Озон дээр хэрхэн зарах вэ: амжилтанд хүрсэн бизнес эрхлэгчдийн түүх

2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 04:05

Сурталчилгаа

Туршлагатай бизнес эрхлэгчид болон бизнесээ дөнгөж эхэлж буй хүмүүс зах зээл дээр бизнесээ бий болгож чадна. Зах зээлтэй бол та өөрийн онлайн дэлгүүрийг хөгжүүлэхэд мөнгө үрэх шаардлагагүй бөгөөд хүргэлтийг зохион байгуулахаас гадна улс даяар, тэр байтугай гадаадад үйлчлүүлэгч олох бодит боломж юм.

Валенки, Хакасаас ирсэн бүтээгдэхүүн, жимсний зууш: эдгээр бүтээгдэхүүнийг томоохон зах зээл дээр танилцуулж амжилттай жижиг бизнесийг хэрхэн бий болгох вэ? Энэ түүхийг Оросын өөр өөр газраас дэлгүүрийн цонх нээсэн гурван бизнес эрхлэгч ярьжээ.

Өгүүллэг 1: Киезийн эсгий гутал

Таны бизнесийн санаа хэрхэн төрсөн бэ?

Бизнесээ эхлүүлэхийн өмнө би борлуулалтын төлөөлөгчөөр ажиллаж байсан бөгөөд үйлчлүүлэгчийн баазыг хуримтлуулж, хувийн бизнесээ эхлүүлэхээр шийдсэн. Миний анхны бизнес бол зөөлөн ундаа үйлдвэрлэх боловч тэдэнтэй хамт томоохон супермаркет, жижиглэнгийн худалдаачид ороход маш хэцүү байдаг. Бид хичээсэн ч томоохон брэндүүдтэй өрсөлдөхөд маш хэцүү байдаг. Бид зөвхөн бүс нутагтаа борлуулж чадна, цаашид хөгжихийн тулд асар их зардал, хүч хөдөлмөр, хөрөнгө мөнгө хэрэгтэй.

2016 оноос хойш би хоёр дахь үйлдвэрлэлээ байгуулсан - энэ бол Kiez брэндийн гутал, дагалдах хэрэгслийн оёдол юм. Бид маш амжилттай хөгжиж байна: бид онлайн дэлгүүр, өөрийн тоног төхөөрөмж, өөрийн үйлдвэрлэлийн байгууламжтай.

Бизнес яаж том зах зээлд гарах вэ

Би Америкт хоёр жил англи хэл сурч, гадаад зах зээл хэрхэн хурдацтай хөгжиж байгааг анхааралтай ажигласан: хүргэлт хэрхэн ажилладаг, үйлчлүүлэгчид ийм худалдан авалтад хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлдэг. Мөн жил бүр энэ бөмбөрцөг пуужин шиг улам өндөрсөж байв. Үүний дараа би Оросын зах зээлийг судалж эхэлсэн. Хоёр хоногийн дотор та гэрээ байгуулж, зөвхөн Орос төдийгүй хөрш зэргэлдээ орнуудын томоохон зах зээлд гарах боломжтой болсон. Энэ намайг маш их гайхшруулсан.

Зах зээл нь томоохон брэндүүдтэй нэг тавиур дээр ажиллах, ажиллах боломжийг олгодог. Энд бид маркетинг, сурталчилгааны төлбөрийг төлдөггүй, хэрэглэгчийн урсгалыг төлдөггүй - энэ бүгдийг сайт хийдэг.

Зах зээлийн газарзүй нь Орос болон хөрш зэргэлдээ орнуудад бүтээгдэхүүнээ борлуулах боломжтой асар том зах зээл юм. Гагцхүү чанартай бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэж, хэрэглэгч худалдан авахыг хүссэнээр сайхан савлах л үлдлээ.

Бүх зүйл тодорхой байна: хувийн дансанд хандах боломжтой, хэн ч үүнийг олж мэдэх боломжтой - үүнд төвөгтэй зүйл байхгүй. Өнгөрсөн жил бид 11-р сард бүтээгдэхүүнээ худалдаанд гаргасан, эхний багц нь бага байсан - 100 орчим хос гутал. Эдгээр 100 хосын талаар бид өнгөрсөн улиралд дөнгөж сурсан, асар их борлуулалтыг тооцолгүйгээр. Бид хувийн дансаа хэрхэн яаж зохион байгуулах, бараа хүргэх, бүх зүйлийг хэрхэн зохицуулах талаар судалж, бараагаа сурталчлахыг хичээж, сурталчилгааны кампанит ажил эхлүүлж, тоймтой ажилласан. Энэ жил есдүгээр сарын эхний өдрүүдээс, улиралын эхэн үеэс Озон их хөдөлж эхэлсэн. Одоо бид тэнд борлуулалтаа нэмэгдүүлж байна - сард 100-150 хос гутал зардаг.

