Хувийн туршлага: би энэ бүс нутагт SEO агентлагийг хэрхэн нээсэн нь сайн зүйл болсон

2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 04:05

Оюутны цагийн ажилаас сарын 500,000 рублийн ашиг хүртэл.

SEO чиглэлээр бизнес хийх нь маш хоёрдмол утгатай: зарим нь хайлтын системд оролцохыг хүсдэггүй бөгөөд онлайнаас хамааралтай байдаг бол зарим нь алтан гөрөөс Yandex эсвэл Google-ийн үр дүнгийн эхний мөрөнд хаа нэгтээ гүйсэн гэдэгт итгэлтэй байна. Бид Владимирын интернет маркетингийн агентлагийг үүсгэн байгуулагчтай ярилцаж, хайлтын үр дүнд тэргүүлэгч болоход саад болж буй чөлөөт ажилчидтай хэрхэн ажиллах, бүс нутгийн үйлчлүүлэгчид яагаад жинхэнэ там болохыг олж мэдэв.

Оюутны цагийн ажил

Би Владимир улсын их сургуулийн Мэдээллийн технологийн факультетэд суралцсан. 2007 онд би 2-р курст байхдаа манай тэнхимийн залууст нэмэлт мөнгө олох санал тавьсан. Ямар ч оюутнуудын адил би өөрөө мөнгөө авахыг хүссэн тул хариу өгсөн. Том төсөлд SEO туслах шаардлагатай болох нь тогтоогдсон.

Миний даалгавар бол сайт дээрх текст болон техникийн хүчин зүйлүүдтэй ажиллах, мөн манай эх сурвалжийн холбоосыг бусад эх сурвалжид байрлуулах явдал байв. Энэ нь сайтын эрх мэдлийг нэмэгдүүлж, хайлтын системийн үр дүнд өссөн. SEO-ийн дэлхийн зорилго бол дээд хэсэгт гарах явдал бөгөөд ингэснээр аль болох олон хүн холбоосыг дагаж, нөөц нь хамгийн их урсгалыг авдаг.

Би SEO-д дуртай байсан тул ажилтайгаа зэрэгцэн би онлайн сурталчилгааны талаархи мэдээллийг судалж үзсэн. Энэ сэдвээр бичсэн миний анхны ном бол Игорь Ашмановын "Хайлтын систем дэх оновчлол ба сурталчилгаа" ном юм. Би үүнийг хоёр долоо хоногийн дараа уншиж, тэр даруй зөвлөгөөг хэрэгжүүлж эхлэв.

Том хотын портал дээр ажиллах

Би SEO-ийн чиглэлээр цаашид хөгжихийг хүсч байгаагаа мэдээд өөрийн гэсэн төслийг бий болгосон Владимир Медиа бүс нутгийн студид ажилд орсон - хотын портал. Тус компани нь сайт дээр баннер, байршуулалт зарж байснаараа амьдардаг байв. Миний зорилго бол порталыг сурталчлах явдал байв: хайлтаас ирсэн зочдын тоог нэмэгдүүлэх.

Зургаан сар ажиллахад өдөрт 100 хүний ирц 1000 болж нэмэгдсэн. Би асар их хүчин чармайлт гаргаагүй ч бид 10 дахин өссөн.

Баримт нь SEO талбар нь нэлээд залуу байсан тул сайт дээр үндсэн зүйлсийг ч зохион байгуулаагүй байсан. Үүний үр дүнд бид түүний бүтцийг оновчтой болгож, толгойн гарчигтай ажиллаж, гадны сайтуудаас холбоосыг худалдаж авсан - тэр үед энэ арга төгс ажилласан. Үр дүн нь удахгүй гараагүй: бид хайлтын үр дүнд хурдан авирч, маш их ачаалал цуглуулсан.

Цаг хугацаа өнгөрөхөд студи нь үйлчлүүлэгчийг сурталчлах үйлчилгээ үзүүлж эхэлсэн: бид зөвхөн өөрсдийн төдийгүй бусдын төслийг сурталчлав. Би энэ үйл явцыг удирдсан. Даалгаврууд, мөнгө ч цөөн байсан - нэг төсөлд 10-15 мянга орчим.

