Хэл ярианы 3 ур чадварыг хөгжүүлэх

2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 04:05

Энгийн ярианы хэв маягийг ашиглан яриагаа эхлүүлж, үргэлжлүүлж сур.

Ярилцлага эхлүүлэх чадвар

Тохиромжтой хэллэг гаргаж чадахгүй тул яриа эхлүүлэхэд хэцүү байдаг. Бүх ердийн сонголтууд нь улиг болсон мэт сонсогддог бөгөөд анхны мэндчилгээ нь ердийнхөөс ч дор байдаг. Үнэн хэрэгтээ та нэг жижиг алхам хийх хэрэгтэй: эргэлзээгээ хойш тавьж, алхаж, "Сайн уу!" Хэнд ч шидэт хэллэг хэрэггүй, хүн бүр энгийн бөгөөд ойлгомжтой үгээр харилцдаг.

Хэрэв та богино мэндчилгээнд дургүй бол дараах гурван сайн сонголт байна.

• "Хөөе! Өглөө яаж байна?"
• "Хөөе! Бид хараахан уулзаагүй бололтой. Намайг Настя гэдэг."
• "Өглөөний мэнд! Юу байна?"

Ийм эхлэлийн хэллэгийн үнэ цэнэ нь мэдээжийн хэрэг өвөрмөц байдалд биш, харин бүх нийтийн шинж чанартай байдаг. Эдгээр илэрхийлэлийг хэн ч ашиглаж болно, тэд эерэг хариу өгөхийг санал болгож, яриа эхлүүлэхэд тусална.

Ур чадварыг сургаж болно. Зүгээр л зөв хүнээ олоорой. Жишээлбэл, ихэнх бармен эсвэл зөөгч нартай ярилцахад маш сайхан байдаг. Мэдээжийн хэрэг, энэ нь тэдний үүрэг хариуцлагын нэг хэсэг боловч энэ бол гоо үзэсгэлэн юм. Эдгээр хэллэгээр яриа өрнүүлэхийг хичээ:

• "Энд байгаа хамгийн амттай зүйл юу вэ?" Үүний хариуд та "Бүх зүйл" гэсэн үгийг сонсох болно. Танд яриагаа үргэлжлүүлэх олон сонголт бий. Жишээ нь: "Үгүй ээ, хэн ч харахгүй байхад та өөрөө ямар кофе уудаг вэ?" Тэгээд: "Гайхалтай, би үүнийг дуртайяа туршиж үзэх болно." Эсвэл ердийн захиалгаа өгөөд "Дараагийн удаа би заавал оролдох болно" гэж нэмээрэй.
• Хошигнох. Хачирхалтай нь, хошигнол нь инээдтэй байх албагүй. Богино ярианд зориулсан сайн хошигнол нь энгийн, ойлгомжтой, тааламжтай байх ёстой. Гомдох юм уу, зохисгүй зүйл байхгүй. Инээдтэй зүйл хэлээрэй.
• "Энэ долоо хоногт таны авсан хамгийн галзуу захиалга юу байсан бэ?" Асуултыг "энэ долоо хоног" болгон багасгаснаар та нөгөө хүнд эргэлзэлгүйгээр хурдан хариулахад нь тусалж чадна. Ярилцлагын энэ үе шатанд гүн гүнзгий асуултууд эсвэл ой санамжаа нухацтай судлахад хүргэдэг асуултуудыг асуух шаардлагагүй бөгөөд бүр аюултай.

Мэдээжийн хэрэг, хэрэв та ардаа урт дараалал үүссэн бол эсвэл олон зочин, үйлчлэгчийг хөлөөс нь унагасан кафед ирсэн бол ийм яриа эхлүүлэх нь үнэ цэнэтэй зүйл биш юм. Ярилцлага нь тааламжтай, тайван байх ёстой. Мөн инээмсэглээрэй.

Ярилцлагад нэгдэх чадвар

Олон хүнтэй ярилцах нь хар дарсан зүүд байж болно. Та гарч ирээд, олон танихгүй хүмүүстэй уулзаж, айж, өөртөө татагддаг. Одоо яривал тэнэг, утгагүй сонсогдох шиг байна. Магадгүй ийм нөхцөлд дуугүй байх нь дээр байх. Яагаад хэн нэгэн чамайг сонсох гэж?

Бэлтгэсэн гурван хэллэгийн аль нэгийг ашигла. Хэрэгтэй, сонирхолтой, сургамжтай зүйл нэмж ярианд нэгдэх нь заль мэх юм.

