхам 5. Яагаад ийм ажилчид байдаггүй юм бэ? Тэднийг хэн ч ажилд аваагүй.
Энэ жишээн дээр бид гэр бүлийн харилцаанд сэтгэл ханамжгүй байснаас дунд шатны менежерүүдийн тоо хангалтгүй хэмжээнд хүрсэн.
Та яг таван асуулт асуух шаардлагагүй. Энэ тоог эмпирик байдлаар сонгосон бөгөөд дундаж байна. Зарим асуудлыг цөөн (эсвэл түүнээс дээш) алхамаар шийдэж болно.
Хамгийн сайн үр дүнд хүрэхийн тулд ямар нэг чухал зүйлийг алдахгүйн тулд бүх алхмуудыг бичихийг зөвлөж байна. Бүлгийн хэлэлцүүлгийн үр нөлөөг нэмэгдүүлдэг: бүлэг нь илүү чухал шалтгааныг бодитойгоор тодорхойлох боломжтой.
"5 Яагаад" арга нь эргэлзээгүй олон давуу талтай. Нэгдүгээрт, энгийн байдал. Хэн ч үүнийг ашиглаж болно. Хоёрдугаарт, бусад техниктэй харьцуулахад цаг хугацаа бага зарцуулдаг. Гуравдугаарт, техник хангамжид тавигдах хамгийн бага шаардлага: тэр ч байтугай та өөрийн бодлоос шалтгааныг хайж болно.
Гэхдээ бас чухал хязгаарлалтууд байдаг. Энэ арга нь зөвхөн хамгийн чухал шалтгааныг олох шаардлагатай энгийн асуудлуудад тохиромжтой. Үр дүн нь судлаачийн түүнийг олох чадвараас ихээхэн хамаардаг.
Дээрх жишээн дээр гурав дахь асуултын хариулт нь “Тэр ажилчдад эрх мэдлээ шилжүүлдэггүй учраас” байж болох ба үндсэн шалтгаан нь огт өөр байх болно.
Эдгээр хязгаарлалтын заримыг олон хариултыг зөвшөөрснөөр даван туулж болно. Дараа нь техникийг хэрэглэсний үр дүн нь шалтгаануудын "мод" юм. Гэхдээ энэ тохиолдолд тэргүүлэгч гэж хэнийг ч ялгах арга алга.
Эдгээр хязгаарлалтыг үл харгалзан 5 Яагаад аргыг кайзен, туранхай үйлдвэрлэл болон бусад менежментийн олон үзэл баримтлалд амжилттай ашиглаж ирсэн.
Зөвлөмж болгож буй:
Үдээс хойш ядрах, нойрмоглох асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэх вэ
Энэ нийтлэлд бид үдээс хойш ядаргаа, нойрмог байдлыг хэрхэн даван туулж, гайхалтай амжилтанд хүрэхийн тулд эрч хүчийг сэргээх талаар танд үзүүлэх болно
Шийдэх боломжгүй асуудлыг шийдвэрлэх урлаг
"Боломжгүй зүйл бол боломжтой" номын хэсгээс. Шийдэж боломгүй асуудлыг шийдвэрлэх урлаг "Мика Эбелинг та бүтээгчид нь хэн бэ, яагаад тэд гайхалтай болохыг олж мэдэх болно
Аливаа асуудлыг шийдэх 4 арга
Найдваргүй нөхцөл байдал гэж байдаггүй. Lifehacker нь энгийн алгоритм ашиглан амьдралын аль ч салбарт асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэхийг хэлж өгдөг
Чөлөөт ажилтан амьдрал, ажил хоёрын зохистой харьцааны асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэх вэ?
Lifehacker-ийн анхааралтай уншигчид санаж байгаа байх, би интернетийн бизнест зориулсан Украины томоохон төслийн редакцийн зөвлөлд ажиллаж байсан бөгөөд миний ажлын 80% нь нэг багтай холбоотой байв. 2012 оны зун эрүүл мэндийн асуудлаас болж би төслөө орхиж, 11-р сараас хойш зөвхөн мөнгө олох хэрэгсэл болгон чөлөөт ажил хийхээр явсан.
Байнгын ажил эрхлэлтийн асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэх вэ
Бидэнд хийх зүйл маш их байгаа тул бид байнга ачаалал ихтэй байдаг. Сэтгэл судлаач Дэвид Сбарра хэт их хөдөлмөр эрхлэлтийн асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэх талаар туршлагаа хуваалцжээ