Франчайзын бизнесийг хэрхэн эхлүүлэх, галзуурахгүй байх вэ: дэлгэрэнгүй гарын авлага

Хувийн туршлага: Би 20 нас хүрэхээсээ өмнө бизнесээ хэрхэн нээсэн

Ажлаа орхих шаардлагагүй 5 бизнесийн санаа

Хувийн туршлага: Би онлайн дэлгүүрээ хаасан

"Өөр бизнест уучлагдсан аливаа алдааг миний хувьд уучлахгүй" - хувийн брэнд дээр бизнес эрхлэгчид

Боовны дэлгүүрийг хэрхэн нээх вэ: хувийн туршлага

Таны блог болон зар сурталчилгаанаас олсон анхны мөнгө

Энэ бүх хугацаанд би албан тушаал ахих нарийн ширийн зүйлийг нарийвчлан судалсан. Хэд хэдэн SEO блог гарч ирсэн бөгөөд би үүнд татагдсан. Гол нь Shakin.ru болон ажиллахаа больсон Димка блог юм. Тэгээд би ч бас туршлагаа хуваалцах гэсэн санаа толгойд орж ирлээ. 2008 оны 8-р сард би SEOinSoul.ru домайныг бүртгүүлсэн бөгөөд одоо impulse.guru руу шилжиж, блогоо үүсгэн нийтэлж эхэлсэн. Эхний нийтлэлүүдэд би сайтуудыг сурталчлахад тусалдаг үйлчилгээнүүдийг судалж үзээд дараа нь хотын портал дээр олж авсан туршлагаа хуваалцаж эхлэв: Би танд ямар аргууд ажилладаг, хайлтын системийн шинэчлэлүүд үр дүнд хэрхэн нөлөөлдөг талаар хэлсэн.

Захиалагчдын тоо өсч эхэлсэн тул анхны сэтгэгдлүүд гарч ирэв. Блогоо нээснээс хойш зургаан сарын дараа би сурталчилгааны сурталчилгааны баннер байршуулсан бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчид сард 25 долларын үнэтэй байв. Хөгжил хөгжихийн хэрээр баннерын тоо нэмэгдэж, нэг байршуулах зардал ч нэмэгдсэн. 2009 онд би SEO блогуудын чансааны гуравдугаарт орсон. Энэ бүхэн намайг үргэлжлүүлэн ажиллаж, нийтлэл бичихэд түлхэц өгсөн.

Блогын ачаар үйлчлүүлэгчид над руу ирж эхлэв - сайтыг сурталчлах шаардлагатай хүмүүс. Тэр мөчөөс эхлэн миний амьдралд бие даасан төслүүд гарч ирсэн бөгөөд би студид ажиллаж, суралцахтай зэрэгцэн ажиллаж байсан. Би албан тушаал ахихын тулд сард 10,000-аас илүүгүй рубль авсан бөгөөд энэ нь тийм ч их биш юм. Надад тийм их туршлага байгаагүй болохоор өндөр үнэ тогтоож чадаагүй.

Хямрал, арми ба алдагдсан блог

2010 онд блогоос ирж буй үйлчлүүлэгчдийн тоо нэмэгдэж, студи дэх нөхцөл байдал улам дордов. Хямралын улмаас захиралтай байранд орохоос өөр аргагүй болсон. Би ямар ч тодорхой хэтийн төлөвийг хараагүй тул Владимир Медиагаас гарсан.

Их сургуулиа төгсөөд цэрэгт явсан тул нэг жил тэнхлэгээ орхисон. Би бүх төслийг бусад мэргэжилтнүүдэд шилжүүлж, бид үйлчлүүлэгчидтэйгээ эвтэйхэн салсан. Би блогоо үргэлжлүүлэхийн тулд дөрвөн сарын өмнөөс нийтлэл бэлдсэн. Цэрэг татагдахад ойртох тусам хэвлэлүүд хоёр сар тутамд хэвлэгддэг байсан ч энэ нь дор хаяж зарим үйл ажиллагааг хадгалахад тусалсан.

