Удирдагчийг хэрхэн таньж, түүнтэй харилцах вэ: Удирдагч хүнд өгөх зөвлөмж

2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 04:05

Ер нь дарга, дарга хоёр нэг л хүн. Гэвч практик дээр энэ нь үргэлж тийм байдаггүй. Багийн ийм ажилтныг хэрхэн тодорхойлж, түүнтэй зөв харилцаа тогтоох талаар олж мэдээрэй.

Та амжилттай удирдагч, чадварлаг менежер бөгөөд танай хамт олон бүхэл бүтэн, нэг нь бүхний төлөө, бүгд нэгний төлөө ажилладаг. Тийм ээ? Эсвэл баг таныг дагаж мөрдөөгүй, харин сэтгэл зүйд албан бус удирдагч гэж нэрлэгддэг хүн байж магадгүй юм уу?

Рузвельт мөн: "Удирдагч нь удирддаг, босс захирдаг" гэж хэлсэн. Энэ нь тийм эсэхийг олж мэдэхийг хичээж, албан бус удирдагч (IP) гэж хэн бэ, түүнийг хэрхэн тооцоолох, албан бус удирдагчид ямар байдаг, тэдэнтэй хэрхэн хамтран ажиллах талаар олж мэдье.

Албан бус удирдлага нь эцэс төгсгөлгүй хэрүүл маргаан, зөрчилдөөн, хамт олныг дайтаж буй бүлэг болгон хуваах тохиолдол байнга гардаг. Удирдагч ба албан бус удирдагчийн хоорондох олс таталт нь хөдөлмөрийн бүтээмж, багийн сэтгэлзүйн уур амьсгалд ноцтой нөлөөлдөг.

Албан бус удирдагч гэж хэн бэ

Сэтгэлзүйн нарийн төвөгтэй нэр томъёонд шумбахгүйн тулд бид зүгээр л тайлбарлах болно. Даргыг удирдах албан тушаалд томилдог. Албан бус удирдагч нь бага мэргэжилтэн, дунд шатны менежер байж болно.

Энд гол зүйл бол мацаг барих биш, харин хувийн чанар, амьдралын туршлага, эрх мэдлийн багц юм.

Үйл ажиллагааны бүх салбарт тэргүүлэгч тоглогчид байдаг. Эцсийн эцэст, нэгдэл бүр мини нийгэмлэг юм. Мөн нийгэм хэн нэгнийг дагах хэрэгтэй. Мөн энэ нөхцөлд тухайн хүний эрх мэдэл албан тушаалын эрх мэдлээс илүү хүчтэй байдаг. Удирдагч бүр IP-тэй хэрхэн хамтран ажиллах, ерөнхийдөө зэрэгцэн орших талаар мэдэж, ойлгох нь чухал юм.

Эхлээд хэн болохыг тодорхойлох хэрэгтэй.

Албан бус удирдагчийг хэрхэн тодорхойлох вэ

IP тодорхойлох хамгийн зөв арга бол социометрийн тест юм. Сургуулиудад сэтгэл судлаачид хэрхэн удирдаж байсныг санаж байна уу? Хэрэв мэргэжилтэн урих, шинжилгээ хийх боломж байхгүй бол өөрөө дүн шинжилгээ хийнэ үү.

• ажилчид нь ажлын бус асуудлаар илүү олон удаа харилцдаг;
• мэргэжлийн зөвлөгөө авахаар хэнээс зөвлөгөө авч байгаа;
• багийн сэтгэл ханамжгүй байдлын шалтгааныг хэн хэлэх;
• хэн шинэ санал, санаа авчирдаг.

Төлөвлөгөө боловсруулах, шинэлэг зүйлийг хэлэлцэх үед доод албан тушаалтнуудын нэг нь ерөнхий санаа бодлоо илэрхийлж, бусдаас илүү олон асуулт асууж, эсвэл маргааныг өдөөгчөөр ажилласан нь гарцаагүй. Энэ хүн болон түүний хамт ажиллагсадтай хэрхэн харьцаж байгааг сайтар ажиглаарай.

Бүтээлч, хор хөнөөлтэй гэсэн хоёр хэв маяг байдаг. Эхний тохиолдолд албан бус удирдагч санаа гаргаж, ажлын явцыг зохион байгуулж, хамт ажиллагсдаа урамшуулдаг, хоёрдугаарт, зөрчилдөөн үүсгэж, зөрчилдөөн үүсгэдэг.

