Хэрхэн насан туршийн хэлэлцээрийн мастер болох вэ

2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 04:05

Хэлэлцээр хийх чадвар нь зөвхөн дипломатуудад хэрэг болдоггүй, энэ ур чадвар нь нийгмийн амьдралд үнэлж баршгүй чухал юм. Хэрхэн зөв хэлэлцээр хийх, ямар алдаа гаргаж болохыг сур.

Зарим хүмүүс хэлэлцээр хийх жинхэнэ авьяастай байдаг бол зарим хүмүүст энэ нь хэцүү, аймшигтай байдаг. Бусад хүмүүсээс хүссэн зүйлээ олж авах, тэр үед зөрчилдөөнд орохгүй байх чадвар нь мэргэжлийн өсөлт, хувийн амьдралд хамгийн хэрэгтэй чадваруудын нэг юм. Хэлэлцээ хийх, гэрээ байгуулах шинжээчийн зарим удирдамжийг энд оруулав.

Хэлэлцээрийн явцад олон хүн тийм ч таатай байдаггүй: та өөрийн үзэл бодлыг хамгаалж, хэрэгтэй зүйлээ асууж, өөртөө хамгийн таатай үнэ, нөхцөл эсвэл шийдлийг олохыг хичээх хэрэгтэй. Энэ нь зөрчилдөөн, ашиг сонирхлын зөрчил мэт санагдаж, бидний олонхи нь мөргөлдөөнөөс айж, ямар ч үнээр хамаагүй зайлсхийхийг хичээдэг.

"Та хэлэлцээр хийж сурах хэрэгтэй, энэ бол төрөлхийн чадвар биш" гэж "Дипломат хүн шиг сэтгэ" номын зохиолч Элдонна Льюис-Фернандес хэлэв. "Энэ бол ямар ч спорттой адил: сайн тоглохын тулд тоглож сурах хэрэгтэй."

Льюис-Фернандес үүнийг хэлэх хангалттай туршлагатай. Тэрээр 23 жилийг АНУ-ын засгийн газартай хэлэлцээр хийж, ашигтай гэрээ байгуулахад зарцуулсан. Тэрээр одоо Dynamic Vision International зөвлөх компанийн гүйцэтгэх захирал бөгөөд хүмүүст хэрхэн хэлэлцээр хийхийг зааж байна.

Тэрээр хүн бүр ажил үүргээ гүйцэтгэхдээ болон хувийн амьдралдаа төгс тохиролцож чадна гэдэгт итгэдэг. Хамгийн гол нь хэлэлцээрийн явцад тав тухтай байх нь цорын ганц зөв хандлага юм.

Льюис-Фернандес "Эхэндээ үргэлж аймшигтай байдаг." -Тэгээд энэ айдсыг устгах ямар ч арга байхгүй, унтраагаад шууд мэргэжилтэн болгодог тийм товчлуур байхгүй. Цаг хугацаа өнгөрч, та үүнийг даван туулах болно. Хамгийн гол нь бэлтгэл сургуулилт хийх хэрэгтэй."

Та ямар ч газар, жишээлбэл, үл хөдлөх хөрөнгө худалдаж авахдаа бэлтгэл хийж болно. Цөөн хүн эхэндээ хүссэн хэмжээгээрээ авна гэж найдаж байгаа тул та хэлэлцээрийг хөгжилтэй тоглоом болгох дасгал хийж болно.

За, хэрэв та үл хөдлөх хөрөнгө худалдаж авахгүй бол зах руу яваарай - тэнд бас сайн дадлага хийж болно.

Юуг ч хэлэлцээр болгон хувиргаж болно

Жишээлбэл, хэрэв тэд танд данхыг 270 рубль, тавиурыг 260 рублиэр зарах гэж байгаа бол 500 рублиэр хоёр зүйл өгөхийг хүсч болно. Олон удаа худалдан авалт хийснээр хямд үнээр худалдан авах боломжийг нэмэгдүүлнэ.

Эсвэл эсрэгээрээ худалдагч өөрөө үнийг тогтоогоорой, үүний өмнөхөн хамгийн бага үнийг нэрлэвэл худалдаж авна гэдгийг сануул. Магадгүй тэр таны хүлээж байгаагүй үнийг хэлэх болно.

Та хүсэлт гаргахад таатай санагдаж эхлэх үед дараагийн түвшинд шилжих цаг болжээ. Тээвэрлэлтийн зардлыг бууруулах, олон сая долларын гэрээ хэлэлцээр хийх гээд шуудан зөөгч дуудахаас эхлээд юу ч байж болно. Мөн санаарай:

Хамгийн сайн хэлцлүүд бол аль аль тал нь хожсон, ялагч, ялагдагчгүй хэлцлүүд юм.

Гэхдээ хичнээн тухтай байсан ч эхэндээ та маш их алдаа гаргах болно. Хэлэлцээрийн явцад зайлсхийх таван алдаа энд байна.

1. Өөртөө итгэлгүй бай

Зарим хүмүүс ямар нэгэн зүйл дээр санал нийлэхийн тулд зоригтой эсвэл бүр бардам байх ёстой гэж боддог бол зарим нь маш их туршлага хэрэгтэй гэж үздэг. Уг нь та урьдчилж бэлдэж, тууштай байх юм бол хэлэлцээр амжилттай болох магадлал эрс нэмэгдэх болно.

Льюис-Фернандес "Хэлэлцээг эхлүүлэхийн өмнө өрсөлдөгч тань юу хүсч байгааг, түүнд ямар эсэргүүцэл үзүүлж болох, түүнийг итгүүлэхэд ямар сэдэл туслахыг мэдэж байгаа эсэхийг шалгаарай" гэж зөвлөв. "Үүнээс гадна та тухайн хүнийг мэдэрч, хэтэрхий хатуу эсэргүүцлийг цаг тухайд нь зөөлрүүлэх хэрэгтэй."

2. Аливаа зүйлийг тохиролцох боломжгүй гэж үзэх

Хэлэлцээч гэж бодоход юуг ч хэлэлцэж болно гэдгийг ойлгодог. Хэлэлцээрийн аливаа дүрмийг ашиг олохын тулд өөрчилж болно гэдгийг өөрөө шийд, тэгвэл танд асар их боломж нээгдэнэ.

Хэрэв та бүх хэлэлцээрт оролцогчдод ашигтай ёс зүйн шийдлийг санал болговол аливаа дүрэм өөрчлөгдөж болно.

3. Хэлэлцээрийн өмнө харилцаа холбоог бүү үүсгэ

Эхлэгчдэд гаргадаг хамгийн том алдаа бол хэлэлцээр эхлэхийн өмнө өрсөлдөгчтэйгээ ярилцах, түүнийг ямар хүн болохыг олж мэдэхээс татгалзах явдал юм.

Энгийн харилцан яриагаар дамжуулан та өрсөлдөгчийнхөө амьдрал, түүний хүсэл эрмэлзэл, зорилгын талаар олон чухал мэдээллийг олж авах боломжтой. Энгийн ярианаас олж авсан мэдээлэл хичнээн хэрэгтэй болохыг та гайхах болно.

4. Юу ч битгий гуй

Энэ нь хэтэрхий энгийн сонсогдож байгаа боловч энэ нь:

Амжилттай хэлэлцээр хийх гол түлхүүр бол хүссэн зүйлээ асуух явдал юм.

Чамайг гологдохоос айх эсвэл шунахай мэт харагдахаас айж зогсоож магадгүй. Зүгээр л санаарай: татгалзал гарах болно, гэхдээ та үүнээс айх ёсгүй.

Татгалзах нь танд тусгайлан хамаарахгүй; Энэ нь та яагаад хүссэн зүйлээ авах ёстой гэсэн итгэл үнэмшилтэй шалтгааныг өгөөгүй гэсэн үг юм. Таны саналыг та биш харин татгалзсан.

Хэрэв та "үгүй" гэж сонсвол өрсөлдөгчид тань мэдээлэл дутмаг байна гэсэн үг юм. Үүнийг хялбар болгохын тулд дараахь зүйлийг мэдэж аваарай.

Хүмүүс "тийм" гэж хэлэхээсээ өмнө дунджаар гурван удаа "үгүй" гэж хэлдэг.

Хэлэлцээрт илүү сайн болох жинхэнэ арга бол татгалзаж, үргэлжлүүлэн асуух явдал юм.

5. Хэт их ярих

Хэт их юм ярих нь хэлэлцээрийг үргээх найдвартай арга юм. Чимээгүй байхын ач холбогдлыг хэзээ ч бүү дутуу үнэл. Асуудлыг ярилцаж байхдаа зүгээр л ярихаа больж, тэр эвгүй чимээгүй байдлын үеэр тухтай байгаарай. Тиймээс таны аргумент амжилтанд хүрэх магадлал илүү өндөр байна, харин та - таатай нөхцлөөр.