Намайг буцаж ирсний дараа блог дээр ажиллах ажил үргэлжилсэн. Лавлагаа, нийтлэлийн ачаар би хэд хэдэн үйлчлүүлэгчээ буцааж чадсан. Цаг хугацаа өнгөрөхөд төслүүдийн тоо нэмэгдэж, 15-д дөхөж байсан ч бие махбодийн хувьд нэг сарын дотор би тэдгээрийг зэрэгцүүлэн явуулах цаг байсангүй.

Нэг өдөр, үйлчлүүлэгчдийн нэгнийх нь хугацаа дуусахад би юу ч хийгээгүй.

Тэр хүн ямар ч мөнгө төлсөнгүй гэж их санаа зовж байснаа санаж байна. Энэ бол миний хувьд маш чухал уриалга байсан бөгөөд үүний дараа би баг бүрдүүлж, үүрэг хариуцлагыг шилжүүлэх цаг болсныг ойлгосон.

Гурван хүний бүрэлдэхүүнтэй баг, өөрийн агентлаг

2011 онд би чөлөөт бирж дээр алслагдсан багийг цуглуулж эхэлсэн: Би ядаж зарим асуудлыг шийдэхийн тулд нэг удаагийн даалгавар нийтэлсэн. Би энэ горимд хэдэн сар ажилласан ч сайн зүйл болсонгүй. Чөлөөт ажилчидтай ажиллах нь байнгын стресс юм. Тэдэнд хариуцлага дутмаг учраас үр дүндээ хэзээ ч итгэлтэй байж чадахгүй. Алслагдсан ажилтан үр дүнтэй гэдгээ батлахын тулд дор хаяж нэг жил шаардагддаг, гэхдээ надад тийм хугацаа байсангүй.

2012 оны сүүлээр би хувиараа бизнес эрхлэгч бүртгүүлж, 2013 онд офлайнаар багаа цуглуулж эхэлсэн. Одоо миний хувьд хүн уян хатан, сургах чадвартай, SEO дээр ажиллахыг үнэхээр хүсч байгаа нь чухал боловч дараа нь хүмүүсийг вэбсайт сурталчилгааны талаар анхан шатны мэдлэгтэй байхыг хүссэн. Үүний үр дүнд би зөвхөн энэ чиглэлээр ажиллаж байсан туршлагатай хүмүүсийг ярилцлагад урьсан. Сонгон шалгаруулалтад Владимирын томоохон компанид бэлтгэгдсэн хоёр хүн тэнцсэн. Би тэдэнд тодорхой даалгавруудыг зааж эхэлсэн боловч үйлчлүүлэгчтэй харилцах харилцаа надад үлдсэн.

Ажилчдын цалин, даргын ажил

Бараг нэг жилийн турш бид таван хүн ажилласан: би, хоёр офлайн, хоёр онлайн ажилтан. Эхний оффис нь нэлээд даруухан, төсөвтэй байсан. Хотод тийм ч олон байдаггүй, тиймээс бид үүнийг тааламжтай интерьерээр сонгосон. Түрээсийн үнэ 15 000 рубль, хоёр компьютер 40 000 рубль, ширээ сандал дээд тал нь 10 000 рубль байна. Оффисын ажилчдын нийт цалин 45,000 рубль байв.

2014 онд үйлчлүүлэгчдийн тоо нэмэгдэж, хамт олон ч өсч эхэлсэн. Өөр нэг SEO мэргэжилтэн, дансны менежер бидэнтэй нэгдлээ. Сүүлийнх нь үйлчлүүлэгчидтэй харилцахад тусалж, зарим төслийг хариуцаж авсан. Би илүү эрх чөлөөг мэдэрч эхэлсэн.