Үйл ажиллагаа нь хэлтэс болон бизнест аль алинд нь ашигтай байдаг тул бүтээлч хүнтэй түншлэлийн харилцаа тогтоох нь чухал юм. Энэ нь сүйрлийн хувьд илүү хэцүү боловч түүний энергийг хянах боломжтой. Хамгийн гол нь манлайллын жинхэнэ сэдлийг таних явдал юм: эрх мэдлийн төлөөх хүсэл, өөрийгөө ухамсарлах хүсэл. Энэ ажилтныг юу хөдөлгөж байгааг ойлгосны дараа та юу хийхээ мэдэх болно.

6 төрлийн албан бус удирдагч

Чадварлаг удирдагч нь доод албан тушаалтнаа хэрхэн удирдаж, янз бүрийн албан бус удирдагчидтай найдвартай харилцаа тогтоохыг мэддэг. Доорх тайлбар нь IP-г зөв тодорхойлж, хэрхэн үргэлжлүүлэхийг ойлгоход тусална.

1. Шинийг санаачлагч

Сэтгэл хөдлөл, бүтээлч. Түүний санаанууд анхных юм. Энэхүү албан бус байдал нь багийн эрч хүчийг нэмэгдүүлж, хэвшмэл хандлагыг инноваци руу шилжүүлэх чадвартай. Хэрэв тэр дэмжлэг олохгүй эсвэл шүүмжлэлд өртөх юм бол тэр ямар ч бүтээлч хүн шиг хурдан бууж өгдөг.

Үүнийг хэрхэн ашиглах вэ

• Таны бизнест цэвэр агаар хэрэгтэй үед түүнтэй зөвлөлд. Баг нь шинийг санаачлагчдыг дагаж, тэдний санааг хэрэгжүүлэхэд бэлэн байна. Магадгүй ийм шинэлэг зүйлүүдийн ард компанийн амжилтын өөр нэг үе байж магадгүй юм.
• Энэ төрөл нь шинэ зүйлийг олж, нэвтрүүлэхдээ сэтгэл ханамж авдаг. Танай багийн оюуны довтолгооны хуралдаан бүрийг оролцоотойгоор, шинийг санаачлагчийн удирдлаган дор хийх ёстой.
• Энэ хүний зан авир дахь сэтгэл хөдлөлийн тэсрэлт нь багийн асуудлыг илчлэхэд тусална. Асуудлыг цаг тухайд нь шийдэж, доод албан тушаалтнуудын дургүйцлийг саармагжуулахын тулд энэ дохиог ашиглана уу.

2. Зохицуулагч

Бизнес, зохион байгуулалттай. Би ажлаа төлөвлөж, үйл явцыг тодорхой зохицуулахад бэлэн байна. Тэрээр бүх асуултанд үндэслэлтэй хариулт өгдөг тул багтаа маш их эрх мэдэлтэй байдаг. Мөн зарим нь зохицуулагчийн хуурай зан чанараас айж эмээж магадгүй юм.

Үүнийг хэрхэн ашиглах вэ

• Бизнесийн удирдагчид зохион байгуулалтын ажлыг даатга - тэр үүнийг баяртайгаар хийх болно.
• Зохицуулагчийг баруун гараараа болго. Та хяналтын үүргийнхээ нэг хэсгийг энэ төрөлд аюулгүйгээр хуваарилж болно. Албан тушаал дэвших замаар эрх мэдлийг нь хуульчилж, хамтрагч болго.
• Зохицуулагчийн эрх мэдлийг ашиглан ажилтнуудынхаа нүдэн дээр болон өөрийнхөө төлөө оноо цуглуул. Тэр таны дуу хоолой эсвэл олон нийтэд таалагдаагүй шийдвэрийн номлогч байж болно.

3. Саарал кардинал

Даргын сүүдэрт амьдардаг. Гэхдээ тэр бүх зүйлийг мэддэг: эцсийн хугацаа нь шатаж байгаа, саяхан нөхөр (эсвэл эхнэр)тэйгээ муудалцсан, хэн шинэ ажил хайж байна. Гэхдээ кардинал тамхи татах өрөөнд хов жив ярихын тулд энэ мэдээллийг цуглуулдаггүй.

Үүнийг хэрхэн ашиглах вэ

• Багийн дотоод үйл явцтай байнга холбоотой байхын тулд хэрэгтэй мэдээллийг олж аваарай.
• Болгоомжтой байгаарай: саарал нэр хүнд нь даргын шийдвэр гаргахад нөлөөлдөг. Тиймээс чадварлаг зөвлөгөөг хүртэл дүн шинжилгээнд хамруулаарай.
• Саарал цолтонг хүндэлж, түүнд мэдрүүл. Тэгвэл тэр чиний эсрэг тоглохгүй.
• Кардинал таны гаргасан шийдвэрийн төлөө хэзээ ч хариуцлага хүлээхгүй. Тэр нөлөөлсөн ч гэсэн.

