Банкны картыг луйварчдаас хэрхэн хамгаалах вэ

2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 04:05

Мөнгөө хэрхэн хэмнэх, гэмт этгээдүүд картын данс руу орвол яах вэ.

Магадгүй зарим зөвлөмжүүд танд энгийн мэт санагдаж магадгүй ч аюулгүй байдал нь тэднээс эхэлдэг.

Карт залилан мэхлэх аргууд

Гэмт хэрэгтнүүдийн уран зөгнөл хязгааргүй юм. Жил бүр шинэ, илүү боловсронгуй арга замууд гарч ирдэг. Голыг нь авч үзье.

Зээлийн картын луйврыг картинг гэж нэрлэдэг.

"Сонгодог"-оос эхэлцгээе. Та АТМ-ээр мөнгө авахаар ирсэн. Яараарай, утсаар чатлаж байхдаа ПИН кодоо шууд утгаар нь оруулна уу. Мөрөн дээгүүр чинь харж байгаа бейсболын малгай, хар шил зүүсэн үл анзаарагдам залууг чи ч хараагүй. Гэхдээ тэр чамайг маш анхааралтай ажиглаж байсан. Тэр чиний оруулсан тоог тагнаж, цээжилсэн. Цаашид анхан шатны АН-ын зогсолт- Мөнгө баяртай.

Түүнчлэн будлиан дунд таны өмнө жинхэнэ АТМ биш, хуурамч зүйл байгааг харахгүй байж магадгүй юм. Эцсийн эцэст, төхөөрөмж нь жинхэнэ төхөөрөмжтэй яг адилхан юм. Наалт, заавар - бүх зүйл зөв байна. Картаа оруулаад, PIN-кодоо оруулаад дэлгэцэн дээр: "Төхөөрөмж буруу байна", "Системийн алдаа гарлаа", "Хангалтгүй мөнгө" гэх мэт. За, болдог. Та өөр АТМ хайхаар явна. Гэхдээ таныг олохоос өмнө луйварчид таны дансыг хоослох болно. Эцсийн эцэст, тусламжтайгаар хий үзэгдэл АТМ Тэд таны картын талаархи бүх мэдээллийг аль хэдийн уншсан.

Ихэнхдээ дуурайдаг АТМ эвдэрсэн … Жишээлбэл, шөнө орой болтол та гэртээ буцаж ирээд замдаа цалингаа бэлэн болгохоор шийдсэн. Картаа оруулаад, ПИН код, дүнг оруулна уу - бүх зүйл сайхан болж байна. Карт цуглуулагч картаа өгсөн боловч мөнгө гарч ирэх тавиур нь нээгдээгүй байна. Эвдэрсэн үү? Магадгүй! Эргэн тойронд харанхуй байна, та банк руу утасдаж, юу болсныг олж мэдэх хэрэгтэй. Та арван метрийн зайд алхаж, хулгайч нар аль хэдийн соронзон хальсыг хуулж, мөнгийг чинь авчихсан байна. Тийм ээ, үнэт цаасыг энгийн наалдамхай туузаар гаргаагүй.

Өөр нэг техник гэж нэрлэдэг Ливаны гогцоо … Энэ нь киноны лассог карт уншигч руу оруулах явдал юм. Хэрэв та түүнийг цохих юм бол картыг сугалж чадахгүй. Дүрмээр бол яг тэнд "туслах" байдаг бөгөөд "Өчигдөр АТМ миний картыг яг ийм байдлаар идэв, би яг ийм хослол, PIN-код оруулаад бүх зүйл бүтсэн." Та оролдоод, бүтэлгүйтээд, банк руу очиж тусламж аваарай. Энэ үед сайн самари хүн картыг аваад хоослохоор явав. Тэр ПИН кодыг мэддэг. Та өөрөө сая л ил тод танилцууллаа. Санаж байна уу?

Гэсэн хэдий ч, АТМ нь жинхэнэ, тэр ч байтугай үйлчлэх боломжтой байж болно. Хэрэв халдагчид байгаа бол энэ нь асуудал биш юм скимер … Энэ нь картны соронзон туузан дээр кодлогдсон мэдээллийг унших төхөөрөмж юм. Бие махбодийн хувьд скимер нь карт авах уншигчтай холбогдсон дээд блок бөгөөд АТМ-ийн бүтцийн нэг хэсэг мэт харагддаг.

