Бүтээмжийн шинэ хандлага буюу бидний ажилд юу нь буруу байна вэ?

2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 04:05

Тиаго Форте бол бүтээмж, хөдөлгөөний зөвлөх юм Quantified Self ("өөрийгөө хэмжих", таны бүх үзүүлэлтүүдийг бүртгэх, дүн шинжилгээ хийх хүсэл - гүйцэтгэл, эрүүл мэнд, спорт гэх мэт). "Бүтээмжийн ид шид" гэх мэт өөр нэг шуугиан тарьсан гарчиг харах болгондоо тэр уурладаг. Энэ нийтлэлд тэрээр салбарын хувьд бүтээмж нь бодит үр ашигтай ямар ч хамаагүй болох долоон шалтгааныг жагсаах болно.

Бүтээмжийн агуулга нь вируст болж байна

Өдөр тутмын бүтээмжийн олон мянган нийтлэлийн гол зорилго нь оффисын ажилчдын "хоол" юм. Тэд гэм буруугүйгээр хойшлуулахыг зөвшөөрдөг. Тэгээд ч ажлын тухай уншина гэдэг бас ажил шүү дээ?

Блогын нийтлэл, жагсаалтын нийтлэл, жиргээ, агуулгын маркетинг гэх мэт бүтээмжийн хакерууд интернетээр дүүрэн байдаг. Энэ бүхэн нь хэтрүүлсэн гарчиг руу хөтлөгдөн, яг одоо тэд үзэн яддаг хэвшлээ ид шидээр өөрчлөх таван гайхалтай бүтээмжийн заль мэхийг олж илрүүлж байна гэж итгэсэн сая сая хүмүүсийн товшилтоор үргэлжилсээр байна. Үүний ачаар бүтээмжийн агуулга нь маш сайн урсгалтай бөгөөд зар сурталчилгаанаас сайн мөнгө олох боломжийг олгодог.

Энэ зан үйл нь маш рефлекс шинж чанартай тул бүтээмжийн медиа үүнийг ашиглахаас хэзээ ч залхдаггүй.

Аж үйлдвэр нь бүтээмжийг "зөвлөгөө, арга"-д шилжүүлдэг

Зөвхөн мөнгө хэмнэх зөвлөмжүүд баялагт хүргэдэггүйтэй адил бүтээмжийн талаар зөвлөмж цуглуулах нь таны гүйцэтгэлийг сайжруулахгүй.

Бүтээмж нь "зөвлөгөө ба заль мэх" -ийн сүнсээр энгийн бөгөөд шугаман байдаг. Тус тусад нь авсан зөвлөмж, заль мэх нь үр ашгийн хагас хувийг нэмэгдүүлэх боломжтой боловч нөхцөл байдлыг эрс өөрчлөхгүй. Ажилдаа нэг юмуу өөр хакердах нь завь аль хэдийн хөвж, хүрхрээний ирмэг дээр байх үед далбаагаа бага зэрэг тохируулахтай адил юм.

Бүтээмж бол олон талт үзэгдэл юм. Энэ бол систем! Тиймээс энэ нь системийн нөлөө, системийн нэгдмэл байдал, праксеологи (хүний үйл ажиллагааны сургаал) болон бусад зүйлээр тодорхойлогддог. ЗС-ын хувьд хувь хүний бүтээмжийн хакерууд ажилладаг. Гэхдээ системийн хандлагын үүднээс тэд ашиггүй юм.

Мэдээжийн хэрэг, эдгээр бүх зөвлөмж, заль мэх нь үнэн юм (наад зах нь хэсэгчлэн). Асуудал нь тэдгээрийг субьектив байдлаар тайлбарлаж, контекстгүйгээр ашигладаг явдал юм. Гэхдээ энэ үнэхээр бидний буруу биш. Энэ шалтгааны улмаас бид "зөвлөгөө ба заль мэх"-ээс хэтэрч чадахгүй.

Бид бүтээмжийг субъектив байдлаар хүлээн авдаг

Вэбсайт болон апп-аас өгөгдөл цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх чадварт хувьсгал хийснээр бидний олж мэдсэн зүйл бол хүний зан үйлийн хэв маягийн талаарх зөн совингийн таамаглал буруу байх хандлагатай байдаг. Бидний таамаглал нь ухамсартай болон ухамсаргүй хандлагаар ханасан байдаг. Бид бүтээмжийн хэрэгсэл сонгох, туршиж үзэх, хэрэглэх үед үр дүнгийн системчилсэн тодорхойлолтыг үл тоомсорлодог.

Ажил олгогчид, ажилчид хоорондоо хэл амгүй хамтын гэрээ байгуулсан бололтой, гэрээний дагуу бүтээмжийн үзүүлэлтийг хэмжих талаар асуулт асуух нь заншилгүй байдаг. Бидний өдөр тутмын үйл ажиллагаа нь дүрмээр бол бидний ажлын байрны тодорхойлолтод бичигдсэн зүйлтэй тохирохгүй байгаа тул бид амжилтын бодит үзүүлэлтүүдийг тодорхойлохыг хүсэхгүй байна. Ажилдаа зарцуулсан цагийг нарийн хэмжихийг бид хүсэхгүй байна, учир нь та оффисын өрөөнд өмдөндөө суугаад зогсохгүй үнэхээр ажиллах хэрэгтэй болно. Гэхдээ хамгийн гол нь бид бүтээмжид үнэхээр нөлөөлж буй хүчин зүйлсийг олж мэдэхээс айдаг. Учир нь энэ нь орчин үеийн ажлын байр хэрхэн доголдолтой болсныг илчлэх болно.

Бүтээмжийн салбарт ажилтан бүрийн хувь хүний түвшинд ажиллах бодитой тогтолцоог бий болгох хүртэл энэ нь таамаглал, таамаглалын талбар хэвээр байх болно.

Бид бүтээмжийг авторитар, дээрээс доошоо хэмждэг

Саяхан вэбийг ажилчдын бүтээмжийг хэмжих бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг санал болгож буй компаниудын задралын нурангид автуулж байна. Жишээлбэл, Workday нь имэйлийн дундаж урт, олон нийтийн сүлжээний идэвхжилээс эхлээд бие засах газар хүртэл бүх зүйлийг нэг дор хянах олон хэрэгслийг санал болгодог.

Үүний зэрэгцээ хөдөлмөрийн үр ашгийг дээшлүүлэхэд чиглэгдсэн бүх үйлчилгээ нь нэг нийтлэг түгшүүртэй шинж чанартай байдаг. Эдгээр нь боловсон хүчний хяналтын механизм болгон удирдахад зориулагдсан. Ажиллах хүчний бичил шинжилгээ, бичил менежментийн нэг төрлийн хэрэгсэл.

Тиймээс ийм бүх үйлчилгээний үйлчилгээний мөн чанар нь ажилчдын онлайн үйл ажиллагааг хянах эргэлзээтэй чадвараас эхлээд утопи санаа - ажилчдын хэн нь дэмий хоосон талх иддэг, хэн төлөвлөгөөгөө биелүүлдэггүй гэх мэтийг тодорхойлох явдал юм.

Ажилчдын байнгын хяналт, тэдний ерөнхий "хэмжих" нь урам зориг, ажлын сэтгэл ханамжийн талаар бидний мэддэг бүх зүйлтэй зөрчилддөг. Миний бодлоор энэ “бүтээмжийн хэмжүүр”-д ажилчдын дургүйцэл тун удахгүй шуугиан дэгдээнэ. Аль хувилбар вэ? Бүтээмжийг дээрээс нь доош нь биш, доороос нь дээш нь үнэл. Түүгээр ч барахгүй энэ үйл явц нь ажилчдын боловсрол, сургалт, бие биенээ харилцан дэмжихэд суурилсан байх ёстой. Өөрөөр хэлбэл, ажилчид ахиц дэвшлээ өөрсдөө хэмжиж, хэмжих ёстой.

