Моббинг: Хэрэв та ажлаасаа амьд үлдсэн бол яах вэ

2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 04:05

Хэн ч дээрэлхлийн хохирогч болж болно.

Моббинг гэж юу вэ

Моббинг гэдэг нь мэргэжлийн багийн нэг хүнд байнга сэтгэл зүйн дарамт үзүүлэх нэг хэлбэр юм. Ер нь энэ бол сургууль дээр биш ажил дээрээ гардаг дээрэлхэх явдал юм.

Эхэндээ энэ нэр томъёо нь биологид гарч ирсэн бөгөөд амьтдын хамтын хамгаалалтын зан үйлийг моббинг гэж нэрлэж эхэлсэн. Жишээлбэл, хэд хэдэн шувууд махчин амьтнаас сэргийлэхийн тулд цугларах үед.

Хүмүүстэй холбоотой энэ үгийг анх Шведийн сэтгэл судлаач Хантс Лейман хэрэглэжээ. Багийн нэг буюу хэд хэдэн хүн өөр нэг хамт олонтойгоо байнга дайсагналцдаг нөхцөл байдлыг мэргэжилтэн ингэж тайлбарлав. Хохирогч хувийн шинж чанар, компанийн шатлалын доод албан тушаал, нөхцөл байдалд нөлөөлөх боломж хомс зэргээс шалтгаалан өөрийгөө хамгаалахад ихэвчлэн хэцүү байдаг.

Дээрэлхэх нь хохирогчтой ижил түвшний хамт ажиллагсад төдийгүй дээд түвшний ажилтнуудаас ч гарч болно. Жишээлбэл, энэ нь доод албан тушаалтнаа байнга доромжилдог дарга байж болно. Моббингийн тохиолдлын тал орчим хувь нь удирдагчийн зан үйлтэй холбоотой байдаг.

Хэн моббингийн хохирогч болдог

Ажлын байран дээр хэчнээн хүн дээрэлхүүлж байгаа талаар нэгдсэн статистик мэдээлэл алга. Тооцоолол нь маш өөр тоонуудыг өгдөг: нийт ажилчдын 6, 8%, 46, 4%, 15%, 30%, 39, 1% хүртэл.

Гэсэн хэдий ч бусдаас илүү танхайрах магадлалтай зарим бүлэг байдаг. Жишээлбэл, шинэ ажилчид. Дээрэлхэх нь багийн нэг төрлийн "санаачлага" эсвэл улиг болсон дайсагнал, атаархлын үр дагавар байж болно. Түүнчлэн, дээрэлхэх нь арьс өнгөний болон бусад үзлийн улмаас үүсдэг. Энэ тохиолдолд цөөнхийн төлөөлөгчид хамгийн их хохирдог. Эцэст нь хэлэхэд, эмэгтэйчүүд эрчүүдээс илүү танхайрдаг. Түүгээр ч зогсохгүй эхнийх нь эсрэг талын болон өөрийн хүйсийн хамт ажиллагсад руу халдах хандлагатай байдаг.

Энэ үзэгдлийн тархалтад аж үйлдвэр, ажлын байрны өвөрмөц байдал нөлөөлдөг. Жишээлбэл, моббинг нь хөгжиж буй орнуудын компаниудад илүү түгээмэл байдаг, учир нь ийм пүүсүүдийн корпорацийн соёл нэлээд авторитар хэвээр байна.

Моббинг яагаад гарч ирдэг вэ?

Шалтгаан нь өөр байж болно.

Хүчирхийлэгчийн мөн чанарын улмаас

Сургуульд байхдаа ангийнхаа хүүхдүүдийг дээрэлхдэг хүмүүс насанд хүрсэн хойноо ч ийм зүйл хийдэг нь мэдэгдэж байна. Өрөвчлөхгүй байх, хүчирхийлэлд өртөх зэрэг гажуудсан зан үйлийн хандлага нь моббинг үүсэхийг ихээхэн тодорхойлдог.

Хардалт, байр сууриа алдахаас айсандаа

Ихэнхдээ өрсөлдөгчид хохирогчдод атаархаж, түүний байр сууринд заналхийлж байгааг мэдэрдэг. Илүү залуу, илүү амжилттай, боловсролтой, чадварлаг эсвэл бие даасан өрсөлдөгч гарч ирэх нь ажлаа алдах айдас төрүүлдэг. Хүчирхийлэгч хохирогч сэтгэл зүйн дарамтаас болж ажлаасаа гарч, аюул занал нь аяндаа алга болно гэж найдаж байна.

Эрх мэдэлд хүрэх хүсэл эсвэл үүрэг хариуцлагаа өөрчлөх хүслийн улмаас

Моббинг нь өөр ажилтныг захируулах санаатай холбоотой байж болно. Гэмт этгээдүүд өөрсдийгөө баталж, эрх мэдлийн төлөөх хүсэл эрмэлзэлээ биелүүлэх болно. Жишээлбэл, хохирогчийг бусад хүмүүсийн даалгаврыг гүйцэтгэхийг албадах.

Удирдагчийн чадваргүй байдлаас болж

Дарга нь менежментийн өвөрмөц хэв маяг, өөрийн цогцолборыг нөхөх хүсэл, эсвэл зүгээр л чадваргүй байдлаасаа болж моббинг хийж болно. Үүний зэрэгцээ багийн доторх бүлгүүд удирдагчтай хавсарч, улмаар хохирогчдод үзүүлэх дарамтыг нэмэгдүүлдэг.

Ажлын нөхцлийн улмаас

Тухайлбал, гишүүдийн илт тэгш бус байдал, дарга нарын далд санаа, ажил хий хоосон, цалин бага зэргээс үүдэн багийн дотоод хурцадмал байдлаас үүдэлтэй. Ийм нөхцөлд ажилчид зарим нэг нөхдөө дарамталж эхлэхэд өчүүхэн төдий шалтаг хангалттай.

Моббингийн дүр төрх нь ажлын байрны чимээ шуугиан, олон тооны хүмүүс, өрөөнд хэт халуун эсвэл хүйтэн байх зэрэг тодорхой бус шинж чанаруудад нөлөөлж болно.

Моббинг хэрхэн илэрч болох вэ

Энд 1 байна.

2.

3.

4.

5. түүний хамгийн түгээмэл төрлүүд:

• байнгын үндэслэлгүй шүүмжлэл;
• ажилтны мэргэжлийн ур чадвар, хувь хүний оруулсан хувь нэмрийг бууруулах;
• бойкот;
• бизнесийн асуудлыг хэлэлцэх үед шаардлагатай бизнесийн мэдээллийг нуух эсвэл хууран мэхлэх;
• гүтгэлэг, худал гүтгэлэг;
• доог тохуу, доромжилсон хошигнол;
• аюул занал;
• хувийн эд зүйлсийг хулгайлах, гэмтээх;
• бэлгийн дарамт, тэр ч байтугай шууд бие махбодийн хүчирхийлэл.

Довтолгоо нь хүн бүрийн нүдэн дээр болон нууцаар аль алинд нь тохиолдож болно. Тухайлбал, гүтгэлэг, доромжилсон мэдээллийг олон нийтийн сүлжээ, мессенжерээр дамжуулж болно.

Моббингт хамаарахгүй зүйл

Хоёр тал дэмжиж байгаа нийтлэг зөрчилдөөн. Жишээлбэл, бие биенээ дайсагналцсанаас болж хамт ажиллагсдын хооронд харилцан зэмлэл. Эсвэл хэн нэгэн хүн данхыг байранд нь тавихгүй байна гээд хэрүүл хийх. Ер нь гэр бүлийн болон ажлын бүх маргаан хэн нэгнийг хэлмэгдүүлэх, доромжлох зорилгогүй байдаг.

Мөн бүтээлч шүүмжлэл, ажил, албан тушаал, цалингийн хуваарилалт, сахилгын хэм хэмжээг зөрчсөн тохиолдолд торгууль, шийтгэл оногдуулах нь моббинд хамаарахгүй.

Моббинг яагаад аюултай вэ?

Дээрэлхэх нь сэтгэцийн болон бие махбодийн эрүүл мэндэд сөргөөр нөлөөлдөг хүчтэй стресс юм.

Гэмтлийн дараах стрессийн эмгэг (PTSD) нь хохирогчдод түгээмэл тохиолддог. Ажлын байрны дээрэлхэх сөрөг үр дагавар нь зогссоны дараа ч хүнд илэрдэг. Тиймээс дээрэлхэх нь ирээдүйд сэтгэлзүйн асуудал үүсэх магадлалыг 68% -иар нэмэгдүүлдэг. Үүнээс гадна моббинг нь үүнийг харсан хүмүүсийн хувьд стресс юм.