Зах зээл дээр хэрхэн мөнгө хийх вэ

Би шинэ худалдагчдын айдсыг арилгахыг хүсч байна: тэд хадгалах, тээвэрлэлт, шимтгэлд асар их мөнгө зарцуулах шаардлагатай болно гэж бодож байна. Бүх зүйл хэр их зардал гарах, хэрхэн ажиллахыг тооцоолохын тулд та Ozon ашиглаж болно.

Зүгээр л төсөөлөөд үз дээ: зах зээлд өдөрт дунджаар 4-5 сая хүн тус сайтад зочилдог. Бизнес эрхлэгч хэзээ ч ийм үйлчлүүлэгчдийн урсгалыг вэбсайтдаа хүлээж авахгүй.

Би үүнийг өөрийн туршлагаас мэдэж байна. Бид вэб сайттай байсан ч тэнд үйлчлүүлэгчээ татахын тулд маш их мөнгө төлж, сурталчилгаа хийдэг байсан. Зар сурталчилгааны кампанит ажлыг үргэлж зөв зохион байгуулах боломжгүй байсан - бид тэнэг байдлаар мөнгө цацаж байсан. Энд бүх зүйл тохируулагдсан: сурталчилгааны кампанит ажил, маркетинг, логистик. Та зүгээр л өгөгдөлд зөв дүн шинжилгээ хийж, барааг хадгалахгүйн тулд агуулахад хүргэх тоог тооцоолох хэрэгтэй.

Эхний борлуулалтаас эхлээд та сайн үнэлгээ, үнэлгээтэй байх ёстой. Хэрэв та муухай, муу савласан бүтээгдэхүүн илгээвэл таны санал сөрөг байх болно. Энэ нь борлуулалтад муугаар нөлөөлдөг бөгөөд аливаа зүйлийн үнэлгээг өсгөхөд маш хэцүү байдаг. Бүтээгдэхүүнээ зөв тайлбарлана уу: өндөр чанартай гэрэл зураг авч, ямар материалаар хийгдсэнийг бидэнд хэлээрэй.

Худалдан авагчид ч тэнэг биш: тэд хайж, үзэж, сэтгэгдэл үлдээдэг. Одоо шүүмжлэх цаг болсон тул та үүнийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Ozon нь Онооны үнэлгээний хэрэгсэлтэй. Хэрэв та бүтээгдэхүүнээ энэ жагсаалтад оруулбал таны бүтээгдэхүүний талаар сэтгэгдэл үлдээсэн хэрэглэгч таны зардлаар оноо авах болно. Ингэж л та шүүмжийг цуглуулж, бүтээгдэхүүний үнэлгээг өсгөх боломжтой.

Хэрэв та Ozon дээр зардаг бол таны үйлдвэрлэл хаана байрлах нь хамаагүй. Зах зээлийн ложистикийн дэд бүтэц нь бүтээгдэхүүнийг улс даяар хүргэх боломжийг олгодог. Хэдийгээр танд хамгийн түгээмэл бүтээгдэхүүн, тэр дундаа эсгий гутал байхгүй байсан ч тэд худалдан авагчаа олох болно. Өдөр тутмын үзэгчид 4 сая гаруй хүн байдаг бөгөөд улс даяар 13 мянга гаруй суурин газарт хүргэх боломжтой. Энэ сайтын хоёр дахь захиалга бүр зах зээлд борлуулагчдын барааг агуулдаг.

Өгүүллэг 2: Сибирийн чамин UMAY

Елена Лебедева Хакасаас гаралтай хүнсний дэлгүүр үүсгэн байгуулагч.

Таны бизнесийн санаа хэрхэн төрсөн бэ?

2016 онд би Санкт-Петербургт томоохон лавлагаа интернет порталыг хөгжүүлэх ажилд оролцсон. Дараа нь үйлчилгээний хөгжлийн вектор өөрчлөгдөж, би орхиж, юу хийхээ бодсон. Интернет порталаас эрх чөлөө, элбэг дэлбэг сэтгэгдэл төрүүлсний дараа өөрийгөө өөр компанид төсөөлөхөд хэцүү байсан.