Бүтээмжийг давуу тал гэж үздэг

Бүтээмж яагаад дээрээс доошоо загварт суурилдаг вэ? Миний бодлоор түүхийн хувьд үндэс нь буцаж ирдэг. Бүхэл бүтэн үе үеийн удирдах албан тушаалтнууд хувийн дасгалжуулагчтай ганцаарчлан харилцах үндсэн дээр бүтээмжээ хөгжүүлсэн.

Орчин үеийн бүтээмжийн дасгалжуулагчдын үйлчилгээний өртөгийг хараарай: дундаж үнэ нь цагт 150-300 доллар, корпорацийн сургагч багш нарын үйлчилгээ өдөрт 5000 доллараас эхэлдэг (хэрэв дасгалжуулагч ном хэвлүүлсэн бол 10,000 доллараас). Үр дүнтэй байдлын хувийн загварыг боловсруулах нь энгийн ажилчдад боломжгүй байдаг нь гайхах зүйл биш юм.

Гэхдээ энэ нь олон ажилчдын бүтээмжгүй байх цорын ганц шалтгаан биш юм. Бусдын дунд:

• Бүтээмжийг заах өөр арга байхгүй (мэдлэгийг дасгалжуулагчаас үйлчлүүлэгч рүү шууд дамжуулдаг загвар байдаг).
• Тайлагнах, урам зориг өгөх өөр аргууд дутмаг (дасгалжуулагч нь үйлчлүүлэгчээ урамшуулж, хянадаг, эцэст нь түүнтэй илүү их цаг зарцуулах тусам цалин өндөр байдаг).
• Баталгаажуулалтын тогтолцоо дутмаг (бүтээмжийн дасгалжуулагч болохыг хаана заадаг вэ?).
• Хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх өмчийн аргууд (бүтээмжийн дасгалжуулагчийн ажил мэргэжлийн чиг хандлага: зөвлөгөө → ном → корпорацийн дасгалжуулагч; үүнтэй зэрэгцэн арга зүй, оюуны өмчийн төлөө шаргуу тэмцэл).

Урьд нь бүтээмж нь дээд удирдлагын бүрэн эрх байсан. Гэвч цаг үе өөрчлөгдсөн. Бид өөр ажил эрхлэлтийн ертөнцөд амьдарч байгаа бөгөөд улам олон хүмүүс хувийн бизнесээ эхлүүлж, бие даасан ажилчин болж, бие даасан гэрээлэгч болж байна. Эдгээр бүх хүмүүс илүү сайн ажиллахыг хүсдэг (тэдний ашиг нь үүнээс шууд хамаардаг), тэд илүү бүтээмжтэй байхыг хүсдэг.

Ийм учраас зан төлөвийг өөрчилдөг програмууд дуртай. Тэд дээр дурдсан дөрвөн асуудлыг шийдэж чадна:

• сургалтын өөр орчин болох;
• контент хүлээн авах шинэ платформ болох;
• харилцан хариуцлага, үе тэнгийнхний дэмжлэгийн сүлжээ болох;
• ахиц дэвшлийн хэмжүүрийн тусламжтайгаар өөрийгөө удирдаж, урамшуулан өөрийн дасгалжуулагч болоорой.

Бүтээмжийн салбар нь технологийг үл тоомсорлодог

Нэг хичээлээрээ би хүмүүст компьютерийг хэрхэн яаж тохируулахыг алхам алхмаар заадаг бөгөөд ингэснээр тэд эцэст нь GTD аргачлалыг ажиллуулдаг. Өнгөрсөн жил 10 мянган хүн энэ сургалтад хамрагдсан. Хамгийн алдартай эерэг санал бол дараахь зүйл байв.

Би эцэст нь GTD-г бодит ертөнцөд хэрхэн ашиглахаа олж мэдсэн.

