Нөгөө хүндээ сайхан сэтгэгдэл төрүүлэх 6 арга

2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 04:05

"Хэлхэд хялбар!" номын хэсгээс. өөртөө итгэлтэй байж, харилцан яриаг хөнгөвчлөхийн тулд ямар аман бус дохиог ашиглахыг танд хэлэх болно.

Өөртөө итгэлтэй хүнийг бусад хүмүүс найрсаг гэж ойлгодог. Хэрэв хүмүүс танай компанид тав тухтай, аюулгүй байдлыг мэдэрдэг бол тэд тантай ярих магадлал өндөр байдаг. Тиймээс та нөхөрсөг, нийтэч байдлын дохиог хэрхэн илгээж сурах хэрэгтэй.

"Холбоо барих" номын зохиогч Артур Вассмер хүмүүст нөхөрсөг байдлын дохиог хэрхэн илгээхээ санахад нь туслах зорилгоор ЗӨӨЛӨЛТ гэсэн товчлолыг зохион бүтээжээ. Зөвшөөрч байна, сэтгэлийн зовнилоо тайлах хялбар арга үргэлж хурууны үзүүрт байх нь зүйтэй юм. Энэ тохиолдолд бид илүү анхдагч, сэтгэл хөдлөлийн тархины сэтгэл хөдлөлийн илэрхийлэлийг хянахын тулд урд талын бор гадаргыг ашигладаг. Энэ арга нь энгийн мэт санагдаж болох ч энэ нь бидний доторх оюун ухаан, сэтгэл хөдлөлийн хоорондох зөрчилдөөн дээр суурилдаг.

Ингээд товчлолыг тайлаад үзье. Эдгээр дүрмүүд нь аман бус дохиогоо илүү сайн удирдахад тусална уу.

1. Инээмсэглэл

Энэ зөвлөгөөнд гэнэтийн зүйл байхгүй. Гэхдээ та толинд инээмсэглэлээ хэр удаан харсан бэ? Заримдаа таны хувьд инээмсэглэл мэт харагддаг зүйлийг хүмүүс инээмсэглэл эсвэл үүнээс ч муу зүйл гэж ойлгодог. Та өөрийгөө инээмсэглэж байна гэж бодсон ч нүд чинь хөдөлгөөнгүй, ам чинь инээдтэй байдлаар мурийсан байна. Та үнэхээр инээмсэглэх үедээ царайгаа сайтар ажиглаарай. Таны нүүр бүхэлдээ, ялангуяа нүдний эргэн тойрон дахь булчингууд дээшилж байгааг анзаарах болно.

Хүүхэлдэйн киноны баатрууд шиг л амаараа инээгээд байвал үнэнч бус харагдана. Нүүрний ямар илэрхийлэл таныг найрсаг, хөгжилтэй харагдахад тусалдаг болохыг харахын тулд толины өмнө дасгал хий. Бусад хүмүүс таныг хэрхэн харж байгааг харахын тулд өөрийнхөө гоёл чимэглэлгүй зургийг (сэлфи зураг биш) судалж үзээрэй. Та бусад хүмүүсийн сэтгэл хөдлөлийг нүүрэн дээр нь нэгээс олон удаа уншсан тул та энэ ажлыг даван туулах нь гарцаагүй.

Уулзахдаа хүмүүс рүү чин сэтгэлээсээ инээмсэглээрэй, тэгэхгүй бол гунигтай, уйтгартай мэт дурсагдах болно.

2. Нээлттэй байрлалтай байх

Нээлттэй поз гэдэг нь таны биеийг хэнтэй харилцаж байгаа зүг рүү чиглүүлдэг поз юм. Гар, хөл нь хөндлөн огтлолцоогүй, толгой, бие нь ярилцагч руу чиглэсэн байдаг. Мөрөө дэлгэж, хөлөө түүн рүү эргүүл. Зүгээр л зогсож болохгүй, эс тэгвээс та хурцадмал мэт санагдах болно. Санамсаргүй бай: нээлттэй, эелдэг, "зэвсэггүй" бай.

3. Ярилцагч руу бөхийх (Урагшаа бөхийлгөх)

Ярилцлагын үеэр нөгөө хүн рүү бөхийж эсвэл түүнд ойрт. Энэ нь ярилцагчийн үгэнд өрөвдөх сэтгэл, анхаарал хандуулах болно. (Англи хэлээр сонсох үйл үгтэй гийгүүлэгч жагсаалт гэдэг үг нь "тонгойх" гэсэн утгатай. Ярилцлагыг дуусгахын тулд зүгээр л нэг алхам ухрах эсвэл нөгөө хүнээсээ хазай. Хэрэв өндөр хүн тонгойхгүй, толгойгоо доошлуулснаар харилцахад илүү тохиромжтой бол ярилцагч нь өөрөөсөө хөндийрч, тэр ч байтугай нэг төрлийн жигшилтэй байдаг.