Ойролцоогоор Оросын үйлдвэрлэгчид Европын бараа бүтээгдэхүүнийг дэлгүүрт сольсон. Крымын бүтээгдэхүүнүүд Алтай, Карел, Башкир зэрэг гарч ирсэн боловч тэдний дунд миний жижиг эх нутаг болох Хакасаас юу ч байсангүй. Эцсийн эцэст, өвөрмөц бүтээгдэхүүнүүд байдаг - зөвхөн шувууны интоорын чихэр, lingonberry тарвага нь ямар нэгэн үнэ цэнэтэй зүйл юм! Үүнээс гадна би хэд хэдэн үйлдвэрлэгчидтэй биечлэн танилцсан. Тиймээс би Санкт-Петербургт Хакасийн бүтээгдэхүүнээр дэлгүүр нээхээр шийдсэн.

Анхны мөнгө нь Хакас дахь зуслангийн байшинг зарснаас олсон мөнгө байв. Эдгээр нь дизайнерын хөлс, байр түрээслэх, жижиг засвар, тавилга, бараа бүтээгдэхүүний эхний багцад хангалттай байсан. Эхэндээ би өөрөө дэлгүүрт ажиллаж байгаад жил хагасын дараа цахим хуудсаа нээж, ихэнх захиалгыг интернетээр авч эхэлсэн. Яг тэр үед би хуучин найзтайгаа уулзсан бөгөөд тэр намайг архитектурын чуулганд туслахыг урьсан. Би хариулж, нэг зүйл хийж, дараа нь өөр зүйл хийж, гурав дахь удаагаа PR, арга хэмжээ зохион байгуулахад буцаж ирэв.

Гэхдээ би Хакастай хоол хүнсээр дамжин танилцах эрхэм зорилгоо орхихыг хүссэнгүй. Дэлгүүртэй ажиллах миний схем өөрчлөгдсөн: агуулах гарч ирэн, сайт дээр хүмүүс агуулахаас хүргэх эсвэл авахыг сонгох боломжтой болсон. Тиймээс хувийн харилцааны боломж хадгалагдан үлджээ. Олон хүмүүсийн хувьд шууд холбоо барьж, надаас захиалга авч, харилцах нь маш чухал юм. Мөн би бүтээгдэхүүнээ өөрөө танилцуулж, энэ тухай ярихдаа үргэлж баяртай байдаг.

Бизнес яаж том зах зээлд гарах вэ

2019 оны хавар Озон руу залгасан. Тэд өвөрмөц бүтээгдэхүүн хайж, миний сайтыг олж, хамтран ажиллах санал тавьсан. Би баяртайгаар хариулж, гэрээгээ бөглөж, хувийн данс руугаа нэвтэрсэн. Дараа нь нөхцөл байдал, цаг хугацааны хомсдол нь энэ санаа зорилгын бодит хэрэгжилтийг хойшлуулж, зөвхөн 2020 оны эхээр би эхлэх цаг нь болсон гэж шийдсэн. Төрөл бүрийн зүйлд урт хугацааны хадгалалтын бүтээгдэхүүнүүд багтдаг: ургамлын гаралтай цай, боргоцой, зөгийн бал, шувууны интоор хийсэн чанамал.

Би вэбсайт дээрх каталогийг шинэчилж, Озоны агуулахад хүргэдэг компанийг олж, ерөнхий хорио цээрийн өмнөхөн буюу 2020 оны 3-р сард анхны ачаагаа илгээсэн. Цаг хугацаа өнгөрөхөд энэ нь хэрхэн болсон бэ! Эхний 2 долоо хоногт шувууны интоорын чанамал тэр ч байтугай бестселлер болж, багц хурдан зарагдсан. Офлайн үйл ажиллагаа явуулах боломжгүй нөхцөлд би маш их дэмжиж байсан. Юуны өмнө ёс суртахууны хувьд.

Би Санкт-Петербургт агуулах түрээслэхээ больсон ч миний бизнес үргэлжлэх болно гэдгийг ойлгосон. Түүнээс гадна борлуулалтын газарзүй илүү өргөн болсон!