Эдгээр хүмүүсийн ихэнх нь өнгөрсөн хугацаанд Дэвид Аллены аргыг ашиглан хувийн гүйцэтгэлээ сайжруулахыг оролдсон. Асуудал нь GTD-д зориулсан ихэнх хэрэгслүүд нь тийм ч ойлгомжтой биш бөгөөд их хэмжээгээр хэрэглэхэд хялбар байдаг. Тэдгээрийг ихэвчлэн техникийн мэргэжилтнүүдэд зориулан боловсруулдаг. Харамсалтай нь, Цахиурын хөндийд өчүүхэн төдий л таагүй байдал, өчүүхэн саад бэрхшээл нь хүмүүсийг зөвхөн тодорхой хэрэглээг ашиглахаас гадна бүхэл бүтэн техникээс холдуулдаг гэдгийг мартдаг. Хүмүүс бие даасан хөтөлбөр болон бүхэл бүтэн системийг адилтгах хандлагатай байдаг.

Томоохон корпорацуудад асуудал улам бүр дорддог. Тэд өөрсдийн санаагаа бүтээмжийн гол чанар гэж танилцуулдаг мэргэжлийн дасгалжуулагчдыг хөлсөлж, түүнийг хэрэгжүүлэх нарийн ширийнийг үл тоомсорлодог. Эдгээр нарийн ширийн зүйлс нь мэдээллийн технологийн хэлтсийн мөрөн дээр унадаг бөгөөд энэ нь эргээд өөрсдийн компанидаа хэрэгжүүлэхийг хичээж буй "бүтээмжийн агуу санаа" -аас маш хол юм.

Энэ бүхэн нь олон хүн бүтээмжийг нэмэгдүүлэхийн тулд үнэхээр хэрэгтэй хэрэгсэл, програм ашиглахаас сэргийлдэг.

Бүтээмж нь хүнлэг бус юм

Олон хүмүүс бүтээмжийг эцсийн зорилго гэж үздэг. "Илүү сайн, илүү хурдан, илүү үр дүнтэй байхад юу нь буруу вэ?" - Та асуух. Юу ч биш. Гэхдээ энд л бүтээмжийн хамгийн том асуудал бий.

Гүйцэтгэлээ сайжруулахад хэт их анхаарал хандуулах нь аюултай. Амьдралыг тасралтгүй оновчтой болгох нь хачирхалтай нь үүнийг таашаал авах боломжгүй болгодог. Өнөөдөр энэ нь амиа хорлох эрсдлийг нэмэгдүүлдэг дутуу үнэлэгдсэн хүчин зүйлүүдийн нэг юм. Хүн "" бие махбодийн болон оюун санааны нөөцөө хэрхэн шавхсан тухай түүхүүд улам бүр нэмэгдсээр байна.

Хүн төрөлхтөн бүтээмж гэдэг утгыг эргэн харах цаг ирнэ. Бид хувийн бус статистик мэдээллээс сайн сайхан байдал, сэтгэл ханамж, аз жаргалын тухай илүү цогц санаа руу шилжих хэрэгтэй болно. “Борлуулалтаа нэмэгдүүлэхэд” анхаарлаа хандуулж байснаас энгийн амьдрал, нийгмийн бизнес эрхлэлт рүү шилжих нь аль хэдийн харагдаж байна. Амьдрал, ажлын олон талт байдлын ач холбогдлыг ойлгох нь яваандаа “бүтээмжийн экосистемд” орно гэж найдаж байна.

Эйнштейн дараах хэллэгээр үнэлэгддэг.

Асуудлыг үүсгэсэн түвшинд нь хэзээ ч шийдэж чадахгүй. / Асуудлыг үүссэн түвшинд нь шийдвэрлэх боломжгүй.

Бүтээмж зогсонги байдалд ороход тулгараад байгаа олон асуудлыг технологийн тоог нэмэгдүүлэх, ажлын процессыг шинэчлэх замаар бус харин хүний амжилтад хүрэхийн төлөө тэмүүлэх гүн ухааныг гүн гүнзгий үнэлж дүгнэх замаар шийдвэрлэх боломжтой юм шиг надад санагдаж байна.