Хэрэв та маш өндөр хүн бол хэн нэгэн танд хэлэхээс нааш анзаарахгүй байж магадгүй юм. Ярьж байхдаа хүмүүс рүү бөхийхөө мартуузай.

4. Ярилцагчдаа хүр (Touch)

Хүрэлцэх сэдэв нь ялангуяа эрчүүдэд сонирхолтой байх болно. Гэхдээ болгоомжтой байцгаая. Зөвхөн тохиромжтой мэт санагдах үед хүмүүст хүр; Хэрэв эргэлзэж байвал бүү хий. Соёл бүр харилцан ярилцагчийн биеийн аль хэсэгт хүрч болох тухай өөрийн гэсэн дүрэмтэй байдаг. Тиймээс гар хүрэхдээ ухаалаг хандаж, энэ асуултыг анхааралтай ажиглаарай. Жишээлбэл, Америкт хүмүүстэй уулзахдаа үнсэлцэх, тэврэхийг хасдаг. Та нөгөө хүнийхээ гарыг тохойноос мөрөн хүртэл бага зэрэг хүрч болно (гэхдээ түүнийг барьж болохгүй!). Та "Тийм олон дүрэм журам байдаг юм бол ерөөсөө хүрэлцэх тухай ярих хэрэг юу байна?" Гол нь хүрэлцэх нь үр дүнтэй харилцахын тулд аман бус чухал дохио юм.

Нийгэмд бие махбодтой харилцах хамгийн чухал хэлбэр бол гар барих явдал юм. Энэ дохио зангааг нухацтай авч үзээрэй. Хүмүүс таны гар барилтыг анхны уулзалтаас санаж байгаа гэдэгт итгэлтэй байгаарай. Гар барих нь мэндлэх, харилцах хэлбэр юм. Хэрхэн зөв гар барихыг сурахын тулд цаг гарга. (Бүсгүйчүүд ээ, би тантай тусад нь ярьж байна. Хэн нэгнээс гар барилцсандаа үнэнчээр үнэлгээ өгөхийг хүс. Уулзахдаа зөөлөн өөдөс шиг доголон гараа сунгаж, нөгөө хүнээ сэгсрэхийг хүлээж байвал та ноцтойгоор хүлээж авахгүй. тэр.)

Хэрэв та сууж байгаа бол гар барихын тулд босох хэрэгтэй. Эхнийх нь ихэвчлэн нийгмийн өндөр түвшний эмэгтэйчүүд, эрэгтэйчүүд, өндөр албан тушаалтнууд байдаг. Эмэгтэй хүний гар барих нь эрэгтэй хүнийхээс ялгаагүй. (Гар барихдаа саяхан хооллож байсан тахианы далавчны өөхийг алган дээрээ түрхээгүй эсэхийг шалгаарай.)

Гар барихаар гараа сунгахдаа эрхий болон долоовор хурууны хоорондох далдуу модны хэсэг нь ярилцагчийн далдуу модны ижил хэсэгт хүрэхээр чиглүүл. Дараа нь гараа сэгсэр. Би таныг эхлээд найзуудтайгаа дасгал хийхийг зөвлөж байна.

Харилцааны чанар нь харилцан ярианы явцад хэрхэн биеэ авч явахаас хамаарна. Сайн уу гэж хэлж, нөгөө хүнийхээ нүд рүү харж, нэрийг нь санаж өөрийгөө танилцуулж сур. Бас инээмсэглэ. Маш их зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй! Одоо та яагаад эхлээд гэртээ дасгал хийх нь дээр гэдгийг ойлгож байна уу? Ярилцлагын үеэр бусад хүмүүс хэрхэн биеэ авч явахыг ажиглаж, өөрийгөө тэдний оронд тавьж, эдгээр нөхцөл байдлыг өөрийн төсөөллөөр давт. Энэ нь таны төсөөлж байснаас илүү ашиг тустай байх болно. Нэгэнт амжилтанд хүрсэн бол энэ нь дууссан. Нэгэнт сурсан бол энэ чадвараа алдахгүй.

5. Нүдний холбоо барих

Нүдэнд хүрэх нь зэрвэсхэн төдий зүйл биш, харин ширтэх удаан тоглоом биш юм. Та ярилцагчийн царайг судалж, түүний үг, сэтгэл хөдлөлийн утгыг илэрхийлдэг харааны дохиог авдаг. Хүн бүрийн царай нь олон сэтгэл хөдлөлийг илэрхийлэх чадвартай бөгөөд та хүмүүсийг нүүр царайгаар нь "уншиж" сурах боломжтой. Нүдний холбоогоор дамжуулан та харилцаанд нээлттэй гэдгээ харуулдаг. Тэгээд ч найрсаг хүнийг дүрслэхдээ “царайтай” гэж ярьдаг.