Дамжуулагчийн тусламжтайгаар луйварчид скимерээс мэдээлэл авч, хуурамч карт үйлдвэрлэдэг. Тэд skimmed картыг ашиглах боловч мөнгийг анхны данснаас нь хасна. Тиймээс аргын нэр - skimming, англи хэлнээс "skim the cream".

Тэд ПИН кодыг хэрхэн олох вэ? Скимерээс гадна тэд өөр төхөөрөмжтэй. Жишээлбэл, давхарласан гар … Энэ нь жинхэнэ утгыг бүрэн дуурайдаг, гэхдээ тэр үед бичсэн товчлуурын хослолыг санаж байна.

Өөрөөр - гар руу чиглэсэн бяцхан камер, зар сурталчилгааны товхимол бүхий хайрцаг хэлбэрээр далдлагдсан.

Нэг төрлийн skimming - гялалзах … Том давхаргын оронд нимгэн, гоёмсог картыг ашигладаг бөгөөд карт уншигчаар дамжуулан АТМ руу шууд оруулдаг. Цаашилбал, схем нь skimming-тэй ижил байна. Гэхдээ аюулын зэрэг нь илүү өндөр байдаг: АТМ-д "алдаа" байгааг ялгах нь бараг боломжгүй юм. Гэсэн хэдий ч тайтгаруулж байна, хавтан хийх нь нэлээд хэцүү байдаг - түүний зузаан нь 0.1 мм-ээс хэтрэхгүй байх ёстой. Бараг нано технологи.:)

Фишинг нь онлайн луйврын нийтлэг арга юм. Та нарын ихэнхэд энэ нь юу болохыг хэлэх шаардлагагүй. Магадгүй хэн нэгэн нь холбоосыг дагаж, дэлгэрэнгүй мэдээллийг тодруулах хүсэлттэй "банкнаас захидал" авсан байж магадгүй юм. Түүгээр ч барахгүй фишинг хуудас нь хаягийн талбар дахь ядаргаатай "үсгийн алдаа"-г эс тооцвол ижил өнгө, фонт, логотой жинхэнэ хуудас шиг харагдаж байв.

Сүүлийн үед фишингийн дэд төрөл улам бүр тархаж байна. зөндөө … Хялбараар хэлбэл, утсаар салалт … Луйварчид автомат мэдээллийн дуудлагыг дуурайдаг. Аймшигтай робот дуу хоолой нь таны карт хаагдсан, хакеруудын халдлагад өртсөн, эсвэл та яаралтай зээлийн өрийг төлөх шаардлагатай байгааг мэдэгдэнэ. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг энэ дугаараас авна уу. Та залгаж, эелдэг "оператор" картын дугаар, түүний хүчинтэй байх хугацаа, баталгаажуулах кодыг "баталгааж" өгөхийг хүсэх болно … Та сүүлчийн цифрээ бичмэгцээ мөнгөтэй баяртай гэж хэлж болно. Таныг ухаан ороход тэд аль хэдийн ямар нэгэн онлайн дэлгүүрт зарцуулагдах болно.

Дашрамд дурдахад, картыг ашиглахын тулд карттай байх шаардлагагүй тул залилан мэхлэгчид энэ аргыг ашиглах нь нэмэгдсээр байна. нийгмийн инженерчлэл … Тэгээд л намайг хуурах шахсан.

Би тавилга зарж байсан. Би алдартай вэб сайт дээр зурагтай зар тавьсан. Би баталгаажуулалт хийх боломжгүй дугаарыг зааж өгсөн. Удалгүй нэг хүн дуудлаа. Тэрээр өөрийгөө Василий гэж танилцуулсан бөгөөд тэрээр түрээсийн байр түрээслэдэг фирмийн ажилтан юм. Тэр миний буйданд дуртай гэж хэлсэн - тэд харалгүй авдаг! Яг одоо миний карт руу мөнгө шилжүүлэх болно. Асуудалгүй. Би ихэвчлэн интернетээр худалдаж авдаг, эдгээр зорилгоор надад тусгай карт байдаг. Тэр үед үүнээс хасах зүйл байгаагүй, харин нөхөхөөс өөр зүйл байгаагүй. Гэхдээ дуудлага хийгчийн хувьд нэг дугаар хангалтгүй байсан - ярилцагч нь илүү хүчинтэй хугацаа болон CVV2-г асуув. Би нэрийг нь хэлээгүй ч Василий гомдсон. Тэр намайг хэн бэ, хаашаа явах ёстойг хэлээд утсаа таслав.

Ихэнх картууд одоо гүйлгээг баталгаажуулахын тулд утасны дугаартай холбоотой байдаг, жишээлбэл, SMS мессеж ашиглан интернет банк руу орох боломжтой. Цахим гэмт хэрэгтнүүд шаардлагатай SIM картыг авахын тулд юу хийдэггүй вэ: тэд утас хулгайлах, SMS-г таслах, SIM картыг хуулбарлах гэх мэт.

Карт ашиглахдаа аюулгүй байдлын дүрэм

Банкинд дебит эсвэл кредит карт гаргасны дараа бид банкны үйлчилгээний гэрээ, ПИН код бүхий дугтуйг хүлээн авдаг. Энэ багцаас гадна карт эзэмшигчдэд зориулсан аюулгүй байдлын үндсэн дүрэм бүхий санамж бичгийг хавсаргадаггүй нь харамсалтай. Үүнд дараах зөвлөмжийг тусгасан байх ёстой.

• Боломжтой бол чип, соронзон тууз бүхий эрлийз карт хий (харамсалтай нь Орост зөвхөн чиптэй картыг бараг ашигладаггүй). Ийм картыг хакердах, хуурамчаар үйлдэхээс илүү сайн хамгаалдаг.
• ПИН кодыг цээжээр сур. Хэрэв санах ойд найдвар байхгүй бол цаасан дээр бичээрэй, гэхдээ картнаас тусад нь хадгал.
• Картын PIN код, CVV2 код, хүчинтэй байх хугацаа, хэнд бүртгүүлсэн талаар хэзээ ч, ямар ч тохиолдолд гуравдагч этгээдэд бүү мэдэгдээрэй. Ямар ч банк танаас эдгээр дэлгэрэнгүй мэдээллийг асуухгүй. Таны дансанд мөнгө шилжүүлэхийн тулд картын нүүрэн талд заасан 16 оронтой тоо л хангалттай.
• Дэлгүүрт төлбөр хийх, онлайн худалдан авалт хийхдээ цалингийн картыг бүү ашигла. Картын данснаас хувийн данс руугаа мөнгө шилжүүлэх эсвэл бүх төрлийн гүйлгээний өдөр тутмын хязгаарыг тогтоох нь дээр.
• Банкны оффис дотор эсвэл видео тандалтын системээр тоноглогдсон аюулгүй байршилд байрлах АТМ-уудыг сонго.
• Сэжигтэй АТМ машин бүү ашигла. Мөн картыг терминал руу оруулахаасаа өмнө сайтар шалгаж үзээрэй. Гар эсвэл карт уншигч дээр сэжигтэй зүйл байна уу? Ойролцоох хачин рекламны тавиур өлгөөтэй байна уу?
• Гараа гараараа таглаад, ялангуяа сониуч найзуудаа хажуу тийшээ явахыг хүс. Хэрэв танд ямар нэгэн асуудал тулгарвал "санамсаргүй туслахууд"-ын зөвлөгөөг бүү ашиглаарай - хаашаа ч явахгүйгээр шууд банк руу залгаж, картыг блокло.
• Хэрэв та картаа алдсан, мөн гуравдагч этгээд түүний дэлгэрэнгүй мэдээллийг мэдсэн гэж үзэх үндэслэл байгаа бол тэр даруй банктай холбоо барьж, түүнийг блокло.

Хамгийн хялбар арга бол залгах явдал юм. Хэрэв таны гарт карт байгаа бол тусламжийн дугаарыг картны ар талд харж болно. Ихэвчлэн холбоо барих төвүүд өдөр бүр нээлттэй байдаг. Хэрэв карт АТМ-д үлдсэн бөгөөд та өөрийн банкны утасны дугаарыг мэдэхгүй байвал АТМ засвар үйлчилгээний компани руу залгана уу. Терминал дээр дугаарыг зааж өгөх ёстой.

Мөн картын даатгалын боломж, нөхцлийн талаар өөрийн банкнаас лавлана уу. Зарим зээлийн байгууллагууд үйлчлүүлэгчдийг залилан мэхлэхээс хамгаалж, нөхөн төлбөр олгох тусгай хөтөлбөртэй байдаг.

Банк ашиглахдаа аюулгүй байдлын дүрэм

Гэрээсээ гаралгүйгээр та томоохон багц үйлчилгээг ашиглах боломжтой. Жишээлбэл, ямар нэгэн зүйл төлөх эсвэл өөрийнхөө болон хэн нэгний данс руу мөнгө шилжүүлэх.

Банк - зайнаас банкны үйлчилгээ.

