Захирлуудын орхих нь дээр байдаг 5 зуршил

2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 04:05

Сайн дарга нь эрх мэдлээрээ доод албан тушаалтнуудаа дардаггүй, өөрчлөлтөөс айдаггүй.

Хамгийн чадварлаг гүйцэтгэх захирлууд хүртэл нийгэм, техникийн өөрчлөлтөд дасан зохицоход хэцүү байдаг. TED багш нарын TED нь захирал байхдаа ямар алдаа гаргаж болохыг ойлгоход тань туслах болно.

Элизабет Лайл үр дүнтэй манлайллын зөвлөх.

1. Дэд албан тушаалтнуудад өөрийгөө илэрхийлэхийг бүү зөвшөөр

Хамди Улукая, Элизабет Лайл нар хүмүүст итгэхийн чухлыг онцолж, өөрийгөө ажилчдаасаа дээгүүр тавьж, тэдэнд чадвараа харуулах боломж олгохгүй байх нь гүйцэтгэх захирлуудын хамгийн муу зуршил гэдэгт итгэдэг.

Шинэ үеийн ажилчид нийт ажлыг илүү үр дүнтэй болгох бүтээлч санаатай байж болно. Элизабет Лайл хэлэхдээ "Компаниуд асар хурдацтай хөгжиж байгаа бөгөөд бүх зүйл ирээдүйн удирдагчдад илүү мэдрэмжтэй, уян хатан, шударга, нэгдмэл удирдлагын хэв маяг руу шилжиж байна." Одоо дорд байгаа хүмүүсээ дуугарч, өөрсдийн гэсэн удирдлагын арга барилыг бүрдүүлсэн, шийдвэр гаргах, зохицуулалт хийхээс айхгүй, хариуцлага хүлээхэд бэлэн байх нь чухал юм.

Лайл үйлчлүүлэгчийнхээ компанид тохиолдсон нөхцөл байдлын жишээг өгдөг. Захирлуудын үндсэн хурал дээр шийдвэр гаргахын тулд саналаа тус бүрээр нь хэлэлцэх хэрэгтэй. Тэгээд хүн бүр үүнтэй санал нийлж байж л хүлээж авна. Энэ загвар нь үр ашиггүй, цаг хугацаа их шаарддаг. Үйлчлүүлэгчийн орлогч үүнийг ойлгож байгаа ч шаардлагагүй алхмуудаас татгалзахыг зөвшөөрөхгүй гэж айж байна. Ийм нөхцөлд Гүйцэтгэх захирал ажилтнаа сонсох ёстой, учир нь энэ нь ажлын явцыг хялбарчилж, орлогч нь ирээдүйд илүү итгэлтэй, мэргэжлийн болж, компанийг илүү сайн удирдахад тусална.

2. Дэд албан тушаалтнаа хүнд нөхцөлд хаях

Хамди Улукая лекцэндээ жишээ татав: Крафт үйлдвэрлэлээ зогсоож, 1920 онд барьсан тарагны үйлдвэрээ зарсан. Хамди энэ хямдралыг мэдээд сонирхож эхлэв. Тэрээр аж ахуйн нэгжид ирэхдээ дарга нараас хэнийг ч олсонгүй, зөвхөн ажилчид - ухамсартай ажиллаж, одоо өөрсдийгөө зориулж байсан зүйлээсээ салсан хүмүүс байв. Улукая үйлдвэрийг худалдан авч, тэнд ажиллаж байсан хүмүүсийг олж, үйлдвэрлэлдээ урьсан. Ирээдүйд компанитай холбоотой бүх зүйлийг Хамди ажилчидтайгаа хамтран хийсэн. Ийнхүү тэрээр өөрийгөө дарга гэдэг хүндлэл, итгэлийг төрүүлж чадсан.

Энэ бол олон хүмүүсийн мартдаг маш чухал цэг юм. Сайн удирдагч ямар ч үед ард түмэнтэйгээ хамт байх ёстой, ялангуяа хэцүү үед. Дэд ажилтнуудаа бүү орхи, тэгвэл тэд танд үр бүтээлтэй ажиллах болно.