• “Би чагнахыг хүсээгүй, гэхдээ би харж байна …” Аль хэдийн ярьж байгаа хүмүүстэй ойрхон зогсоход тэдний яриаг сонсох нь мэдээжийн хэрэг. Ярилцлагад нэгдэж, цэвэр агаар амьсгалахад гэмгүй.
• "Уучлаарай, би таны юу хэлэх гээд байгааг сайн ойлгосонгүй?" Хүмүүс ихэвчлэн мунхаг гэдгээ хүлээн зөвшөөрөх дургүй байдаг. Энэ баримтыг ашиглан хүн бүрийн толгойд байгаа, гэхдээ хэн ч дуугарч зүрхлэхгүй байгаа асуултыг асуугаарай. Сонирхолтой шинэ хүн тэнэг харагдахгүй. Гэхдээ тэр ярилцагчдаа тайвширч, хүн бүрт сонирхолтой зүйлийг тайлбарлах боломжийг олгоно.
• "Намайг уучлаарай, би энэ нутагт нэлээд удаж байгаа ч ийм анхны санал бодлыг сонсож байгаагүй." Магтаал нь өчүүхэн биш бөгөөд ярилцагчийг сонирхож байгаагаа харуулж байвал яриагаа үргэлжлүүлэх шалтгаан болж болно. Гэхдээ жижүүрийн магтаал нь ярианд орох, бүр хөндлөнгөөс оролцоход тус болохгүй.

Ялангуяа таны мэдэгдэл яриаг илүү сонирхолтой болгож байвал та хүссэн үедээ ярилцлагад оролцож болно. Энэ нь тэмдэглэл, сайн тавьсан асуулт эсвэл сайхан магтаал байж болно.

Ярилцагчийн анхаарлыг татах чадвар

Хүний анхаарал, ярианы хурдыг хадгалахын тулд гурван зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Нэгдүгээрт, өөрийнхөө тухай байнга ярихгүй байхыг хичээ. Хоёрдугаарт, ярилцагчаас хэт олон асуулт бүү асуу: түүнийг байцаахгүй байна. Гуравдугаарт, хувийн сэдвээр аль болох бага ярихыг хичээ. Үүнийг бизнесийн харилцаанд хүсээгүй гэж үздэг.

Та ямар асуулт асууж болох вэ? Энд зарим сайн жишээ байна:

• "Та яагаад компанид (талбар, салбар) ажиллахаар шийдсэн бэ?"
• “Та арвин туршлагатай байх. Танд хамгийн хэрэгтэй зүйл юу байсан бэ?"
• "Та компанид (хүрээ, салбар) юунд хамгийн их дуртай вэ?"

Эдгээр асуултууд нь бүрэн гэм хоргүй юм. Илүү сайн зүйл бол тэд бидний өөрийгөө хайрлах хайр дээр тоглодог, учир нь та нөгөө хүнээс өөрийн ажил мэргэжил, сонголтын талаар ярихыг хүсч байгаа юм. Та дарамтлахгүй, харин тааламжтай хэлэлцүүлгийг санал болгодог. Ийм ярианаас цөөхөн хүн татгалзах байх.

Мэдээжийн хэрэг, та зүгээр л асуулт асуух ёсгүй. Санал бодлоо хуваалцаж, дэлгэрэнгүй хариулт өгч, намтараасаа хэд хэдэн баримтыг олж мэдээрэй. Та тохирох бүх зүйлийн талаар ярьж болно: гэр бүл, хобби, өмнөх ажлын туршлага, шинэ мэдлэг.

дүгнэлт

Таны харж байгаагаар харилцааны үндсэн ур чадварыг эзэмших нь амархан байдаг. Хамгийн гол нь бууж өгөхгүй байх явдал юм.

Аливаа яриаг хамгийн энгийн мэндчилгээгээр эхлүүлж болно. Хэрэв та танихгүй хүнтэй чатлахаас ичиж байгаа бол хэд хэдэн стандарт хэллэг сур. Хэрэв та сандарч, уураа алдаж эхэлбэл тэд чамайг аврах болно.

Та яриагаа өөрөө эхлүүлэх шаардлагагүй, харин ярианд нэгдээрэй. Өмнө нь хэлсэн зүйл дээр өөр юу нэмж болох талаар бодож, энэ бодлоо чангаар илэрхийлээрэй. Хүмүүс үүнд талархах нь гарцаагүй бөгөөд та анх удаа харсан хүнтэйгээ ч амархан харилцаж сурах боломжтой.