Илүү ихийг авахын тулд илүү ихийг өг

2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 04:05

Бусдад зорилгодоо хүрэхэд нь тусалснаар та өөрийнхөө амжилтыг баталгаажуулдаг. Энгийнээр эхэл: Баярлалаа, тиймээ илүү олон удаа хэл. Бизнес эрхлэгч Тодд Вольфенбаргер энэ талаар болон өөрийн туршлагын талаар ярьсан.

Вартоны бизнесийн сургуулийн нэрт профессор Адам Грант хүмүүсийг авдаг, өгдөг гэж хоёр төрөлд хуваадаг. Тэрээр судалгаандаа өгч буй хүмүүс бусдад туслах гэж оролддоггүй хүмүүсээс дунджаар 50%-иар илүү орлого өгдөг болохыг тогтоожээ. Бизнес хийх арга барилаа өөрчилж, илүү ихийг өгч эхлэхэд тань туслах дөрвөн зөвлөгөө байна.

1. Таван минутын үйлчилгээний дүрмийг ашигла

Үүнийг алдарт бизнес эрхлэгч Адам Рифкин зохион бүтээжээ. Энэ дүрмийн мөн чанар нь: Хэрэв хэн нэгэн таниас үзүүлэхэд 5 минут хүрэхгүй хугацаа шаардагдах үйлчилгээг гуйвал зөвшөөр. Рифкин хүн бүр өөр хүнд туслахад таван минут зарцуулахад бэлэн байх ёстой гэж үздэг. Энэ нь харилцааны явцад сэтгэл хөдлөлийн холбоо тогтооход чухал нөлөө үзүүлдэг болохыг судалгаагаар тогтоожээ.

2. Танаас хүлээж байснаас илүүг өг

Нэг жишээ авч үзье. Та машинаа засварт өгч байсан уу? Бүх машины үйлчилгээ ижил төстэй байх шиг байна. Тэд таны машиныг тодорхой хугацаанд тодорхой хэмжээгээр засна гэж амладаг. Та зөвхөн хууртагдахгүй гэдэгт найдаж болно.

Харин Shine Auto Body Repair-д тийм биш. Тэнд тэд эхлээд харахад маш энгийн, гэхдээ гайхалтай ашигтай нэмэлт үйлчилгээ үзүүлдэг. Нэгдүгээрт, таны машиныг засварлаж байхад өөр түрээсийн машин өгнө. Үүнээс гадна, та өдөр бүр хийсэн ажлын талаар мессеж хүлээн авдаг (зурагтай). Ажилтнууд даатгалын бичиг баримтын ажилд тань туслах болно.

Энэ компани нь энгийн үйлчилгээг ер бусын зүйл болгон хувиргаж, үйлчлүүлэгчдэд тэдний хүлээж байснаас илүүг өгдөг. Та өөрөө туршаад үзээрэй.

3. Өдөр бүр "баярлалаа" гэж хэл

"Шагналтай" амьдралын хэв маягийн эерэг үр нөлөө нь судалгаагаар батлагдсан боловч та өөрөө энэ аргыг хэрэглэж эхлэх хүртэл энэ нь ажилд хэрхэн нөлөөлж байгааг харахад хэцүү байдаг.

Хамт олон, дарга, найз нөхөд, танилууд, хамаатан садандаа "баярлалаа" гэж хэлээрэй. Энэ нь гэнэтийн яриа, нээлтэд хүргэж, мөн одоо байгаа харилцаа холбоог бэхжүүлнэ. Үүний үр дүнд та өгөхөөсөө хамаагүй ихийг авах болно.

4. Бусдад туслах өөрийн арга замыг ол

Та янз бүрийн аргаар өгч болно. Тодд Вулфенбаргер нэг арга замынхаа тухай ярьжээ. Жилд хэд хэдэн удаа тэрээр компанийнхаа шинэ ажилчдыг хамтарсан өглөөний цайнд урьдаг. Үүний зэрэгцээ тэрээр бүх зочдоос ганцаараа даван туулж чадахгүй ямар нэг асуудлын талаар ярихыг хүсдэг - хувийн эсвэл мэргэжлийн хувьд хамаагүй. Үүний зэрэгцээ бусад оролцогчид зөвлөгөө, саналаа хуваалцаж, асуудлыг хамтдаа шийддэг.

"Хүмүүстэй харилцах нь миний хамгийн үнэ цэнэтэй хөрөнгө" гэж Вольфенбаргер хэлэв. "Бусдад байнга туслах шиг нөхөрлөлийг хөгжүүлэхэд юу ч тусалдаггүй."