Бие махбодийн эрүүл мэндийн хувьд моббинг нь нойр муудах, соматик өвдөлтийг үүсгэдэг. Мөн дээрэлхэх нь зүрх судасны өвчин, 2-р хэлбэрийн чихрийн шижин өвчний эрсдэлийг нэмэгдүүлдэг.

Моббинг нь ажил олгогчдод ч хортой. Жишээлбэл, дээрэлхэх нь ажил таслахыг нэмэгдүүлж, ажилчдын эргэлт, осол аваар гарах эрсдэлийг нэмэгдүүлж, ашгийг бууруулдаг. Дарга нарын моббингийг ерөнхийд нь үл тоомсорлож, дэмжих нь ажлын хамт олныг задрахад хүргэдэг.

Ажил дээрээ дээрэлхүүлбэл яах вэ

Өөрийгөө хэрхэн хамгаалах талаар эндээс үзнэ үү.

Тайвширч, хамт ажиллагсдынхаа буруу зан үйлийг өөрийн биеэр хүлээж авахгүй байхыг хичээ

Шүүмжлэл нь үндэслэлгүй бөгөөд таны чадвартай ямар ч холбоогүй байх магадлалтай. Энэ нь шүүмжлэгчдийн өөрсдийнх нь сул талыг илэрхийлдэг. Ингэж муу санаатнууд таныг айлган сүрдүүлж, удирдахыг оролддог. Тиймээс тайван байж, өдөөн хатгалгад автахгүй байхыг хичээгээрэй. Гэмт хэрэгтнүүдэд юу ч нотлох гэж бүү оролдоорой: тэд өөрсдийн зан авирыг тайлбарлах ёстой.

Таныг гомдоосон хүмүүстэй ярилцахыг хичээ

Боломжтой бол гэмт хэрэгтэнтэй юу болж байгааг ярилцахыг хичээ. Магадгүй тэр өөрөө түүний зан авир таныг гомдоож байгааг ойлгохгүй байгаа байх. Юу хэлэхээ урьдчилан бодож үзээрэй. Юу болж байгаа талаар өөрийн хувилбарыг хэлж, яагаад таалагдахгүй байгаагаа тайлбарла. Тайван, эелдэг бай. Дээрэлхэж байхдаа хойш суухгүй байхыг сануул. Энэ нь ихэвчлэн харгис шүүмжлэгчдийг айлгадаг.

Дээрэлхсэн бүх баримтыг тэмдэглэ

Доромжлолын тухай баримтуудыг диктофон эсвэл видео бичлэг дээр бичиж, гүтгэлгийн шинж чанартай нийтлэл, мессежийн дэлгэцийн агшинг авахыг хичээ. Энэ нь таныг дээрэлхэж байгааг нотлоход тусална. Материалтай хамт шүүхэд хандах шаардлагагүй - та гэмт этгээдийг хананд шахаж, дээрэлхэхээ болихын тулд аргумент болгон ашиглаж болно.

Асуудлаа бидэнд хэлээрэй

Чамайг доромжилж байна гэж хэлээрэй. Моббингийн талаар менежер эсвэл үйлдвэрчний эвлэл, хүний нөөцийн төлөөлөгч гэх мэт ажлын сахилга батыг хянадаг хүнд мэдэгдээрэй. Магадгүй энэ нь асуудлыг албан бус аргаар шийдвэрлэхэд тусална. Эсвэл наад зах нь тэд танд цаашид юу хийх талаар зөвлөгөө өгөх болно.

Сэтгэл засалчтай уулзаарай

Хэрэв таны сэтгэцийн эрүүл мэнд аль хэдийн гэмтсэн бол эмчтэй холбоо барихаас бүү эргэлз. Үүнд ичмээр зүйл байхгүй. Үүнээс гадна сайн мэргэжилтэн танд үнэхээр тусалж чадна.

Албан ёсоор гомдол гаргах

Хэрэв гэмт хэрэгтэнтэй албан бусаар ярилцах нь үр дүнд хүрээгүй бол захиргааны арга хэмжээ авна уу. Менежер эсвэл ХАБЭА-д албан ёсны гомдол бичээрэй.

Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол шүүхэд хандаарай. Эхлээд хуульчтай зөвлөлдөөрэй, учир нь халдлагын баримтыг нотлох нь туйлын хэцүү байх болно. Тиймээс гэмт хэрэгтнүүдтэй хийсэн ярианы бичлэг, захидал харилцааны хэсгүүд танд хэрэгтэй байж магадгүй юм. Тиймээс гэмт этгээдийг доромжлох, гүтгэх зорилгоор татах боломжтой.