Зах зээл дээр хэрхэн мөнгө хийх вэ

Озон компанид зургаан сар ажилласны дараа нөхцөл байдлаа сайн судалж, өөртөө ашигтай ажлын схемийг сонгон, үйлчилгээний зөвлөгөө, зөвлөмжийг дагаж мөрдвөл тэнд амжилттай хөгжих бүрэн боломжтой гэж би хэлж чадна. Би үндсэн шаардлагыг дагаж мөрддөг: үнэ нь ижил төстэй бүтээгдэхүүнтэй тэнцэх, удаан хугацаанд зарагдаагүй бараа бүтээгдэхүүний хямдрал, сурталчилгаанд оролцох. Ийм бага идэвхжилтэй байсан ч би үр дүнг нь харж байна - миний бүтээгдэхүүн худалдаанд гарлаа!

Гэсэн хэдий ч би үйлдвэрлэгч биш. Би ложистик, хүргэлтийн дэмжлэг, татвар, хэмжээ бага хэвээр байгаа бөгөөд барааг миний гараар үйлдвэрлэсэн бол ашиг нь тийм ч өндөр биш байна.

Хэрэв та зарцуулсан хүчин чармайлтыг өмнө нь хийх ёстой ажлын хэмжээтэй харьцуулж үзвэл энэ нь сайн гэрээ гэж би бодож байна. Ялангуяа тахлын үед.

Би зах зээлийн аналитик хэрэгслүүдэд үнэхээр дуртай: график, хүснэгтийн ачаар би юу маш их эрэлт хэрэгцээтэй байгааг, хаана ямар нэг зүйлийг өөрчлөх шаардлагатайг олж хардаг. Жишээлбэл, ургамлын гаралтай цай ч худалдаж авдаг, гэхдээ чанамал шиг хурдан биш. Энэ бол өвөрмөц санал гэдэгт би итгэж байна. Шувууны интоор, элсэн чихэртэй зөгийн бал нь Озон шиг аварга хүний хувьд ч чамин юм.

Та юу ч (хуулийн хүрээнд), тэр ч байтугай нарсны боргоцой чанамал гэх мэт чамин зүйлсийг зарж болно. Энд бүтээгдэхүүн зарж бизнес эрхлэх бүрэн боломжтой, гол нь хурдан мууддаггүй.

Энэ сайт нь сурталчилгааны хэд хэдэн үнэгүй хэрэгслээр хангадаг бөгөөд худалдагч нар өөрсдийн нэр төрлийг өргөжүүлэх, борлуулалтыг удирдах, үнэнч байдлыг бий болгохын тулд тэдгээрийг хэрхэн ашиглах талаар сурахад л хангалттай. Ozon-д сая сая худалдан авагчид итгэдэг бөгөөд энэ нь худалдагчид зар сурталчилгаанд их хэмжээний хөрөнгө оруулалт хийх шаардлагагүй гэсэн үг юм.

Өгүүллэг 3: Зеленика жимс, ногооны зууш

Александра Шатилова Маркетингийн хэлтсийн дарга.

Таны бизнесийн санаа хэрхэн төрсөн бэ?

Зеленикагийн үүсгэн байгуулагч нь Оксана Москвитина юм. Төслийг эхлүүлэхийн өмнө тэрээр Оросын хамгийн том цэцгийн компанид санхүүгийн захирлаар ажиллаж байсан. Бизнес эрхлэх сэтгэл нь Оксанаг Зеленикагийн санаа төрсөн Сколково стартап сургуульд авчирсан.

Бид эрүүл амьдралын хэв маягийн хандлага нэмэгдэж байгааг харж, хүмүүсийн амьдралыг сайжруулах бүтээгдэхүүн гаргахыг хүссэн. Би дэлхийн эрүүл хөнгөн зуушны зах зээлийг судлах, тэр дундаа супермаркетуудын тавиуруудыг биечлэн судлахад маш их цаг зарцуулах шаардлагатай болсон. Ингээд бид хөлдөөж хатаасан жимс, хатаасан ногооны зууштай танилцлаа. Манай цаг уурын нөхцөлд жилийн турш дуртай жимс, жимсгэнэ, хүнсний ногоо идэх нь маш хэцүү байдаг бөгөөд Зеленика нь ямар ч улиралд шинэ жимс, хүнсний ногоогоос витамины 90% хүртэл авах боломжийг олгодог.

Бизнес яаж том зах зээлд гарах вэ

Манай анхны борлуулалт гурван жилийн өмнөөс эхэлсэн. Бид бусад онлайн платформ руу хүргэхэд тусалж эхэлсэн зорилтот түншүүдтэйгээ хурдан нийтлэг хэл олж авлаа. Өсөлт нь бидний төсөөлж байснаас доогуур байсан тул бид өөрсдийн туршлагаа бие даан нэмэгдүүлэхээр шийдэж, зах зээлд шууд тээвэрлэх горимд шилжсэн. Энэ нь нэлээд хурдан бөгөөд сайн үр дүнг өгсөн. Жилийн туршид бид Зеленикагийн онлайн борлуулалтын эзлэх хувийг 1-2% -иас тогтвортой 10-12% хүртэл өсгөж чадсан.

Онлайн платформууд нь манайх шиг гарааны бизнес эрхлэгчдэд боломж олгох цонх юм. Энэ нь хэрэглэгчдэд хамгийн их бүтээгдэхүүний нэр төрлийг танилцуулах, сурталчилгааны янз бүрийн механикуудыг ашиглах, улс даяар борлуулах боломж юм.

Зах зээлийн нарийн ширийнийг ойлгоход хэцүү биш юм. Ozon платформд суурилуулсан зааварчилгааг бүтээсэн. Тусламжаас та платформтой харьцах бүх үе шат, эхний тээвэрлэлтийн явцад гарч буй бэрхшээлүүдийн тайлбарыг олох болно. Хэрэв та бүх зүйлийг аажмаар хийвэл алдаанаас зайлсхийх боломжтой.

Тариф нь тодорхой бөгөөд сайтар судалснаар санхүүгийн урсгалыг тооцоолох, төлөвлөхөд хялбар байдаг. Платформ нь шаардлагатай бүх тайланг шаардлагатай хэлбэрээр өгдөг.

Зах зээл дээр хэрхэн мөнгө хийх вэ

Хэрэв энэ нь таны Озон руу анхны хүргэлт юм бол сайтар бэлтгэж, анхны борлуулалтаас 2-3 долоо хоногийн өмнө захиалгаа өгөх хэрэгтэй. Цаашилбал, хэрэв та бүх зүйлийг зөв хийсэн бол борлуулалт шууд эхэлнэ.

Ozon дээрх борлуулалт нь компанийн нийт ашгийн нэлээд хувийг эзэлдэг ч бид тэдний хэмжээг байнга нэмэгдүүлэхээр төлөвлөж байна. Үйлчлүүлэгчид маань захиалгаа аль болох хурдан хүлээн авч өөрсдөдөө ашигтай байхын тулд бидэнд хийх ажил их байна.

Хэрэв та онлайн орон зайд аяллаа дөнгөж эхэлж байгаа бол худалдан авагчийн анхаарлыг татах нь маш чухал юм. Таны бүтээгдэхүүн зориудаар чиглэсэн байх ёстой ангилалд багтах магадлалтай. Энэ нь та замдаа зарим үйлчлүүлэгчдээ автоматаар алдах болно гэсэн үг юм.

Бидний хувьд хамгийн үр дүнтэй механик нь брэндийн тавиур дээр бүтээгдэхүүний картыг байрлуулах явдал байв. Энэ тохиолдолд бүтээгдэхүүн нь үндсэн хуудсан дээрх тусгай хэсэгт эсвэл хүссэн ангилалд нэн даруй гарч ирнэ. Энэ байршуулалтаар хөрвүүлэлт хоёр дахин нэмэгдэнэ.

Мөн Озоны зохион байгуулдаг сурталчилгаанд анхаарлаа хандуулаарай. Хэрэв таны бүтээгдэхүүн ангиллын нөхцөлд нийцэж байгаа бол хөнгөлөлттэй үнээр нэмэлт "чип" авах боломжтой - жишээлбэл, үндсэн хуудсан дээрх баннер дээрх бусад бүтээгдэхүүний дунд гарч ирэх боломжтой.

Худалдагчдын хувьд Ozon нь борлуулалт, маркетингийн хэрэгслүүдийн платформ төдийгүй бизнесийг өргөжүүлэх зээл олгодог. Тиймээс платформоор дамжуулан санхүүжилт хийснээр худалдагчид эргэлтээ дунджаар 30% -иар нэмэгдүүлдэг. Эдгээр зээлийн ачаар та бэлэн мөнгөний хомсдолоос зайлсхийж, нэр төрлөө өргөжүүлэх боломжтой. Сайтын бүх шимтгэл, тарифыг чөлөөтэй авах боломжтой бөгөөд та тусгай үйлчилгээг ашиглан Ozon үйлчилгээний өртөгийг тооцоолох боломжтой. Хэрэв танд асуулт байгаа бол сайттай холбогдоно уу: тэд зах зээл хэрхэн ажилладаг талаар тайлбарлаж, Орос даяар борлуулалтыг эхлүүлэхэд тусална.