Өрсөлдөгчөө өөрийн талд ялах 2 арга

2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 04:05

Зөрүүд ярилцагчийн санаа бодлыг сэгсрэх нь хичнээн хэцүү болохыг хүн бүр мэддэг. Стэнфордын профессорын санал болгож буй шинжлэх ухаанд суурилсан хоёр стратеги энд байна.

1. Ярилцагчийн сэтгэлд нийцэх маргааныг ол

Бид өөрсдийнхөө итгэлийг хүлээсэн аргументуудын жинг хэтрүүлэн үнэлдэг. Түүгээр ч барахгүй хоёр тал харилцан ярилцагчаа аль хэдийн эргэлзээтэй гэж үзээд зогсохгүй эхэндээ хайхрамжгүй хандаж болох маргааныг ашиглаж байгаагаа ойлгодоггүй.

Ярилцагчийг өөрийн талд ятгахын тулд түүний эсрэг өөрийн ёс суртахууны зарчмуудыг ашиглахыг хичээ.

Ийм зөвлөгөөг Стэнфордын их сургуулийн социологи, сэтгэл судлалын профессор Робб Виллер өгсөн. Тэрээр ёс суртахууны суурийн онолыг судалж, улс төрийн эсрэг зарчмуудыг өрсөлдөгчийн ёс суртахууны зарчмуудыг харгалзан тайлбарлавал хүмүүс илүү амархан хүлээж авдаг гэж үздэг.

Жишээлбэл, нэгэн судалгаагаар консерватив үзэл бодолтой оролцогчид шударга ёс, тэгш байдлын үүднээс бус эх оронч үзлийн үүднээс ижил хүйстнүүдийн гэрлэлтийг хуульчлахыг илүү их дэмжиж байсан. Мөн либерал үзэл бодолтой оролцогчид ёс суртахууны хэм хэмжээндээ нийцсэн шалтгаан өгвөл батлан хамгаалахын зардлыг нэмэгдүүлэхийг дэмжихэд илүү бэлэн байв.

"Улс төрийн хэлэлцүүлэгт бид ихэвчлэн өрсөлдөгчдөө биш өөрсдөдөө итгэдэг гэсэн шалтгаануудыг хэлдэг ч судалгаанаас үзэхэд энэ нь ажиллахгүй байна" гэж Вилер тайлбарлав.

2. Ярилцагчийг сонс: хүн бүр сонсохыг хүсдэг

Уилер болон түүний хамтран зүтгэгчдийн бүтээл улс төрийн талаарх хэн нэгний бодлыг өөрчлөх боломжтойг харуулж байна. Харин өрөөсгөл үзлийг яах вэ? Хүнийг хэрхэн үр дүнтэй итгүүлэх вэ? Эцсийн эцэст, өрсөлдөгчдөө түүний төөрөгдөлийг шууд зааж өгснөөр та зөвхөн түүний уурыг өдөөх болно.

2016 онд нэгэн сонирхолтой туршилтын үр дүнг "Science" сэтгүүлд нийтэлжээ: 10 минутын ярианы дотор та өрсөлдөгчийнхөө өрөөсгөл үзлийг сулруулж, түүний үзэл бодолд нөлөөлж чадна. Түүнээс гадна үзэл бодлын ийм өөрчлөлт нь гурван сар хүртэл үргэлжилдэг бөгөөд тэр ч байтугай түрэмгий үймээн самууныг тэсвэрлэдэг.

Туршилтад оролцогчидтой ярилцахдаа судлаачид нэг энгийн дүрмийг баримталдаг байсан: тэд сонсож, ярилцагчийг ярихыг зөвшөөрдөг.

Өрсөлдөгчөө баримтаар бөмбөгдөхийн оронд нээлттэй асуулт асууж, түүний хэлэхийг сонс. Дараа нь дахин асуулт асуу.

Энэ аргын мөн чанар нь хэн нэгэн нь тэдний нүүр рүү олон тонн статистик шидэх үед биш, харин өөрсдөө дүгнэлт хийх үед хүмүүс ямар нэгэн зүйлд илүү сайн хариу үйлдэл үзүүлдэгт оршино.

Өөрийнхөө туршлагын талаар ярихад таны ярилцагч сэтгэл судлаачдын хэлснээр мэдээллийг идэвхтэй боловсруулдаг. Та зүгээр л зөв чиглэлд түлхэх хэрэгтэй.

Гэсэн хэдий ч энэ техник нь бүх салбарт ажиллахгүй байна. Маргаан нь хувийн шинж чанартай холбоотой үед энэ нь хамгийн сайн ажилладаг.

Гэсэн хэдий ч үндсэн дүрэм - ярилцагчийг сонсох нь хэзээ ч өвддөггүй. Хүндэтлээ үзүүлж, тухайн хүнд өөрт тохиолдсон ижил төстэй туршлагыг санаж, ижил төстэй байдлаа онцлон тэмдэглэ. Энэ нь асуудлыг шийдэх эхний алхам байж болох юм.