Шийдвэр гаргахдаа гаргадаг бодлын 3 алдаа

2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2024-01-13 02:26

Адам Харт-Дэвисийн бичсэн "Бүх сэтгэл судлал 50 туршилт" номын ишлэл нь бидний дүгнэлтийг гажуудуулж буй зүйлийг тайлбарлав.

Ихэнх хүмүүс үр дагавраа мэдэхгүй байж шийдвэр гаргахад хэцүү байдаг бөгөөд ихэнхдээ алдаа гаргадаг. Сэтгэл судлаач Даниел Канеман, Амос Тверски нар хүний зан үйлийн зөрчилдөөнийг судалсны үндсэн дээр хамтран ажиллаж эхэлжээ.

1. Эвристик дээр тулгуурласан

Эрдэмтэд тодорхойгүй байдлын үед шийдвэр гаргахад хүмүүс эвристик буюу асуудлын зөвхөн нэг тал дээр анхаарлаа төвлөрүүлж, бусад бүх зүйлийг үл тоомсорлодог хөнгөн, үр ашигтай дүрэмд суурилсан хялбаршуулах аргыг ашиглах хандлагатай байдгийг судлаачид тогтоожээ.

Жишээ нь, "Стив маш ичимхий, хөндий, үргэлж аврах ажилд ирдэг, эелдэг зөөлөн, дэг журам, бүтэцтэй, нарийн ширийн зүйлийг анхааралтай ажигладаг" гэж хэлүүлснийг төсөөлөөд үз дээ. Үүний дараа та түүний мэргэжлүүдийг сонгох боломжтой: тариачин, худалдагч, онгоцны нисгэгч, номын санч, эмч. Таны бодлоор ямар мэргэжил хамгийн өндөр магадлалтай вэ?

Та номын санч гэж хэлмээр байна, гэхдээ үнэндээ номын санчдаас олон фермерүүд байдаг тул Стив өөрийн зан чанарын онцлогтой хэдий ч тариачин байх магадлал өндөр. Энэ бол төлөөллийн эвристик юм.

Хэсэг оюутнуудад зуун мэргэжилтний нэгнийх нь тухай: "Дик гэрлэсэн, тэр хүүхэдгүй. Энэ бол асар их чадвартай, өндөр урам зоригтой хүн бөгөөд тэрээр салбартаа маш их амжилтанд хүрнэ гэж амлаж байна. Хамтран ажиллагсад нь түүнд хайртай."

Оюутны тал хувь нь 100 хүнтэй энэ бүлгийн 70 хувь нь инженер, 30 хувь нь хуульч байсан гэж хэлж байсан бол нөгөө тал нь эсрэгээрээ гэж хариулсан. Дараа нь тэднээс Дикийг инженер эсвэл хуульч байх магадлал хэр өндөр вэ гэж асуухад бүгд 50/50 гэж хариулжээ.

Өөрөөр хэлбэл, түүнийг илүү том бүлэгт багтах магадлал өндөр байсныг тэд үл тоомсорлосон: магадлал нэг талаараа 70-30 байх ёстой байв.

2. Утга руу шилжихийг үл тоомсорлох

Олон тооны хүүхдүүд хоёр тэнцүү чадварын шалгалт өгсөн гээд бод доо. Та тестийн эхний хувилбарт хамгийн сайн арван оноог сонгоод, дараа нь хоёр дахь хувилбар дээр ижил хүүхдүүд арван хамгийн муу оноо өгснийг олж мэдсэн гэж бодъё. Мөн эсрэгээр: та тестийн эхний хувилбарт хамгийн муу оноо авсан арван хүүхдийг сонгосон бөгөөд тэд хоёр дахь хувилбарт хамгийн сайн сонголтыг өгсөн.

Энэ үзэгдлийг "дунд руу буцах" гэж нэрлэдэг бөгөөд 19-р зуунд Фрэнсис Галтон анх дурдсан байдаг. Шилдэг арван сурагч нь ангидаа хамгийн шилдэг нь байж болох ч тэд азаар шалгалтыг бусдаас арай илүү давах байсан; тэдгээр нь дундаж утгатай илүү ойр байх магадлалтай. Энэ үзэгдлийн үр дагавар нь эхний аравт ухрах магадлалтай бөгөөд хамгийн муу аравт урагшлах болно.

Энэ баримтыг үл тоомсорлох нь аюултай үр дагаварт хүргэж болзошгүйг судлаачид тэмдэглэж байна: "Бэлтгэлийн нислэгийн талаар ярилцахдаа туршлагатай багш нар амжилттай газардлаа магтах нь дараагийн оролдлогоор амжилт муутай буухад хүргэдэг бол амжилтгүй буухыг хатуу шүүмжилдэг. Дараагийн оролдлого дээр илүү сайн үр дүн гарна."

Амаар магтах нь сурган хүмүүжүүлэхэд тус болохгүй, амаар шийтгэх нь тустай гэж багш нар дүгнэсэн нь хүлээн зөвшөөрөгдсөн сэтгэл зүйн сургаалтай зөрчилдөж байна. Дундаж руу регресс байгаа тул энэ дүгнэлт нотлогдоогүй байна.

3. Бид магадлалыг буруу үнэлдэг

Судлаачид Стэнфордын их сургуулийн зуун хорин төгсөгчдөөс хэрхэн үхэх магадлал хамгийн өндөр байгаа талаар асуужээ.

АНУ-д янз бүрийн шалтгааны улмаас нас барах магадлал (хувь)
Шалтгаан	Ярилцсан хувилбар	Бодит магадлал
Зүрхний өвчин	22	34
Хорт хавдар	18	23
Бусад байгалийн шалтгаанууд	33	35
Бүх байгалийн шалтгаанууд	73	92
Осол	32	5
Аллага	10	1
Бусад байгалийн бус шалтгаанууд	11	2
Бүх байгалийн бус шалтгаанууд	53	8

Тэд байгалийн үзэгдлийн магадлалыг бага зэрэг дутуу үнэлж, байгалийн бус үзэгдлийн магадлалыг хэт өндөр үнэлэв. Тэд осол аваар, аллагад хэт их санаа зовсон бололтой, эрүүл мэнддээ төдийлөн санаа зовдоггүй байж магадгүй.

Та олонхийн дарамтанд бууж өгөх үү? Чи яагаад өөрийгөө гижигдэж болохгүй гэж? Та энэ тухай болон сүүлийн зуун жилийн сэтгэл судлалын хувьсгалт туршилтуудын талаар Адам Харт-Дэвисийн "Бүх сэтгэл судлал 50 туршилт" номноос илүү ихийг мэдэх болно.