3. Хувьцаа эзэмшигчдийг ажилчид, үйлчлүүлэгчдээс дээгүүр тавих

Гүйцэтгэх захирлын хувьд хамгийн чухал зүйл бол хувьцаа эзэмшигчдийн бус ажилчдын сайн сайхан байдал байх ёстой. Та бүхний зааврыг биелүүлж, үйлдвэрлэлд ажилладаг хувьцаа эзэмшигчид биш учраас энэ нь логик юм. Ажилтны хэрэгцээнд анхааралтай хандах, багийн өөрчлөлтөд хариу үйлдэл үзүүлэх.

Хамди Улукая өөрийн хичээл зүтгэлдээ талархан тус компанийн 2000 ажилтны 10%-ийг “At Chobani” компанид хандивласан. Ингэж тэрээр доод албан тушаалтнууддаа төдийгүй олон нийтийг сэтгүүлчдэд дурласан гэж хэлэх нь илүүц биз?

Үйлчлүүлэгчид ч мөн адил. Мэдээжийн хэрэг, үйлчлүүлэгч үргэлж зөв байдаггүй, гэхдээ түүнийг сонсох нь зүйтэй. Тэр таны бүтээгдэхүүнийг хэрэглэдэг бөгөөд ялангуяа интернетийн эрин үед таны бизнесийг бүрмөсөн устгах хүчтэй. Нийгмийн сүлжээн дэх ажлынхаа талаархи санал хүсэлтийг дагаж, үйлчлүүлэгчидтэй харилцах. Хатуу хэрнээ бодитой шүүмжлэлийг анхааралдаа авч, зохих ёсоор хариулах нь үргэлж тустай байдаг.

4. Нийгмийн асуудлаас хийсвэрлэх

Мэдээж хэн ч таныг үйлдвэрийг улстөржүүлэхийг албадаагүй. Гэхдээ нийгэмд гарч буй өөрчлөлтийг дагаж мөрдөх нь зүйтэй юм. Та хэрэгцээтэй хүмүүст ажлын байр өгөх, үйлдвэрлэлээ өргөжүүлэх, шинэ ивээн тэтгэгч, хамт олон олох боломжтой болно.

Улукая жишээндээ: Африк тивээс Америкт ирсэн дүрвэгсдийн давалгаанд хариулж, Нью-Йорк дахь Чобани үйлдвэрт ажилд орохыг санал болгов. Хоёр дахь үйлдвэрт ижил төстэй нөхцөл байдал тохиолдсон: Улукая Айдахо хотод ирээд, тийм ч ирээдүйтэй муж биш, тэнд үйлдвэрээ барьсан. Тиймээс тэрээр олон хүнийг ажлын байраар хангаж, Айдахогийн дэд бүтэц, эдийн засгийн нөхцөл байдлыг сайжруулж, тэр үед шинэ үйлдвэрт ажиллах хүчээ хурдан олж, үйлдвэрлэлээ өргөжүүлж чадсан. Улукая хэлэхдээ, компани хүмүүсээс "Бид танд хэрхэн туслах вэ?" гэсэн чухал асуултыг асуух ёстой, тэгвэл тэд таны төлөө ажиллахдаа баяртай байх болно.

5. Өөрчлөлтөөс зайлсхий

Элизабет Лайл бүх дарга нарт уриалж байна: Хэрэв та ажлын явц үр дүнгүй, бизнес алдагдалд орж байгааг харвал өөрчлөлт хийхээс бүү ай. Энэ нь орчин үеийн технологийг нэвтрүүлэх, менежментийн шинэ загварыг нэвтрүүлэх гэх мэттэй холбоотой юм. Өөрчлөлтийг дараа нь хойшлуулж болохгүй. Эс бөгөөс та бүдэрч, боломжоо алдах зуур хурдан шийдвэр гаргаж, тогтворгүй эдийн засагт дасан зохицдог айдас багатай өрсөлдөгчдөөс хол хоцрох болно.

Эдгээр зөвлөмжүүд нь хамгийн хэцүү биш боловч олон захирлууд дагаж мөрдөхөө мартдаг. Мэдээжийн хэрэг та тайвширч, хэтэрхий зөөлөн болж, бизнесээ тогтвортой гараараа барьж болохгүй, гэхдээ анхаарал халамж, хариу үйлдэл үзүүлэх талаар бүү мартаарай. Сайхан сэтгэл, хүлцэнгүй байдлын хоорондох заагийг харж сур, тэгвэл амжилт таныг хүлээж байх болно.