Шинэхэн удирдагчдад зориулсан 5 лайф хакер

2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 04:05

Шинэ байр суурь нь шинэ санаа зоволт гэсэн үг. Хэрэв албан тушаал дэвшсэн бол хэрхэн биеэ авч явах талаар суралцаж, доод албан тушаалтнуудтайгаа холбоо тогтоо.

Та эцэст нь албан тушаал ахисан уу? Баяр хүргэе! Та мэргэжлийн ур чадвараа аль хэдийн нотолсон тул удирдах болон зохион байгуулалтын ур чадвараа харуулах цаг болжээ. Учир нь шинэ албан тушаал гэдэг нь зөвхөн шинэ үүрэг хариуцлагаас гадна багийн шинэ үүрэг гэсэн үг юм. Та үүнд бэлэн үү?

Би газар, хэлтэс, компанийн шинэхэн дарга нарт зориулсан зөвлөмж цуглуулахаар шийдсэн. Эцсийн эцэст, нэг хүний карьерын шатаар дээшлэх нь багийн бусад гишүүдэд асуудал болж, ажлын уур амьсгалд сөргөөр нөлөөлдөг.

Та ямар удирдлагын хэв маягийг сонгох ёстой вэ? Ажилчдыг хэрхэн урамшуулах вэ? Психоклимат гэж юу вэ, энэ нь сөрөг гэдгийг хэрхэн ойлгох вэ? Эдгээр асуултын дагуу би Wezom агентлагийн зөвлөх сэтгэл судлаач Антонина Улянская руу хандлаа. Түүний хэлснээр, шинэхэн менежерүүдийн 80% нь багийн менежментийн сэтгэлзүйн талыг мэддэггүй, бүр боддоггүй. Нэг, хоёр сарын дараа ажлын бүтээмж буурч, дургүйцсэн доод албан тушаалтнууд огцрохыг хүсэхгүй байгаа бол бодох зүйл бий.

Шинэхэн удирдагчийн хувьд юу хийх вэ

1. Ардчилсан удирдлагын хэв маягийг сонго

Гурван хэв маягаас - авторитар (шийдвэрийг зөвхөн удирдагч гаргадаг), ардчилсан (шийдвэрийг хамтад нь гаргадаг, дарга нь гүйцэтгэлийг хянадаг) ба либерал (баг нь бие даан шийдвэр гаргадаг, удирдагчийн үүрэг бага байдаг) - энэ нь ажлын тав тухтай уур амьсгал, дээд зэргийн үр ашгийг хангаж чадах ардчилсан. Дарга нь Ардчилсан намын хүн учраас:

• арми шиг хатуу тушаал өгдөггүй, багаар ажилладаг;
• харьяа албан тушаалтнуудад бүрэн эрхийнхээ хүрээнд асуудлыг бие даан шийдвэрлэх эрхийг олгох;
• байгууллагын асуудлыг шийдвэрлэхэд ажилчдыг татан оролцуулдаг;
• бүтээлч санаа, санаачлагыг дэмждэг;
• хамт ажиллагсадтайгаа итгэлцсэн харилцааг бий болгодог: компанийн өнөөгийн байдал, хөгжлийн төлөвлөгөөний талаар мэдээлэх;
• ажилтны чадавхийг олж харах, нээхэд тусалдаг.

Ардчилсан хэв маяг нь доод албан тушаалтнуудад жүжигчдээс илүү хамтрагч мэт санагддаг. Шинэхэн удирдагчийн хувьд энэ хэв маяг нь түүний удирдагч болсон багийн амжилтын түлхүүр болно.

Нуанс. Хэрэв менежер гаднаас ирсэн бол (хэлтэс эсвэл компанийн ажилчдын дунд биш) бид дараахь зүйлийг зөвлөж байна.

• өмнөх хүн энэ албан тушаалд ямар байсан, удирдлагын ямар хэв маягийг ашигласан талаар асуух;
• баг, зохион байгуулалтын үйл явцтай танилцах;
• ажлын тэргүүлэх зорилтуудыг тодорхойлж, дээд удирдлагатай, дараа нь доод албан тушаалтнуудтайгаа хэлэлцэнэ.

Танд итгэмжлэгдсэн хэлтсийн саналыг сонсохоо бүү мартаарай.