Интернэт болон SMS банкийг ялгаж үздэг. Эхнийх нь банкны вэбсайт дахь үйлчлүүлэгчийн хувийн дансаар эсвэл програмаар дамжуулан гүйлгээ хийх боломжийг олгодог бол хоёр дахь нь SMS мессежээр гүйлгээний талаар мэдээлэх явдал юм.

Мөнгө алдах эрсдэлгүйгээр банкны үйлчилгээг ашиглахын тулд дараах үндсэн урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээг дагаж мөрдөх шаардлагатай.

• Бусдын компьютер эсвэл хамгаалалтгүй нийтийн сүлжээнээс интернет банк руу нэвтэрч болохгүй. Хэрэв ийм зүйл тохиолдвол сесс дууссаны дараа "Гарах" дээр дарж кэшийг цэвэрлэ.
• Хувийн компьютер дээрээ вирусны эсрэг програм суулгаж, шинэчилж байгаарай. Хөтөч болон имэйл програмынхаа орчин үеийн хувилбаруудыг ашиглана уу.
• Баталгаажаагүй эх сурвалжаас авсан файлуудыг бүү тат, найдваргүй холбоосыг бүү дагана уу. Сэжигтэй имэйлийг нээж, илгээгчийг нэн даруй хааж болохгүй.
• Шаардлагатай бол хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээс гадна хувийн мэдээллээ бүү оруул.
• Хаягийн мөрийг шалгана уу. Аюулгүй HTTPS холболтыг ашиглах ёстой. Банкны домайнтай өчүүхэн төдий үл нийцэх нь таныг фишинг сайтад байгаа гэсэн үг юм.
• Хувийн дансаа оруулахын тулд нарийн төвөгтэй нууц үг гаргаж ирээрэй, мөн банкнаас хүссэн нэг удаагийн нууц үгийг ашиглан хувийн дансандаа хийсэн үйлдлүүдийг баталгаажуулна уу.

Санаж байна уу! Банкууд карт хаах тухай мессеж илгээдэггүй бөгөөд утсаар ярихдаа харилцагчийн карттай холбоотой нууц мэдээлэл, кодыг асуудаггүй.

Картыг хавсаргасан SIM картыг хадгалахын тулд сэжигтэй мессеж хүлээн авахдаа банкинд яаралтай мэдэгдэх ба ямар ч тохиолдолд тэдгээрт заасан дугаар руу залгах хэрэггүй. Хэрэв та дугаараа сольсон эсвэл SIM картаа алдсан бол банкинд мэдэгдээрэй. Утсандаа нууц үгээ тохируулж, хэн нэгэн таны үйлдлийг харж байгаа бол дэлгэцэн дээрх блокыг бүү арилга. Хэрэв SIM картыг танд биечлэн олгосон бол итгэмжлэлээр солихыг хориглоно.

Луйварчид картаас мөнгө хассан бол яах вэ

Үйлчлүүлэгч банк хоёрын хооронд маргаан гарах нь цөөнгүй. Эхнийх нь данснаасаа зөвшөөрөлгүй мөнгө хассан тухай мэдээд шаргуу олсон мөнгөө буцааж өгөхийг хүсч, хоёр дахь нь мөрөө хавчиж: "Чи өөрөө луйварчдад бүгдийг хэлсэн."

2011 онд "Үндэсний төлбөрийн системийн тухай" Холбооны № 161 хууль хүчин төгөлдөр болсон бөгөөд энэ нь төлбөрийн үйлчилгээг сайжруулах практикийг оновчтой болгох, өөрчлөх зорилготой юм. Тодруулбал, тэрээр нийт төлбөрийн системийн эрх зүйн орчныг бүрдүүлж, бэлэн бус төлбөр тооцоог хэрэгжүүлэх, цахим мөнгө гаргах, ашиглах журамд тохируулсан.

2014 оноос энэ хуулийн 9 дүгээр зүйл хэрэгжиж эхэлсэн. Энэхүү норм нь банкны карт хэрэглэгчдийг залилан мэхлэхээс хамгаалдаг. Үйлчлүүлэгчид гэм буруугүй байх таамаглалыг хуулиар тогтоосон байдаг. Банк нь цахим төлбөрийн хэрэгслийг ашиглах журмыг үйлчлүүлэгч өөрөө зөрчсөн нь нотлогдоогүй бол түүний зөвшөөрөлгүй үйл ажиллагааны үр дүнд харилцагчийн данснаас шилжүүлсэн дүнг нөхөн төлөх үүрэгтэй.