2015 оны сүүлээр дижитал салбар өмнөхөөсөө илүү идэвхтэй хөгжиж эхэлсэн. Хүмүүс офлайнаас онлайн сурталчилгаа руу мөнгө зөөвөрлөсөн. Үйлчлүүлэгчид олширч, орон тоог 12 хүн болгон өргөжүүлж, илүү өргөн оффис руу нүүсэн. 20 талбайтай оффист найман хүний бүрэлдэхүүнтэй баг ажиллаж байсан үе бий: бид бие биенийхээ толгой дээр суудаг. Аз болоход шинэ байранд засварын ажил хурдан дуусч, бид чөлөөтэй амьсгалах боломжтой болсон.

SEO болон техникийн хэлтсийн ертөнцөд шинэ эрин үе

Үйлчлүүлэгчид маш олон байсан тул төслийг удирдах мэргэжилтэн хангалтгүй байв. Бид томилолт авч, шинэ төсөвт ажилчдыг хайж байсан. Компанийн сонгодог ашиг нь захиалгын 20-30% байсан. 50 орчим хувь нь ажилтны цалинд, үлдсэн хэсэг нь захиргааны зардалд ордог.

Impulse.guru-д одоогоор 20 хүн ажилладаг. Бид хотын төвд бизнес паркад байрладаг бөгөөд аажмаар хөрш зэргэлдээ оффисуудыг авч байна. Бидний мэдэлд 110 метр квадрат талбай бий.

2019 онд хайлтын системийн оновчлол маш их өөрчлөгдсөн. SEO-ийн үр дүн нь мэргэжилтний зөвлөмжийг хэрхэн хэрэгжүүлэхээс шалтгаална, тиймээс бид вэб хөгжүүлэлтийг мөн хийсэн. Анх техникийн хэлтсийг зохион байгуулж, зөвхөн системд засвар үйлчилгээ хийдэг байсан бол одоо эхнээс нь төслүүдээ бэлтгэж байна.

Агентлагийн ашиг, чөлөөт хуваарь

Би бие даасан ажилтан байхдаа 100,000 орчим рубль олох боломжтой байсан. Оффис нээгдсэнээр ашиг нь эрс буурсан ч би зориуд ийм алхам хийсэн. Хэрэв та бүх зүйлийг өөртөө хаавал нэхэх нь тааз болно. Эхлээд агентлагийн ашиг 50 мянган рубль байсан ч аажмаар нэмэгдэв. Бид гурав ажиллаж, 100,000 рубльээс илүүгүй орлоготой байсан ч миний ачаалал мэдэгдэхүйц буурсан. Хязгааргүй олон даалгавраас болж би үхэхээ больсон.

Агентлагийн бизнест бүх зүйл төслийн тоо, үйлдвэрлэлийн ачааллаас хамаарна. Онолын хувьд, бүс нутагт та 1 сая рубль хүртэл орлого олох боломжтой бөгөөд Москвагийн томоохон тоглогчид илүү ихийг олж авдаг.

Сарын ашгийг тооцоолоход нэлээд хэцүү байдаг: 3-р сард 300,000 рублийн төсөвтэй томоохон үйлчлүүлэгч ирж магадгүй бөгөөд 7-р сард тэр явах болно, та 100,000 рубль хүртэл гулсах болно. Хэрэв бид жилийн ашгийг үнэлэх юм бол манай агентлагийн хувьд сард 500,000 рубль гэдэг нь батлагдсан тоо юм.

Алдаа дутагдал, ойлголт

Ажлын явцад бид маш олон хуурамч үйлдлүүдийг даван туулсан боловч тус бүрээс сургамж авсан. Жишээлбэл, боловсон хүчин томрох үед бид чухал асуудалтай тулгарсан: олон төсөл байдаг, гэхдээ даалгавар гүйцэтгэх хүн байхгүй. Бид шинэ мэргэжилтнүүдийг ажилд авсан боловч бодит ажлуудыг шууд хариуцаж чадаагүй.