2. Тушаалаар бус, асуудлыг шийдвэрлэхэд оролцуулах замаар урам зориг өгөх

Энэ арга нь багийн хувийн сахилга батыг нэмэгдүүлэхэд тусална. Эцсийн эцэст гаргасан шийдвэрийн хариуцлагыг ажилтнуудад шилжүүлдэг. Энэ нь бас ардчилсан удирдлагын хэв маягийг илтгэнэ. Ажилчдадаа чухал гэдгээ мэдрүүл. Асар том механизм дахь энгийн боолтыг мэдрэх нь урам зоригийг бий болгох магадлал багатай юм. Дэд албан тушаалтнууд ерөнхий үйл явцын чухал оролцогчид болох үед тэд асуудалд илүү хариуцлагатай хандах болно.

Хэрэв ажилчид үүнийг даван туулж чадахгүй бол Ардчилсан намын дарга хүчтэй арга хэрэглэдэггүй бөгөөд ямар ч тохиолдолд олны өмнө загнадаггүй.

Дүрмийг санаарай: хүн бүрийн өмнө магтаж, ганцаараа шийтгэ.

Дэд албан тушаалтнууд хивсэнд дуудагдахаас айх ёсгүй. Ардчилсан маягаар шийтгэнэ гэдэг нь юу буруу байгааг тодруулж, учир шалтгаан, арга замыг хайж олох гэсэн үг юм.

3. Багаа бүрдүүлэх

Та хувь хүн бүрийг бус багийг (хэлтэс, хэлтэс, компани) хариуцдаг гэдгийг санаарай. Бодсон төслүүдийг хэрэгжүүлэх багийг бүрдүүлэх. Үүнийг хийхийн тулд менежментийн ур чадварыг хөгжүүлэх. Багийн зорилго тавих, үр дүнг тодорхойлох, зорилгоо тодорхой даалгавар болгон хувиргах, тэдгээрийг шийдвэрлэхэд гүйцэтгэгчдийг урамшуулах, хэрэгжилтэд хяналт тавих, үүссэн асуудал, зөрчлийг арилгахад бэлэн байх.

Мөн ажилдаа тохирсон хүмүүсийг сонгож сур. Өөрөөр хэлбэл, улаан лоолийн шүүс авах итгэл найдвараар нимбэгийг шахаж болохгүй.

Шинэхэн менежерүүдийн алдаа бол "Би үүнийг илүү хурдан, илүү сайн хийх болно" гэсэн урам зоригоор хөнжлөө өөртөө татах явдал юм. Ийм хандлагаар баг бүрдүүлэх боломжгүй болно.

4. Бардам байж болохгүй

Энэ зөвлөмж нь үе тэнгийнхэндээ албан тушаал дэвшиж, ажилд орсон хүмүүст зориулагдсан болно. Хүчний мэдрэмж таны толгойг эргүүлж чадна. Гэхдээ энэ бол түр зуурын нөлөө юм. Анхан шатны чадварлаг удирдагч:

• албан тушаал ахих нь карьерын титэм биш гэдгийг хүлээн зөвшөөрдөг бөгөөд тэрээр дэлхийн захирагч биш юм;
• шинэ албан тушаал том хариуцлага гэдгийг ойлгосон;
• албан тушаал дэвшихээс өмнө хувийн туршлагыг харгалзан үздэг;
• өөртөө үргэлжлүүлэн ажиллаж, хувийн болон мэргэжлийн ур чадвараа дээшлүүлэх;
• албан тушаалаа урвуулан ашигладаггүй, бүх зүйлийг илүү сайн мэддэг гэж булан бүрт хашгирдаггүй.

Мэдлэг, бүх зүйлийг мэддэг шиг, хамт ажиллагсдынхаа нүдэн дээр хүндлэгдэхэд тус болохгүй. “Би бол дарга, чи тэнэг” гэсэн зарчим бол авторитар удирдлагын арга барилын шинж. Чи ардаа чимээгүйхэн үзэн ядахыг хүсэхгүй байгаа биз дээ?

5. Харилцаа холбоонд зай барих

Найз нөхөрлөл, үйлчилгээний хоорондох төгс тэнцвэрийг олох нь тийм ч амар биш юм. Туршлагатай удирдагч бүр үүнийг амжилтанд хүрдэггүй, эхлэгчийн талаар бид юу хэлэх вэ. Зарим залуу дарга нар нэг удирдлагатай нөхөрлөлийг бий болгож, улмаар бусад ажилчдын дунд сөрөг хандлагыг бий болгодог.

Багийн дотор танил тал байх ёсгүй. Бизнесийн соёлыг хадгалах. Бие биенээ хүндэтгэх харилцааг бий болго.

Хэрэв та доод албан тушаалтнууд болон дарга нарын хоорондох "та" гэсэн уриалгыг дэмжигч бол энэ нь ажилдаа хөнгөмсөг хандах шалтгаан биш гэдгийг ажилчдад ойлгуул.

