Тохиромжтой үйлчилгээ, програмууд биднийг хэрхэн аз жаргалгүй болгодог вэ?

2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 04:05

Орчин үеийн технологи нь амьдралыг илүү тохь тухтай болгодог: дэлгүүр хэсэх, оффис руу явах шаардлагагүй. Гэвч эдгээр зүйлсийн хажуугаар амьдралын маш чухал хэсэг алга болж, биднийг аз жаргалтай болгодог.

Бидний амьдрал илүү хялбар болно. Та хүнсний дэлгүүрт очих шаардлагагүй - хүнсний бүтээгдэхүүн хүргэх үйлчилгээ байдаг. Тэгээд ерөөсөө зав муутай бол оройн хоолны газрын дэргэд очоод захиалгаа авахын тулд машинаасаа буух шаардлагагүй. Мэдээжийн хэрэг, бэлэн хоол хүргэх үйлчилгээний ачаар та өөрөө хоол хийхээ бүрэн мартаж чадна.

Та байшин цэвэрлэх захиалах, тавилга, жишээлбэл, сантехникийн хэрэгслийг засах шидтэнг дуудах зэрэг тохиромжтой үйлчилгээ, програмууд байдаг.

Харамсалтай нь эдгээр тохь тух нь үнэтэй байдаг. Бидний амьдрал илүү үр дүнтэй болох тусам харилцаа холбоо багасдаг.

Илүү тайтгарал - харилцаа холбоо бага

Хэдэн жилийн өмнө хүнсний зүйл худалдаж авахын тулд дэлгүүрт буух хэрэгтэй болдог. Замдаа та танил, хөршүүдтэйгээ уулзаж, ярилцаж, дараа нь танил худалдагчтай хэдэн үг хэллэг солилцож, кассын дэргэд чихэр сонгож буй нялх хүүхэд рүү нүд ирмэж, дараа нь гэртээ харьж болно.

Одоо таван минутын дотор та юу худалдаж авахаа сонгож, зөвхөн оператортой харилцах болно. Хэрэв та энэ програмыг хоол захиалахдаа ашигладаг бол эрт орой хэзээ нэгэн цагт бид бүгдээрээ энэ худалдааны формат руу шилжих болно гэж бодож байгаа бол та хэнтэй ч огт харьцдаггүй.

Мэдээжийн хэрэг, худалдагчтай солилцох хэд хэдэн хэллэгийг бүрэн харилцаа холбоо гэж нэрлэж болохгүй. Үүнийг бичил харилцан үйлчлэл гэж нэрлэе.

Цаг хугацаа өнгөрөх тусам ийм харилцан үйлчлэл багасдаг. Тайтгарлын зэрэг нэмэгдэж, түүнийг дагаад сайн дурын тусгаарлалт нэмэгддэг.

Энэ нь зөвхөн хоол захиалах эсвэл гэртээ мастер дуудах өргөдөлд хамаарахгүй.

Алсын ажил нь тусгаарлагдмал байдалд хүргэдэг

Орчин үеийн харилцааны хэрэгсэл болох мессенжер, ажилчдын ажлыг зохион байгуулах платформ, видео хурал, чат зэрэг нь гэрээсээ ажиллахад илүү тохиромжтой болж байна.

Сүүлийн 10 жилийн хугацаанд алсаас ажилладаг ажилчдын тоо 100 гаруй хувиар өссөн байна. Хүмүүсийн гуравны хоёр нь үе үе алсаас ажилладаг.

Түүгээр ч барахгүй зөвхөн зайнаас ажилладаг, өөрийн гэсэн оффисгүй компаниуд олширч байна. Ерөнхийдөө уламжлалт ажлын байр улам бүр багасч байна.

Бас аймшигтай. Эцсийн эцэст, оффист ердөө тавхан минутын дараа та хамгаалалтын ажилтан, цахилгаан шат, кофены машинд сууж буй хүмүүс, таны эсрэг сууж буй нарийн бичгийн дарга, хамт ажиллагсадтайгаа чатлах эсвэл ядаж сайн уу гэж хэлэх цагтай болно.

Тайлангийн талаар ярилцахаар даргатайгаа Skype видео дуудлага хийх хуваарь гаргаж болох ч лифтэнд танилтайгаа мэндлэх боломжгүй. Та мессенжерт хамт ажиллагсадтайгаа ямар ч зүйлийн талаар чатлах боломжтой, тэр ч байтугай тэнд хамтдаа чатлах групп үүсгэж болно. Гэхдээ энэ харилцаа нь бодит харилцаанаас ялгаатай нь аяндаа байхгүй болно.