Нүдээр харьцах нь нөгөө хүнд анхаарлаа төвлөрүүлж, нээлттэй, найрсаг байдлыг харуулж, хариу үйлдэл үзүүлэхэд тань тусалдаг. Хэрэв та ихэвчлэн өөр тийшээ хардаг бол дараагийн удаа нөгөө хүнийхээ нүдийг татахыг хичээ. Үгүй бол та нөхөрлөлийг хөгжүүлэхэд ноцтой саад тотгор учруулах болно.

Оффис дээрээ би заримдаа үйлчлүүлэгчидтэй ярилцаж байгаа бичлэг хийж, тэд өөрсдийгөө гаднаас нь хардаг. Тэд харсан зүйлдээ цочирддог: ярьж байхдаа тааз эсвэл өвдөг рүүгээ хардаг. Тэд харцаа хаашаа чиглүүлж байгааг мэддэг гэж та бодож байна уу? Тэдэнд ямар ч ойлголт байхгүй! Тэд ярилцагчийн нүүр царай, хариу үйлдэл дээр бус харин өөрсдийн бодолд анхаарлаа төвлөрүүлдэг бөгөөд энэ нь мэдээжийн хэрэг сүүлчийнхээс татгалздаг. Хүмүүсийн нүд рүү харж чаддаггүй хүмүүс бусадтай харилцан ойлголцохыг хичээдэггүй тул бүх мэдээний талаар хамгийн сүүлд мэддэг. Магадгүй та эдгээр үгс танд бас хамаатай гэдгийг ойлгосон байх. Чи гайхав уу? Нүдээ нуух зуршлаас салахад тусламж хэрэгтэй байх.

Нүд нь тодорхойгүй байдал эсвэл хайхрамжгүй байдлыг илэрхийлж болно. Гэхдээ нүд рүү нь удаан харахгүй байх нь дээр. Урт, шууд харц нь түрэмгийллийг илтгэж, хүмүүст таагүй мэдрэмж төрүүлдэг. Энэ айдас нь биологийн шинж чанартай бөгөөд бид амьтдын өвөг дээдсээс уламжлагдан ирсэн. Хэрэв та Руанда руу зэрлэг горилла харахаар аялж байгаа бол ялангуяа эрчүүдтэй шууд харьцахаас зайлсхийхийг зөвлөж байна. Үгүй бол тэд аюул заналхийлж, дайрч магадгүй юм.

Дээрээс нь харцаар харьцах нь маш дотно харилцааны шинж тэмдэг юм. Та хайртай хосуудыг харж байсан уу? Тэд бие биенийхээ нүд рүү хэр удаан, анхааралтай ширтэж, хүүхэн хараа нь хэр томорсныг анзаараарай. Энэ бол сэтгэл хөдлөлийн хүчтэй холболтын эцсийн илэрхийлэл юм.

Хэрхэн хүмүүсийн нүд рүү илүү олон удаа харж сурах вэ?

• Дараагийн ярианы үеэр нөгөө хүнийхээ нүд рүү зориуд ширт. Мэдээжийн хэрэг, үүнийг хийхэд амаргүй байх болно. Ярилцлагад бүрэн оролцох үед хуучин зуршил дахин гарч ирдэг. Гэхдээ ямар ч байсан туршаад үзээрэй. (Хана руу ярих нь маш аймшигтай - битгий тэгээрэй.)
• Тухайн хүний хөмсөг эсвэл хамрын гүүрийг харж үзээрэй. Энэ бол бараг нүдээр харьцах бөгөөд сайн эхлэл юм. Аажмаар та нүдээ доошлуулах, эсвэл нүдээ эргүүлэх зуршлаасаа салах болно.

Би танд анхааруулахыг хүсч байна: хэрэв та ярилцагчийн ар талын өрөөг харвал тэр үүнийг таны харилцах хүсэлгүй гэж үзэх нь дамжиггүй. Тэр гомдсон эсвэл бүр гомдсон байж магадгүй (ямархан яриагаа эелдэг байдлаар дуусгах талаар 17-р бүлгээс үзнэ үү). Тэр хүнтэй харилцахдаа бүх анхаарлаа хандуул. Хэрэв та ярианы үеэр өөр хэн нэгнийг нүдээрээ хайж байгаа бол ярилцагч таныг хэн хайж байгаагаа мэдэхгүй байсан ч энэ тухай мэдэгдэхээ мартуузай. Эелдэгээр хэл:

• "Уучлаарай, би жаахан сатаарчихлаа: би эхнэрээ хайж байна."
• "Би Мартинаг явахаас нь өмнө түүнтэй ярилцах хэрэгтэй байна. Би хааяа эргэн тойрноо харвал та дургүйцэхгүй байх гэж найдаж байна."
• "Хэрэв чи миний өмнө сүйт бүсгүйг олж харвал надад мэдэгдээрэй. Би явахаасаа өмнө түүнтэй бүжиглэхийг хүсч байна."

