Ажил дээрээ зөрчилдөөн гарахаас зайлсхийх 5 зөвлөгөө

2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 04:05

Энгийн заль мэх нь танд маш их жүжиг хэмнэж, хамт ажиллагсадтайгаа харилцах харилцааг сайжруулах болно.

1. Нөхцөл байдлыг эргүүл

Ийм хувилбарыг төсөөлье. Та болон танай хамт олон нэг төсөл дээр ажиллаж, хүн бүрт даалгавраа хуваарилдаг. Дараа нь багийн хэн нэгэн зурваст хариу өгөхөө больсон. Тогтоосон хугацаанд түүнд бүх зүйлийг хийх цаг гарах эсэх нь тодорхойгүй байгаа бөгөөд энэ нь өөр хэн нэгэн нь түүний ажлыг хариуцах ёстой бөгөөд хэн нэгэн нь та гэсэн үг юм. Уурласан байдалд та хамт ажиллагсаддаа гомдоллодог. Маргааш нь сураггүй алга болсон хүн гэнэт гарч ирэх бөгөөд таны түүний тухай хэлсэн бүх зүйлийг аль хэдийн мэддэг болсон. Хэцүү яриа гарах нь гарцаагүй.

Одоо яагаад ийм зүйл болсныг бодъё. Магадгүй гол зүйл бол та итгэлцэлд ороогүй хүнтэй сэтгэл хөдлөлөө хуваалцсан явдал юм.

Заримдаа үг хэллэггүй ойлгогдож, үзэл бодлоо хуваалцдаг юм шиг санагддаг. Гэхдээ ийм дүр зураг нь бодит байдалд биш харин зөвхөн төсөөлөлд л хөгжиж чадна. Ярилцагч таны үгийг нууцлах үүрэг хүлээгээгүй. Та өөрөө түүнийг үүнийг хийхээр шийдсэн.

Ийм нөхцөлд түүнийг яагаад ингэснийг ойлгохыг хичээх хэрэггүй. Энэ үнэхээр хамаагүй. Ирээдүйд үүнийг давтахгүйн тулд өөрийнхөө үйлдлүүдэд анхаарлаа төвлөрүүлэх нь дээр.

2. Бодит байдал руу буцах

Зарим хүмүүс ажил дээрээ асуудалтай нөхцөл байдлыг урьдчилан төсөөлөх дуртай байдаг. Магадгүй энэ нь аливаа үйл явдлын хөгжилд бэлдэж, мөргөлдөөний үед хурдан хариу үйлдэл үзүүлэхэд тусална гэж өөрсдийгөө итгүүлж магадгүй юм. Үнэндээ энэ нь зөвхөн шаардлагагүй түгшүүр, сэжиг төрүүлдэг. Хүн хамт ажиллагсдынхаа үйлдлээс далд утгыг хайж эхэлдэг, гэхдээ үүнд ямар ч шалтгаан байхгүй.

Эсвэл, магадгүй, зарим хамт олон чинь бодолтой харцаар алхаж, энэ талаар тайлбар сонгож эхэлснийг та өөрөө анзаарсан байх. Магадгүй тэр ажилдаа сэтгэл дундуур байгаа болов уу? Эсвэл энэ нь таны хувьд муу байна уу? Нэг хувилбар дээр тогтсоны дараа та үүнийг баримт гэж ойлгож эхэлдэг бөгөөд энэ нь энэ хүнтэй харилцах харилцаанд тань нөлөөлж болзошгүй юм. Хэдийгээр тэр үед тэр ажилтай холбоогүй бүх зүйлийн талаар бодож чаддаг байв.

Аль ч тохиолдолд цаг тухайд нь зогсоох нь чухал юм. Баттай мэддэг баримтууд руугаа буцаж очоод, хэтрүүлж болохгүй.