Сургалтын оновчтой тогтолцооны ачаар асуудал шийдэгдсэн. Бид мэдлэгийн санг цуглуулж, бага, дунд, ахлах мэргэжилтнүүдийн төгсөлтийг хэрэгжүүлсэн. Ажилтан бүр шинэ түвшинд гарахын тулд ямар ур чадвартай байх ёстойг ойлгосон. Энэ мөчөөс эхлэн бид эхлэгчдэд хурдан зааж, ачааллыг зөв хуваарилж эхэлсэн.

Дараа нь бид толин тусгалтай тулгарсан: хүмүүс байсан, гэхдээ бид тэднийг дор хаяж 60% ачаалж чадаагүй. Дараа нь би борлуулалтын юүлүүр дээр ажиллах шаардлагатай гэж үзээд бид хүйтэн дуудлагын аргыг ашиглаж эхэлсэн. Энэ нь үйлдвэрлэлийг ачих сайн сонголт боловч 2019 он гэхэд бид үүнийг бүрэн орхисон. Ийм төслүүдийн ашиглалтын хугацаа нэлээд богино байдаг.

Одоо бид маркетинг, хайлтын системийн оновчлолыг аль хэдийн бий болгосон томоохон үйлчлүүлэгчдэд анхаарлаа хандуулж байна. Бид танд урт хугацаанд илүү их урсгалыг авах боломжийг олгодог туршлага зарж байна. Дүрмээр бол гэрээг дор хаяж нэг жилийн хугацаатай байгуулдаг. Нэмж дурдахад бид янз бүрийн чуулганд идэвхтэй оролцож, семинар, вебинар зохион байгуулдаг. Зах зээлийн боловсрол нь ирж буй захиалгын тоог нэмэгдүүлдэг.

Зөвхөн бүс нутгийн төслүүдтэй хамтран ажиллах нь бас л бүтэлгүйтэл юм. Бид Владимир хотын зах зээл дээр сурталчлах гэж оролдсон боловч орон нутгийн үйлчлүүлэгч тодорхой байна: тэр том төсөвгүй бөгөөд сайт нь үнэхээр 200,000 рублийн үнэтэй болно гэдгийг ойлгохгүй байна, учир нь таван мэргэжилтэн үүн дээр хэдэн сарын турш ажиллаж байна. Бүс нутгаа байгуулах гэж оролдсон ч 2016 онд үр дүнд хүрсэнгүй. Яг одоо бид хоёр дахь оролдлого хийж байна, гэхдээ одоогоор үйлчлүүлэгчийн ойлгож, хөгжүүлж буй Москвагийн зах зээлд анхаарлаа төвлөрүүлэх нь илүү хялбар болсон.

Өөр нэг алдаа бол зөвхөн амаар ажилладаг. Хэзээ нэгэн цагт зөвлөмжүүд дуусч магадгүй юм. Түүгээр ч барахгүй хэн, яаж зөвлөхийг бид хянаж чадахгүй. Дөрвөн хүний багийн хувьд саравч өмсөх боломжтой, гэхдээ та аль хэдийн 20 настай байхдаа түүнд найдаж болохгүй. Бид сурталчилгааны идэвхтэй эх сурвалжуудыг ажиллуулж, контент маркетинг хийж эхэлсэн. Жишээлбэл, тэд вэбсайтыг сурталчлах талаар нийтлэл бичдэг зохиолчийг авсан.

Удаан хугацааны турш бид стандартчилал, зохицуулалттай харьцдаггүй байсан - бид бүх зүйлийг дур зоргоороо хийдэг байсан. Тохиолдол бүр өвөрмөц мэт санагдсан, гэхдээ тийм биш: төслүүдийн 80% нь ижил төстэй байдаг тул ихэнх зүйлийг стандартчилах боломжтой. Өмнө нь бид 10 орчим цаг техникийн аудит хийдэг байсан бол одоо процесс автоматжсан бөгөөд дөрвөөс илүүгүй хугацаа шаардагдана.

