Даргатайгаа харилцахдаа хэрхэн итгэл үнэмшилтэй байх вэ: Үр дүнтэй 7 зөвлөгөө

2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 04:05

Интеркомын Дизайн хариуцсан ахлагч, Yandex-ийн дизайны захирал асан Костя Горский өөрийн санаагаа менежерт хэрхэн танилцуулж, сонсогдох талаар хэлж өгдөг.

Мэргэжилтэн бүрийн амьдралд нэг удаа ажил дээрээ "дээд дарга" -тай харилцах цаг ирдэг: үйлчлүүлэгчид, топ менежерүүд эсвэл бизнес эрхлэгчид. Заримдаа хэцүү байдаг. Таныг ойлгохгүй, нухацтай авч үзэхгүй байгаа юм шиг санагдаж магадгүй юм.

Итгэл үнэмшилтэй харагдаж, хүссэн зүйлээ авахад тань туслах хэдэн зөвлөгөө энд байна.

1. Мэргэжилтэн болон мэргэжлийн бус хүмүүсийг хооронд нь харьцуулж болохгүй

Бид бүгд зүгээр л хүмүүс бөгөөд нэг төсөл дээр ажиллаж байгаа эсвэл ажиллах гэж байгаа бололтой. Үүний мөн чанарыг ярина уу.

2. Асуудалтай менежер дээр бүү оч

Асуудлыг үргэлж шийдлийн хамт авчрах ёстой. Шийдэл гаргаж ирвэл сонсогчийн хэлээр ярьдаг. Дараа нь шийдвэрийг аль хэдийн хэлэлцэж болно, та үүнийг дахин зохион бүтээх боломжтой - энэ нь ямар ч тохиолдолд сонирхолтой юм. Хэрэв та ямар нэгэн шийдэлгүй асуудал гаргаж ирвэл та зүгээр л залхааж байна.

3. Уулзалтад бэлд

Ер нь бүх уулзалтад бэлдэх нь сайн хэрэг, гэхдээ хэрэв та өндөр албан тушаалтнуудтай уулзах гэж байгаа бол "гэрийн даалгавар"-аа хийхгүй байх боломжгүй: ярианы сэдвийг сайн мэддэг, хариулахад бэлэн байгаарай. ямар нэгэн асуулт. Уулзалт ердөө 5 минут болно гэж тооцоолсон ч гэсэн. Танаас асууж болох асуултуудын ихэнхийг урьдчилан таамаглахад хялбар байдаг. Тэгээд сайн хариултуудыг олоорой.

4. Хурлын зорилгыг нэн даруй хэлнэ

Зорилгоо тодорхой зааж өгөх нь хэнд ч ойлгомжтой байх гэж найдаж байна. Хэрэв танд илтгэл байгаа бол эхний слайдаас юу хүсч байгаагаа тодорхой харуулах ёстой. Уянгын зовхины будагч шаардлагагүй, хүн бүрийн цагийг хэмнэж, зорилгодоо шууд ороорой.

5. Өөрийн мэдэгдлээ баримтаар дэмж

Үзэл бодол, үнэлэмжийн үнэлгээг өөртөө үлдээх нь дээр. Түүнээс гадна хамт олон, өрсөлдөгчийнхөө талаар гомдоллож, муугаар ярих ёсгүй.

"Манай сайтын дизайн бол үнэхээр новш юм. Би шинэ хувилбар хийсэн бөгөөд үүнийг харуулахыг хүсч байна”- энэ үнэн байсан ч уучлаарай, гэхдээ та нухацтай авч үзэх боломжгүй. “Манай вэбсайт дээрх захиалга руу хөрвүүлэх - 1%. Бид үүнийг хэрхэн сайжруулахаа олж мэдсэн бөгөөд шинэ хувилбарын анхны A / B тестүүд 5% -ийг харуулсан "Энэ бол эрүүл хүний яриа юм. Баримт байхгүй бол хуралдаа явахад эрт байж магадгүй.

6. Хэрэв таны санал татгалзаж магадгүй гэж бодож байвал илүү олон сонголт өг

Жишээлбэл, сайтын нэг шинэ хувилбарыг санал болгохгүй, харин гурван сонголтыг харуул. Мөн та аль нь хамгийн сайн гэж бодож байна, яагаад надад хэлээрэй. Сонголт нь нэг сонголтыг зөвшөөрөхөөс үргэлж хялбар байдаг.

7. Өөрийн санал болгож буй шийдлийг гаргахад тусална уу

Жишээлбэл, хэрэгжилтийн үр дагавар болон хэрэгжилтийг хойшлуулсны үр дагаврыг тайлбарлана уу. Тийм ээ, түүнд туслаарай гэж хэлэх нь тухайн хүнд хялбар бөгөөд тухтай байх ёстой.

Дүрэм. Өндөр албан тушаалтнуудтай бид дараахь схемийн дагуу ярьдаг: уулзалтын зорилго - асуудал - баримт - шийдвэрлэх хувилбарууд - яагаад ажиллах вэ.

Хэрэв энэ аргыг зөвхөн топ менежерүүдтэй харилцахдаа төдийгүй ерөнхийдөө үргэлж ашигладаг бол та хэзээ нэгэн цагт өөрөө топ менежер болж чадна.