Танай компанид эерэг өөрчлөлтийг авчрах 3 төрлийн хүмүүс

2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 04:05

Google Analytics Marketing-ийн захирал Кэйси Кэри маркетингийн жишээн дээр аливаа компани өсөлтийн соёл, гайхалтай гүйцэтгэлийг бий болгоход шаардлагатай гурван төрлийн ажилчдыг тайлбарлахдаа ашигладаг.

Компанийн өсөлтийн соёлыг төлөвшүүлэхэд хэн хэрэгтэй вэ?

Google-ийн тэргүүлэгч маркетерүүдтэй ярилцсаны үр дүнд компанид эерэг өөрчлөлтийг эхлүүлэх гурван төрлийн ажилчдыг тодорхойлсон. Энэ бол X багийн нээлт, ивээн тэтгэгч, төлөөлөгчид юм.

Илчлэгч

Илчлэгчийн гол үүрэг бол өөрчлөлт оруулах явдал юм. Ийм хүмүүс статус квог эсэргүүцэх дуртай, тэдний зүрх сэтгэл өөрчлөлтийг шаарддаг. Тэд туршилт, шинэ санааг туршихгүйгээр амьдарч чадахгүй бөгөөд хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай нөөцийг гуйж, зээлж, хулгайлахад бэлэн байдаг.

Google-ийн бүтээгдэхүүнд хэрэглэгчийн хариу үйлдэлд дүн шинжилгээ хийдэг Макс ван дер Хейдений хэлснээр гарааны бизнест нэг юм уу хоёр хүн оновчлол хийдэг хандлага ажиглагдаж байна. Илчлэгч нь ихэвчлэн дунд түвшний ажилтан байдаг: жишээлбэл, дизайнер эсвэл шинжээч байж болно.

Танай компанид хэн анхдагч болохыг мэдэхийн тулд A / B тест эсвэл өөрийн төслийн бусад туршилтуудад хэн тусламж хүссэнийг олж мэдээрэй.

Ивээн тэтгэгч

Ивээн тэтгэгчийг дээд түвшний ажилтнууд болон тэдний орлогч нараас олж болно. Тэр бол нээгчдийг тодруулж, санаа бодлыг нь сурталчлахад шаардлагатай нөөцөөр тэднийг дэмждэг. Эдгээр нөөцөд мөнгө, цаг хугацаа, авъяас чадвар, төслийг эрэмбэлэх чадварыг багтааж болно. Ихэвчлэн ивээн тэтгэгч өөрөө туршилтанд оролцдоггүй, гэхдээ тэр тэдний ач холбогдлыг үнэлж, тэдгээрийг явуулах бүх нөхцлийг бүрдүүлдэг.

X баг

X баг бол туршилт хийх боломжтой жижиг олон үйлдэлт шинжээчдийн бүлэг юм. Nest-ийн вэб аналитик хариуцсан дарга Жесси Николсын хэлснээр ийм бүлгүүд ихэвчлэн шинжээч, инженер, дизайнер гэсэн гурван хүнээс бүрддэг.

Гишүүд зөвхөн оновчлолд анхаарлаа төвлөрүүлэхийн тулд энэ бүлгийг нэг өрөөнд байрлуул. Тиймээс, ихэвчлэн хэдэн сар зарцуулдаг санааг хоёр долоо хоногийн дотор хэрэгжүүлэх боломжтой.

Жесси Николс

Эдгээр компанийн нээлтийн катализаторууд ямар шинж чанартай байх ёстой вэ?

Туршилт, оновчлолд оролцож буй хүн ямар онцлог шинж чанартай байх ёстойг илүү сайн ойлгохын тулд A / B тест, онлайн туршилтыг идэвхтэй хийдэг маркетеруудтай ярилцлага хийсэн. Үр дүн нь нэлээд сонирхолтой байсан. Оновчлолын хувьд өгөгдөл боловсруулах, дүн шинжилгээ хийх ур чадвар шаардагддаг ч сэтгэл хөдлөлтэй холбоотой шинж чанарууд бас гарч ирэв. Маркетеруудын үзэж байгаагаар хамгийн чухал чанарууд нь логик дүн шинжилгээ хийх чадвар, харилцаа холбоо, түүх ярих чадвар, түүнчлэн манлайлах чанарууд байв.