Хэзээ чатлахыг та өөрөө сонгоно, хэрэв ярилцах тодорхой сэдэв байхгүй бол хүнтэй яриа эхлүүлэхгүй. Хэрэв та зүгээр л кофены машины дэргэд хүнтэй уулзвал эсвэл хамтдаа цахилгаан шатаар өгсөх юм бол яг үүнтэй адил аяндаа яриа өрнүүлдэг. Мөн үүнийг онлайнаар давтаж болохгүй.

Хүмүүстэй харилцах, аз жаргал

2014 оны "" судалгаагаар сул холбоо (та сайн мэдэхгүй хүмүүстэй харилцах) аз жаргалд эерэгээр нөлөөлдөг болохыг харуулсан.

Өөрөөр хэлбэл, нэг өдрийн дотор илүү олон бичил харилцан үйлчлэл явагдах тусам танд илүү сайн мэдрэмж төрдөг. Энэ нь зөвхөн экстраверт хүмүүст төдийгүй интроверт хүмүүст ч хамаатай. Сүүлийнх нь ийм өчүүхэн богино ярианы улмаас өдөрт харилцах хэмжээг нэмэгдүүлж, илүү сайн мэдрэмж төрүүлдэг.

Түүнээс гадна Элизабет В. Данн, Гиллиан М. Сандстром нар аз жаргалын тухайд нийгэмших нь хамгийн түрүүнд тавигддаг гэдгийг харуулсан. Туршилтад оролцогчид кассчинтай санамсаргүй байдлаар харилцаж (нүдээр харьцах, мэндлэх, хөнгөн яриа өрнүүлэх) үйлчилгээнд сэтгэл хангалуун байсан бөгөөд харилцаа холбоог аль болох албан ёсны, хуурай болгосон оролцогчдоос ерөнхийдөө илүү сайн санагдсан.

Чикагогийн их сургуулийн судлаачид хүмүүс ганцаараа байхаасаа илүү нийгэмшсэний дараа илүү сайхан мэдрэмж төрдөг болохыг тогтоожээ. Туршилтад хотод ажиллахаар зорчиж буй зорчигчдыг хамруулсан. Зарим оролцогчид замдаа хажууд сууж буй хүнтэй яриа эхлүүлэхийг хүссэн бол заримд нь ганцаардлаа таашаал авахыг хүссэн.

Үүний үр дүнд хөрштэйгээ ярилцаж байсан оролцогчид ганцаараа цагийг өнгөрөөсөн хүмүүсээс илүү аз жаргалтай байсан. Түүгээр ч үл барам зан чанарын төрөл - экстраверт эсвэл интроверт нь хамаагүй. Ганцаардал нь аль алинд нь таалагдаагүй.

Тиймээс ажил хийх, дэлгүүр хэсэх, гэрийн ажил хийх нь ирээдүйд илүү хялбар, хурдан, үр дүнтэй байх болно гэж амлаж байгаа тул бичил харилцан үйлчлэл алга болох тусам бид өөрсдөө улам ганцаардаж, гунигтай болдог.

Бичил харилцан үйлчлэлийг хэрхэн хадгалах вэ

Хэрэглэгчдэд ээлтэй программууд болон үйлчилгээнүүд арилахгүй байгаа тул тав тухтай байдал болон бичил харилцан үйлчлэлийг хадгалах хоорондын тэнцвэрийг олох нь чухал юм.

Жишээлбэл, та алсаас ажиллаж, хамтран ажиллах орон зай олохын тулд програм ашиглах боломжтой. Энэ газарт шинэ хүмүүс ихэвчлэн гарч ирэх тул бичил харилцан үйлчлэл хэвээр байх болно, бүр нэмэгдэх болно.

"" програмууд эсвэл хамтдаа цагийг өнгөрөөх найз нөхөд, танихгүй хүмүүсийг олоход тусална. Тэнд та бусад хүмүүстэй харилцахдаа оролцож болох үйл ажиллагааг олох боломжтой.

Хэрэв та нохойтой бол энэ аппликейшн нь таны ойролцоо тэжээвэр амьтдаа зугаалж буй хүмүүсийг олоход тусална. Мөн та хамтдаа алхаж болно.

Мэдээжийн хэрэг, бүх зүйл дунд зэрэг сайн байна. Жишээлбэл, ажлын өдрүүдэд хоол хийх цаг зав, хүсэлгүй бол гэртээ хоол захиалж болно. Харин амралтын өдрөөр дэлгүүр орж, кассчинтай мэндчилж, замдаа танилтайгаа таарч магадгүй.

Эсвэл даргатайгаа дахин видео хурал хийхийн оронд оффис дээр ирж биечлэн ярилцаарай. Ямар ч тохиолдолд та даргын өрөөнд орохдоо хамт ажиллагсад эсвэл оффисын хөршүүдтэй хэд хэдэн бичил харилцаатай байх болно.

Эцсийн эцэст, энэ нь таныг аз жаргалтай болгохгүй бол тайтгарал юунд хэрэгтэй вэ?