Миний борлуулалт өсөхгүй байна. Юу хийх вэ?

2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 04:05

Жижиг бизнестэй байсан ч гэсэн том мэдээллийн технологи бүхий үйлчлүүлэгчдийг хэрхэн хайх вэ - бид бараа, үйлчилгээгээ сурталчлах зорилгоор MTS Marketer үйлчилгээг хөгжүүлэгчидтэй ярилцаж байна.

Би үйлчлүүлэгчийн баазыг хэрхэн бүрдүүлэх вэ?

Боломжит сонирхолтой үзэгчидтэй ажилла, дараа нь энгийн худалдан авагчид байнгын үйлчлүүлэгч болно.

Та худалдааны төвд кофе шоп нээсэн гэж бодъё. Гудамжинд өнгөрч буй бүх хүмүүст ухуулах хуудас тараах нь үр дүнгүй - тэдний дунд санамсаргүй байдлаар тухайн газарт тохиолдсон хүмүүс байх болно. Тэд тан дээр купонтой үнэгүй жигнэмэг авахаар ирэх болно, гэхдээ тэд өдөр бүр эспрессо уухаар явахгүй.

Үзэгчиддээ хүрэхийн тулд зар сурталчилгааг ихэвчлэн танай худалдааны төвд байдаг хүмүүст чиглүүлэх хэрэгтэй. Жишээ нь, ижил бүсэд байршилтай газарзүйн чиг хандлага бүхий SMS-мэйл илгээх. Зар сурталчилгаагаа илүү зорилтот болгохын тулд нас, ажил мэргэжлээр шүүлтүүр нэмнэ үү. Жишээлбэл, кофе шопуудын хамгийн олон зочин нь оффисын ажилчид, оюутнууд байдаг.

Хэрэв та цөөхөн үйлчлүүлэгчтэй бол MTS Marketer үйлчилгээнд анхаарлаа хандуулаарай. Энэ бол том мэдээллийн технологийн асар том мэдээллийн сан бүхий маркетингийн платформ юм. Энд та зар сурталчилгааны кампанит ажил эхлүүлж, үйлчлүүлэгчдийг олон параметрээр (гео байршил, хүйс, мэргэжил, сонирхол) сонгох боломжтой. Энэ зорилтыг ашигласнаар зөвхөн таны бүтээгдэхүүн хэрэгтэй байж магадгүй хүмүүс таны саналыг харах болно.

Миний бүтээгдэхүүн зах зээлд төдийлөн танигдаагүй хэвээр байгаа тул хэрэглэгчдийг хэрхэн урамшуулах вэ?

Урам зориг өгөхийг хүлээнэ үү. Эхлээд хүмүүс таны бүтээгдэхүүн юунд зориулагдсан болохыг мэдэж байгаа эсэхийг шалгаарай. Сайн бүтээгдэхүүн өөрөө зарагддаг юм шиг санагддаг, гэхдээ тийм биш. Хэрэглэгчид яагаад үүнийг ашиглах ёстойгоо мэдэхгүй байж магадгүй юм. Хэрэв шаардлагагүй бол худалдан авалт байхгүй.

Эхлээд та бүтээгдэхүүн, сонирхлынхоо талаар ярьж, дараа нь худалдан авалт хийхээр залгах хэрэгтэй. Үүнийг өөр өөр сувгаар хийх нь дээр. Маркетингийн ертөнцөд үүнийг "omnichannel" гэж нэрлэдэг - өөр өөр төрлийн сурталчилгаа, платформуудын хослол.

Нэг жишээ татъя.

Та органик гоо сайхны бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг гэж бодъё.

• Эхний суваг бол нийгмийн сүлжээн дэх баннер юм. Бестселлертэйгээ өнгөлөг баннер байрлуулж, эрүүл амьдралын хэв маяг, гоо сайхныг сонирхож буй охидод харуулахын тулд өөрчил.
• Хоёрдахь суваг бол цахим шуудангийн мэдээллийн хуудас юм. Хэдэн өдрийн дараа үйлчлүүлэгчид танай бүтээгдэхүүн яагаад хэрэгтэй байгааг бидэнд имэйлээр хэлээрэй. Тэд танай брэндийг аль хэдийн мэддэг болсон - одоо ашиг тусын талаар илүү дэлгэрэнгүй тайлбарлаж, таны бүтээгдэхүүн ямар асуудлыг шийдэхийг тайлбарла. Энэ нь зөвхөн сурталчилгааны текст биш, харин ашигтай контент байх болтугай. Жишээлбэл, хэрхэн илүү тогтвортой амьдрах талаар зөвлөгөө өгөөд, тэдгээрийн аль нэгэнд нь амьтан дээр туршиж үзээгүй уруулын будгийнхаа талаар бидэнд хэлээрэй. "Тэл-шоу" маркетингийн алтан дүрмийг бүү мартаарай: эрч хүчтэй зургууд нэмнэ үү.
• Гурав дахь суваг бол SMS түгээлт юм. Үйлчлүүлэгч брэндийг аль хэдийн сонирхож байгаа бол тодорхой өдөр хүртэл хүчинтэй сонирхолтой тусгай санал бүхий богино бөгөөд товч мессеж илгээгээрэй.

Гэхдээ би онлайн дэлгүүртэй бол яах вэ?

Энэ сайтад аль хэдийн зочилсон хэрэглэгчдэдээ сануулж, зорилтот зорилтот аргаар шинээр цуглуул.

Танаас худалдан авалт хийж байгаа хүмүүст шинэ бүтээгдэхүүн, урамшууллын талаар хэлээрэй. Өөрийн дуртай бүтээгдэхүүнээр үнэнч хэрэглэгчдэдээ хувийн санал болгож, сурталчилгааны кодыг өөрийн брэндийн шүтэн бишрэгчидээр дамжуулан олон нийтийн сүлжээнд түгээгээрэй.

Хэрэв та улс даяар бүтээгдэхүүн борлуулдаг бол шинэ хэрэглэгчдийг олохын тулд газарзүйн байршлыг тогтоох шаардлагагүй. Үзэгчдээ нас, хүйс, сонирхлоор нь хязгаарлаарай. Зар сурталчилгаандаа хэвшмэл ойлголтоос зайлсхийхийг хичээ: бүх охид жингээ хасахын тулд биеийн тамирын заал руу явдаггүй, бүх эрчүүд шар айраг, хөлбөмбөгт дуртай байдаггүй.

Худалдан авагчид интрузив зар сурталчилгаанд бухимддаг, тийм үү?

Хэрэв таны маркетингийн кампанит ажил сайн тохируулагдсан бол үгүй. Харин эсрэгээр, оновчтой зорилтот зорилго нь зөвхөн таны бүтээгдэхүүнийг сонирхож буй хүмүүсийг л сонгодог. Сүүлийн минутын аялалын саналуудыг аялагчдад илгээж, усан санд нэвтрэх хөнгөлөлттэй баннеруудыг спорт сонирхогчдод үзүүлдэг гэж бодъё.

Хамгийн гол нь шуудангаа хэт олон удаа зохион байгуулахгүй байх, үйлчлүүлэгч худалдан авахад бэлэн байгаа бөгөөд зөвхөн жижиг түлхэц байхгүй үед яг илгээх мөчийг сонгох явдал юм.

Жишээлбэл, өглөө ажилдаа явж, анхилуун үнэртэй капучино мөрөөдөж байх үед хөрш зэргэлдээх бизнесийн төвийн ажилтанд кофе шопоос мессеж ирэх ёстой. Жишээлбэл, дугуйг солих цаг болсон хавар, намрын улиралд дугуй суурилуулах хөнгөлөлтийн талаархи мэдээллийг жолооч нарт илгээдэг.

Өглөө эрт эсвэл шөнийн цагаар хүмүүст саад болохгүй.

Мэдээллийн хуудас илгээхийн тулд би үйлчлүүлэгчдээс зөвшөөрөл авах шаардлагатай юу?

Хэрэв та өөрийн мэдээллийн сан руу зар илгээдэг бол тийм. Танд холбоо барих имэйл эсвэл утасны дугаар үлдээсэн хэрэглэгчид танаас мессеж хүлээн авахыг зөвшөөрөх ёстой. Нэмж дурдахад тэд хүссэн үедээ таны захидлын жагсаалтаас гарах боломжтой байх ёстой.

Хэрэв та MTS Marketer үйлчилгээгээр мэдээлэл илгээх юм бол зөвшөөрөл авах шаардлагагүй - MTS аль хэдийн үйлчлүүлэгчдийн зөвшөөрлийг баталгаажуулсан. Та нэн даруй янз бүрийн сурталчилгааны кампанит ажил явуулж, аль аргыг хамгийн сайн тохирохыг сонгох боломжтой: нийгмийн сүлжээн дэх баннер, SMS шуудан, имэйл шуудан, шуурхай мессенжер дэх мессеж. Оновчлолыг зөв тодорхойлох нь үр дүнгүй зар сурталчилгаанаас зайлсхийж, хариу өгөх түвшинг нэмэгдүүлэхэд тусална.