Зайлшгүй, албадлагагүйгээр яаж замдаа гарах вэ

2024 Зохиолч: Malcolm Clapton | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 04:05

Хүчирхийлэлгүй харилцааны арга барил танд туслах болно.

Ярилцагч биднийг сонсохгүй, хүсэлт, хүслийг биелүүлэхээс татгалзаж, заримдаа хэлсэн бүх зүйлийг дайсагнасан байдлаар хүлээж авдаг. Энэ нь бид харилцааны үр дүнгүй арга техникийг ашигладаг, бидний ярианд заль мэх, албадлага болон бусад хэлээр хүчирхийллийн хэлбэрүүд их байдаг гэсэн үг юм.

Энэ арга гэж нэрлэгддэг арга нь нөхцөл байдлыг засахад тусалдаг: хүчирхийлэлгүй (эсвэл байгаль орчинд ээлтэй) харилцаа холбоо.

Хүчирхийлэлгүй харилцаа холбоо гэж юу вэ

Энэ бол 1960-аад оны үед Америкийн сэтгэл судлаач Маршал Розенбергийн "Амьдралын хэл" номондоо зохион бүтээсэн нэг төрлийн систем юм. Хүчирхийлэлгүй харилцаа холбоо (NVC) нь таны бодлыг нөгөө хүндээ хэлж, шаардлагатай зүйлээ дарамт шахалтгүйгээр авахад тусалдаг.

Хүчирхийллийн харилцааны жишээ: “Чи хүүхдүүдээ огт хардаггүй! Тэд орон сууцны эргэн тойронд гүйж, миний ажилд саад болдог. Энэ замбараагүй байдлыг зогсоо!"

Хүчирхийлэлгүй харилцааны жишээ: "Би гэрээсээ ажилладаг бөгөөд надад ядаж харьцангуй чимээгүй байх хэрэгтэй, эс тэгвээс би анхаарлаа төвлөрүүлж чадахгүй. Хүүхдүүд маш их чимээ шуугиантай, идэвхтэй байдаг, заримдаа тэднийг тайвшруулахад маш хэцүү байдаг гэдгийг би ойлгож байна. Гэхдээ тэднээс чимээгүй байхыг хүс. Баярлалаа".

Розенберг хүчирхийлэлгүй харилцааг хэнтэй ч: хамтрагч, хүүхдүүд, хамт ажиллагсад, найз нөхөд, эцэг эх, хөршүүдтэй хийж болно гэж үздэг.

Энэ арга нь маш үр дүнтэй болох нь батлагдсан - энэ нь танд өрөвдөх сэтгэлийг хөгжүүлэх, зөрчилдөөнөөс зайлсхийх эсвэл ноцтой зүйл болж хувирахаас нь өмнө арилгах боломжийг олгодог. ТББ-уудын талаархи сургалтыг янз бүрийн компаниудад, жишээлбэл, гэр бүлийн хүчирхийллээс урьдчилан сэргийлэх, гэмт хэрэгтнүүдийн дахилтаас урьдчилан сэргийлэх зорилгоор явуулдаг.

Хүчирхийлэлгүй харилцааны үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүд

1. Шүүмжлэлгүй ажиглалт

Энэ нь ярилцагчийн үг, зан үйлийг дагаж, түүнийг шошголохын оронд бодит байдалд анхаарлаа төвлөрүүлэх нь зүйтэй гэсэн үг юм. Энэ бүхний цаана ямар мэдрэмж, хэрэгцээ байгааг ойлгохыг хичээх хэрэгтэй.

Харьцуулах:

• "Тэр залхуу, ерөөсөө сурахыг хүсдэггүй!"
• "Тэр семинарт бэлддэггүй, эхний удаад шалгалтанд тэнцдэггүй. Магадгүй тэр авч байгаа мэргэжлээ сонирхдоггүй байх. Эсвэл материалыг ойлгоход ноцтой хүндрэл гардаг."

2. Сэтгэл хөдлөлийн тодорхойлолт

Энэ үе шатанд та өөрийнхөө дотоод сэтгэлийг харж, ямар мэдрэмж төрж буйгаа шинжилж, энэ тухай ярилцагчдаа хэлэх хэрэгтэй.

Чамайг юм шидэх үед би уурлаж, гомдог

3. Хэрэгцээг тодорхойлох

Энд та юу хэрэгтэй байгааг ойлгож, томъёолох хэрэгтэй.

“Манай гэр бүл өөрсдийг нь цэвэрлэхгүй байгаад би маш их уурлаж байна. Тэд миний хөдөлмөрийг үнэлж, миний хичээл зүтгэлийг анзаарсан гэдгээ харуулахыг үнэхээр хүсч байна."

4. Хүсэлт

Шаардлагатай гэж үзвэл түүнийг хүндэтгэлтэй, буруутгахгүйгээр илэрхийлж, нөхцөл байдлаас гарах арга замыг санал болгох нь зүйтэй.

“Би цэвэрлэгээнд маш их цаг хугацаа, хүч зарцуулдаг тул гэр орноо эмх цэгцтэй байлгахыг хүсч байна. Хүн бүр дагаж мөрдөхийг хичээх ёстой цэвэр байдлын хэдэн дүрмийг гаргаж ирцгээе."

Хүчирхийлэлгүй харилцааны дадлага хийх арга

Тохиромжтой, найрсаг харилцааг бий болгож, замдаа хүрэхэд тань туслах хэдэн заль мэх энд байна.

1. "I-messages" гэж ярь

Бид: "Та үргэлж угтвартай суудаг" эсвэл "Та дахиад хоцорлоо!" - бид ярилцагчийг буруутгаж байна. Бас хэн ч гэм буруугаа мэдрэх дургүй. Үүний хариуд хүн өөрийгөө хамгаалж, ухарч, түрэмгийлэл үзүүлж эхэлдэг. Энэ харилцаа хэрүүл маргаан, дургүйцэлээр төгсөх бөгөөд та хүссэн зүйлдээ хүрэхгүй. Тиймээс өөр хүний тухай биш өөрийнхөө тухай, өөрийнхөө мэдрэмжийн тухай ярих нь чухал бөгөөд өгүүлбэрийг "чи" эсвэл "чи" гэж биш, харин "би" эсвэл "би" гэж хэлэх нь чухал юм. Жишээлбэл:

• “Чи их тогловол би уурлана. Би чамайг санаж байна".
• "Хэн нэгэн хоцрох үед би маш их уурладаг. Төлөвлөгөө төөрөгдөхөд би дургүй."

2. Үнэлгээгүйгээр хийхийг хичээ

Шүүмжлэлгүй ажиглалт нь ТББ-ын үндсэн зарчмуудын нэг юм. Үнэлгээ нь бидний сэтгэл хөдлөл, танин мэдэхүйн гажуудал, сөрөг туршлагын бүтээгдэхүүн бөгөөд энэ нь бодитой байж чадахгүй бөгөөд харилцаанд тус болохгүй.

Та ийм байрлалаас харилцаа холбоог эхлүүлэх ёсгүй.

• Манай хөрш бол хэнийг ч хүндэлдэггүй, шөнийн 01 цагт хөгжим сонсдог тааруу мал.
• “Манай хүүхэд нялуун, залхуу хүн. Тэр надад нэг ч төгрөг өгөхгүй, сурч, гэрт нь туслахыг хүсэхгүй байна.”

NVC-ийн мөн чанар нь хүний хүсэл эрмэлзэл, хэрэгцээг дор хаяж хэсэгчлэн ойлгох явдал юм. Жишээлбэл, дэггүй хүүхэд ийм байдлаар хүмүүсийн анхаарлыг татах эсвэл ямар нэгэн зүйлд уурлаж болно. Хөрш нь ажлын өдрийн дараа амрахыг хүсч байгаа бөгөөд бүхэл бүтэн орцонд унтахад юу саад болж байгааг ойлгохгүй байна. Хэрэв та үүнээс эхэлбэл харилцан буулт хийх магадлал өндөр байх болно.

3. Зайлшгүй сэтгэлийн хөдөлгөөнөөс зайлсхий

"Аяга таваг угаах", "үйлчлүүлэгч рүү залгах", "хөгжмөө унтраа" - эдгээр хэллэгүүд захиалга шиг сонсогддог. Мөн хүмүүс захиалга өгөх дургүй байдаг. Үүнээс болж тэд эсэргүүцэл үзүүлж болно: тэд зөрүүд болж, хүсэлтийг биелүүлэхээс татгалзаж, бүдүүлэг байдлаар хариулах болно. Тушаах биш, харин гуйх, санал болгохын тулд илүү зөөлөн, дипломат, хүндэтгэлтэй бүтэц ашиглах нь дээр. Жишээлбэл:

• "Өнөөдөр та үйлчлүүлэгч рүү утасдаж энэ асуудлыг тодруулах уу?"
• "Алив, чи хурдан аяга тавгаа угаа, дараа нь бид цуврал үзэх болно!"
• "Хөгжмөө хаагаад өгөөч."

4. Хүсээгүй зөвлөгөөг бүү өг

Тэд хувийн хил хязгаарыг давж, сэтгэл зүйн хүчирхийллийн хэлбэрийг авч чаддаг. Тиймээс, хүн өөрт нь зөвлөгөө өгөх ямар нэг зүйл асуух хүртэл хүлээх нь дээр бөгөөд зөвхөн дараа нь бодлоо илэрхийлэх болно. Ярилцагчийг давахгүйгээр, туршлагаараа түүнийг дарах гэж оролдохгүйгээр.

Хэрэв та хүнд зөвлөгөө хэрэгтэй бөгөөд энэ нь түүний амьдралыг сайжруулах эсвэл хүнд хэцүү нөхцөлд туслах болно гэж бодож байгаа бол эхлээд ямар нэгэн зүйл зөвлөгөө өгөх нь хэр оновчтой болохыг олж мэдээрэй. Жишээлбэл:

Надад ижил төстэй нөхцөл байдал байсан. Хэрвээ чи хүсвэл би юу хийснээ хэлж чадна

5. Шүүмжлэлд болгоомжтой ханд

Магадгүй ярилцагч одоо түүнийг сонсох сэтгэлгүй эсвэл түүнд огт хэрэггүй байж магадгүй юм. Түүнд зөв амьдардаггүй, тийм ч харагддаггүй, буруу зүйл хийдэг гэж хэлэх гэсэн оролдлого нь түүнийг зүгээр л уурлуулах эсвэл бухимдуулах болно.

Заримдаа шүүмжлэл зайлшгүй шаардлагатай байдаг (жишээлбэл, хэрэв та хамтран ажилладаг бол). Энэ тохиолдолд санал хүсэлтийн хэлбэрээр илэрхийлэх нь дээр. Өөрөөр хэлбэл, тухайн хүний үйл хөдлөлд дуртай зүйлийнхээ талаар ярилцаж, дараа нь түүнд юу засч залруулж болохыг эелдэгээр харуулж, үүнийг хэрхэн хийх талаар хэд хэдэн санаа санал болго.

6. Сэтгэл хөдлөлөө ярьж сур

Заримдаа бид өөрсдийн мэдрэмжийг ойлгож, тэдгээрийг зөв нэрлэж чадахгүй байгаагаас болж харилцааны бүх бэрхшээл үүсдэг. "Бүх зүйл намайг уурлуулж байна!" гэж хашгирахын оронд. - "Чи … учир нь би бухимдаж байна" гэж хэлж болно. Хоёр дахь мэдэгдэл нь түрэмгий биш бөгөөд ярилцагч таныг илүү сайн ойлгоход тусална.

Гол сэтгэл хөдлөлийг Роберт Плутчикийн дугуйнд харуулав. Энэ спектрийн талаар сайн ойлголттой болсны дараа нэмэлт сүүдэр хайж, нэрлэж сурах нь зүйтэй болов уу. Тэдгээрийг жишээ нь хэл шинжлэлийн болон сэтгэлзүйн толь бичгүүдээс олж болно.

7. Өрөвдөх сэтгэлээ илэрхийл

Таныг түүний талд байгааг харж, сэтгэл хөдлөлийг нь ойлгож, хуваалцаж, түүнийг муу гэж үзэхгүй бол хүн илүү үнэнч байх болно. Ярилцагчийг сайн үйлсийн төлөө магтах нь илүүц байх болно. Жишээлбэл:

• “Та ажил дээрээ сандарч байх шиг байна. Та стрессээ тайлахын тулд консол тоглодог уу?"
• “Таны ажил надад үнэхээр таалагдаж байна. Хэрэв бид гүйцэтгэлийг өөр яаж сайжруулах талаар ярилцвал яах вэ?"