Би олон нийтийн өмнө ярих эсвэл ярихдаа нүдтэй харьцахыг заахдаа ажлын өрөөнд өлгөөтэй том гэрэл зургуудыг ихэвчлэн ашигладаг. Би үйлчлүүлэгчдээс ярианыхаа хэсгийг дахин хэлэхийг хүсч байна: үг хэлэх үедээ тэр зураг дээрх хүний нүд рүү харах ёстой. Дараа нь та дараагийн зургийг хараад өөр хэллэг хэлэх хэрэгтэй. гэх мэт.

Зурган дээрх хүмүүстэй харьцах дадлага хий. Би зөвшөөрч байна, энэ арга нь хачирхалтай мэт санагдаж болох ч энэ нь таныг өөртөө илүү итгэлтэй болоход тусална. Хамгийн гол нь та харилцааны явцад нэг цэг рүү харах, нүдээ аниад байх зуршлаасаа салах болно. Сурах хүртлээ дадлага хий: Дасгалыг нэг удаа хийх нь хангалтгүй.

6. Толгой дохих

Толгой дохих нь мэдэгдэлд бие махбодийн хариу үйлдэл юм. Хөнгөн толгой дохих нь тайвшруулж, урам зориг өгдөг: энэ нь таныг ярилцагчийг сонсож, түүний юу ярьж байгааг ойлгож байгааг харуулж байна. Хэрэв та өөрийн биеийн хэлэмжтэй ямар нэгэн байдлаар санал нийлэхгүй бол нөгөө хүн эвгүй байдалд орох болно. Та хайхрамжгүй, ихэмсэг харагдах болно, энэ нь мэдээжийн хэрэг яриаг хүчингүй болгох болно.

Зургаан энгийн дүрмийг (SOFTEN formula) дахин жагсаацгаая:

1. Инээмсэглэл;
2. Нээлттэй поз авах;
3. Ярилцагч руу бөхийх;
4. Ярилцагчдаа хүрэх;
5. Нүдний холбоо барих;
6. Толгой дохих.

Эдгээр дүрмүүд нөхөрсөг, эелдэг байх чадвараа ухамсарлахад тусалсан гэж олон хүн надад хэлсэн. Тэд бусад хүмүүс тэднийг хэрхэн хүлээж авах талаар санаа зовохоо больж, нөхөрсөг дохио илгээж байгаа эсэхийг анхааралтай ажиглаж сурсан. Эдгээр дүрмийг дагаж мөрдвөл та:

• бусдад найрсаг, нийтэч харагдуулахын тулд ухамсаргүй зан үйлээ хянах;
• өөрийгөө удирдаж, хүмүүсийг өөртөө татах, танд итгэхэд нь туслах дохиог зориудаар илгээх;
• Тэднийг бидэн болгон хувирга.

Бид маш сайн ажилласан!

Хүмүүс үггүйгээр харилцахдаа ашигладаг аргуудыг сурахын тулд бусдын аман бус дохиог ажигла. Дараагийн харилцан яриан дээрээ аль нэгийг нь туршаад үзээрэй. Эдгээр дүрмүүдийг зан үйлийн ой санамждаа тохируулснаар та аажмаар автоматизмд оруулах болно. Хэрэв та хүмүүст нээлттэй хүн шиг харагдахыг хүсвэл ЗӨӨЛӨЛТИЙН томъёог санаарай. Хэрэв та ичимхий, дотоод сэтгэлтэй бол хүмүүс тантай ярьж эхлэхэд та дуртай байх болно.

Тайвширсан байдлаар харилцаж, Easy Talking-ийн жижиг ярианы мастер болоход тань туслах бусад зөвлөмжийг олоорой! Зохиогч Кэрол Флеминг нь өмнө нь харилцааны мэргэжилтэн, ярианы эмч, ярианы техникийн дасгалжуулагч байсан юм. Тэрээр хоосон яриаг хэрхэн сонирхолтой яриа болгон хувиргах, өөрийнхөө тухай ярих, мөн нийтэч хүүхдүүдийг өсгөх талаар танд хэлэх болно.