Ажлын даалгаврыг хэрхэн зөв хуваарилах вэ

2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 04:05

Ангилалтай захиалга, ажилчдын ашиг сонирхолд хайхрамжгүй хандах, талархалгүй байх нь баг доторх ажлыг хуваарилах хамгийн үр дүнтэй арга биш юм.

Сайн удирдагч бол бүх зүйлийг өөрийнхөө мөрөн дээр үүрдэг хүн биш, харин хүчирхэг үр дүнтэй багийг бүрдүүлж, үүрэг хариуцлагаа, тэр дундаа төлөвлөөгүйг ч чадварлаг хуваарилж чаддаг хүн юм.

Төлөөлөх, өөрөөр хэлбэл нэг ажилтнаас нөгөөд даалгаврыг шилжүүлэх нь багийн оролцооны түвшинг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг бөгөөд үүнд амжилтанд хүрсэн менежерүүд компанидаа бусдаас дунджаар 33% илүү орлого авчирдаг.

Гэхдээ "үүнийг хий" гэж хэлэх нь буруу. Захиалгын өнгө аяс, буруу хуваарьтай даалгавар, тайлбар дутмаг - энэ бүхэн нь татгалзах шалтгаан болж, үр дүнд нь хамгийн сайн үр дүнд хүргэхгүй.

Харвардын Бизнесийн сургуулийн мэргэжилтэн Лорен Ландри төлөөлөгчийг үр дүнтэй шилжүүлэх, гүйцэтгэлийг сайжруулахад туслах дүрмийн талаар ярьжээ.

1. Ажилчдын чадавхийг үнэлэх

Даалгаж болохгүй ажил гэж бий. Жишээлбэл, эдгээр нь таны үүрэг хариуцлагын салшгүй хэсэг юм. Эсвэл өөр ажилтан ийм ажлыг гүйцэтгэх мэдлэг, ур чадваргүй байдаг. Эсвэл эсрэгээрээ тэд түүний хийдэг хүмүүсээс хамаагүй хялбар байдаг. Жишээлбэл, борлуулалтын менежер эсвэл аудитороос оффисын кофены машиныг засварлах мастер хайж олохыг хүсэх нь зөөлөн хэлэхэд зохисгүй болно.

Ер нь хэн нэгэнд ямар нэгэн зүйл даатгахаасаа өмнө өөрөөсөө асуугаарай.

• Хүн энэ ажлыг даван туулах уу? Түүнд хангалттай цаг байгаа юу эсвэл бусад үүрэг хариуцлагад нь саад болох уу?
• Тухайн ажилтан хангалттай мэдлэг, чадвартай байх уу? Эсвэл та үүнийг өөрөө хийх эсвэл өөр мэргэжилтэн хайж олоход хялбар байхын тулд түүнийг удаан хугацаанд сургах шаардлагатай юу? Төсөл дээр багийн ажлын тайлан гаргах шаардлагатай гэж бодъё, гэхдээ үүнийг даатгах гэж байгаа хамтрагч чинь хэзээ ч ийм зүйл хийгээгүй, энэ нь бизнес удаан, сэгсэрч, хөдөлж магадгүй гэсэн үг юм. бүгдийг дахин хийх хэрэгтэй.
• Энэ даалгавар нь ажилтанд зарим ур чадвараа дээшлүүлэх, туршлага хуримтлуулахад туслах уу? Энэ нь сонголттой, гэхдээ энэ нь сайхан байх болно.
• Үүнийг илүү сайн зохицуулж чадах ажилтан байна уу?

2. Хүн бүрийн сонирхол, хэрэгцээг хангахыг хичээ

Жишээлбэл, та бүхэл бүтэн багийг бүрдүүлэх ажлыг зохион байгуулах хэрэгтэй, гэхдээ үүнд тусгай ажилтан байдаггүй. Харин харилцаа холбоо сайтай, арга хэмжээ зохион байгуулах, сургалт явуулах, боловсон хүчний менежмент хийх туршлага хуримтлуулах хүсэлтэй хүн байна. Та түүнд энэ ажлыг санал болгож болно.

Эсвэл компани нь SMM-мэргэжилтэнгүйгээр түр хугацаагаар үлдсэн боловч нийгмийн сүлжээний алгоритмыг сайн мэддэг, маркетингийн чиглэлээр гараа туршиж үзэхээс татгалзахгүй хүн байдаг.

Мэдээжийн хэрэг, энэ нь үргэлж боломжтой байдаггүй. Хэнд ч дургүй уйтгартай ажлууд байдаг. Гэсэн хэдий ч багаа шүүмжилж, шинэ даалгавар хэнд ашигтай байх талаар бодох нь илүүц байх болно.

3. Даалгавраа зөв тавь

Ажилтантай уулзахдаа яагаад түүнд энэ даалгавраа даатгах хүсэлтэй байгаагаа, энэ нь компани болон түүний хувьд хэр ашигтай болохыг тайлбарла. Таны сонголтод нөлөөлсөн түүний давуу талыг магтаж, жагсаахаа мартуузай. Эелдэг байх.