Нуанс. Дэд ажилтан нь даргаасаа ахмад бол харилцаа холбоог хэрхэн бий болгох вэ? Харилцааны хувьд түншийн шугамыг баримтал. "Чи" гэсэн төлөөний үгийг ашигла. Зөвлөгөө авахаас бүү ай. "Би таны бодлыг мэдэхийг хүссэн", "Та юу гэж бодож байна" гэх мэт мессежүүд нь ахмад ажилтныг хүндэтгэж, түүний ач холбогдлын мэдрэмжийг нэмэгдүүлж, үнэ цэнэтэй туршлагыг олж илрүүлэх, компаний хөгжилд ашиглахад тусална.

Хамгийн гол нь доод албан тушаалтны эго-г гэмтээхгүй, харин бизнесийн тав тухтай харилцааг бий болгох явдал юм. Зайг аажмаар тохируулна уу.

Олон талаараа баг доторх сэтгэлзүйн уур амьсгалын хэлбэр нь менежерийн удирдлагын арга барилаас хамаардаг.

Психоклимат гэж юу вэ, энэ нь сөрөг гэдгийг хэрхэн ойлгох вэ

Психоклимат нь сэтгэл хөдлөлийн тав тухтай байдал, ажилчдын ажиллах уур амьсгал юм. Багийн уур амьсгалын сөрөг үзүүлэлтүүд нь:

• боловсон хүчний эргэлт;
• байнга өвчний чөлөө авах;
• хөдөлмөрийн бүтээмж бага;
• хамт ажиллагсдын хоорондох хурцадмал байдал;
• ерөнхий цочромтгой байдал, сэтгэл ханамжгүй байдал;
• ажилчдын сайжруулах хүсэлгүй байдал;
• үл итгэх;
• сэтгэл зүйн үл нийцэх байдал;
• нэг оффист ажиллах хүсэлгүй байх.

Эерэг уур амьсгалын шинж тэмдгүүд нь:

• найрсаг харилцаа;
• багийн гишүүдийн дунд өндөр итгэлцэл;
• ажлын цагаар нэг багт байх, чөлөөт цагаа хамтдаа өнгөрөөх хүсэл (корпорацын амралт, хамтарсан сургалт, зугаалга гэх мэт);
• дотоод зөрчилдөөн, "бүлэглэл" байхгүй;
• давагдашгүй хүчин зүйлийн нөхцөлд ажилчдын эв нэгдэл, харилцан туслалцааны өндөр түвшин (хүн бүр өөрт зориулагдсан биш);
• цаг үеийн асуудлыг чөлөөтэй хэлэлцэх (хэн ч өөрийн үзэл бодлоо илэрхийлэхээс айдаггүй);
• эрүүл бизнесийн шүүмжлэл;
• харьяа албан тушаалтнуудад дарамт шахалт үзүүлэхгүй байх.

Дотоод хүчин зүйлээс гадна багийн уур амьсгалд дараахь зүйлс нөлөөлдөг.

• бие махбодийн ажлын нөхцөл;
• компанийн өнөөгийн байдал;
• улсын эдийн засаг, улс төр, нийгмийн байдал.

Ивээн тэтгэгчид бие биетэйгээ хэрхэн харилцаж, харилцаж байгаа, ихэвчлэн зөрчилдөж байгаа эсэх, сэтгэл ханамжгүй байдлаа илэрхийлж байгаа эсэх, бусад (холбогдох) хэлтсийн ажилтнуудад хэрхэн хандаж байгаа талаар дүн шинжилгээ хий.

Сэтгэл судлаачид багт ямар сэтгэлзүйн уур амьсгал давамгайлж байгааг олж мэдэхийн тулд нэрээ нууцалсан судалгаа хийхийг зөвлөж байна. Хэрэв хэлтсийн дарга нь улс орны нөхцөл байдалд нөлөөлж чадахгүй бол ажлын нөхцөл байдалд санаа тавьж, сэтгэл дундуур байгаа шалтгааныг олж мэдээд ажилчдыг урамшуулж чадна.

Мөн эцэст нь

Шинэхэн менежерүүдэд таваас илүү олон зөвлөмж байдаг. Гэхдээ бид үндсэн зөвлөгөөг сонгохыг хичээсэн бөгөөд үүний дагуу залуу удирдагч шинэ дүрд амархан орж, багийн сөрөг хэлэлцүүлгийн объект болохгүй.

Анх яаж багаа удирдаж байв? Сэтгэгдэл хэсэгт туршлагаа хуваалцаарай!