4. Хувьсгалт

Босогч, шүүмжлэгч. Багийн сэтгэл ханамжгүй байдлын толгойд байгаа хүн. Тэр юунд ч дургүй. Хувьсгалч нь юу буруу байгааг илэрхийлдэг боловч түүнийг хэрхэн засах талаар санал болгодоггүй. Энэ төрөл нь зөрчилдөөн үүсгэж, дайтаж буй бүлгүүдийг үүсгэдэг.

Үүнийг хэрхэн ашиглах вэ

• Агаарыг сэгсрэх биш, асуудлыг шийдэхийг хувьсгалчдаа урамшуул. Энэ нь түүнийг төөрөлдүүлэх магадлалтай. Түүнийг дагадаг багийн гишүүдийн хувьд IP нь зөвхөн үгээр хүчтэй гэдгийг ойлгоход тусална.
• Хувьсгалч хүний хүчирхийллийн энергийг олон нийтийн ажилд чиглүүл.
• Нэмэлт төслүүдийг хуваарилах эсвэл хамт ажиллагсадтайгаа харилцах харилцаа бага байдаг өөр хэлтэст шилжүүлэх.
• Хэрэв эдгээр алхмууд тус болохгүй бөгөөд мөргөлдөөн үргэлжилсээр байвал торгууль ногдуулах эсвэл босогчийг халах цорын ганц арга зам бий.

5. Хөгжилтэй нөхөр

Тэд ийм "компанийн сүнс" гэж хэлдэг. Түүнд сэтгэл татам, уйддаггүй учраас баг нь түүнийг дагадаг. Ажилчид хөнгөн, тайван удирдамжийн дор нэгэн хэвийн ажлыг ч хийхэд бэлэн байдаг.

Үүнийг хэрхэн ашиглах вэ

• Тэнцүү байдлаар хамтран ажилла. Нээрээ л доод албан тушаалтнуудынх нь нүдээр бол өөрийн гэсэн.
• Хөгжилтэй залуугаар дамжуулан зарим хүнд хэцүү ажлуудыг хүлээлгэж өг, түүнийг төслийн менежерээр томил.
• Ийм IP-г шинээр ирсэн хүмүүстэй ажиллах гол хүн гэж тодорхойл. Дараа нь дасан зохицох үйл явц илүү хурдан болно.
• Веселчак нь хэлтэст тав тухтай уур амьсгалыг бий болгодог. Хамт ажиллагсаддаа чөлөөт цагаа өнгөрөөх хамтарсан арга хэмжээ зохион байгуулахыг түүнд даалга. Оффисоос гадуурх үйл ажиллагаа нь түүний хүчтэй тал юм.

6. Хямралын менежер

Энэ бол нөхцөл байдлын удирдагч юм. Тэрээр өдөр тутмын ажилдаа өөрийгөө ямар нэгэн байдлаар харуулахгүй байж болох ч давагдашгүй хүчин зүйл тохиолдоход тэр хурдан жолоодож, шийдвэр гаргаж чаддаг.

Үүнийг хэрхэн ашиглах вэ

• Стресстэй нөхцөл байдалд өөрийгөө харуул. Шууд хэл: "Одоо та хариуцаж байна!"
• Үр дүнд үндэслэн хямралын менежерийн ажлыг үнэлж, багийн бусад гишүүдэд талархал илэрхийл.
• Шагнал нь IP-ийн чухал хүчин зүйл юм. Гэхдээ танд үнэхээр ямар нэг зүйл байгаа бол магтах хэрэгтэй.

Эцэст нь

Албан бус удирдагчтай хамтран ажиллаж, түүнийг холбоотон болгохыг хичээ. IP гарч ирэхээс бүү ай. Түүний зан чанар, ур чадвар, эрх мэдэлд дүн шинжилгээ хийж, танд ямар чанар дутагдаж байгааг тодорхойл.

Магадгүй Теодор Рузвельтийн зөв бөгөөд даргын хувьд таны гол үүрэг бол удирдах явдал юм болов уу? Өөрийн бизнест ашиг тустай байхын тулд үе тэнгийнхний манлайллыг ашигла. Тэгээд амжилт тийм ч хол биш байх болно!