Банкууд 2018 оны есдүгээр сарын 26-ны өдрөөс луйварчид мөнгө шилжүүлж байна гэж сэжиглэж байгаа тохиолдолд харилцагчийн картыг хуулиар хориглох боломжтой болно. Блоклосны дараа банк энэ тухай данс эзэмшигчид мэдэгдэх ёстой бөгөөд тэр үйл ажиллагаагаа баталгаажуулах эсвэл хулгайлах оролдлогыг мэдээлэх шаардлагатай болно.

Өөрөөр хэлбэл, банк, харилцагчийн хариуцлагыг хуулиар ялгаж өгсөн.

1. Банк үйлчлүүлэгчид зөвшөөрөлгүй гүйлгээний талаар мэдэгдсэн үү? Үгүй бол хариуцлага нь бүхэлдээ банкинд байна. Хэрэв мэдээлсэн бол 2-р цэг рүү очно уу.
2. Үйлчлүүлэгч энэ үйл ажиллагааг өөрийн (үйлчлүүлэгчийн) зөвшөөрөлгүйгээр хийсэн гэж банкнаас мэдэгдсэнээс хойш ажлын дараагийн өдрөөс хойш банкинд мэдэгдсэн үү? Үгүй бол хариуцлагыг үйлчлүүлэгч өөрөө хүлээнэ. Хэрэв та мэдэгдсэн бол 3-р цэг рүү очно уу.
3. Үйлчлүүлэгч цахим мөнгө ашиглах журмыг зөрчсөн гэдгийг банк нотолж чадсан уу? Хэрэв тийм бол хариуцлага нь үйлчлүүлэгчид хамаарна. Үгүй бол хариуцлагыг бүхэлд нь банк хариуцаж, маргаантай гүйлгээний бүх дүнг үйлчлүүлэгчид нөхөн төлөх үүрэгтэй.

Зөвшөөрөлгүй мөнгийг нөхөн төлөх урьдчилсан нөхцөл бол карт эзэмшигчийн зөвшөөрөлгүйгээр картыг ашигласан тухай банкинд мэдэгдэх явдал юм.

Картыг өөр хүн ашиглаж байгааг банкинд хэлээрэй. нэг хоногоос хэтрэхгүй Захиалагч залилан илрүүлсэн өдрийн дараа.

Энэ хугацааг биелүүлэх нь маш чухал юм. Хойшлогдсон - та буцаан олголтод найдаж чадахгүй.

Үүнээс гадна үйлчлүүлэгч гартаа мэдэгдлийн нотлох баримттай байх ёстой. Эрх бүхий ажилтны хүлээн зөвшөөрсөн тэмдэглэл бүхий банкинд хандсан өргөдөл, эсвэл хөрөнгө оруулалтын жагсаалт бүхий үнэт цаасыг банкны хаягаар илгээх тухай бичгээр мэдэгдлийн хоёр дахь хуулбарыг бид ярьж байна.

Банкинд гаргасан гомдол нь хууль сахиулах байгууллагад гаргасан гомдлыг хүчингүй болгож, орлуулахгүй.

дүгнэлт

Тиймээс, банкны картаас мөнгө хууль бусаар хасуулах үйл ажиллагааны богино алгоритм нь дараах байдалтай байна.

1. Бүү сандар, банк руу залгаад картыг блокло. Дээрээс нь бид оператороос дансны үлдэгдэл болон хамгийн сүүлд хийгдсэн гүйлгээг нэрлэхийг хүсдэг.
2. Өдрийн цагаар банк руу гүйж очоод өргөдөл бичдэг. Өргөдлийн хуулбарыг банкны эрх бүхий ажилтантай баталгаажуулахаа мартуузай.
3. Хэрэв зээлийн байгууллагын ажилтнууд үүнд ямар нэгэн байдлаар саад учруулж, өргөдлийг хүлээн авахаас татгалзвал (маягт дууссан, техникийн завсарлага гэх мэт) бид прокурорын байгууллагад хандана.
4. Бид цагдаад мэдүүлэг бичдэг. Ялангуяа та дээрэм, дээрэмтэй тулгарсан бол.
5. Бид буцаан олголтыг хүлээж байна.

Хэрэв банк картнаас хасагдсан мөнгийг буцаан олгохоос татгалзаж, жишээлбэл, цахим мөнгө ашиглах журмыг зөрчсөн тохиолдолд та шүүхээр эрхээ хамгаалж болно.