3. Уурыг нь гарга

Ажил дээрээ ямар нэг зүйл буруу болсон эсвэл үйлчлүүлэгч боломжгүй зүйлийг шаардах үед гомдоллож болох найзтай байх нь маш ашигтай байдаг. Анхны жишээн дээрх хамт олон чинь чамайг гомдоох үед нь тааралдсан хүн биш. Чиний итгэдэг, сэтгэлээ тайвнаар гаргаж чадах нэгэн.

Энэ нь үе үе шаардлагатай байдаг тул сөрөг сэтгэл хөдлөлийг өөртөө бүү хадгал. Гэхдээ "эмчилгээний сесс" бүрийн дараа эерэг зүйл рүү шилжихээ бүү мартаарай. Үгүй бол та бүтэн өдрийн турш өөрийнхөө болон найзынхаа сэтгэл санааг сүйтгэх эрсдэлтэй.

Жишээлбэл, тааламжгүй нөхцөл байдал танд юу зааж болох эсвэл түүнд хандах хандлагаа хэрхэн өөрчлөх талаар бод. Хэрэв та өөрөө сонсогч бол найздаа үүнийг сануул.

4. Хэцүү тохиолдолд амаар харилцах

Өнөө үед олон хүмүүс хамт ажиллагсадтайгаа бичгээр харилцахыг илүүд үздэг. Энэ нь хурдан бөгөөд тохиромжтой боловч асуудал нь мессежүүд нь ярилцагчийн аялгууг илэрхийлэхгүй бөгөөд төөрөгдөл үүсгэж болзошгүй юм.

Заримдаа утсаар ярих эсвэл биечлэн уулзах шаардлагатай үе ирдэг. Ярилцлага нь төвөгтэй байж болно. Зөрчилдөөнөөс зайлсхийхийн тулд хамт ажиллагсдынхаа үзэл бодлыг ойлгохыг хичээ.

Жишээ нь: "Тиймээс чи намайг …" эсвэл "Та нөхцөл байдлыг өөрөөр шийдэхийг хүссэн, гэхдээ би …" гэж ингэж эхэл. Тэгвэл та бие биенийхээ байр суурийг ойлгох нь гарцаагүй.

5. Эрчим хүчээ дэмий үрэхгүй байж сур

Та үйлчлүүлэгчтэй уулзаж, хамтран ажиллагсадтайгаа ярилцах гэж байна гэж бодъё. Тэрээр хэлэлцээрийн явцад таныг дэмжиж, таны зөвлөмжийг хүлээн зөвшөөрөх болно гэж амлаж байна. Тэрнээс өмнө тэр чамайг аль хэдийн сэтгэлээр унагасан ч чи ярилцаад харилцаа тогтоосон юм шиг байсан. Тиймээс та түүнд итгэхээр шийдсэн.

Мөн уулзалт дээр үйлчлүүлэгч таны зөвлөгөөг хүлээж авахгүй, хамт ажиллагсад нь түүний талд ордог. Чи тэнэг харагдаж байна. Үйлчлүүлэгчийн өмнө тайз засмааргүй байна, биеэ барих хэрэгтэй. Үүний дараа хамт олон нь уулзалтыг галзуурсан гэж хэлэх зоригтой байдаг.

Юу хийх вэ? Та түүнд хэдэн энхрийлэл хэлэхийг хүсч байгаа нь гарцаагүй. Тэр чамайг хоёр дахь удаагаа унагав! Гэхдээ энэ тохиолдолд эхний боломжоор яриагаа хааж, түүнээс холдсон нь дээр.

Та эрч хүч, мэдрэлээ хэмнэхийн тулд хамт ажиллагсдынхаа төлөө биш, харин өөрийнхөө төлөө үүнийг хийдэг. Тэр яагаад ийм зүйл хийснийг ойлгохыг хичээх хэрэггүй. Түүнийг дахин сургах гэж бүү оролдоорой, үүнээс юу ч гарахгүй. Тэр үүнийг дахин хийх магадлал маш өндөр гэдгийг санаарай. Түүнтэй зохих ёсоор нь харьц.