Маркетингийн шинэлэг технологийг ашигладаг хүмүүстэй ярилцахдаа түүх ярих сэдэв байнга гарч ирдэг.

Мэдээлэл нь хэдийгээр сайн ч олон нийтэд зөв хүргэх аргаа олохгүй бол бусдад тус болохгүй.

Та тодорхой тоонууд хаанаас ирсэн, ямар чухал болохыг тайлбарлах чадвартай байх ёстой.

Жесси Николс туршилтын үйл явц болон түүний үр дүнг сайтар баримтжуулахыг санал болгож байна. Түүний бодлоор менежерүүдэд мэдээлэл өгөх, компанид ямар шинэ зүйл санал болгож болохыг харуулах шаардлагатай үед энэ бүхэн хэрэг болно.

Удирдагчийн чанар энд бас илэрдэг. Туршилт, оновчлолын ажилчид байгууллагынхаа соёлд нөлөөлж, саад бэрхшээлийг үл харгалзан шинийг санаачлах чадвартай байх ёстой.

APMEX-ийн аналитик хариуцсан дарга Эндрю Даффл хэлэхдээ хэрэглэгчийн туршлага зөвхөн компанийн одоогийн нөөцөөр хязгаарлагдах ёсгүй. Тиймээс тэд байнга туршилт хийж байна: бүтээлч болон бүтээлч бус хандлагууд хэрхэн ажилладаг, SEO контент нь хэрэглэгчийн оролцоонд хэрхэн нөлөөлдөг, хөрвүүлэлтийн оновчлол нь түгээмэл бус хуудсууд руу чиглэсэн урсгал, тэдний үзсэн сэтгэгдэл, тэр ч байтугай хэрэглэгчдийн янз бүрийн бүтээгдэхүүний үнэд мэдрэмтгий байдалд нөлөөлдөг болохыг туршиж үздэг. бүтээгдэхүүн.

Том туршилт хийх зоригтой байх нь чухал. Хэрэв та бүх цагаа аль хэдийн ажиллаж байгаа зүйлийг оновчтой болгоход зарцуулдаг бол онцгой гүйцэтгэлд хүрэх магадлал багатай.

Адам Лавелле Маркетингийн агентлаг Мерклегийн хөгжлийн захирал

Энэ бүхэн цаг хугацаа шаарддаг

Ихэнх компаниуд мөн чанар, туршлага, сонирхлоор нь оновчтой болгох нэг эсвэл хоёр анхдагч ажиллуулдаг. Зарим компаниуд бүр тусгайлан хөрвүүлэх оновчлогч гэх мэт ажилд ажилчдаа хөлсөлж авдаг. Гэхдээ ямар ч түвшинд байсан бүх ажилчид нь үйл ажиллагаандаа гүнзгий оролцож, удирдагчдын дэмжлэгтэйгээр одоогийн нөхцөл байдлыг эсэргүүцэх боломжийг байнга эрэлхийлж байх үед л компани үнэхээр нээлт хийдэг.

Энэ нь компанийн өөрийнх нь соёлын түвшинд өөрчлөлт хийхийг шаарддаг. Энэ үйл явц нь нэлээд удаан бөгөөд энэ нь ямар ч байдлаар спринттэй төстэй биш юм. Хүмүүс туршилтын ач холбогдлыг ойлгож, өсөлтийн санаагаар урам зориг авахад нэг жил ба түүнээс дээш хугацаа шаардагдана.

Хэрэв таны нээлтүүд, ивээн тэтгэгчид болон X баг хамтран ажиллавал тэд зөвхөн сайн ажиллах болно. Тэд байгууллагын хэмжээнд шинэ стандарт, үнэт зүйлсийг түгээх болно. Дараа нь танай компани өсөлтийн соёлыг бий болгосон гэдгийг олж мэдэх болно.