Агуулгын хүснэгт:

Хэрхэн жинхэнэ удирдагч болж, компаниа өөрчлөх вэ
Хэрхэн жинхэнэ удирдагч болж, компаниа өөрчлөх вэ
Anonim

Та сайхан сэтгэлтэй, сайхан сэтгэлтэй байх эсвэл нэр хүндтэй их сургуулийн MBA зэрэгтэй байх шаардлагагүй.

Хэрхэн жинхэнэ удирдагч болж, компаниа өөрчлөх вэ
Хэрхэн жинхэнэ удирдагч болж, компаниа өөрчлөх вэ

Дэлхий ертөнц улам бүр хурдацтай өөрчлөгдөж байгаа энэ үед хамт ажиллагсаддаа мэдээлэл солилцох биш, ямар ч үнээр хамаагүй ялахыг хичээх биш харин өрсөлдөгч гэж үзэх нь туйлын үндэслэлтэй юм шиг санагддаг. Үнэн хэрэгтээ, манлайллын өөр хэв маягийг баримталдаг хүмүүст амжилтанд хүрэх магадлал өндөр байдаг - манлайлал нь үйлчилгээ гэж. Тухайлбал, Иллинойсын их сургуулийн судлаачид ийм арга барилтай компаниуд бүтээмж (6%-ийн өсөлт), үйлчилгээний чанар (8%), боловсон хүчний нөөцийг хадгалах (50% хүртэл) зэрэг чухал үзүүлэлтүүдийг сайжруулдаг болохыг тогтоожээ.

Энэхүү үзэл баримтлалын дагуу удирдагчийн үүрэг бол ажилчдыг хөгжүүлэх, зорилгодоо хүрэхэд нь туслах явдал юм.

Уламжлалт арга барилд түүний гол зорилго нь компанийн хөгжил цэцэглэлтэд хүрэх явдал юм. Үүний тулд манлайллын давамгайлсан хэв маягийг ихэвчлэн ашигладаг бөгөөд энэ нь хүч чадал, шийдэмгий байдлыг харуулдаг.

Яамны удирдлага нь манлайллын талаарх энэхүү үзлийг үгүйсгэдэг. Энэ нь есөн дүрэмд үндэслэсэн бөгөөд бид тус бүрийг нарийвчлан авч үзэх болно.

1. Эхлээд бусдад үйлчил

Үүнийг хийхийн тулд хамтын ажиллагаанд тохируулаарай. “Би яаж ялах вэ” гэж битгий бодоорой. - Нөхцөл байдлыг оролцогч бүх хүмүүст хоёуланд нь ашигтай байлгахыг хичээ.

"Хүнд үүрэг хариуцлагыг нь тайлбарлаж, түүнийг хэрэгжүүлэхээр илгээ" гэсэн загвараас зайлсхий. Ажилчдынхаа хувийн болон мэргэжлийн аль алиныг нь цогцоор нь хөгжүүлэхийн төлөө ажилла.

2. Бусдад үнэ цэнэтэй зүйл өг

Удирдагч хүний хувьд бусдад өсөж дэвжихэд нь туслахын тулд юу өгч чадахаа бодож үзээрэй. Таны давуу тал юу вэ? Та хэн нэгний төсөл, санаа, карьерыг сайжруулах ямар онцгой чадварууд вэ?

Заппосын гүйцэтгэх захирал, “Аз жаргалыг хүргэх нь” номын зохиогч Тони Шей “Олон ургамал бүхий хүлэмжийг төсөөлөөд үз дээ.” Ургамал бүр ажилтан байдаг. Ердийн компанид удирдагч нь бусад хүмүүсийн тохирохыг хүсдэг хамгийн өндөр үйлдвэр юм. Гэхдээ би өөрийгөө өөрөөр харж байна. Би өөрийгөө хүлэмжийн архитектор гэж төсөөлдөг, миний даалгавар бол бүх ургамал ургаж, гайхамшигтай цэцэглэхийн тулд дотор нь зохих нөхцлийг бүрдүүлэх явдал юм."

3. Итгэлтэй харилцааг бий болгох

Үүнийг хийхийн тулд бичил удирдлагыг бүү хий - даалгавруудыг хуваарил. Шийдвэр болон түүний үр дагаварт хариуцлага хүлээх хэрэгтэй. Мөн шүүмжлэхдээ ажил хэрэгч зөвлөгөө өг.

Atlassian компанийг үүсгэн байгуулагч Скотт Фаркухар хэлэхдээ "Манай багийнхан надад байнга сануулдаг тул дарга өрөөндөө хамгийн ухаантай байсан үе аль хэдийн ард хоцорчээ." - Удирдагч нь хамт олон ухаалаг шийдвэр гаргана гэдэгт итгэх ёстой. Нээлттэй хэлэлцүүлгийг дэмжиж, дуу хоолой бүрийг сонсох аюулгүй орчныг бүрдүүлээрэй."