Даалгаврын талаар дэлгэрэнгүй ярина уу. Тодорхой зорилго, тодорхой цаг хугацаатай байх. Шаардлагатай бүх бичиг баримт болон бусад мэдээллээр хангана. Шаардлагатай бүх материал тодорхой, бүтэцтэй байвал ажилтан юу болохыг олж мэдэхийн тулд олон цаг зарцуулах шаардлагагүй болно.

4. Хэвийн харилцаа, тав тухтай уур амьсгалыг бүрдүүлнэ

Тухайн хүнд туслах, санал болгох, асуултад хариулахад үргэлж бэлэн гэдгээ мэдэгдээрэй. Хэрэв тэр ямар нэг шалтгааны улмаас түүнийг даван туулж чадахгүй эсвэл хугацаанаас нь хоцрох юм бол тэр тантай ярилцах боломжтой бөгөөд та хамтдаа ямар нэгэн зүйл хийх болно гэдгийг анхааруулаарай.

Даалгавраа биелүүлэхийн тулд түүнээс юу хэрэгтэйг асуу. Та түүнд нэмэлт мэдээлэл өгөх эсвэл жишээлбэл, түүнийг одоогийн асуудлаас чөлөөлөх шаардлагатай байж магадгүй юм.

Хэрэв ямар нэг зүйл буруу болвол ажилтан тантай холбоо барихаас эргэлзэхгүй байхын тулд найрсаг байх нь чухал юм.

5. Аюулгүй талдаа бай

Даалгавраа өөрөө хийж дуусгаснаар та нөхцөл байдлыг бүрэн хянах болно. Хэрэв өөр хэн нэгэн ажилд орвол үр дүн муутай эсвэл эцсийн хугацаа хоцорч болзошгүй олон сая асуудал гарч болзошгүй.

Үйл явдлын таагүй хөгжил гарсан тохиолдолд юу хийхээ урьдчилан бодож үзээрэй. Даалгавраа өөрөө хийх эсвэл өөр хэн нэгэнд хурдан өгөхөд бэлэн байгаарай.

Эдгээр тохиолдлуудыг бүтэлгүйтэл биш, харин танай баг, түүний чадавхи, зохион байгуулалтын түвшинг илүү сайн ойлгоход тань туслах туршлага гэж үзэхийг хичээгээрэй.

6. Тэвчээртэй байгаарай

Тийм ээ, хэн нэгэнд даатгаж, дараа нь асуултанд хариулж, үр дүнг хянах цагийг өнгөрөөхөөс илүү хурдан бие даан хийх зүйлүүд байдаг.

Та хүний найрал хөгжим биш гэдгийг санах нь чухал бөгөөд үр дүнтэй ажиллахын тулд багаа хөгжүүлэх, ажилчдад шинэ зүйл хийх боломжийг олгох, илүү чадварлаг болох, алдаанаасаа суралцах хэрэгтэй.

Хэрэв хэн нэгэн хэтэрхий олон асуулт асуувал эсвэл даалгавраа таны бодож байснаас удаан давж байвал та тэвчээртэй байх хэрэгтэй гэсэн үг юм.

7. Санал хүсэлтээ өгөх, асуух

Даалгавар дууссаны дараа ажилтанд түүний ажлыг хэрхэн үнэлж байгаагаа хэлэхээ мартуузай: танд юу таалагдсан, юуг магтахад бэлэн байна, ямар зүйлийг сайжруулах боломжтой, үүний тулд юу хийх хэрэгтэй, юуг анхаарах хэрэгтэй. ирээдүй.

Зөв бай. Шалтгаангүйгээр харааж зүхэж, дуугаа өндөрсгөж, үнэ цэнийг бууруулж, шүүмжилж болохгүй. Магтаалаар эхэлж, дараа нь юун дээр ажиллах ёстой талаар зөөлөн ярь.

Хэрэв тухайн хүний даалгавар шинэ бөгөөд хэцүү байсан бол түүнийг хэрхэн яаж ажилласан талаар асуу. Юу нь амархан байсан, юу нь биш байсан, юу нь сонирхолтой, юу нь огтхон ч таалагдаагүй, тэр үр дүнг өөрөө хэрхэн үнэлж, юуг сайжруулахыг хүсч байгаа, үүнийг хэрхэн хийхээр төлөвлөж байна.

8. Баярлалаа гэж хэлэхээ бүү март

Зөвхөн ганцаарчилсан байдлаар төдийгүй олон нийтэд, ялангуяа даалгавар нь амаргүй байсан бол. Тухайн хүнийг бүхэл бүтэн багийн өмнө магтаж, түүнд нэмэлт амралт өгч, хэрэв компани үүнийг хэрэгжүүлбэл хамгийн сайн ажилтан гэж тэмдэглээрэй.

Мөн та хэн нэгний хөдөлмөрийн үр шимийг хүртэх ёсгүй. “Би баг бүрдүүлэх ажлыг зохион байгуулсан”, “Би тайлан бэлтгэсэн” гэхийн оронд бүх зүйлийг хамтдаа бэлдсэн, хамт олон чинь их тусалсан гэдгийг онцлон хэлэх нь зүйтэй болов уу. Хүмүүс гавъяа зүтгэлээр нь үнэлэгдэж, тэднийг компанидаа илүү идэвхтэй, үнэнч болгодог.