Бизнесийн хэтийн төлөв ба гол бэрхшээлүүд

SEO бизнест тийм ч гэрэл гэгээтэй ирээдүй байдаггүй. Компаниуд 2014 оных шиг онлайн сурталчилгаанд тийм их хөрөнгө оруулалт хийхгүй байна. Бөмбөрцөг хөгжсөөр байгаа боловч өмнөхөөсөө хамаагүй удаан. Гэсэн хэдий ч гарааны компаниуд 20 үйлчлүүлэгчтэй хэвээр байгаа тул бүс нутгийн эдийн засгийн ерөнхий бүрэлдэхүүн хэсэг нь тэдэнд тийм ч их төвөг учруулахгүй байж магадгүй юм.

Сэтгэл хөдөлгөм сэдэв бол хайлтын үр дүнг каннибализм юм. Хамгийн дээд талд нь дөрвөн зар сурталчилгааны байршуулалт байдаг бөгөөд ойрын ирээдүйд тав нь байж магадгүй юм. Нэмж дурдахад, Yandex, жишээлбэл, Avto.ru, Kinopoisk болон бусад төслүүдийг идэвхтэй худалдан авч байна. Мэдээжийн хэрэг, тэд хайлтын үр дүнд хамгийн түрүүнд гарч ирдэг.

Гуравдагч этгээдийн төслүүд хайлтын системээс траффик авах нь улам бүр хэцүү болж байна, учир нь Yandex үүнийг өөртөө авахыг хичээж байна. Үүний нэг шийдэл бол хувьсал юм. Бид хайлтын системийн маркетингийг ашигладаг бөгөөд хайлтанд ямар нэгэн байдлаар байгаа бусад сайтуудаар дамжуулан траффик үүсгэдэг. Хэцүү байдал бий, гэхдээ та тэдэнтэй тэмцэж чадна. Үнэн бол өндөр мэдлэггүй бол энэ хэсэгт орох нь улам бүр хэцүү болж байна.

Илья Русаковын лайф хакерууд

• Агентлаг дотроо мэргэжилтнүүдээ өсгөх. Дижитал амжилтын 90% нь төсөл дээр ажилладаг ажилчдын ур чадвар юм. Залуусыг мэргэжлийн хүмүүс болгож, үйлчлүүлэгчдэдээ туслахын тулд сурга.
• Процессоо стандартчил. Дүрмүүдийг бичнэ үү: үйлчлүүлэгчид хариу өгөхөд хэр удаан хугацаа шаардагдах эсвэл тоймтой уулзалтыг хэр олон удаа хийх вэ. Эдгээр нь төслийг зөв, тодорхой хэрэгжүүлэхийн тулд тохируулах шаардлагатай стандарт зүйлүүд юм. Нэмж дурдахад мэргэжилтэн тодорхой ажлын тэргүүлэх чиглэлийг ойлгох нь чухал юм. Юуны өмнө та аль болох хурдан үр дүнд хүргэх зүйлийг хийх хэрэгтэй.
• Мэргэжилтэн болж хөгжих. Бизнесийн курсууд дээр тэд зүгээр л дуртай салбараа сонгоод эхлэх хэрэгтэй гэж хэлдэг ч энэ тохиолдолд амжилтанд хүрэх магадлал тэг байх хандлагатай байдаг. Юуны өмнө хангалттай туршлага олж авах шаардлагатай бөгөөд дараа нь шаардлагатай талбарт чадварлаг нэвтрэх шаардлагатай. Тиймээс бүх зүйл бүтэх магадлал хамаагүй өндөр байна.
• Удирдлагын ур чадварыг хөгжүүлэх. Хүмүүстэй ажиллах нь суралцах маш чухал ур чадвар юм. Энэ сэдвээр ном уншина уу. Миний дуртай бүтээл бол Ицжак Адизесийн "Ideal Leader", Владимир Зимагийн "Leader Tools" юм. Тэд даалгавраа хэрхэн зөв тавьж, итгэл үнэмшил олж авахыг танд хэлэх болно. Би Максим Дорофеевын бичсэн "Жеди техник" номонд бас дуртай. Энэ нь цаг хугацаа, өөрийгөө болон томоохон төслүүдийг хэрхэн зөв зохицуулах тухай юм.