4. Ойлгохын тулд сонс

Мөн харилцан ярианд санал бодлоо оруулахын тулд биш. Идэвхтэй сонсох дасгал хийж, хурал, хурлын үеэр хүмүүсийн яриаг бүү таслаарай. Ярилцагчийг үнэхээр ойлгохыг хичээ.

"Надад энэ талаар илүү ихийг хэлээрэй" болон "Надад ойлгоход тусална уу" гэсэн хэллэгийг ашигла. Тэднийг сонссоны дараа ярилцагч өөрийн үзэл бодлоо хуваалцахыг хүсэх болно. Үүний зэрэгцээ түүнд эргэлзэж байгаа мэт мэдрэмж төрөхгүй.

5. Өөрийн бодлыг ойлгох

Та өөрт тохиолдсон нөхцөл байдал, эсвэл өөрт тохиолдсон үйлдлүүдийг хэрхэн хүлээж авдаг вэ? Та санал хүсэлтийг сөрөг зүйл эсвэл илүү сайн болох боломж гэж хэрхэн үздэг вэ?

Ашигтай, ашиггүй бодлуудыг ялгаж, сөрөг итгэл үнэмшлийг дахин хэлж сур. Жишээлбэл, нөхцөл байдал, үйлдлийг дүрслэхдээ "үргэлж", "хэзээ ч" гэсэн үгсийг бүү ашигла.

6. Мэдлэгээ хуваалц

Бусдад чамаас суралцах боломжийг олго. Харин ердийн удирдагчид мэдээллийг өөртөө хадгалж, илүү их эрх мэдэлтэй байхыг хичээдэг. Гэхдээ зөвхөн чи л тодорхой мэдлэгтэй бол ахиц дэвшлийг саатуулдаг. Тэдгээрийг хуваалцсанаар та ажилчдаа шийдвэр гаргах, шинийг санаачлах боломжийг олгодог.

7. Зоригтой бай

Сайд дарга хүн сайхан сэтгэлтэй байх ёстой гэж хүмүүс эндүүрдэг. Гэхдээ заримдаа тааламжгүй яриа өрнүүлж, хүнд хэцүү шийдвэр гаргаж, хэн нэгэнд хариуцлага тооцох нь хамгийн сайн сайхан сэтгэл юм. Үүнд зориг хэрэгтэй.

Atlassian-ийг үүсгэн байгуулагч Майк Кэннон-Брукс: "Гэхдээ эр зориг бол зөвхөн хатуу шийдвэр гаргах явдал биш юм." - Мөн бүтэлгүйтэлд тайван ханддаг. Амжилттай байна гэдэг үргэлж бүх зүйлийг зөв хийх гэсэн үг гэж бид ихэнхдээ боддог. Ер нь алдаа гаргаж, түүнээсээ суралцаж байж ялалт ирдэг. Та шинэ зүйлийг туршиж үзэхгүйгээр амжилтанд хүрч чадахгүй, үүний тулд та эрсдэл хүлээхэд бэлэн байх хэрэгтэй."

8. Үнэт зүйлсийнхээ амьд биелэл нь бай

Даалгаврууд автоматжсан, өрсөлдөөн нэмэгдэж байгаа бөгөөд хүмүүсийн хувийн үнэ цэнэ нь компанийнхтай нийцэх нь онцгой чухал юм. Тэдгээрийг өөртөө шингээж, амьдрахыг хичээ. Энэ нь танай багт илүү дэмжлэг, үр бүтээлтэй орчинг бүрдүүлнэ.

9. Эдгээр зарчмаар үргэлж амьдар

Нэг семинарт суугаад сайд дарга болохгүй. Энэ бол насан туршийн сорилт юм. Эдгээр зарчмуудыг өөрийн нэг хэсэг болгож, амьдар, бизнес, нийгмийн амьдралдаа хэрэгжүүл.

Kraft Foods компанийн гүйцэтгэх захирал асан Ирен Розенфельд “Үйлчилгээний манлайлал ба менежментийн алтан дүрэм гэсэн хоёр зүйлээс амжилт шалтгаална гэдэгт би бат итгэдэг. - Алтан дүрэм бол менежментийн хамгийн энгийн ойлголтуудын нэг юм: Хариуд нь хүлээн авахыг хүсч буй хүндэтгэл, илэн далангүй байдлыг бусдад харуул. Ажилчид өнөөдөр удирдагчийг захирч, захирахыг хүсэхгүй байна. Тэд суралцаж чадах удирдагчийг хүсдэг. Би байгууллагад зорилгодоо хүрэхэд нь туслах байр суурьтай байгаа гэдэгт би итгэдэг, харин эсрэгээр нь биш.

Зөвлөмж болгож буй: