Сэтгэл зүйч солих цаг болсныг хэрхэн ойлгох вэ
Сэтгэл зүйч солих цаг болсныг хэрхэн ойлгох вэ
Anonim

дадлагажигч сэтгэл судлаач, Москвагийн сэтгэл судлалын лабораторийн 12-ын үүсгэн байгуулагчдын нэг нь сэтгэл зүйчийнхээ зан байдал, үг хэллэгт юу анхааруулах ёстой талаар ярьж, магадгүй эмчлэгчээ солих талаар бодоход хүргэж болзошгүй юм.

Сэтгэл зүйч солих цаг болсныг хэрхэн ойлгох вэ
Сэтгэл зүйч солих цаг болсныг хэрхэн ойлгох вэ

Сүүлийн үед найз нөхөд, үйлчлүүлэгчид маань сэтгэл зүйчидтэй ажиллах сөрөг туршлагаа надтай хуваалцах нь ихэссэн. Амьдралын хүнд хэцүү нөхцөл байдалд байгаа хүн сэтгэл зүйч хэрхэн мэргэжлийн түвшинд ажиллаж байгааг өөрөө үнэлж чаддаггүй, учир нь ийм нөхцөлд шүүмжлэлтэй байдал буурч, хил хязгаарыг амархан эвдэж, хүн илүү эмзэг болдог. Уулзалтын үеэр олон хүмүүс таагүй мэдрэмж төрдөг ч сэтгэл зүйчийг сольж зүрхлэхгүй байна. Заримдаа - зүгээр л тэд юу зөвшөөрөгдөх, юу нь мэргэжлийн ёс зүйг бүдүүлгээр зөрчиж байгааг мэдэхгүй учраас л.

Би санамж бичиг хийхээр шийдсэн - сэтгэл зүйчтэй харилцахдаа дор хаяж танд анхааруулах ёстой зүйлийн жагсаалт. Мөн дээд тал нь - мэргэжилтэнг өөрчлөхийг түлхэх. Хэрэв таны сэтгэл зүйч тэгж ярихгүй, биеэ авч явахгүй бол - супер, түүнийг барь.

1. Хувийн үйлчилгээ авах хүсэлт гаргах

Жишээлбэл, эмчилгээний эмч үйлчлүүлэгч бол маш сайн програмист гэдгийг мэдээд түүнээс вэбсайт үүсгэхийг хүсдэг. Аль нэг чухал хүнийг танилцуулах эсвэл мөнгө зээлэх - эмчлэгч эмчийн хувийн ашиг сонирхлын төлөө үйлчлүүлэгчийн нөөцийг ашиглахтай холбоотой аливаа хүсэлт нь мэргэжлийн бус, заль мэх, эмчилгээнд хор хөнөөл учруулдаг.

2. Хэлэлцүүлгийн үеэр хувийн асуудлаа шийдвэрлэх

Хэлэлцүүлгийн үеэр эмч гэнэт өөрийгөө эмх цэгцтэй болгохоор шийдэв ("Чи яв, үргэлжлүүл, би одоохондоо нүүр будалтаа түрхье"), утасны дуудлагад хариулж, ном уншина (дашрамд хэлэхэд эдгээр нь бодит тохиолдол). Хэлэлцүүлгийн үеэр та эмчийнхээ анхаарлыг 100% авах эрхтэй гэдгийг санаарай.

3. Чуулганы гадуур нүүр тулсан харилцах урилга

Кофе ууж, хамтдаа үзэсгэлэнд очиж, зүгээр л алхаж, ярилцана. Үйлчлүүлэгч ба эмчлэгч хоёрын хооронд уулзалтаас гадуур биечлэн харилцах боломжтой боловч энэ нь эмчилгээний харилцаа дуусгавар болно гэсэн үг юм. Мөн эдгээр үйл явдлуудын хооронд цаг хугацаа өнгөрөх нь дээр. Өөрөөр хэлбэл, та зургаан сарын дараа эмчтэй нөхөрлөх боломжтой бөгөөд энэ нь таны эмчилгээнд аюулгүй байх болно.

4. Үүрэг эргүүлэх

Хэрэв эмч танаас зөвлөгөө авбал ("Та миний оронд юу хийх байсан бэ?") Эсвэл түүний хүнд хэцүү байдлын талаар жишээ болгон биш, харин үйлчлүүлэгчээс тусламж хүсэх хүсэлтээр ярьдаг.

5. Үйлчлүүлэгчийн сонголтын нөхцөл байдалд ямар нэгэн тодорхой зөвлөгөө

"Чи салах / гэрлэх / орхих / ээж рүүгээ шилжих хэрэгтэй." Энэ нь үйлчлүүлэгчийг захирагдах, хараат байдалд оруулдаг учраас ёс зүйгүй үйлдэл юм. Энэ тохиолдолд эмч үйлчлүүлэгчийн гаргасан шийдвэрийг хариуцна. Үйлчлүүлэгч түр зуурын тайвшрал авч магадгүй, гэхдээ тэр эмчилгээ хийлгэдэггүй бөгөөд эдгээр шийдвэрийг бие даан гаргаж сурах боломжийг олгодоггүй - үүний тулд тэрээр эмчилгээнд хамрагдсан байх магадлалтай.

6. Үйлчлүүлэгчийг буруутгах

"Бүх зүйл хөгжсөнд та өөрөө буруутай", "Та нартай ажиллахад хэцүү, чи эсэргүүцдэг, өөрчлөхийг хүсэхгүй байна, хамтран ажиллахыг хүсэхгүй байна".

7. Аливаа хэлбэрийн элэгдэл

"Чиний мэдрэмж дэмий зүйл, чи үүнд маш их санаа зовж байна, энэ нь үүнээс ч дор байж магадгүй юм."

8. Шууд харилцахын оронд зөвлөгөө

9. Сэтгэцийн хомсдолын талаархи зөвлөмжүүд

Үл хамаарах зүйл бол сэтгэцийн эмгэг байгаа эсэх талаар оношлогооны ярилцлагад шууд асуулт юм.

Зөвлөмж болгож буй: