Агуулгын хүснэгт:

Ажлын баг дахь гомдол: Зөрчилдөөнийг хэрхэн шийдвэрлэх вэ?
Ажлын баг дахь гомдол: Зөрчилдөөнийг хэрхэн шийдвэрлэх вэ?
Anonim
Зураг
Зураг

© зураг

Ажлын байран дахь хувийн зөрчилдөөн нь ажлын явцад асуудал үүсгэж, багийн уур амьсгал халж, хэт хурцаддаг. Хамт ажилладаг хүн танд гомдсон гэж бодож байна гэж бодъё. Энэ нь үнэн байж магадгүй, эсвэл танд зүгээр л санагдаж магадгүй, гэхдээ ямар ч тохиолдолд нөхцөл байдлыг дээд зэргийн дипломат, эелдэг байдлаар шийдэх ёстой.

Сэдвийг хайх

Хэрэв хамт ажиллагсад тань таныг гомдоож байгаа юм шиг санагдаж байвал эхлээд түүний гомдлын шалтгааныг ойлгохыг хичээ. Багийн доторх дургүйцэл нь ихэвчлэн албан тушаал ахиж, хамт ажиллагсдынхаа өргөдөл гаргасан байрыг эзэлснээс үүдэлтэй байдаг, гэхдээ та гэм буруугүй байсан ч түүний талаар хошигносон мэт санагдаж байсан ч түүний хувьд энэ нь доромжилсон байсан.. Өөрийгөө хамт ажиллагсдынхаа оронд тавиад, дургүйцлийг хүргэж буй зүйлийн талаар тунгаан бод.

илэн далангүй ярь

Хэрэв та хамт ажиллагсаддаа дургүйцлийг төрүүлэх зарим шалтгааныг олж мэдвэл түүнтэй цэвэрхэн ярилцах нь дээр. Таны таамаг үнэн эсэхийг дипломат аргаар олж мэдэхийг хичээ, нөхцөл байдлыг ямар нэгэн байдлаар зохицуулахыг хичээ. Ямар нэг зүйлд уучлалт гуйх нь зүйтэй болов уу (жишээлбэл, энэ нь эвгүй хошигнол байсан бол). Ийм ярианы дараа харилцаа сайжирч магадгүй, эсвэл муудаж болно. Ямар ч тохиолдолд энэ нь асуудлыг гадаргуу дээр гаргахад тустай байх болно.

Гал дээр түлш нэмж болохгүй

Хамтран ажиллагсаддаа дургүйцлийг төрүүлэхүйц зан үйлээс зайлсхий. Магадгүй түүний бухимдлын шалтгаан нь таны албан тушаал ахисан явдал биш, харин та энэ талаар удаан хугацаанд онгирч байсан явдал байж магадгүй юм. Хэрэв та энэ сэдэл гэж бодож байгаа бол албан тушаал дэвшсэнийхээ төлөө уучлалт гуйж, "Би үнэхээр энэ албан тушаалд тохирохгүй байна … зүгээр л ийм зүйл болсон …" гэх мэт зүйлийг хэлэх ёсгүй. Та үүнийг шаардах болно, удалгүй хамт ажиллагсад тантай санал нийлж, нөхцөл байдлын шударга бус байдлын талаархи таны үгээр дэмжигдсэн түүний дургүйцэл улам бүр нэмэгдэх болно.

Сайхан сэтгэлийг харуул

Хурцадмал байдлыг намжаах энгийн бөгөөд үр дүнтэй арга бол гомдсон хамт ажиллагсадтайгаа эелдэг харьцах явдал юм. Чамд бүх талаар тусалж, сэтгэлээр ханддаг хүнд гомдох нь хэцүү байдаг. Тиймээс нөхөрсөг байхыг хичээгээрэй, мэдээжийн хэрэг үүнийг хийхээс хамаагүй хялбар юм. Гэсэн хэдий ч хамт олон таныг үнэнч бус гэж сэжиглэж магадгүй бөгөөд түүний дургүйцэл дахин нэмэгдэх болно.

Түүнийг ойлгохыг хичээ, түүний оронд ор. Хэрэв та түүний дургүйцлийн шалтгааныг илүү гүнзгий бодож, түүний оронд хэрхэн биеэ авч явах талаар бодож үзвэл нөхцөл байдлыг намжаахын тулд хэрхэн биеэ авч явах тухай санаа гарч ирэх бөгөөд ингэснээр багийн уур амьсгалыг сайжруулах болно.

Зөвлөмж болгож буй: